杜國(guó)楹老師在混沌課堂系統(tǒng)的闡述了過(guò)去二十多年5次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，最終打磨出了2.0級(jí)產(chǎn)品“小罐茶”豁跑，在這個(gè)看上去簡(jiǎn)單卻又極其復(fù)雜多變的行業(yè)樹(shù)立了中國(guó)茶的品牌廉涕！就像手機(jī)行業(yè)中的iphone泻云，小罐茶的誕生也經(jīng)歷了一代又一代的精心打磨，從2012年開(kāi)始進(jìn)入茶行業(yè)到今日狐蜕，其實(shí)已經(jīng)有5個(gè)年頭了宠纯，絕大部分消費(fèi)者是在2017年才開(kāi)始認(rèn)識(shí)小罐茶，其中的艱難苦楚可想而知层释！
小罐茶的誕生和發(fā)展婆瓜，杜老師從三個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)研與思考，按照發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-制定解決方案-是否有擴(kuò)展性這個(gè)順序贡羔，首先是洞察：從品類廉白、行業(yè)、用戶需求和場(chǎng)景等維度乖寒，找出痛點(diǎn)猴蹂，看清問(wèn)題本質(zhì)。然后是設(shè)計(jì)：基于對(duì)問(wèn)題和痛點(diǎn)的洞察楣嘁，設(shè)計(jì)策略磅轻，設(shè)計(jì)產(chǎn)品。最后是布局：基于行業(yè)痛點(diǎn)及策略設(shè)計(jì)逐虚，進(jìn)行橫向聋溜、縱向布局叭爱。
拿其他產(chǎn)品進(jìn)行邏輯分析，從洞察涤伐、設(shè)計(jì)、布局三個(gè)方面看凝果，我選了“必要”這個(gè)產(chǎn)品。
洞察-
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物大家用的比較多的是天貓器净、京東，不可否認(rèn)的是這兩家大的購(gòu)物商城商品種類豐富纠俭，價(jià)格空間也比較大，總能買到你想要的東西冤荆。像必要這樣的小型電商，似乎沒(méi)有多少生存的空間钓简，但是在這個(gè)注意力和時(shí)間越來(lái)越稀缺寶貴的時(shí)代，種類繁多的時(shí)候反而經(jīng)常讓某些消費(fèi)者無(wú)從下手外邓，在幾個(gè)品類間猶豫不決，造就了很多人的選擇困難綜合癥损话。其二，雖然經(jīng)過(guò)幾輪打假丧枪，但對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的信任依舊是一個(gè)讓我們頭疼的事情，價(jià)格便宜了顶捷，你覺(jué)得肯定質(zhì)量不行，價(jià)格貴了又覺(jué)得不太劃算，左右為難葵蒂，只想挑物美價(jià)廉的。這是網(wǎng)上購(gòu)物普遍存在的兩個(gè)痛點(diǎn)践付，消費(fèi)者討厭不確定的因素，消費(fèi)者不愿意太麻煩隧土，消費(fèi)者希望物美價(jià)廉、設(shè)計(jì)有格調(diào)等等曹傀。
設(shè)計(jì)-
基于以上兩個(gè)普遍的現(xiàn)象饲宛，必要商城化繁為簡(jiǎn)，首先從大的品類上艇抠，只給了18個(gè)選項(xiàng)，但這18個(gè)選項(xiàng)基本上涵蓋了家庭生活的主要方面家淤，雖然天貓、京東覆蓋面非常廣冤寿，但是其實(shí)對(duì)于一個(gè)普通人错妖，每天經(jīng)常用到的東西其實(shí)并不多疚沐，必要做到了少就是多，它把更多的精力去篩選合作商亮蛔，確保商品的品質(zhì)，你在必要的評(píng)論區(qū)基本上很少看到對(duì)質(zhì)量的吐槽辣吃。當(dāng)你決定買什么的時(shí)候，你可能只需要在幾種爆款里面選一下中意的就可以直接下單神得，不會(huì)找客服聊什么質(zhì)量偷仿、快遞什么的。它讓你注意力集中酝静，非常高效省時(shí)。必要的廣告詞是“你需要的才是必要的”别智，必要里面的產(chǎn)品下單后都有一個(gè)5-30天的制作周期，乍一看比較不人性化薄榛，但給人的一種感覺(jué)就是私人定制而且值得期待。它合作的都是順豐快遞丽啡，你要說(shuō)人家慢也不好意思，畢竟人家慢是慢在給你私人定制的時(shí)間上碌上，不是耽誤在快遞路上。必要會(huì)不時(shí)的上新品馏予，而且當(dāng)你打開(kāi)App盔性，你會(huì)忍不住點(diǎn)開(kāi)那個(gè)新品，因?yàn)槟阒滥嵌际瞧焚|(zhì)之作冕香。
布局-
必要不像天貓后豫、京東很多中小商家都可以在上面開(kāi)店賣東西突那。必要的品類布局更多的都是和該行業(yè)內(nèi)少數(shù)優(yōu)質(zhì)制造商合作，為的就是保證品質(zhì)早龟。縱向的話葱弟，我認(rèn)為精心篩選出一些物美價(jià)廉的爆款可以彌補(bǔ)一些品類上的不足，打造屬于自己的粉絲圈芝加。就像名創(chuàng)優(yōu)品葉國(guó)富先生講的一樣射窒，新零售無(wú)關(guān)乎線上還是線下，關(guān)鍵在于誰(shuí)的效率更高轮洋，能夠迎合消費(fèi)者需求，必要有點(diǎn)像名創(chuàng)的線上版本弊予，走的是小而美的路線汉柒，獨(dú)自成為一道靚麗的風(fēng)景線！
