非常殘酷的一種事實是哪廓,當(dāng)行銷人員好不容易找到一個有投保意愿的保戶,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有同業(yè)初烘,甚至是自己公司的業(yè)務(wù)員跟他談過了涡真;或者是才和客戶談過,他馬上就找來其他行銷人員做比較肾筐,這種情況就好像是有甜食的地方哆料,就立刻聚集一群螞蟻似的。
在這樣極度競爭的狀況下吗铐,必須加強產(chǎn)品的包裝剧劝,提高招攬技巧,增加精神及時間的投資抓歼,促成契約確實比以前辛苦多了讥此,要消化每日必須的活動量,也有相當(dāng)程度的困難谣妻,甚至要完成設(shè)定的目標(biāo)都顯得心有余而力不足萄喳。
所以,銷售活動必須做適度的調(diào)速蹋半,唯有增加活動基盤的效率他巨,才能應(yīng)付環(huán)境的變化厅翔。因此今布,從事更有效能的行銷開發(fā)工作,確實有必要姻僧,而“職域行銷”是一個可行的方向辈灼。
職域營銷的概念份企,即workste marketing關(guān)系營銷
職域營銷的概念,即workste marketing關(guān)系營銷巡莹,是指取得雇主許可司志,參與甚至提供一定補貼的前提下,在員工的工作場所降宅,向員工提供保險保障咨詢和個性化員工保險福利產(chǎn)品的銷售模式骂远。基本特點是通過雇主與員工接觸腰根,銷售的主要在工作場所進(jìn)行激才,銷售對于主要是白領(lǐng)階層,員工自行付費额嘿,報費可通過工資代扣方式進(jìn)行支付瘸恼。
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),每一家經(jīng)營良好的企業(yè)都非常重視建立健全的員工福利計劃岩睁。社會保險和傳統(tǒng)的員工福利計劃只能為員工提供無差異化的基本保障钞脂,而職域營銷模式可根據(jù)每位員工及家屬的個性化需求提供度身定做的專業(yè)保險服務(wù),從而有效彌補了上述的不足捕儒,是企業(yè)完善其福利制度的重要組成部分冰啃。
國際上的職域營銷模式:在美國,幾家大保險公司都在開展職域營銷刘莹,53%的千人以上大公司都提供職域營銷阎毅。而險種主要是保障類,有壽險点弯、職能險等扇调;在日本,企業(yè)為員工提供很多支持抢肛;南非狼钮,職域營銷也占很高的比重碳柱,占總體收入的30%,主要是以保障型產(chǎn)品為主熬芜。
而對于國內(nèi)職域營銷發(fā)展莲镣,雖然社保在提高,但是員工補充保險的需求是很強烈的涎拉。調(diào)查顯示53%的員工認(rèn)可通過企業(yè)給他推薦保險瑞侮。比如個人稅延保險的銷售就很適用于職域營銷。
目前團(tuán)險鼓拧、個險的傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)半火,從監(jiān)管部門、客戶需求等多維度都需要銷售模式及渠道的創(chuàng)新季俩。已有部分保險公司進(jìn)行了有益嘗試钮糖。
職域行銷的優(yōu)點
職域是一個準(zhǔn)保戶集中的市場,質(zhì)量均豐种玛,一群有經(jīng)濟能力藐鹤、可以工作且身體健康的人,集中在一個固定的范圍內(nèi)赂韵,若行銷人員可以在里面活動娱节,開拓業(yè)務(wù),可以成交的機會必定大增祭示。職域可以提供效率化的有效面談機會肄满,它有多項優(yōu)勢。
接觸對象都是有購買能力的生產(chǎn)階層
職域中的成員往往是生活质涛、收入的主體者稠歉,本身就有購買能力,而且對于社會保障汇陆、企業(yè)保障怒炸、自助努力保障這三種保障,都有基本程度的關(guān)心國家大事毡代,為了自己與家庭的幸福與安全阅羹,所有對自己有利益的產(chǎn)品,可能都會愿意認(rèn)真的考慮教寂,再加上自主性很高捏鱼,能夠獨立思考抉擇,只要客戶決心說一聲“好”酪耕,就算促成了导梆。
容易獲得必要的資訊,方便進(jìn)行銷售
雖然一般企業(yè)都有所謂的員工福利制度,提供一些保障看尼,但一般企業(yè)所提供的員工福利制度递鹉,往往是最陽春的,不足以讓整個家庭完全依靠狡忙;至于政府所提供的社會保障也只有最基本的保障而已梳虽,所以職域中員工都有潛在的購買需求。
行銷人員可以容易從職域中張貼海報或宣傳單中灾茁,甚至公布梯形或各種通訊中,得到可以運用的情報谷炸,更可以透過企業(yè)內(nèi)的活動北专,例如運動會、旅游旬陡、競賽拓颓、宴會、迎新描孟、送舊驶睦、忘年會、慶祝會等匿醒,制造易于銷售的良機场航,所以在職域中活動,有易于銷售的特色廉羔。
能夠多次販賣保單
職域中的員工因年齡溉痢、收入、職務(wù)憋他、家庭狀況等結(jié)構(gòu)會不斷改變孩饼,對保險需求也會不斷變化。對于同一個人可以進(jìn)行多次銷售竹挡,至于公司每年新進(jìn)的員工镀娶,更是職域活動時定期提供的最佳準(zhǔn)保戶,行銷人員甚至可以以職域為核心揪罕,向子公司梯码、關(guān)系企業(yè)、上下游公司開拓其他的職域領(lǐng)域耸序。
若能建立良好的口碑忍些,會有連鎖反應(yīng)效果
職域行銷非常容易套用相同模式的銷售,只在能建立起良好的口碑坎怪,就會形成一傳十罢坝、十傳百的效果,口語相傳的連鎖效果極佳,可以增加銷售成果嘁酿,減少不必要的時間浪費隙券。
但相反的,若有不良的風(fēng)評時闹司,昨天的優(yōu)勢則會變成今日的負(fù)擔(dān)娱仔,原本的朋友會變成敵人,讓之前的努力付諸東流游桩,所以行銷人員在職域中進(jìn)行任何有關(guān)行銷的言行舉止牲迫,都要步步謹(jǐn)慎,務(wù)必形成良性循環(huán)借卧。
不要浪費時間盹憎,增加活動效率
職域行銷絕不會只拜訪一或兩個人就結(jié)束活動,大都可以做到與多數(shù)人進(jìn)行有效面談铐刘,避免交通往返時間浪費陪每,加上經(jīng)常見面并提供直接的服務(wù),足以建立較佳的互動及互信镰吵,可以增加活動的效率檩禾。