在寧向東老師的管理課程快要接近尾聲的時候，他給我們分享了一個讓我們務(wù)必要記住的準(zhǔn)則：不要吝惜表揚(yáng)资昧，要學(xué)會把一次大表揚(yáng)拆成多次小表揚(yáng)楞慈。同時幔烛，不要經(jīng)常批評人。批評人囊蓝，一定要學(xué)會減少不痛不癢的小批評饿悬，要學(xué)會通過觸及靈魂的一次大批評，就把批評一步做到位聚霜。要想理解這樣做的緣由狡恬，就得首先理解兩個概念，即享樂編輯和加藤坐標(biāo)蝎宇。
享樂編輯是指人們在面對關(guān)聯(lián)性的結(jié)果時弟劲，會對自己的心理感受進(jìn)行編輯。當(dāng)表揚(yáng)和表揚(yáng)一塊來的時候姥芥，表揚(yáng)和批評一塊來的時候以及批評和批評一塊來的時候兔乞，人們的感受是不一樣的。這也正是加藤坐標(biāo)的底層邏輯凉唐。加藤坐標(biāo)的橫坐標(biāo)表示數(shù)量庸追，縱坐標(biāo)表示價值，對于正向的收獲價值評價台囱，是一個凹向原點(diǎn)的曲線淡溯；而對于負(fù)向的損失評價，則是一條凸向原點(diǎn)的曲線玄坦，這就呈現(xiàn)出分割收益可以增加當(dāng)事人所獲得的價值總量血筑，而合并損失可以減少當(dāng)事人所損失的價值總量。這也從另一個方面闡述了人們的損失規(guī)避和厭惡心理煎楣。
這一原則用在育兒中豺总，則要求我們要學(xué)會經(jīng)常性的觀察并表揚(yáng)孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，而對于孩子在成長過程中所犯的錯誤择懂，要批評就盡量一次性的切中要害喻喳，而不是經(jīng)常性的提醒并批評他的錯誤。這使我想起前幾天準(zhǔn)備給寶寶送到一個新的幼兒園時困曙，我對幼兒園老師提的問題以考察她是否具備育兒經(jīng)驗時的場景表伦。我問她要是孩子在幼兒園做了不當(dāng)?shù)氖虑榍ィ蠋煏鯓犹幚怼Ｋf他們會給孩子指出問題并將孩子的行為記錄下來告訴家長蹦哼，但希望家長在事后就不要再拿這件事情指責(zé)孩子了■蓿現(xiàn)在想來，老師這樣的處理方法是有一定道理的纲熏。如果總拿孩子的一處錯誤揪著不放妆丘，這其實(shí)是我們家長教育的缺失，也很難培養(yǎng)出積極樂觀且自信的孩子局劲。
這一原則在與人交往中也同樣適用勺拣。所以，我們不僅不要吝惜表揚(yáng)鱼填，還要學(xué)會“小步快跑式”地表揚(yáng)人药有；而對于批評人來督促其進(jìn)步，則切忌零敲碎打苹丸，而是爭取一步到位愤惰。
