今天在微信上發(fā)掘了一個(gè)新功能，可以播放所有朋友分享的音樂(lè)稻据，我正好在歌荒，就馬上試用了匆赃。這個(gè)功能是好的，用意是好的钱床，符合用戶的需求埠居，但是問(wèn)題的是內(nèi)容。大多數(shù)我朋友分享的音樂(lè)纸颜，我都不喜歡绎橘。有些過(guò)于吵鬧，有些是粵語(yǔ)歌涮较，我聽(tīng)著別扭冈止，不斷不斷地切歌熙暴，好不容易才能找到一首挺喜歡的歌。然后在網(wǎng)上一查周霉，就發(fā)現(xiàn)是一首非常熱門(mén)的歌曲俱箱，而非小眾歌曲。
我會(huì)想自己在分享音樂(lè)的時(shí)候狞谱，的確帶著這首歌真的是太好聽(tīng)了，歌詞也很雋永峡懈，必須要分享与斤。大概我的朋友也是這么想的猪狈。但是當(dāng)我們捧著自己視若珍寶的歌曲到平臺(tái)上霍弹，卻發(fā)現(xiàn)大家反響平平雾狈。
這大概就是口味的問(wèn)題。
曾經(jīng)薯片公司想要研制出世界上最好吃的薯片辩蛋，然后他們找了無(wú)數(shù)的人實(shí)驗(yàn)移盆，測(cè)量哪個(gè)厚度、脆度据途、油脂度、鹽度等等最讓人沉迷其中叙甸。但是總是拿不出最好的方案颖医。最后一個(gè)人點(diǎn)破了玄機(jī)，我們不是要做世界上最好的薯片裆蒸，而是對(duì)于某個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最好的薯片熔萧。眾口難調(diào)，應(yīng)該去多樣化薯片種類光戈，然后讓消費(fèi)者自己決定最好吃的；而不是由廠商來(lái)定義好吃遂赠。
現(xiàn)在商品的設(shè)計(jì)權(quán)正在慢慢移交到消費(fèi)者手中久妆，而廠商則是體現(xiàn)消費(fèi)者需求的一個(gè)助力而已。DIY跷睦，個(gè)性化定制等服務(wù)的成本下降筷弦，也給了消費(fèi)者更多的選擇空間抑诸。
但是如何解釋喬布斯的一句話呢烂琴？顧客不知道他們想要什么，需要我們?nèi)?chuàng)造出來(lái)蜕乡，他們才知道自己需要奸绷。我想這種需要廠家全新創(chuàng)造的產(chǎn)品必須是革命性的，跨時(shí)代的层玲，而且深入人心的產(chǎn)品号醉。那些大熱單曲反症、大熱產(chǎn)品實(shí)際上是戳中了很多人的痛點(diǎn)，所有人都渴望的東西畔派。在這些和人性共振的需求上铅碍，我們能夠用一來(lái)統(tǒng)一全部。但是涉及到第二層級(jí)线椰，第三層級(jí)的需求胞谈，人們的需求就開(kāi)始分裂，每個(gè)人都有不同的訴求憨愉。
再加上DIY和私人訂制給人一種被重視被關(guān)注的感覺(jué)烦绳，所以私人定制一方面在提供完全針對(duì)消費(fèi)者需求的服務(wù)，另一方面也滿足了人們希望自己與眾不同的心理莱衩。有趣的是爵嗅，人們雖然喜歡選擇，但是選擇過(guò)多的時(shí)候笨蚁，反而大腦承載力不夠睹晒，直接放棄了選擇。現(xiàn)在許多所謂的私人訂制實(shí)際上也是能夠規(guī)睦ㄏ福化生產(chǎn)的伪很，例如確定顏色、型號(hào)奋单、大小等等锉试。就和戴爾電腦一樣，由消費(fèi)者決定自己電腦內(nèi)部的各個(gè)元件是什么型號(hào)览濒，然后統(tǒng)一組裝發(fā)貨呆盖。
這樣看來(lái)，現(xiàn)在的私人訂制仍然停留在革命生產(chǎn)領(lǐng)域贷笛，從一條單一產(chǎn)品的生產(chǎn)線应又，擴(kuò)展到能夠生產(chǎn)同類但有差異產(chǎn)品的生產(chǎn)線。私人訂制的影響還沒(méi)有惠及下游乏苦，例如運(yùn)輸株扛、陳列、銷售汇荐、售后等等洞就。這樣看來(lái)，私人訂制還有很大的潛力可以挖掀淘。例如旬蟋，運(yùn)輸?shù)目炻覀冃枰牟皇窃娇煸胶酶锫Γ窃谶m合的時(shí)間到達(dá)咖为。陳列秕狰，我們要的不是選擇越多越好，而是我喜歡的東西正好都在柜子上躁染。
