需求挖掘是第一步，只有深度充分的挖掘了用戶的需求苍鲜，才能對這些需求進行進一步分析，開展功能上的設計玷犹。
主要講需求挖掘的方法混滔，分為用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析兩大部分
用戶特征分析
- 定義：通過各種方法歹颓， 更加完整了解目標群體的情況坯屿，描述典型目標用戶及群體行為
- 目的：明確用戶真實訴求點（不能只看用戶說ode，要看手上腳下做的事情）/功能設計提供依據(jù)/數(shù)據(jù)挖掘和用戶推薦的底層支持
- 用戶特征分析是通過打標簽來描述用戶群里和解釋行為特征
那么 如果給用戶打標簽巍扛，需要從哪幾個維度界定领跛？
信息----》標簽----》方案
收集信息，抽離信息电湘，行為分析----》打標簽------》優(yōu)化產(chǎn)品隔节，運行方案
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用戶畫像的創(chuàng)建可分為：
- 研究準備與數(shù)據(jù)收集
- 親和圖
- 用戶畫像框架
- 優(yōu)先級排序
- 用戶畫像
- 經(jīng)驗和可改進之處
用戶特征分許實戰(zhàn)
個體分析--群體分析--召回驗證--解決方案-
行為分析是關鍵（婚戀交友軟件分析酒保案例）
如何找到競品的用戶畫像
找競品的用戶畫像，需要第三方調(diào)研報告
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深度用戶調(diào)研
被動接受用戶提出的需求的同事寂呛，pm要通過深度的用戶調(diào)研怎诫，主動發(fā)現(xiàn)用戶問題，驗證可行性
產(chǎn)品驗收
產(chǎn)品小白進行產(chǎn)品驗收贷痪，從這些方面入手 http://www.woshipm.com/pmd/851063.html
項目驗收幻妓，產(chǎn)品上線前的最后一道防線http://www.woshipm.com/pmd/2206347.html
