互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有5個(gè)核心指標(biāo)岗钩，分別為：客流量、轉(zhuǎn)化率尘盼、活躍度憨愉、留存率、轉(zhuǎn)介紹
今日學(xué)習(xí)留存率復(fù)盤總結(jié)分享：
1.留存率的概念
留存率：在一定時(shí)間內(nèi)卿捎，新用戶轉(zhuǎn)成為老客戶的比例配紫；是運(yùn)營(yíng)的效率指標(biāo)；當(dāng)一個(gè)人被拉新后午阵，在一定時(shí)間內(nèi)再次使用特定產(chǎn)品躺孝；有日留存，周留存底桂，月留存植袍；次日留存；好的產(chǎn)品是今天明天一直都來(lái)籽懦。
DAU 日活躍用戶數(shù)奋单；重要的不是你有多少人，而是每天有多少人使用你的產(chǎn)品猫十。每天都要做拉新的工作。哪怕只有100呆盖、200人社群拖云；要保障都能夠轉(zhuǎn)化。運(yùn)營(yíng)是拉新留存轉(zhuǎn)化应又。拉新過(guò)程就是倒水的過(guò)程宙项，是效率指標(biāo)；要重視桶的設(shè)計(jì)是否有漏洞株扛；必須要做好：倒水和堵洞2件事尤筐。
2.轉(zhuǎn)化率排名前三位的社群：
（1）教育類社群：用戶愿意為教育付費(fèi)汇荐；商學(xué)院模式；組織一起上課（2）游戲類社群（3）協(xié)會(huì)類社群（投資盆繁、進(jìn)出口貿(mào)易）共同的利益價(jià)值觀掀淘。
啟示：做任何事情一定要考慮效率：就是投入同樣成本（金錢時(shí)間精力），哪種產(chǎn)出最多油昂。大群不好做革娄，小群好做；5G時(shí)代冕碟，做個(gè)人品牌是運(yùn)營(yíng)的捷徑拦惋；企業(yè)品牌不好做，個(gè)人品牌好做安寺。
3.提升運(yùn)營(yíng)留存率的6種驅(qū)動(dòng)
（1）利益驅(qū)動(dòng)：分享賺錢模式厕妖。如發(fā)紅包給用戶；帶分享的滴滴打車挑庶，分享到朋友圈言秸，你可以有優(yōu)惠或者免費(fèi)；做一個(gè)付費(fèi)社群挠羔，帶來(lái)一個(gè)人進(jìn)來(lái)免費(fèi)或者只需要模板井仰；進(jìn)到我的社群是99元；帶了5個(gè)人進(jìn)來(lái)破加；免費(fèi)俱恶；1退1模式。做運(yùn)營(yíng)工作就要學(xué)會(huì)和別人去換范舀。
（2）榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)合是；比如全民K歌；運(yùn)營(yíng)課不僅是商業(yè)锭环，方方面面都會(huì)適合
（3）事件驅(qū)動(dòng)聪全；借力大型事件。
（4）興趣驅(qū)動(dòng)：有共同愛(ài)好辅辩，比如讀書难礼，運(yùn)動(dòng)、舞蹈玫锋，音樂(lè)等等
（5）關(guān)系驅(qū)動(dòng)：閨蜜好友組建的社群蛾茉。事件驅(qū)動(dòng)不如關(guān)系驅(qū)動(dòng)
（6）地域驅(qū)動(dòng)：同為一個(gè)城市或地方，用戶距離彼此越近撩鹿，越容易驅(qū)動(dòng)
小群效應(yīng)：人人都想進(jìn)大群谦炬，但只能在小群活躍；20-30人社群是很棒的一個(gè)基礎(chǔ)；小群要做到彼此都認(rèn)識(shí)键思，互相了解础爬，頻繁互動(dòng)。
之前以為社群人越多越好吼鳞，學(xué)習(xí)后知道了核心關(guān)鍵不在于人的數(shù)量看蚜，而在于有多人留存并且轉(zhuǎn)化。小群效應(yīng)赖条，20-30人是最佳的社群失乾，因?yàn)橛斜舜说幕?dòng)認(rèn)識(shí)了解。同時(shí)比較觸動(dòng)的是關(guān)系驅(qū)動(dòng)強(qiáng)于事件驅(qū)動(dòng)纬乍，之前以為要更多的制造事件去提升留存率碱茁，其實(shí)更多的是彼此之間的信任關(guān)系，信任有了才會(huì)有源源不斷的思路和方式方法仿贬。
最好的學(xué)習(xí)是將所學(xué)真正運(yùn)用于實(shí)踐纽竣，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)社群模式，至少用到3種驅(qū)動(dòng)實(shí)踐所學(xué)茧泪，加油蜓氨！
