本片文章不墨跡不唧唧歪歪，只講實操方法荐开。

手把手教你做好情感營銷

最近網(wǎng)上有一些粉絲問我:做微商付翁，該如何去賣貨？如何留住來咨詢過我們的客戶晃听？怎么樣快速談單百侧？怎么樣快速成交？

今天我就教大家如何用情感營銷去做成交能扒。

首先佣渴，我們要明白情感營銷是什么?

情感營銷就是從消費者的情感出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者在心靈上的共鳴初斑，寓情感與營銷中辛润。讓有請的營銷贏得無情的競爭。

在情感消費時代见秤，消費者購買商品已經不在于著重數(shù)量的多少砂竖、質量的好壞和價格的高低，而是為了一種情感上的滿足秦叛，一種心理上的認同晦溪。

那我們?yōu)槭裁匆銮楦袪I銷呢？

其一挣跋，在現(xiàn)代所有的產品都在做消費升級銷售，所有的產品都在做內容體現(xiàn)狞换。

對于消費者來說避咆，產品的內容價值會超過于它的使用價值，所以這個特點將會越來越決定產品的市場和銷售修噪。

其二查库，彈性剛需，人們在購買產品的時候黄琼，考慮的不僅僅是它的價值樊销，更多的還有它的附加價值，比如，品牌围苫，情感等等裤园。

其三，以產品為中心到以消費者為中心的轉變剂府。

企業(yè)研發(fā)商品時將轉變?yōu)橐韵M者為中心拧揽，不僅是考慮之前的4P(產品、價格腺占、渠道淤袜、促銷）還要考慮產品體驗、服務衰伯、情感等訴求）

我講到這兒铡羡，估計有些人懵逼了。哈哈

現(xiàn)在我用幾個案例和大家說明一下意鲸，到底什么是情感營銷烦周。

例子一:熊本熊

熊本熊是日本熊本縣營業(yè)部長兼幸福部長、熊本縣地方吉祥物临扮。

熊本熊最初設計目的是以吉祥物的身份论矾，為熊本縣帶來更多的觀光以及其他附加收入，并在2011年被授予熊本縣營業(yè)部長兼幸福部長杆勇，成為日本第一位吉祥物公務員贪壳。在振興熊本縣經濟、宣傳熊本縣名氣的同時蚜退，熊本熊依靠自身呆萌的形象闰靴、獨特的授權運營方式，在日本本國及本國以外獲得了超乎想象的歡迎钻注，成為在世界上擁有極高人氣的吉祥物蚂且。

熊本熊獨特的的營銷方式其實就是使用了情感營銷。

2011年幅恋，縣政府聘任熊本熊為臨時公務員杏死，接著縣知事蒲島郁夫將”在大阪分發(fā)一萬張名片，提升熊本縣知名度“的任務交給了它捆交。不過在大阪出差途中淑翼，被大都市的魅力所迷住，熊本熊竟然下落不明品追。蒲島知事為此緊急召開記者發(fā)布會玄括，希望有知道熊本熊消息的人通過Twitter告知縣政府。一年以后肉瓦，隨著一系列宣傳上的成功遭京，熊本熊被蒲島知事正式任命為熊本縣營業(yè)部長胃惜。

通過一系列的宣傳和營銷打造，熊本熊這個形象在全國都很著名哪雕、很多來自全國各地的游客專門就是為了這只萌萌的熊船殉，這給熊本縣拉動了經濟。

案例二：江小白

江小白的品牌理念是：我是江小白热监，生活很簡單捺弦。

它已經形成了具備一定自傳播能力的文化IP。

“回到現(xiàn)實孝扛，摘下面具列吼，真心交流”——這種試圖把消費者的情緒跟江小白產生連接，讓情緒放大的想法苦始，最終促成了江小白獨具特色的“約酒大會”寞钥，形成了新青年群體中流行的“約酒文化”。

可以說陌选，江小白的情感營銷理郑，讓年輕人喝得不是酒，而是一種態(tài)度一種情懷咨油。

這也就江小白深受年輕人喜愛的原因您炉。

其他情感營銷的案例，比如役电，喜茶赚爵，海底撈，新百倫等等法瑟。這里就不一一舉例說明了冀膝。

我們從這些案例可以看到：在以人為本的前提下，把產品的文化IP理念打造起來霎挟，引起人性的情感共鳴窝剖，或者是良好的文化體驗，從而把手上商品銷售出去酥夭。

現(xiàn)在繼續(xù)我們的話題赐纱，作為微商，我們該如何去應用情感營銷呢熬北？

我從以下三個方面跟大家具體分析一下：

朋友圈該如何做情感營銷?

個人故事講述千所。

這個世界上最能夠打動人心的就是真情流露。

很多微商的朋友圈蒜埋，都是冷冰冰的廣告和用戶反饋。

你要明白一件事情最楷，用戶想要看到的是一個真實的有血有肉的人整份。

情感營銷的朋友圈的實質就是如此待错。向用戶展示你的情感，講述你的個人故事烈评，從而去引發(fā)起客戶對你的好感火俄。

那么，怎么在朋友圈去講述個人的故事呢讲冠？

其實這個個人故事就是你的心里話瓜客，成長的心理歷程。以及你為什么做微商竿开，你的動力是什么等等谱仪。

舉個我團隊的一個代理使用真實案例;

先上圖片哈，你們看下她的情感營銷的個人故事是怎么去寫的否彩。

從我給你們的截圖中疯攒，你們基本已經了解到了她是一個寶媽，有一個可愛的女兒列荔，做微商的話是因為還外債敬尺，而且還有就是為了給自己女兒更好的生活環(huán)境。

除了這些信息之外贴浙，你們是不是被她的勵志砂吞，堅強，正能量感染到了崎溃？除了正能量之外蜻直，你們是不是還發(fā)現(xiàn)了她懂得如何去示弱，懂得去博取別人的同情笨奠。

其實我這個代理身價很高袭蝗，每個月靠零售都能夠做到好幾萬的利潤。很大的原因就是用戶通過朋友圈了解到她般婆，而且被這么一位堅強懂得示弱的媽媽感染到腥。

當然啦，這個示弱博同情在這里不是貶義詞哈蔚袍。相反適當?shù)氖救跏且粋€不錯的情感營銷的策略乡范。它的原理就是，弱者會引起別人的同情啤咽，會引起別人的保護欲（說的有點綠茶了晋辆，不過對理不對事兒哈），你想想宇整，如果你是一個咄咄逼人的在朋友圈里面塑造自己多牛逼多厲害瓶佳，那是不是會讓人產生距離感？

情感營銷的個人故事展示鳞青，闡述自己的真情實感霸饲，但是注意不要傾訴負能量为朋，可以通過示弱博取同情、能量加持的方法等等來引起別人的保護欲或者是好感等等厚脉。

用活動增加參與感和歸屬感习寸。

做過微商的都知道，朋友圈的活動傻工，要么是通過活動引流霞溪，要么是平臺的節(jié)日優(yōu)惠活動。不管你們有沒有做過活動中捆，或者是做的活動效果好不好鸯匹，雖然這個方法現(xiàn)在已經被用爛了，我們都無法否定的是轨香，活動的作用:增加參與感忽你，激活朋友圈。

那情感營銷類的活動怎么做呢臂容？

今年母親節(jié)的時候科雳，我策劃了一場朋友圈的情感營銷活動：

用你和媽媽發(fā)生的讓你印象最深刻的故事來換取一份禮品。

當時脓杉，我在朋友圈發(fā)布這個活動的時候糟秘，只有幾個人來問我。

我就和他們說了給我一個關于你和母親的故事球散，我就送給你一份大禮品尿赚。

后面我在朋友圈一發(fā)布這幾個收集到的故事，就有很多人來問我蕉堰，很多人都來參與了這個活動凌净。到后面因為獎品的名額有限，所以活動就預期結束了屋讶。

除了這個活動冰寻，你們還可以策劃別的類似這樣的活動，比如:用你最美的一張照片換取禮品皿渗，用你最想和今年的你說的一句話來換取一個紅包等等斩芭。

情感營銷的活動形式多種多樣，最重要的就是你要讓顧客有參與感乐疆，激發(fā)顧客的感情划乖，不僅僅是為了做活動出掉禮品而做活動。而是讓朋友圈的好友對你產生更強的聯(lián)系度挤土。

如何一對一私聊客戶做情感營銷琴庵？

除了朋友和家人，我們一般會喜歡和什么樣的人聊天？

當然是和自己興趣相同的人细卧，或者是我們說的懂你的人尉桩，也是我們常說的知己。

我為什么強調聊天特別少和顧客一對一私聊呢贪庙？

很多微商的賣貨的思維就是:使勁兒在朋友圈曬產品曬團隊曬出單豪車曬自己，然后就等著顧客自己上門來下單翰苫。

除非你的朋友圈把你個人形象塑造得特別好止邮，而且有自己固定的顧客群，不然基本上是沒有什么單子的奏窑。因為你和你的顧客之間缺少了溝通和情感的鏈接。

所以，一對一私聊是成功銷售的一個重要的環(huán)節(jié)之一狡孔。

如何一對一和微信好友私聊害捕？

首先，你要先去了解對方墨叛。

就像撩妹子一樣止毕，你不知道對方的興趣愛好，工作職位等基本信息漠趁，你怎么去打開話題口扁凛？

那我們從哪些地方去了解呢？

最直觀的了解方式就是看她的朋友圈闯传，看她的頭像谨朝，看她的朋友圈名片是來自哪里的！比如她是來自長沙的甥绿，你可以說字币，我一直都很想去嘗試你們那邊的臭豆腐，我很喜歡你們那邊的人共缕，很慶幸能夠認識你洗出。可以從當?shù)刂奶禺a或者是旅游景點等等開始聊起骄呼。

通過朋友圈共苛，我們基本上是可以看出這個人到底是做什么的。如果她在朋友圈里面曬孩子蜓萄，那就是一個寶媽或者是一個父親啦隅茎，我們是不是可以從她的孩子作為入手點，可以聊一聊嫉沽，你家寶寶好可愛啊辟犀，長得好看，想必你也是顏值很高的绸硕。不一定都是這樣去聊堂竟，要學會變通魂毁，我講這個案例就是為了告訴你們找到話題的共通點。

其次出嘹，要學會去贊美和傾聽席楚。

我們每個人，都喜歡聽贊美和稱贊自己的話税稼。

同理烦秩，微信朋友圈的潛在用戶也是這樣的。

當你了解了對方那個對方的基本情況郎仆，你就可以找一個點去贊美人家了只祠。

比如她長得不錯，也會穿搭扰肌，你可以說你長得很好看抛寝，很會穿搭，你看這套衣服你搭得好好看曙旭，很優(yōu)雅顯氣質的感覺盗舰，這只是一個例子哈。

贊美的要訣就是夷狰，盡量具體化岭皂，夸人家好看，那里好看沼头？夸人家會穿搭爷绘，這套穿搭體現(xiàn)了什么風格？等等进倍，要學會貫通土至。

學會傾聽，學會傾聽是加深聯(lián)系的方式猾昆。

怎么傾聽陶因？還是老規(guī)矩，從她的朋友圈關注她垂蜗，很多人的朋友圈都會發(fā)自己的現(xiàn)狀楷扬，心情，你的意向客戶如果發(fā)了類似最近心情或者情況不好的圈贴见，那這個時候她們是不是需要有人去傾聽緩解一下情緒烘苹？

你就可以去私聊她們，去詢問她們的情況片部，關心她們镣衡，你在給人家解決問題的時候還會增進感情。

然后還有一些小細節(jié)，你要在平時聊天的時候要把顧客的情況記下來廊鸥，包括她的愛好和生日等等望浩，方便下一次的交談，生日的時候給她發(fā)給紅包或者小禮物惰说，也會被你的用心感受到的磨德。

情感營銷雖然是一種營銷手段，但是你要明白只有真誠和用心助被，生意才能長久剖张。虛假的敷衍的生意是做不起來的。