“升維思考,降維打擊”在競爭中的應用

升維思考椰憋,降維攻擊

馬云說:今天很殘酷厅克,明天更殘酷,后天會很美好橙依,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上已骇,卻見不到后天的太陽。達爾文提出的“物競天擇票编,適者生存”也是這個道理褪储。在這普遍競爭的世界,從生存到求偶慧域,從教育到工作……你能想到的種種都與競爭有關鲤竹。資源的稀缺與人性的貪婪,給這世界涂上一抹悲壯昔榴,不在競爭中崛起辛藻,就在競爭中夭亡。今天互订,我用新的維度統(tǒng)籌我對競爭的思考吱肌,希望對這世界看得更真一些。

前幾天討論寒門出貴子仰禽,就是現(xiàn)實生存的競爭氮墨,是階層之間的博弈纺蛆。我認為思維方式是造成人們差異的根本原因之一,在資源短缺规揪,人脈不足桥氏,金錢匱乏的低位,想跨級超越很難猛铅,但在思維層次進行超越相對簡單字支。意識具有能動性,用高層思維去指導實踐奸忽,如果善假于物堕伪,用一系列方法增加成功率,實現(xiàn)彎道超車是有可能的栗菜。這條通路難在高層思維認知的構建刃跛,難在對社會規(guī)則的熟稔,對實用方法的游刃有余苛萎,借來東風,自然升空检号。

這里講的思維層次的提高腌歉,我想用“升維思考”來重新解讀。什么是思維層次高齐苛?通俗講翘盖,想得高、遠凹蜂、透馍驯、深、全玛痊、快汰瘫。其根本是知識框架全面牢固,各種知識相互連接形成知識鏈擂煞,在思維時擺脫線性思維混弥,從一點出發(fā),發(fā)散思維对省,形成思維面或思維宮殿蝗拿。在想具體問題時,普通人從一個理論(點)出發(fā)蒿涎,我們從多個理論(框架)出發(fā)哀托,他們能想一個思路,我們要想兩個三個劳秋,這時仓手,我們的思維層次就高了胖齐。能從不同角度,不同理論俗或,不同深度進行思考市怎,對事物的判斷會精準很多,與之對應的方法論也會多很多辛慰。

人們之所以短視区匠,是個人眼界和知識構架不足,找不到出路帅腌。比如我們治理公路擁堵驰弄,拓寬道路?提高紅綠燈效率速客?提高車速戚篙?建更多更好公路?這些都是在公路自身維度的思考溺职,升一個維度如何思考岔擂?那就從平面的路面轉向立體高架橋,地下通道袄嗽拧乱灵!這一上一下,打破了平面空間七冲,在三維領域找到了出路痛倚。思維也是如此,我們把每個學科澜躺,每種知識當作一維蝉稳,本身維度解決不了問題,那就跨一個維度思考掘鄙,或許柳暗花明了呢耘戚。

在具體競爭中,跨維度思考的例子很多操漠。同樣是業(yè)務員毕莱,你踏實本份做好本職,沒錯颅夺,按普通職業(yè)發(fā)展路徑朋截,未來會有機會晉升。但你的同事或許在做好本職工作的同時吧黄,以更高的視野部服,層次去審視工作,把自己放到領導的位置看自己拗慨,發(fā)現(xiàn)自己除了本職工作外廓八,還有很多需要學習奉芦,如果他偷偷習得了管理經(jīng)驗,不久后或許成為部門小領導了剧蹂。這就是他跳出本職工作声功,在另一個層面思考的結果。

年輕時宠叼,我發(fā)現(xiàn)很多人在某些具體領域比較優(yōu)秀先巴,我不如他們。我的應對策略很簡單冒冬,我另辟蹊徑伸蚯,在另一個跑道上和他競爭,他懂球简烤,我就懂計算機……依此類推剂邮,這是平行領域的競爭法,和升維思考有些差異横侦,但思路差不多挥萌,就是跳出別人的跑道,另起一條枉侧。后來引瀑,我慢慢明白,如果想看透一個行業(yè)棵逊,想有超越當下的能力,必須跳出自己所在的圈子银酗,在另一個俯視的角度反觀自己辆影,我稱之為“上帝視角”,一定要跳出自己的圈子黍特、能力蛙讥,作為旁觀者,作為超脫者看次慢,很多謎團就清晰了翔曲。這種跳躍,才是升維瞳遍。

“不識廬山真面目闻妓,只緣身在此山中÷有担”我們短視的另一個原因注祖,是身在其中均唉,無法破局是晨。我們用大學思維和能力看高中,發(fā)現(xiàn)簡單很多舔箭,研究生看大學也是如此罩缴,就是這個道理限嫌。關鍵是如何跳出原有條框的園囿,實現(xiàn)思維躍遷炉抒,這就需要升維思考了稚叹。在具體思考的過程中,它山之石法是一條通路扒袖,高人指點也是一條路。在面對具體案例時野瘦,我們需要把其中的要素構成拆解飒泻,比如某一種商業(yè)模式的要素,又如影響某一事物進程的關鍵點惰许,具體分析這些要素史辙,關鍵點,看看能否增加一些晦毙,有沒有更高級的替代品耙蔑,如果有,那就是突破口徐鹤。

舉個現(xiàn)實例子,在地推宣傳時返敬,我們用的宣傳單DM單,普遍認為它的作用有限涛目。確實凛澎,普通的一張紙,承載的信息有限沫换,產(chǎn)生的效果也有限最铁。我問,宣傳單和其它宣傳方法相比劣勢有哪些漱挎?你會說雀哨,網(wǎng)絡宣傳速度快,成本低膊夹,互動性強……那么好垢村,我們用升維思考改造傳統(tǒng)宣傳單嚎卫,給他增加一個維度,互動維度侵佃。如何思考奠支?我提出普通宣傳單一次互動到N次互動的想法,提出把普通傳單和各種類型的新型營銷結合的思路迈螟,都是升維思考的具體運用,這樣的傳單做出來答毫,不僅僅是普通傳單了洗搂,它包含很多不為人知的思考和故意設計的策略,這樣的傳單發(fā)出去耘拇,比普通傳單有效多了惫叛,這既是升維思考過程又是對普通傳單升維打擊的實例。

從單向一維到三維

反觀我們傳統(tǒng)實體店經(jīng)營模式译隘,可以從很多維度面考察洛心,比如選址,客戶厅目,供應商法严,替代品,競爭對手等都是核心維度深啤,從這些核心維度出發(fā),升維思考同樣適用溯街。如何讓選址更具隨意性而不被具體商圈左右呈昔?如何能突破客戶限制,在更大范圍影響更多客戶堤尾?如何開辟一個新跑道,繞過大多競爭對手辞槐?能否增加一個維度,顯示出我們的不同切威?照這樣思考丙号,我們曾經(jīng)想出一些有意思的東西,比如餐飲都在打價格戰(zhàn)喳魏,都在出新品爆品怀薛,我們不在產(chǎn)品和價格維度和你競爭,我們引進一種新的表現(xiàn)形式创倔,在表現(xiàn)形式上走出一條新路焚碌,這個跑道沒人走,又不影響主業(yè)知押,這個思路就是升維思考的運用鹃骂,巧妙地在餐飲本身增加了一個花樣,跳出了餐飲本身的競爭静盅。又如兩個人寝殴,都會技術,如果另一個除了技術還會網(wǎng)絡營銷栈虚,有各種渠道資源史隆,后者相當于都三個維度曼验,競爭力肯定強粘姜。在不影響實體店經(jīng)營的同時孤紧,增加新技術新渠道拒秘,也是升維的運用,比如實體餐飲上外賣平臺押蚤。這樣的方法很多羹应,這里不細說,只提一點思路而已雳刺。

在升維思考的過程中裸违,需要注意以下問題,首先滞详,我們要把目標對象能影響目標的所有維度列出來紊馏,務求全面,并且把各維度之間的相互影響關系和正反作用力想清楚岸啡。維度本身不是孤立的赫编,升維思考的難點在于它不是簡單問題的分解和線性思考,而是多維度之間發(fā)生的相互關聯(lián)及相互影響悦荒,形成一種立體的網(wǎng)狀結構嘹吨。平面維度立體觀察容易,立體維度本身再融入新維度難碰纬,所以悦析,仔細分析問題的所有維度,在不破壞原有生態(tài)基礎上强戴,或平行或高屋建瓴地對接一種新服務骑歹,新技術,新玩法陵刹,新市場衰琐,新組合,新創(chuàng)造狸剃,這就是升維思考狗热。其本質是思維過程,是跳出傳統(tǒng)思維的創(chuàng)新僧凰、發(fā)散思維在具體情境下的運用熟丸,和你掌握的知識息息相關,不能憑空捏造無中生有绩鸣。你知識多纱兑,看得多,想的多捡多,機會就多局服,沒有捷徑驳遵。

升維思考在具體運用中可以形成升維攻擊,與降維攻擊對立唆迁。升維攻擊是面向目標客戶群竞穷,提供超越當前消費級別的產(chǎn)品服務(例如給二線城市客戶提供一線城市的產(chǎn)品服務,或者給中等收入客戶群鼠哥,提供高收入人群的產(chǎn)品與服務)看政,并且能夠通過管理允蚣、創(chuàng)新、技術等手段實現(xiàn)目標客戶群基本能夠接受的價格水平嚷兔,攻擊現(xiàn)在目標客戶群當前所使用的產(chǎn)品與服務冒晰,這個就叫升維攻擊。這種玩法適合客戶基數(shù)大的互聯(lián)網(wǎng)乳怎,或應對某些人數(shù)眾多的低等階層前弯,比如,蘋果手機不走低端询枚,通過高端路線一路凱歌浙巫,很多屌絲都被轉化為客戶刷后。又如互聯(lián)網(wǎng)在普遍免費情境下渊抄,提供收費服務,造成差異化體驗含衔,都是在普遍低級平等的基礎上制造差異化二庵,破格,特殊杭隙,這種多出來的服務或價值就是升維的手段因妙。

創(chuàng)造攀涵、破壞

升維思考之后,見識閱歷眼光思維會普遍升高涡拘,如果能掌握一些現(xiàn)代工具据德,在與同行競爭中優(yōu)勢會很大棘利。如果把升維思考看作創(chuàng)造,那么降維攻擊可以稱為破壞水援。在社會競爭中茅郎,人們的競爭力可以體現(xiàn)在若干個維度的累加上,具有高維度思維的一方奕扣,主動將競爭對手的某一核心維度的競爭力降為零掌敬,并跟對手在自己更具競爭優(yōu)勢的維度內進行競爭,從而實現(xiàn)以小博大楷兽、以弱滅強的競爭結果芯杀,這就是競爭中的“降維打擊”。在現(xiàn)存的大基數(shù)客戶中跛梗,用比競爭對手更少的成本獲取客戶棋弥,具體應用中要么通過減少某項投入诚欠,要么去掉某些環(huán)節(jié)轰绵,要么在其它領域進行補償,最終達到贏者通吃的目的唧垦。這樣的例子太多了液样,電子商務去掉了地域的維度,小米手機去掉了中間商的維度坊秸,騰訊游戲去掉了硬件(游戲機澎怒,游戲卡)的維度喷面,殺毒軟件去掉了收費的維度,很多傳統(tǒng)行業(yè)就靠這些基礎維度存活呢死相,對手去掉這些維度咬像,和你競爭,殺傷力很大肮柜。

以我熟悉的餐飲為例审洞,我就運用了降維攻擊法。在當初設計餐飲的時候仰剿,如何破局是我思考的重點問題痴晦,難道必須遵循傳統(tǒng)餐飲選址,招人部凑,運營的模式碧浊?思考后箱锐,我準備把傳統(tǒng)餐飲的幾個核心維度去掉,去掉選址廚房浩聋,去掉廚師幢哨,甚至所有都去掉捞镰,只留市場。于是践樱,我建立了一個沒廚房凸丸,沒廚師,沒服務員的餐廳瞭稼,只有核心客戶环肘,所以,幾年來复哆,沒有競爭對手能干掉我腌零,因為我的運營成本低到超乎想象益涧。這就是降維攻擊的具體運用。在具體思考中牙咏,我要窮盡傳統(tǒng)行業(yè)的核心維度嘹裂,通過個人經(jīng)驗和知識寄狼,試圖增加或去掉一些維度氨淌,這個過程其實不自覺在運用升維或降維了,二者是統(tǒng)一的删咱。比如痰滋,在具體運營中续崖,我同時運用升維思考升維攻擊严望,在宣傳上升維,做不一樣的宣傳峻黍;在具體操作上創(chuàng)新,在餐品線上搞差異化昏名,用自己胡亂造的方法啥都敢賣阵面。別人以為我們在搞餐飲样刷,我們自己還不想承認,為什么镇饮?因為我們試圖跳出餐飲箕母,在其它領域玩票嘶是,餐飲只是個幌子,對方如果以餐飲來對付我們聂喇,那么希太,他選錯對手選錯對象了克饶。

在思考降維攻擊時,我們應考慮是真正將一個維度去掉誊辉,還是僅僅降低這個維度的數(shù)據(jù)表現(xiàn)矾湃。比如賣一個產(chǎn)品,完全免費還是以成本價不賺錢銷售堕澄,或賠錢不正當競爭邀跃?完全免費是去掉了價格維度,降價是降低了價格維度本身的數(shù)值奈偏。每個行業(yè)或具體事件核心維度支撐它的成立坞嘀,每個維度相互關聯(lián),正常是很難去掉的惊来,突破常態(tài)需要條件丽涩,并且要有很強的目標指向,不然矢渊,達不到效果容易賠了夫人又折兵继准。在我看來,某一項技術的成熟可以給我們提供某種條件矮男,把這種技術應用在原來行業(yè)中移必,代替其中一維(這個過程其實也是高維打低維的體現(xiàn))。要么有雄厚的資金支持毡鉴,試圖建立一種新模式崔泵,比如羊毛出在豬身上,狗來買單猪瞬,用免費積累大量客戶憎瘸,再通過其它商業(yè)模式盈利(補償模式)。我上面講的案例還提供一種思路陈瘦,用低成本代替高成本幌甘,或組織構架重新排列組合,用次要產(chǎn)品線為炸彈攻擊對方……其它方法還很多痊项,可以自行思考锅风。

本文講的其實是一個問題,在競爭中鞍泉,以競爭對手為參照皱埠,我們可以比對方多一些核心東西,也可讓對手少一些核心維度塞弊,一正一反漱逸,我們都站在高位泪姨。其本質是我們通過升維思考游沿,獲得更高層次的思維認知,掌握更多知識技術肮砾,在具體競爭中多一個方法多一條路诀黍,破壞對方的優(yōu)勢,在同一緯度或高維度和對方競爭仗处,這樣我們的成功幾率才更大眯勾。這里并不否認公平競爭,只是更突出競爭方法而已婆誓。本文試圖統(tǒng)籌起升維思考吃环,升維攻擊,降維打擊洋幻,這僅是我的草稿思路郁轻,具體以后再思考。

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