華盛頓時間要糊。
2008年6月7日中午12時45分锄俄。
60歲的希拉里·克林頓身穿黑色西服,微笑著走入華盛頓國家建筑博物館鱼填。
臺下聚集著希拉里近6000名支持者苹丸。
他們從破曉時分在這排起長長的隊(duì)伍赘理,相互擁抱安慰扇单,一起等待著希拉里最后的告別蜘澜。
經(jīng)過半年鏖戰(zhàn)兼都,這個偉大的女人以200票之差落敗于對手奧巴馬扮碧。
她沒有落淚慎王,也沒有懊悔赖淤。她站在閃光燈下咱旱,神采奕奕吐限,堅(jiān)定而從容地演講诸典,贏得一陣又一陣的掌聲狐粱。
“雖然這次我們未能將那塊最高最硬的玻璃天花板擊碎肌蜻,但是因?yàn)槟銈儯@天花板已經(jīng)添了1800萬條裂縫(掌聲)轰豆,而陽光從未如今天一樣傾灑而下酸休,使我們每個人充滿希望斑司,而且確信下一次的征途要平坦很多宿刮。”
聽眾里磕潮,一位頭發(fā)花白的老人聽到這段演講時容贝,不禁感傷落淚斤富。
這位年事已高的老人曾在希拉里與奧巴馬角逐民主黨總統(tǒng)候選人提名時满力,親自為她站臺助選油额;當(dāng)她緩緩說出“我是希拉里的母親”時讲岁,無數(shù)選民被深深打動缓艳。
是的阶淘,8年前的這場總統(tǒng)競選中溪窒,希拉里失敗了摹芙。
在此之前,競選失敗了的候選人都掩蓋著自己的不忿份汗,灰溜溜避開閃光燈。而希拉里卻站在鎂光燈下吸重,號召自己的選民支持奧巴馬成為總統(tǒng):
“今天我停止競選摩幔。我對他(奧巴馬)的勝利表示祝賀或衡。我將全力支持他斯辰”蛏耄”
“我希望你們像為我工作一樣剪况,為巴拉克工作……如果你們?yōu)槲易呱辖诸^吶喊或悲,為我四處打電話,我希望你們也為奧巴馬這樣做⊙畹埃”
希拉里的演講結(jié)束后逞力,奧巴馬走上前去,給希拉里送上親切的擁抱并表示感謝寇荧,他說:“希拉里打破了隔閡,給億萬人以激勵揩抡,我很驕傲地稱她為朋友÷袜停”
想想,有什么窘境烁设,能夠比你站在億萬人面前承認(rèn)自己不如另一個人帶來的恐懼和壓力更大?然而装黑,希拉里卻以非凡的勇氣和智慧面對自己的失敗,舉重若輕地讓一次失敗的壓力變成了凝聚人心的動力弓熏。這種應(yīng)對巨大壓力和失敗的能力疚颊,是這位年近七旬的老人能在8年后再次站在競選舞臺的關(guān)鍵能力之一母截。
這就引出我們今天想要討論的話題:我們怎樣優(yōu)雅地面對失敗?
面對失敗喂链,我們的問題錯了
對大多數(shù)人而言迟杂,我們最不愿意面對的鉴象,可能就是失敗淆游。
考試不及格访得,被公司開除搜骡,家庭經(jīng)濟(jì)陷入窘境摸吠,公司項(xiàng)目因自己遭遇巨大損失……這樣的事情讓我們難堪轿腺,心跳加速、恐懼、害怕顾瞪,甚至不愿意看到明天的到來肚逸,卻又希望時間能夠趕緊快進(jìn),繞開這段噩夢。
是的,失敗的感受特別糟糕喊括。
有過這樣體驗(yàn)的人蘑拯,恐怕都不愿再次經(jīng)歷玄窝。
我們渴望成功浓领,所以希望避免失敗。你看吗浩,市面上充斥著各類教你如何成功的方法書籍。我們?nèi)琊囁瓶实貙ふ疫@個秘密:如何逃離失敗,走向成功溯警。
可是,人生不如意十之八九区转,你怎么可能永遠(yuǎn)躲得開失敗?
在我看來拉宗,在失敗這件事情上点楼,我們的問題錯了悦污。
我們與其問自己:怎樣能夠不失敳搿鸿捧?
倒不如問問自己:怎樣讓失敗變得有價值。
事實(shí)上谣沸,成功的道路有千萬條阱缓,可是失敗的方式卻總是相似今魔。我們無法真正判斷一個成功的人是否確實(shí)有能力激挪,或者一個有能力的人是否能夠成功——因?yàn)樵诔晒Φ穆飞戏孢叮淮_定的因素實(shí)在太多。但是我們幾乎總能夠預(yù)測到相反的情況:即一個在失敗方向上前進(jìn)的人終將失敗娃磺。
幾乎每個人都知道:“失敗是成功之母”。可是豺瘤,我們卻很少有人能靜下心來研究這位母親……絕大多數(shù)人都直奔成功這個龜兒子去了。然而坐求,正是這種追求短視成功的心態(tài),讓我們不愿意研究光鮮背后看不見的力量桥嗤,才導(dǎo)致只有少數(shù)人能夠真正從失敗中學(xué)習(xí)成長。
對大多數(shù)人而言荒吏,失敗,只是失敗了司倚。
你必須問自己這個問題:
為什么大多數(shù)人無法從失敗中快速成長,但有些人卻可以?
失敗三角形
為什么皿伺?
我想其中有一個重要的原因是:我們根本沒有仔細(xì)地去研究過“失敗”這件事,所以我們根本不知道失敗也是分類型的——面對不同的失敗鸵鸥,要采取不同的策略。
要讓我們的失敗變得有價值妒穴,首先要知道一個概念:“失敗三角形”。
所謂失敗三角形讼油,是指如果仔細(xì)總結(jié)自己的失敗經(jīng)歷,會發(fā)現(xiàn)失敗大都可以歸納到三種情況:可預(yù)見的失敗矮台,不可避免的失敗和智慧型失敗。
了解這三種失敗的差別辰晕,并有針對性地采取策略,就能夠極大地減少失敗對我們的負(fù)面影響含友,同時增加失敗的正面價值。那么窘问,首先讓我們看看扎唾,這三種失敗具體是什么意思南缓?應(yīng)對策略又是什么?
(一)可預(yù)見型失敗
可預(yù)見型失敗是指我們在處理能力范疇內(nèi)的事情時汉形,如果事前準(zhǔn)備沒做好,相關(guān)步驟缺失或者不到位概疆,我們就能預(yù)見事情的失敗。
這種失敗是我們生活中最常見岔冀,也最令人懊惱的失敗。明明能夠做好使套,可是自己大意了,輕視了或者忘了重要步驟從而導(dǎo)致失敗侦高。這種類型的失敗,很像阿圖·葛文德在《清單革命》中介紹的:無能之過奉呛。對應(yīng)的解決方案,也就是葛文德推薦的:清單工具瞧壮。
(不了解這一方法的朋友,可以在公眾號(成甲 PKM100)回復(fù)“清單革命”,收聽《成甲說書》的這期節(jié)目症革。)
盡管這種類型的失敗很常見济欢,但并不意味我們可以輕視它。恰恰相反法褥,我們很多重大的失敗,都是來自這種看上去自己肯定沒問題的事情:給客戶提交項(xiàng)目預(yù)算時少寫了一個0半等,項(xiàng)目談判時忘了客戶禁忌揍愁,給客戶寫關(guān)鍵郵件時錯發(fā)給競爭對手等等……
這樣的失誤杀饵,看起來都很簡單,但產(chǎn)生的影響卻可能非常大切距。睡眠不足導(dǎo)致注意力不集中,可能不是個大問題谜悟,每個人都會有這樣的時刻。
但是想象一下葡幸,如果你正躺在手術(shù)臺上,而給你主刀的大夫昨天晚上因?yàn)楹屠掀懦臣芪颠叮卟蛔悖裼悬c(diǎn)恍惚蔑水,你可能就不會覺得這不是大問題了——大夫得用多大量的麻醉劑才能讓你平靜下來啊肤粱!
我在之前的文章《99個成功抵不過1個失敗》中提到一個臨界知識:“冗余備份”。(回復(fù)關(guān)鍵詞:安全领曼,即可查看此文蛮穿。)文中有這樣一個觀點(diǎn):即使我們做對了99%的事情,只要1%的事情搞砸践磅,造成的損失就會放大10000倍。
而關(guān)鍵問題的失敗府适,往往不在我們最擔(dān)心最重視的問題上,而在我們不注意的細(xì)微處檐春。所以,對于可預(yù)見的失敗疟暖,我們的策略應(yīng)該是:全力以赴地避免這種失敗田柔。
一個人骨望,一個機(jī)構(gòu)在自己的專業(yè)領(lǐng)域之所以能夠被人信賴硬爆,并不僅僅是因?yàn)樗夹g(shù)好擎鸠,更重要的一個因素是:能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供可預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量。我們?nèi)绻胍凇澳芰θΑ崩飺碛斜?9%的人都出眾的能力劣光,一個重要的基礎(chǔ)便是避免犯無能之錯。
當(dāng)然赎线,人不可能不犯錯。
而我們一旦在“可預(yù)見的失敗”上失敗了垂寥,第一件要做的事情就是反思復(fù)盤,總結(jié)成改進(jìn)清單滞项,避免下一次犯同樣的錯。如果你想要在管理“可預(yù)見的失敗”上再精進(jìn)一步文判,你就要做另一個工作:失敗預(yù)演。也就是提前思考和模擬:在什么情況下戏仓,我做這件事情會失敗。
你考慮得越充分赏殃,思考和預(yù)演得越頻繁,犯類似錯誤的機(jī)會就越少仁热。這個失敗預(yù)演的方法其實(shí)也被用在了“特工訓(xùn)練”里。一個優(yōu)秀的特工抗蠢,必須提前訓(xùn)練,讓自己看到在各種極端情況下可能犯的錯迅矛,才能在實(shí)戰(zhàn)中快速靈敏地應(yīng)對各種突發(fā)情況。正如一句諺語所說:如果我知道我會死在哪里诬乞,我就不要去那里钠导。
對于可預(yù)見的錯誤森瘪,我的建議是一樣的:既然你已經(jīng)知道了你會死在那兒牡属,那么最好的辦法就是避開那里扼睬。
(二) 不可避免型失敗
不可避免型失敗是指有些事情超出了我們的能力范疇,影響事情成敗的因素十分復(fù)雜窗宇,我們無法判斷和掌控導(dǎo)致的失敗。
對于這類失敗军俊,我們最容易產(chǎn)生“自己無用”的感覺。因?yàn)檫@種復(fù)雜的問題粪躬,背后往往是一個影響很大的項(xiàng)目:一旦失敗,就感覺辜負(fù)了全世界镰官。
我的一個好朋友,在一個大型集團(tuán)負(fù)責(zé)技術(shù)實(shí)施的工作泳唠。他上任的時候,前任領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閮?nèi)部斗爭笨腥,留下了一堆爛攤子。項(xiàng)目前期的規(guī)劃拓售、設(shè)計、準(zhǔn)備工作都嚴(yán)重滯后甚至是缺失,而集團(tuán)總部又要求必須按照既定時間完成任務(wù)崭放。
我的朋友憋足一口氣,每天凌晨2點(diǎn)睡覺币砂,5點(diǎn)起床,住在項(xiàng)目現(xiàn)場拼命地協(xié)調(diào)處理各種前期決策失誤留下的爛事决摧,還要想辦法趕進(jìn)度凑兰。2個月后的一個夜里,項(xiàng)目終于推進(jìn)到接近90%的階段姑食,我的朋友也忙得頭發(fā)蓬亂,眼神呆滯了音半。
凌晨2點(diǎn)贡蓖,朋友剛躺到床上曹鸠,手機(jī)鈴聲響起:系統(tǒng)調(diào)試的時候才發(fā)現(xiàn)一個此前規(guī)劃設(shè)計的漏洞斥铺,而這個漏洞導(dǎo)致系統(tǒng)存在嚴(yán)重風(fēng)險,他的項(xiàng)目可能因此要停掉晾蜘。
聽到這里,朋友突然爆發(fā)了:手機(jī)砸向墻面笙纤,碎成一地!
嚎叫省容。
痛哭。
朋友難以接受這樣的結(jié)局:在耗盡所有的心血之后腥椒,眼見成功的希望,最后卻是一場空笼蛛。
我很理解我的朋友。他非常痛苦滨砍。
可是,對于不可避免型的失敗惋戏,最好的處理態(tài)度是:不必自責(zé)。****為自己無法左右的事情無法自拔响逢,毫無意義。
其實(shí)舔亭,對這種系統(tǒng)過于復(fù)雜蟀俊、我們難以左右的事情订雾,我自己更常用的處理方式是:不摻和。
人的生命有限葬燎,把時間耗在一些自己做了也不知道有什么結(jié)果的事情上并不明智。尤其是在你還有很多有價值谱净、值得投入的事情要做時,更應(yīng)該如此壕探。
我不是說我們只去做那些一定看得到確定成功的事情,而是說李请,在一個系統(tǒng)太過復(fù)雜的時候,你弄不明白就要承認(rèn)自己不懂导盅,做不到。即使在自己的能力圈內(nèi)精進(jìn)和挑戰(zhàn)白翻,去做自己真正能夠理解的事情,尚且需要勇氣和智慧才能多幾分勝算滤馍,摻和那些自己看不懂還要投入全部時間精力的事情就明顯不值得了。
然而巢株,真正的挑戰(zhàn)在于:這種“不可避免型失敗”因?yàn)楹軓?fù)雜,往往會被包裝成巨大的財富/事業(yè)機(jī)會阁苞。我們最容易在這樣的問題上掉進(jìn)“因?yàn)樨澙范M(jìn)入,因?yàn)榭謶侄顺觥钡南葳濉?br> 能夠克制自己在不懂的問題上說“不”窗看,才是真正的智慧。
所以,對于這種失敗软瞎,你做了拉讯,失敗了,也不必自責(zé)魔慷。畢竟,有時候院尔,明知不可為而為之,是必須的邀摆。但是伍茄,更多的時候栋盹,不可為就不要為敷矫,或許更加明智。
(三) 智慧型失敗
智慧型失敗是我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而主動嘗試曹仗、接受的失敗。它是值得歡迎的有價值的失敗怎茫,是向新事物挑戰(zhàn)之后產(chǎn)生的失敗。(這個詞最早由美國杜克大學(xué)的西姆显饩樱·特金教授所創(chuàng)。)
其實(shí)俱萍,這個類型的失敗更像是我們說的:有目的的試錯。通過嘗試新的不確定的方法枪蘑,來驗(yàn)證自己的假設(shè)。目的是為了讓我們能夠用小的錯誤岳颇,避免大的錯誤。
比如话侧,寶潔公司的企業(yè)文化核心中有一條:“在小實(shí)驗(yàn)的智慧型失敗不斷疊加中產(chǎn)生的大學(xué)問”,就是這個意思悲立。一款新產(chǎn)品正式上市之前鹿寨,先在小部分區(qū)域進(jìn)行投放測試效果薪夕,來決定之后大規(guī)模投放的策略。我們在生活中原献,往往最缺的就是這種智慧型失敗。
我不是說我們?nèi)狈L試姑隅,而是說我們?nèi)狈τ心康男浴Ⅱ?yàn)證假設(shè)的嘗試粤策。凱文·凱利在《失控》中說:連接才是王道。單個進(jìn)化體的價值叮盘,由他和系統(tǒng)連接的數(shù)量和質(zhì)量決定。我們和外部世界的高價值連接柔吼,往往是靠著主動積極的試錯嘗試構(gòu)建的。
如果我們能夠在自己的興趣愛好愈魏、職業(yè)發(fā)展等人生問題上,多進(jìn)行一些智慧型的探索和低成本的驗(yàn)證溪厘,那么從長期來看,我們就能夠從這種錯誤中獲得極大的價值畸悬。比如,如果你在學(xué)習(xí)上面蹋宦,低成本地多聽幾本《成甲說書》咒锻,從金錢投入上講冷冗,無非是幾塊錢的事惑艇,但卻很有可能給你帶來很大的啟發(fā)和發(fā)展。
誰知道呢?可是機(jī)會就在于须板,一次成功,就能把所有的試錯成本收回习瑰。
好了秽荤,說了這么多,又到了打廣告的時間了窃款。上面對失敗的三個分類,來自日本積極心理學(xué)學(xué)校校長晨继、寶潔公司市場部負(fù)責(zé)人久世浩司的《抗壓力》一書。這本書介紹了在壓力如同空氣般如影隨形的當(dāng)下紊扬,我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對高壓力,對失敗的介紹則是其中的一部分檀葛。
但是如果你暫時還沒有決定好要不要買這本書,但又想知道書里面說了些什么屿聋,那么我推薦你去得到APP《每天聽本書》去搜索《抗壓力》,成甲會告訴你如何真正找到抗壓的方法润讥。20分鐘告訴你如何獲得快樂生活~
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