“積極傾聽(tīng)”湘换,這才是與孩子高效溝通的方式

?文 | 滑洋

編輯 | 了不得

《父母效能訓(xùn)練》課程中的“積極傾聽(tīng)”的方法狂秘,這是一種更加有效的親子間溝通及傾聽(tīng)方式罐氨。

“積極傾聽(tīng)”的溝通方法可以將信息的發(fā)出者與接收者都包含進(jìn)來(lái)咱娶,這讓我們對(duì)于孩子的需求和煩惱會(huì)有更加深入的了解米间。

舉個(gè)例子,比如膘侮,孩子餓了屈糊。“餓”是一種內(nèi)在的生理需求琼了,永遠(yuǎn)停留在孩子生命的內(nèi)部另玖,如果他不傳遞信息出來(lái),可能我們永遠(yuǎn)無(wú)法知道他對(duì)于食物的需求表伦。所以孩子必須選擇某些他認(rèn)為可以向別人傳遞“他很餓”這一信號(hào)的方式,向身邊的人表達(dá)需求慷丽,我們稱之為“編碼”過(guò)程蹦哼。

假設(shè)孩子傳遞這一信息選擇的編碼是:“爸爸,晚飯?jiān)趺催€沒(méi)好要糊?”作為父親纲熏,在聽(tīng)到了這一編碼后,必須進(jìn)行“解碼”才能明白孩子的意思锄俄。如果父親能夠正確的“解碼”那當(dāng)然很好局劲,他能夠接收到“孩子餓了”的這一信息奶赠。但是如果父親認(rèn)為孩子在說(shuō)“他做飯的速度太慢了毅戈,沒(méi)有媽媽做的快”,那這個(gè)信息傳遞就中斷了宦言。

矛盾就在這里商模,父親感受到孩子“攻擊”了他施流,但是孩子并不知道這個(gè)情況嫂沉。孩子以為自己說(shuō)的是“我餓了”,但父親聽(tīng)到的是“你認(rèn)為我做飯?zhí)恕毙硬凇:⒆訜o(wú)法得知父親的想法宏侍,就像父親無(wú)法看透孩子的想法一樣蜀漆。

這個(gè)時(shí)候我們作為父母、作為信息的接受者需要確認(rèn)一下我們接收到的信息是否正確绷耍,我們可以問(wèn)“你是覺(jué)得我做飯做的太慢了嗎鲜侥?”這個(gè)時(shí)候孩子就可以告訴我們:“不是的,爸爸崎苗,我是說(shuō)我覺(jué)得很餓舀寓,我迫切的希望可以早點(diǎn)吃上晚飯”啬幔”

這個(gè)父親對(duì)于接收到的信息的確認(rèn)過(guò)程胰伍,就是積極傾聽(tīng)的方法骂租。正是因?yàn)樗褂昧朔e極傾聽(tīng)的方法渗饮,所以親子間的交流才得以真正實(shí)現(xiàn)互站。

其實(shí)胡桃,孩子的每一句話的后面都有一個(gè)更深的需求翠胰。是這個(gè)需求,給孩子帶來(lái)了感受斤富,因?yàn)橛懈惺埽晕覀儾艜?huì)開(kāi)口說(shuō)話锻狗。

“積極傾聽(tīng)”就是要將對(duì)方的需求和情緒確認(rèn)回去满力。

舉個(gè)例子轻纪,比如女兒?jiǎn)柲悖骸卑职郑隳贻p的時(shí)候喜歡什么樣的女孩刻帚?是什么讓你喜歡她的潦嘶?”這個(gè)時(shí)候我們千萬(wàn)不要大講特講年輕時(shí)我們追求女孩子的輝煌經(jīng)歷我擂,我們要去看看孩子背后的需求和感受是什么。我們可以使用“積極傾聽(tīng)”的方式去確認(rèn):“聽(tīng)起來(lái)你想要知道如何讓男孩子喜歡你是嗎缓艳?你急于知道這樣的方式校摩,對(duì)嗎阶淘?“

再舉個(gè)例子,我們出門說(shuō):“今天的太陽(yáng)可真好坤塞!”我們來(lái)分析一下,這句話的意思是:我們打算給太陽(yáng)一個(gè)公正的評(píng)價(jià)嗎浮禾?或者按照100分的滿分制給太陽(yáng)評(píng)一個(gè)優(yōu)秀交胚?不是的盈电,是我們內(nèi)心有著渴望溫暖的需要匆帚,當(dāng)我們感受到太陽(yáng)照射的時(shí)候產(chǎn)生了舒服和愜意的感覺(jué)熬词,所以我們才會(huì)說(shuō)”今天的太陽(yáng)真好呀”。

如果這時(shí)有一個(gè)人給我們回應(yīng)吸重,我們希望他可以說(shuō):“是呀互拾,好暖和,好舒服”晤锹,而不是說(shuō):“我覺(jué)得今天的太陽(yáng)很一般摩幔,每年還有很多日子比今天的太陽(yáng)更好,你應(yīng)該學(xué)習(xí)一些天文知識(shí)鞭铆,這樣的話你就能知道在哪一天出門能夠感受到真正美好的陽(yáng)光了或衡。”

好好說(shuō)話很重要车遂,因?yàn)槲覀兌夹枰钌畹摹氨豢匆?jiàn)”封断,看見(jiàn)我們的需求,看見(jiàn)我們的感受舶担。

所以“積極傾聽(tīng)”的方法雖然很簡(jiǎn)單坡疼、但很重要。我們通過(guò)積極傾聽(tīng)衣陶,可以讓孩子感受到你看到了他的需要柄瑰、體會(huì)到了他的感受。他會(huì)因此非常的幸福剪况、感受到來(lái)自父母的溫暖的愛(ài)教沾。

如果我們有一個(gè)需求、一個(gè)感受译断,我們也需要盡可能讓別人易于理解的表達(dá)出來(lái)授翻。這才是最有利于達(dá)到我們溝通的目的。但事實(shí)是,我們常常羞于表達(dá)自己的感受和需要堪唐,這讓信息的接收者感到非常的困惑巡语。

在我小的時(shí)候,我一直覺(jué)得父母非常難以取悅淮菠,我做什么都不對(duì)男公。比如,我告訴他們我結(jié)束了一段友誼兜材,他們會(huì)說(shuō)“對(duì)于情感需要珍惜理澎、懂得感恩”。我要是說(shuō)我聽(tīng)從了他們的建議恢復(fù)了這一段友誼曙寡,他們又會(huì)說(shuō)”你也知道這段友誼是不夠好的糠爬,讓你不夠愉快举庶,還是慎重為好执隧。”

只要我說(shuō)世界是美好的户侥,他們就告訴我“不不不镀琉,世界是黑暗的”钓试,要是我說(shuō)世界是黑暗的,他們馬上就會(huì)說(shuō)“不不不,世界還是很美好的”信认。這讓我非常困惑嫁赏,尤其在我作為一個(gè)孩子的時(shí)候。我感覺(jué)不論我說(shuō)什么做什么都得不到他們的認(rèn)可翩迈,他們總會(huì)提出新的修改意見(jiàn)妥泉。

我深深的認(rèn)為:這一定是我做的不夠好洞坑。以致我人生很長(zhǎng)的一段時(shí)間都在對(duì)外尋找認(rèn)可。

學(xué)習(xí)《父母效能訓(xùn)練》之后我明白:父母的內(nèi)心有一個(gè)深深的需求布蔗,他們希望我更好牛欢、更快樂(lè)隔盛。

當(dāng)我結(jié)束一段友誼的時(shí)候,他們很擔(dān)心,怕我錯(cuò)失了一些重要的東西鳄炉;當(dāng)我重拾一段友誼的時(shí)候杜耙,他們又很擔(dān)心,怕我受到傷害拂盯。我說(shuō)“世界很美好”佑女,他們怕我放松警惕遇到危險(xiǎn),我說(shuō)“世界很黑暗”他們又怕我過(guò)于悲觀谈竿、喪失信心团驱。

但是如果我始終沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)父母效能訓(xùn)練呢?可能我一輩子都沒(méi)有聽(tīng)懂父母前后矛盾的話背后的愛(ài)空凸,可能我一輩子都在疲憊的追尋我認(rèn)為沒(méi)有得到的父母的認(rèn)可嚎花。

他們說(shuō)的是“我愛(ài)你”,我聽(tīng)到的是“我不夠好”呀洲。

所以贩幻,我們一定要簡(jiǎn)單的表達(dá)我們的需要和情緒,尤其是面對(duì)一個(gè)孩子的時(shí)候两嘴,這樣孩子才能聽(tīng)得明白丛楚,我們的溝通才是有效的,我們的愛(ài)才是能夠被體會(huì)到的憔辫。

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