航富職業(yè)經(jīng)理人生設(shè)計(jì)通則

航富經(jīng)理必須是戰(zhàn)略家

???????????????? ??????現(xiàn)代市場(chǎng)篙梢，已不是狹隘的市場(chǎng)顷帖，它沒(méi)有國(guó)?????????

? ?????????????????界限制，是國(guó)際性的世界大市場(chǎng)渤滞。市場(chǎng)的變化???????

?????????????????? 要受經(jīng)濟(jì)贬墩、政治、自然等諸多因素的影響妄呕。一???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????? 個(gè)企業(yè)要想在開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)上求生存陶舞、求發(fā)

?????????????????? 展，航富經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光绪励，根據(jù)外部環(huán)境?????

?????????????????? 的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略肿孵，它影響

?????????????????? 著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的

?????????????????? 問(wèn)題疏魏。決策活動(dòng)最能體現(xiàn)戰(zhàn)略家的特質(zhì)停做。在決

?????????????????? 策活動(dòng)中，經(jīng)理通過(guò)“謀”和“斷”兩大職能

?????????????????? 來(lái)決定組織中的重大問(wèn)題蠢护。經(jīng)理關(guān)心和參與智

??????????????????囊機(jī)構(gòu)的整個(gè)謀劃過(guò)程雅宾，使其對(duì)最終備選方案?

?????????????????? 的“背景”了如指掌，只有這樣，最后才能充

?????????????????? 滿(mǎn)信心眉抬，胸有成竹地作出決斷贯吓。

航富經(jīng)理必須是一位策劃者?

????????????? 他必須知曉構(gòu)成計(jì)劃功能的要素：

?? ??????1.始終有明確目標(biāo)；

?????????????????????? 2.預(yù)算未來(lái)的工作量蜀变；

?????????????????????? 3.決定必須完成的工作悄谐；

?????????????????????? 4.決定如何完成工作；

?????????????????????? 5.能找到問(wèn)題的關(guān)鍵库北；

?????????????????????? 6.能夠確定最佳時(shí)機(jī)爬舰；

?????????????????????? 7.他還得經(jīng)常不斷地督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。??

?????????????????? 擬定計(jì)劃時(shí)應(yīng)有遠(yuǎn)見(jiàn)寒瓦，要作出5～10年以上???????????????????

?????????????????? 的長(zhǎng)期計(jì)劃情屹，并決定出行動(dòng)方案。同時(shí)杂腰，經(jīng)

?????????????????? 理還得利用現(xiàn)有的一切方法及技術(shù)垃你，使自己

?????????????????? 的估計(jì)更切合實(shí)際。

航富經(jīng)理必須是一位優(yōu)秀的組織者?

??????????????? 他必須能利用現(xiàn)代的各種技術(shù)來(lái)建立健全

?? 組織喂很。過(guò)去惜颇，經(jīng)理只憑個(gè)人本身的修養(yǎng)與觀念

?? ??????????????去進(jìn)行組織工作，但是今天少辣，他卻有各種現(xiàn)代

?????????????????? 化系統(tǒng)化的技術(shù)可資利用凌摄。一個(gè)懂得如何運(yùn)用

???????? ??????????這些技術(shù)的經(jīng)理，才能建立起完善的組織漓帅，也

?????????????????? 唯有這樣锨亏，才不致因起初計(jì)劃的草率而導(dǎo)致后

?????????????????? 來(lái)不斷地修改。完善的組織煎殷，一方面可增加生

?????????????????? 產(chǎn)屯伞，同時(shí)也可以將工作環(huán)境中零雜的工作歸類(lèi)

?????????????????? ，再分成可由個(gè)人獨(dú)立完成的工作單元豪直，然后

?????????????????? 決定哪些部分該由自己處理，哪些部分該由部??????????????????

??????????????????屬處理珠移。組織不過(guò)是確定及編配要做的工作弓乙，???????????????????

?????????????????? 規(guī)定及授權(quán)，使部屬有效地工作以完成其任務(wù)

?????????????????? 的一種過(guò)程而已钧惧。

航富經(jīng)理必須是一位協(xié)調(diào)者?

???????????? ???????????????企業(yè)組織中暇韧，經(jīng)理的主要職責(zé)之一是把要

??? ????????????????????做的工作與現(xiàn)有的資源密切地配合，這對(duì)一個(gè)???????????????????????????

?????????????????? 經(jīng)理來(lái)說(shuō)需要很高的技巧浓瞪。在資源日趨匱乏懈玻，

?????????????????? 而工作日益繁重的今天，這種配合工作特別重

?????????????????? 要乾颁。通常經(jīng)理需要一位助手協(xié)助完成這種工作

?????????????????? 涂乌，因此艺栈，經(jīng)理人員須劃分階段及范圍，以便協(xié)?????

?????????????????? 調(diào)湾盒，而這份工作通常也由部屬去執(zhí)行湿右。

航富經(jīng)理必須是一位管理者??

????????????? ?????????????現(xiàn)代的經(jīng)理都致力于系統(tǒng)制度的建立，希

? ?????????????????藉此與企業(yè)組織內(nèi)各部門(mén)保持密切的聯(lián)系罚勾，

??? ???????????????這樣毅人，一旦出了差錯(cuò)，便可立即改正尖殃。通常

?????????????????? 丈莺，高階層的管理系統(tǒng)均由專(zhuān)家設(shè)計(jì)，但是經(jīng)

?????????????????? 理仍需決定他所需要知道的事送丰，以便專(zhuān)家依

?????????????????? 據(jù)他的需要來(lái)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)场刑。

?????????????????????? 經(jīng)理也須先決定哪些資料是他所需的??????????????????

?????????????????? ，以作為考核工作績(jī)效及配合進(jìn)度的依據(jù)蚪战，

??? ???????????????并以此了解人員牵现、設(shè)備、補(bǔ)給和輸出或生產(chǎn)??????????????????

?????????????????? 的最新情況邀桑。此外瞎疼，他還應(yīng)訂立一種有關(guān)成??????????

?????????????????? 本、質(zhì)量及生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)壁畸，作為個(gè)人工作的準(zhǔn)

?????????????????? 繩贼急，并實(shí)施內(nèi)部必要的審核等，這些都是一

?????????????????? 個(gè)管理者要了解組織內(nèi)一切事情的必要措施??????????????

???????????? ??????捏萍。

?航富經(jīng)理必須是一位分析者? ????????????

在設(shè)計(jì)某一個(gè)可以為經(jīng)理提供重要資料?

? ??????????????????的系統(tǒng)時(shí)太抓，分析方法是極為重要的。資料在

?????????????????? 未經(jīng)適當(dāng)?shù)胤治銮傲铊荆锰幉⒉淮笞叩校瑧?yīng)該先把

?????????????????? 事情解剖，仔細(xì)觀察逗噩、分析掉丽、然后還原。????????????????????

?????????????????????? 凡是他人所提供的工作資料都必須加以

?????????????????? 分析异雁，以決定是否合乎標(biāo)準(zhǔn)捶障，是否配合預(yù)定

?????????????????? 進(jìn)度表，以及是否符合預(yù)定開(kāi)支和收益纲刀。?????????????????????

?????????????????????? 這種分析對(duì)調(diào)查工作中存在問(wèn)題的原因

?????????????????? 特別重要项炼，同時(shí)，這些資料中更可看出目標(biāo)

?????????????????? 及方法是否正確。

航富經(jīng)理必須是一位推動(dòng)者

???????????? ????????一個(gè)企業(yè)組織中的優(yōu)秀成員锭部，一旦被派

? ?????????????????任某項(xiàng)特殊職務(wù) ?去執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)暂论，

?????????????????? 整個(gè)機(jī)構(gòu)就會(huì)生機(jī)盎然。所以空免，經(jīng)理大部分

?????????????????? 時(shí)間都花在自己如何保持組織內(nèi)高度工作效?

?????????????????? 率上面空另。

?????????????????????? 特別是在能力不足的部門(mén)，經(jīng)理尤其要

?????????????????? 調(diào)動(dòng)一切積極因素以使工作符合自己的目標(biāo)

?????????????????? 蹋砚，同時(shí)又符合整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)扼菠。

?????????????????????? 從研究結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)部屬的工作績(jī)

?????????????????? 效大半靠經(jīng)理的激勵(lì)坝咐，因此循榆，經(jīng)理要能為部

?????????????????? 門(mén)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供升遷機(jī)會(huì)以及

?????????????????? 其他能吸引具有發(fā)展?jié)摿Φ牟繉俸土己霉ぷ?/p>

?????????????????? 績(jī)效的條件墨坚。

航富經(jīng)理必須是一位改革者

???????????? ?????????面臨多變市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)愈來(lái)愈需要?jiǎng)?chuàng)

? ?????????????????新秧饮，因此，經(jīng)理人員必須在各方面不斷推出

?????????????????? 新構(gòu)想泽篮，運(yùn)用新技術(shù)盗尸。不過(guò)因?yàn)榻?jīng)理人員每

?????????????????? 天都要解決許多復(fù)雜的問(wèn)題，往往忽略了這

?????????????????? 方面的職責(zé)帽撑。

?????????????????????? 他應(yīng)該不斷地革新泼各，這樣不但可使部屬?

?????????????????? 打破常規(guī)，對(duì)外界的改變及考驗(yàn)更具信心亏拉，

?????????????????? 而且還可隨時(shí)修正各項(xiàng)程序扣蜻，計(jì)劃目標(biāo)及作

?????????????????? 業(yè)等以配合客觀條件。

航富經(jīng)理必須是好的溝通者

?????????? ?????????現(xiàn)代企業(yè)組織關(guān)系中及塘，大家愈來(lái)愈注意?????

? ?????????????????管理方面的密切聯(lián)系莽使， 而且都在研究如何

?????????????????? 才能更有效而準(zhǔn)確地相互溝通意見(jiàn)及思想，

?????????????????? 因此笙僚，經(jīng)理都把注意力集中在發(fā)掘那些阻礙

?????????????????? 資料芳肌、意見(jiàn)等在整個(gè)機(jī)構(gòu)中暢流的真正原

?????????????????? 因∥犊龋“暢流”的主要目標(biāo)是要傳遞及接收完

?????????????????? 整而精確的資料庇勃，同時(shí)，整理出機(jī)構(gòu)中共同

?????????????????? 的意見(jiàn)及應(yīng)循的方向槽驶。

?????????????????????? 如果實(shí)施得法，更可促進(jìn)成員與成員鸳兽、

?????????????????? 部門(mén)與部門(mén)之間的相互了解掂铐。此外，一個(gè)經(jīng)

?????????????????? 理還要不斷地分析及督導(dǎo)管轄部門(mén)，使意見(jiàn)

?????????????????? 及資料確能暢通無(wú)阻全陨。這也是考驗(yàn)各級(jí)經(jīng)理

?????????????????? 的一種方式爆班。

航富經(jīng)理必須是一位好老師??

????????? ????????????雖然訓(xùn)練部屬是專(zhuān)家們的事，但是有些

? ?????????????????訓(xùn)練辱姨，除經(jīng)理外柿菩，別人是不能替代的，因?yàn)??????

?????????????????? 經(jīng)理與部屬間的關(guān)系特殊雨涛，其訓(xùn)練方式和使

?????????????????? 用的教材都與訓(xùn)練專(zhuān)家截然不同枢舶。

?????????????????????? 他的主要職責(zé)之一是訓(xùn)練能干的部屬使????????

?????????????????? 其具有發(fā)展?jié)摿Γ翘婢茫?jīng)理僅發(fā)現(xiàn)人才是

?????????????????? 不夠的凉泄，一定要使這個(gè)“人才”愿意接受訓(xùn)

??????????????? ???練才行。

?????????????????????? 如果我們記憶不差蚯根，應(yīng)該還記得一個(gè)好

?????????????????? 老師應(yīng)是：

?????????????????????? ——教學(xué)相長(zhǎng)后众，聽(tīng)與講并用；

?????????????????????? ——樂(lè)“教”不倦颅拦，而學(xué)者樂(lè)在其中蒂誉；

?????????????????????? ——喜歡與人相處，特別是學(xué)生距帅，并且言行一致右锨；

?????????????????????? ——具有完美的人格，學(xué)生對(duì)他深具信心锥债；

?????? ????????????????——有教無(wú)類(lèi)陡蝇，并以青出于藍(lán)勝于藍(lán)為最????????

?????????????????? 大的欣慰。

???????????????????? 要想做一個(gè)好老師哮肚，他須竭盡所能登夫，有

?????????????????? 勇氣接受失敗，并具有不斷追求成功的決心

?????????????????? 允趟。

航富經(jīng)理必須好學(xué)不倦 ?

?????????? ???????????現(xiàn)代管理學(xué)日新月異恼策，經(jīng)理必須不斷學(xué)????

習(xí)新技術(shù)及新方法，不能以為自己已經(jīng)受過(guò)

?????????????????? 良好的訓(xùn)練而怠誤學(xué)習(xí)潮剪，因?yàn)檫@種訓(xùn)練可能

?????????????????? 隔一段時(shí)間就會(huì)落伍涣楷，而新的技術(shù)、方法卻

?????????????????? 都是他從未運(yùn)用過(guò)的抗碰∈ǘ罚客觀而言，教育和訓(xùn)

?????????????????? 練對(duì)我們的生活都很重要弧蝇，教育可以擴(kuò)展一

?????????????????? 個(gè)人的知識(shí)領(lǐng)域碳褒，使生活更為充實(shí)折砸，而訓(xùn)練

?????????????????? 可以為以后的工作做準(zhǔn)備。因而沙峻，經(jīng)理必須

???????????????? ??先接受好的教育和訓(xùn)練睦授，然后才能教育和訓(xùn)

?????????????????? 練部屬。

航富經(jīng)理必須是決策人

???????????? ??????????經(jīng)理人員的職責(zé)及功能發(fā)揮到高峰摔寨，便???

? ?????????????????是作決策去枷。他運(yùn)用一切管理學(xué)上的方法和技

?????????????????? 術(shù)，其目的是作一個(gè)正確的決定是复，而每個(gè)人

?????????????????? 作決定的方法和程序都不盡相同删顶，因此，經(jīng)

?????????????????? 理必須把這些方法和程序“系統(tǒng)化”佑笋，才能

?????????????? ????適時(shí)作出精密的決定翼闹。

?????????????????????? “系統(tǒng)化”決策也就成了經(jīng)理人員個(gè)人

?????????????????? 修養(yǎng)和生活方法中很重要的一環(huán)，其方法是

?????????????????? 把例行公事讓部屬去執(zhí)行蒋纬，經(jīng)理才有空余時(shí)

?????????????????? 間去解決復(fù)雜而困難的問(wèn)題猎荠。經(jīng)理人員不應(yīng)

?????????????????? 替部屬作有關(guān)例行公事的決定，他應(yīng)該與部

?????????????????? 屬直接討論問(wèn)題蜀备，最后授權(quán)給最低層的負(fù)責(zé)

?????????????????? 人去作決定关摇，但仍應(yīng)負(fù)成敗之責(zé)，因此碾阁，經(jīng)

?????????????????? 理人員常常是緊張而孤獨(dú)的输虱。

?????????????????????? 但是對(duì)于那些有勇氣、有干勁脂凶、有才能

?????????????????? 和訓(xùn)練有素的人宪睹，他們所得到的報(bào)酬是成功

?????????????????? 的滋味，受人景仰和個(gè)人的欣慰與滿(mǎn)足蚕钦。

航富經(jīng)理必須是宣傳鼓動(dòng)家????????

? ?????????????????????經(jīng)營(yíng)管理人員要高瞻遠(yuǎn)矚亭病，明晰動(dòng)靜，

? ???????????????運(yùn)用思想家嘶居、演說(shuō)家罪帖、評(píng)論家的天才，闡述

?????????????????? 概念邮屁，扭轉(zhuǎn)看法整袁，鼓舞士氣，引導(dǎo)眾人形成

?????????????????? 明確的價(jià)值觀佑吝。從而使企業(yè)全體員工產(chǎn)生持

?????????????????? 久的凝聚力坐昙，并在組織外部社會(huì)大眾的心目

?????????????????? 中植下一種親切友好的形象，使企業(yè)有一個(gè)

?????????????????? 輕松的外部環(huán)境和社會(huì)環(huán)境芋忿，更廣泛地傳播

?????????????????? 自己的企業(yè)文化民珍，提高自己企業(yè)的知名度和

?????????????????? 無(wú)形資產(chǎn)襟士。

航富經(jīng)理必須是創(chuàng)新者

?????????? ??????????一個(gè)人如果沒(méi)有創(chuàng)新精神盗飒，不敢冒風(fēng)險(xiǎn)

??? ?????????????嚷量，就談不上開(kāi)拓。只有敢闖敢干逆趣，敢于試驗(yàn)蝶溶，

?????????????????? 敢于冒險(xiǎn)，才能走出新路宣渗，走出好路抖所，干出

?????????????????? 新的事業(yè)。

???????? ??????????開(kāi)拓型人才最重要的是內(nèi)在素質(zhì)痕囱，歸結(jié)

???? ??????????????到一點(diǎn)就是個(gè)性田轧。個(gè)性能使人的才干增添無(wú)

????? ?????????????比的光彩。航富經(jīng)理的個(gè)性特征一般包括：

???????????? ??????主動(dòng)性：旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使

?????????????????? 他積極進(jìn)取鞍恢。洞察力：富于直覺(jué)傻粘，對(duì)環(huán)境有

?????????????????? 敏銳的感受力，可以覺(jué)察到別人未注意到的

?????????????????? 情況和細(xì)節(jié)帮掉。

?????????????????? 疑問(wèn)性：不盲從，敢大膽發(fā)問(wèn)，沖破舊的傳

?????????????????? 統(tǒng)觀念惊完。

?????????????????????? 獨(dú)創(chuàng)性：有別出心裁的見(jiàn)解膜蛔，勇于棄舊

?????????????????? 圖新，別開(kāi)生面涩搓。

?????????????????????? 自信心：相信自己所做事情的價(jià)值污秆，即

?????????????????? 使受到阻撓和誹謗，也不改變信念昧甘。

?????????????????????? 堅(jiān)持力：有百折不撓良拼、堅(jiān)持不懈的毅

?????????????????? 力和意志。

?????????????????????? 想象力：思想中新的觀點(diǎn)疾层、形象将饺，來(lái)自

?????????????????? 合理的聯(lián)想、幻想痛黎。嚴(yán)密性：靈感的火花閃

?????????????????? 過(guò)后予弧，能深思熟慮，精細(xì)推敲湖饱，以求達(dá)到完

?????????????????? 美的結(jié)果掖蛤。

?????????????????????? 幽默感：幽默的性格使他不因別人的譏

?????????????????? 諷和輕視而影響自己的情緒和創(chuàng)造力。

?????????????????????? 勇氣：具有面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境的

?????????????????? 勇氣井厌。

?????????????????????? 狂勁：對(duì)外蚓庭，試圖突破常人以為難于突

?????????????????? 破的主客觀障礙致讥，達(dá)到自己想要達(dá)到的光輝

?????????????????? 頂點(diǎn)；對(duì)內(nèi)器赞，既是一種對(duì)自己實(shí)力的充分信

?????????????????? 任垢袱，又是一種對(duì)較高目標(biāo)的大膽追求。

?? ?你做到這些了嗎?

??? 航富經(jīng)理必須是一個(gè)十全十美的完人港柜；

??? 航富經(jīng)理不能讓別人看到你的缺點(diǎn)和失誤请契；

??? 航富經(jīng)理需要不斷進(jìn)步，不斷完善夏醉。

??? 本書(shū)幫你進(jìn)步完善!

做到上面的要求爽锥，成為一名航富職業(yè)經(jīng)理。



[if !supportLists]一畔柔、 [endif]自我評(píng)估

要成為真正的自己氯夷，會(huì)遇到許多阻礙，而覺(jué)得氣餒靶擦。其他人(父母腮考、老師、老板)都希望我們照著他們的意思去做：舉止正確奢啥，態(tài)度規(guī)矩秸仙。事實(shí)上，你要先了解你自己桩盲。

衡量自己的方法寂纪，包括了四方面——健康、技能赌结、行動(dòng)捞蛋、身份，這四者是互相關(guān)聯(lián)柬姚、互相依靠的拟杉。

??? 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果我們談到身份量承，顯然我們對(duì)自己的看法與感覺(jué)搬设，是由健康、技能撕捍，以及自己能做的事情而定的拿穴。同樣的道理，反過(guò)來(lái)看忧风，也是一樣默色。

[if !vml][endif]

???我們?cè)谶@一節(jié)中，要討論的重點(diǎn)狮腿，就是身份這個(gè)項(xiàng)目腿宰，我們把它列為表1呕诉。

□? 知道自己，評(píng)估自己吃度，不要失落了自己

首先甩挫，我們看看思想、感覺(jué)规肴、意愿各欄最后幾個(gè)字捶闸，那就是要知道、評(píng)估自己拖刃，不要失落了自己。我們?cè)缭趶男￠_(kāi)始上學(xué)的時(shí)候贪绘，大人就教我們有關(guān)其他人的事情兑牡，是什么使得其他人有這樣的行為，背后的動(dòng)機(jī)是什么税灌，哪些人做了些什么均函，有些什么成就，哪些人的想法菱涤、理論苞也，和解說(shuō)是怎樣的。很少有人鼓勵(lì)我們替自己著想粘秆，或者是想一想自己如迟，找出我們自己的能力是什么，有什么樣的弱點(diǎn)攻走，有什么作為殷勘，什么成就，對(duì)于其他人有什么影響等等昔搂。

??? 同樣地玲销，我們通常都受到這樣的教導(dǎo)，別人比我們聰明摘符，別人知道得比我們多贤斜，別人受的教育比較多，別人比較吸引人逛裤，比較會(huì)做人瘩绒。簡(jiǎn)而言之，和其他人比較起來(lái)别凹，我們應(yīng)該貶抑自己草讶。即使父母、老師炉菲、老板堕战，和其他具有權(quán)威的人坤溃，其實(shí)并沒(méi)有這樣告訴過(guò)我們，我們還是很容易看輕自己嘱丢，對(duì)于自己的形象薪介、看法不佳。每當(dāng)我們做的事情不盡如意越驻，就準(zhǔn)備接受批評(píng)汁政。

??? 這并不是說(shuō)，我們不喜歡受到批評(píng)缀旁，事實(shí)上记劈，為了要更了解自己，必須接受正面的回饋并巍，也必須接受反面的回饋目木。不過(guò)，真正重要的是懊渡，以什么態(tài)度來(lái)接受批評(píng)刽射，知道了別人的批評(píng)以后，要怎么辦剃执。自己能不能利用別人反面的批評(píng)誓禁，做為自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，或者肾档，我還要再讓這批評(píng)使自己?jiǎn)适判哪∏。X(jué)得自己多么沒(méi)有用，多么不吸引人阁最，多么差勁戒祠。

??? 最后要談到的是，我們要想成為真正的自己速种，經(jīng)常會(huì)遇到許多阻礙姜盈，因此會(huì)覺(jué)得氣餒。其他人(父母配阵、老師馏颂、老板)都希望照著他們自己的形象來(lái)塑造我們，照著他們告訴你的方法去做棋傍，照著這兒通行的往例去做救拉，行為舉止要正確，態(tài)度要對(duì)瘫拣，要守規(guī)矩!

□? 了解你自己

??? 我們對(duì)于自我的感覺(jué)亿絮，可以分成三方面來(lái)說(shuō)；現(xiàn)在我們要把重點(diǎn)放在第一個(gè)方面，那就是知道你自己派昧。

??? 這個(gè)主題包括的范圍太廣了!也許黔姜，想要知道關(guān)于你自己的一切事情，未免野心太大了蒂萎，說(shuō)實(shí)在的秆吵，要花一輩子功夫，才能知道自己五慈。所以纳寂，我們?cè)谶@里要敘述一些方法，運(yùn)用這些方法泻拦，你就能大量增加對(duì)自己的了解毙芜，不論是現(xiàn)在的自己，或是將來(lái)打算進(jìn)行新計(jì)劃時(shí)的自己聪轿，都有同樣效果爷肝。我們有個(gè)行話，叫做“獲得回饋”陆错。

??? 以富有建設(shè)性的方法獲得回饋。

□? 一個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)

??? 思考一下金赦，前三音瓷、四次你有機(jī)會(huì)了解自己時(shí)的情形，你做了些什么?你有沒(méi)有躲開(kāi)哪些情形?如果有躲開(kāi)的話夹抗，是怎樣躲開(kāi)的?為什么要躲開(kāi)?

??? 或者绳慎，你有沒(méi)有趁機(jī)會(huì)了解自己，如果有的話漠烧，你是怎樣反應(yīng)的?建設(shè)性的或者是破壞性的反應(yīng)?

??? 就每一次機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)杏愤，結(jié)果怎樣?對(duì)于你、你的發(fā)展已脓、和自我管理有什么樣的影響?對(duì)于其他有關(guān)的人又有怎樣的影響?

你對(duì)于回饋有怎樣的反應(yīng)珊楼，有多大的影響，有什么異同?當(dāng)然度液，關(guān)于回饋這方面有幾個(gè)問(wèn)題厕宗，其中之一就是，你也許會(huì)不喜歡那回饋堕担；接受對(duì)于自己不好的評(píng)價(jià)已慢，總是不愉快的，就是因?yàn)檫@個(gè)緣故霹购，我們?cè)S多人都想避免獲得回饋的機(jī)會(huì)佑惠。同樣地，我們得到有關(guān)于自己的信息時(shí)，如果覺(jué)得不滿(mǎn)意膜楷，總有許多不接受的方法旭咽。這些方法包括了否決(那不是真的)；逃避(我必須到什么地方去)把将；找個(gè)理由來(lái)搪塞(沒(méi)關(guān)系轻专，因?yàn)椤?；攻擊信息的來(lái)源(反正那個(gè)家伙是個(gè)白癡察蹲；以及混合這些和其他方法请垛，來(lái)逃避問(wèn)題。你最喜歡采用的洽议，是哪些方法?

如果你覺(jué)得那批評(píng)是正當(dāng)?shù)淖谑眨蚩赡苁钦?dāng)?shù)模鸵?tīng)一聽(tīng)別人的批評(píng)亚兄，不要否認(rèn)混稽、攻擊別人，或是逃避审胚；寧可冒險(xiǎn)和批評(píng)的人溝通匈勋，要求對(duì)方說(shuō)出更多想法，并加以澄清膳叨∏⒔啵“除了這次之外，其他時(shí)候菲嘴，你有沒(méi)有覺(jué)得我侮辱了你?”“你能不能多告訴我一點(diǎn)饿自，我做了什么你覺(jué)得不能接受的事?”“關(guān)于你說(shuō)的那種行為，能不能舉出比較實(shí)際的例子來(lái)?”“我說(shuō)了什么使你覺(jué)得不舒服的話?”

當(dāng)然龄坪，有時(shí)候某些批評(píng)的確是沒(méi)有道理的昭雌，不過(guò)無(wú)論如何，批評(píng)你的人一定有某些理由健田。如果你希望和那個(gè)批評(píng)你的人保持有利的關(guān)系烛卧，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看抄课，澄清沒(méi)有道理的批評(píng)唱星，并加以運(yùn)用；而不只是忽略或不管跟磨，才會(huì)讓你得到好處间聊。

首先要了解，否認(rèn)別人的批評(píng)抵拘、保護(hù)自己哎榴、反唇相譏，都沒(méi)有什么好處。我們要仔細(xì)聽(tīng)別人的批評(píng)尚蝌，并且想辦法找出批評(píng)是從哪兒來(lái)的迎变。是不是以前你做的某一件事情，現(xiàn)在才顯示出最后的結(jié)果來(lái)?(從某方面說(shuō)來(lái)飘言，發(fā)生這種情形是有道理的衣形，但是，你一定要弄清楚真正的原因姿鸿，然后研究出個(gè)道理來(lái)谆吴。)或者，是因?yàn)槟翘炫龅搅嗽S多挫折苛预、焦慮句狼、充滿(mǎn)了受到威脅的感覺(jué)，或者是還有其他不如意的原因?如果是這樣的話热某，你必須決定腻菇，是這樣讓事情過(guò)去就算了呢?還是要面對(duì)事實(shí)呢?“聽(tīng)我說(shuō)，我覺(jué)得你很擔(dān)心明天的會(huì)議昔馋，你的情緒也影響到我筹吐，我們可不可以暫時(shí)把這件事情擱到一邊去；現(xiàn)在秘遏，我們能不能一同想出辦法來(lái)骏令，好讓你對(duì)明天的會(huì)議比較有信心?”

??? 即使你不同意別人的解釋或批評(píng)，你也許仍然能看得出來(lái)垄提，為什么那些人會(huì)覺(jué)得你、或你做的事情不好周拐。碰到這樣的情形铡俐，你最好表示了解對(duì)方的想法，就算是只做到不覺(jué)得不舒服的地步也是好的妥粟∩笄穑“也許我該早一點(diǎn)讓你知道」锤”或者滩报，“也許當(dāng)時(shí)我太過(guò)于熱心，進(jìn)行得太快播急，忘了請(qǐng)教你的意見(jiàn)脓钾。”

??? 常常發(fā)生的情形是桩警，以非建設(shè)性的態(tài)度接受正面的回饋可训。許多人都不愿意聽(tīng)別人對(duì)他們說(shuō)的好話，否認(rèn)別人說(shuō)的好話，或者認(rèn)為那算不了什么握截，或者并不怎么相信那些話(你那樣說(shuō)飞崖，只是為了表示很友善)。

所以谨胞，要學(xué)著以高雅的態(tài)度來(lái)聽(tīng)別人的稱(chēng)贊固歪。不但要聽(tīng)，還要聽(tīng)得出來(lái)：“是啊!我能夠那樣做胯努，覺(jué)得很高興牢裳。”“謝謝你康聂，我覺(jué)得那天的確做得不錯(cuò)贰健。”

另一方面恬汁，你也可能會(huì)被好消息沖昏了頭伶椿，結(jié)果變得自大，一心只想到你自己了不起氓侧，而忘了自己的其他方面脊另，而盡量避免建設(shè)性的批評(píng)。另外一種類(lèi)似的情況约巷，則是老板或領(lǐng)導(dǎo)人的四周充滿(mǎn)唯唯諾諾的人偎痛，近年來(lái)，我們常扯览桑看到這種情況踩麦。

打個(gè)比喻來(lái)說(shuō)，日常生活里氓癌，你想要知道頭發(fā)看起來(lái)怎樣谓谦，你會(huì)照鏡子，或問(wèn)一問(wèn)別人贪婉。這就是探究自己的基本方法反粥，要以別人，或者是什么東西作為鏡子∑Ｓ兀現(xiàn)在才顿，我們就把重點(diǎn)放在人以外的鏡子上。???

這并不是說(shuō)尤蒿，我們要建議你一下子就做這許多事情郑气，要是這樣做的話，你可會(huì)累死了!請(qǐng)你記住优质，我們想要提供的竣贪，是各式各樣的方法军洼，這樣一來(lái)，碰到了某種場(chǎng)合演怎，你就能選擇自己覺(jué)得最適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)運(yùn)用匕争。

???□? 掛在墻上的鏡子

??? 說(shuō)實(shí)在的，想要開(kāi)始對(duì)自己多了解一點(diǎn)爷耀，有個(gè)好方法甘桑，那就是自己對(duì)著鏡子照一照。坐在鏡子前面歹叮，或站在鏡子前面跑杭，愈久愈好，穿著衣服或沒(méi)有穿衣服都可以咆耿。你仔細(xì)看一看自己德谅，平常我們幾乎都沒(méi)有真正仔細(xì)地看一看自己。

首先萨螺，你看看生理方面的自己窄做，你的身體看起來(lái)怎樣?你對(duì)自己的身體覺(jué)得怎樣?現(xiàn)在的情況怎樣?你希望從中得到些什么?希望受到怎樣的待遇?也許這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)怪怪的，不過(guò)你必須試試看慰技，同時(shí)要挪出時(shí)間來(lái)椭盏，聽(tīng)聽(tīng)看你身體各部分說(shuō)些什么。(這并不是說(shuō)吻商，我們?cè)诎凳咎图眨闵眢w的各個(gè)部分，真的會(huì)對(duì)你說(shuō)話艾帐，我們想要告訴你的重點(diǎn)是乌叶，你潛意識(shí)中幾乎可以確定，你身體的各個(gè)部分柒爸，需要的是什么?但是在平常的日子里慢洋，許多噪音和行動(dòng)把我們弄得很忙亂献幔，所以我們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)聽(tīng)看唆鸡，潛意識(shí)里想要說(shuō)些什么?)最好先摘要記下你的反應(yīng)池凄，然后再繼續(xù)進(jìn)行下去句旱。接下來(lái)阳藻，就要想一想你的技能。同樣地谈撒，先看一看自己在鏡子的影像腥泥，然后說(shuō)道：“這個(gè)人擅長(zhǎng)于……另外，如果能增進(jìn)……方面的技能啃匿，那就更有用了蛔外∏悖”跟剛才一樣，摘要記下答案夹厌。

然后豹爹，仍然繼續(xù)注視著你在鏡子中的影像，思考一下矛纹，你在這世界上要做些什么?“這個(gè)人完成了……現(xiàn)在正在做臂聋，或是打算要做……不過(guò)，如果能往外發(fā)展或南，繼續(xù)……那就比較有助益了孩等。”

??? 最后采够，“這個(gè)人有什么與眾不同的地方……因此肄方，對(duì)于自己的感受是……”

顯然，你可能希望蹬癌，在虛線中填入許多权她。這個(gè)照鏡子的練習(xí)方式，有個(gè)主要的目的冀瓦，那就是對(duì)你自己會(huì)了解得比較清楚伴奥。當(dāng)然，同時(shí)你也可能會(huì)觸發(fā)了對(duì)于自己的感覺(jué)(可能是正面的翼闽，也可能是反面的)拾徙；倘若你想進(jìn)一步探究這種感覺(jué)，并且獲得一些處理感覺(jué)的主意感局，可以在以后章節(jié)中找到不少主意尼啡。同時(shí)，也別忘了前面所談到的計(jì)劃和實(shí)行方法询微。

□? 倒轉(zhuǎn)回顧

??? 這是個(gè)非逞虏t；镜木毩?xí)，能幫你了解自己撑毛。你可以在任何時(shí)間中做這個(gè)練習(xí)书聚，不過(guò)，在一天快結(jié)束的時(shí)候藻雌，是最合適的時(shí)候雌续。

找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)(你也可以躺著做這個(gè)練習(xí)，不過(guò)這樣一來(lái)胯杭，你很可能會(huì)不知不覺(jué)地睡著驯杜；如果你有失眠的毛病，這倒是個(gè)很有效的治療方法做个，但是鸽心，這并不是練習(xí)的真正目的!)滚局，然后開(kāi)始回憶當(dāng)天發(fā)生的事情，從最近的時(shí)間開(kāi)始顽频，往回復(fù)習(xí)藤肢。回憶你做的事情冲九，愈具體愈好谤草，把發(fā)生的事描繪出來(lái)。那個(gè)時(shí)候莺奸，你在想些什么?你感覺(jué)怎樣?你想做些什么?你事實(shí)上做了什么?還有其他有關(guān)的人呢?那些人想些什么?感覺(jué)是怎樣?有什么意愿?想做什么?

剛開(kāi)始的時(shí)候丑孩，你會(huì)覺(jué)得，這是個(gè)很困難的練習(xí)灭贷。倘若是這樣的話温学，剛開(kāi)始時(shí)，只回顧過(guò)去的兩甚疟、三個(gè)小時(shí)就可以了仗岖，然后再逐漸擴(kuò)大，包括一整天在內(nèi)览妖。逐漸地轧拄，你會(huì)愈來(lái)愈了解自己，了解你的行為讽膏。為什么有這樣的行為?你對(duì)其他人有什么影響?其他人對(duì)你又有什么影響?

??? 倒轉(zhuǎn)回顧練習(xí)法檩电，跟前面所敘述的其他活動(dòng)和練習(xí)一樣，若要產(chǎn)生適當(dāng)?shù)墓τ酶鳎仨毘种院愕貙?shí)行俐末，每天不斷練習(xí)，持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間(可以說(shuō)是一輩子的事)奄侠。另外一種方法卓箫，是分析重要事件，這就不必那樣持續(xù)地垄潮、經(jīng)常地實(shí)行烹卒。所謂重要事件，就是對(duì)你相當(dāng)重要的事情弯洗「μ猓可能是你覺(jué)得處理得特別好的事，或者是處理得特別糟的事涂召，或者是你覺(jué)得受到傷害的時(shí)候，或者是覺(jué)得生氣的時(shí)候敏沉。顯然果正，這是必須由你自己來(lái)決定的炎码。

分析這樣的事件，有各式各樣的方法秋泳，在這里我們所建議的方法潦闲，就是寫(xiě)日記。

□? 自己的日記

拿出一本筆記簿來(lái)迫皱，在簿子上劃一條線歉闰，分成兩部分。

??? 其中一邊寫(xiě)的是發(fā)生的事情：除了你自己以外卓起，還有哪些人牽涉在內(nèi)?那些人做了什么?你覺(jué)得那些人感覺(jué)怎樣?想的又是什么?

??? 另外一邊寫(xiě)的是你的行為：你對(duì)于這個(gè)事件的想法和感受和敬。你想說(shuō)些什么?做些什么?實(shí)際上，你說(shuō)了什么?做了什么?

??? 過(guò)了一段時(shí)間以后(至少要過(guò)了一天后)戏阅，再讀一遍發(fā)生過(guò)的事情昼弟。你看一看發(fā)生了什么事?現(xiàn)在覺(jué)得怎樣?認(rèn)為那件事情怎樣?那件事情使得你想做什么?有沒(méi)有尚未完成的事情?你打算要做什么?你從這一切學(xué)到了什么?

??? 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，記下來(lái)的事情就愈來(lái)愈多奕筐，這時(shí)候舱痘，你就可以更進(jìn)一步地運(yùn)用一種技巧，來(lái)加以解釋?zhuān)@個(gè)技巧叫做貯藏格离赫，也可以稱(chēng)之為分析鏡芭逝，這是個(gè)探索你自己的好方法。

???□? 貯藏格

??? 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后渊胸，假如你已經(jīng)記錄下來(lái)不少重要事件旬盯，就會(huì)發(fā)覺(jué)情況愈來(lái)愈清楚，有的時(shí)候蹬刷，你對(duì)自己能管理得很好瓢捉；有的時(shí)候，卻沒(méi)能管理得那么好“斐桑現(xiàn)在泡态，你想要更進(jìn)一步探索，看看你是不是能發(fā)掘得更多一點(diǎn)迂卢。

??? 第一步就是選出大約十件事情來(lái)分析某弦，其中有一半是成功的例子，另一半是失敗的例子而克。然后靶壮，以一個(gè)字或很短的語(yǔ)句，來(lái)分辨或注記各個(gè)事件员萍。這樣一來(lái)腾降，以后提起這些事件時(shí)，就比較快碎绎、比較方便螃壤。

為了要說(shuō)明得詳細(xì)一點(diǎn)抗果，我們從湯姆的日記中，選出六個(gè)事件來(lái)奸晴。我們把事件簡(jiǎn)化冤馏，這樣比較好解釋。但是寄啼，基本上這些都是真實(shí)的事件逮光。

事件的簡(jiǎn)要大綱(簡(jiǎn)要標(biāo)示)

??? 商店中大排長(zhǎng)龍，原來(lái)那家商店要清出一種存貨墩划，于是大做特價(jià)品的廣告涕刚。(商店)

??? 向一群經(jīng)理發(fā)表演講，介紹加入自我發(fā)展團(tuán)體的觀念走诞。(演講)

??? 與贊助團(tuán)體開(kāi)會(huì)副女，以便取得一項(xiàng)計(jì)劃的資金。(贊助人)

??? 在火車(chē)上和管理員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)蚣旱，起因是時(shí)刻表上列明了有餐車(chē)碑幅，其實(shí)卻沒(méi)有，管理員說(shuō)是由于“營(yíng)運(yùn)原因”才會(huì)這樣塞绿。(火車(chē))

??? 給一群接受管理訓(xùn)練的人上了一堂課沟涨。(上課)

??? 和餐廳的女侍發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)槟羌也蛷d所謂的“新鮮水果沙拉”其實(shí)是罐頭食品异吻。(餐廳)

??? 你選擇好裹赴，并且標(biāo)示好事件以后，然后把各個(gè)事件的名稱(chēng)诀浪，填寫(xiě)在第一行中棋返，次序并不怎么重要。另外雷猪，再把各個(gè)事件的名稱(chēng)睛竣，分別寫(xiě)在小紙片上。所以求摇，就拿湯姆的那六個(gè)事件來(lái)說(shuō)射沟，就要用六張小紙片。像洗撲克牌一樣与境，把這些紙片混合起來(lái)验夯，然后隨便抽三張出來(lái)。

??? 思考一下摔刁，這三個(gè)事件之間的相互關(guān)系挥转。舉例來(lái)說(shuō)，我們找出的三個(gè)例子中，火車(chē)跟其他兩個(gè)都不一樣绑谣。什么地方不一樣呢?首先准潭，這個(gè)事件處理得不太好，另外兩個(gè)事件則處理得比較好域仇。

??? 我們就把這種對(duì)比，在“特征”欄內(nèi)登記下來(lái)寺擂，以技術(shù)名稱(chēng)來(lái)說(shuō)的話暇务，就是結(jié)構(gòu)。下面是實(shí)際的例子：

??? 右??? 處理得不好??? 左??? 處理得好

??? 繼續(xù)考慮這三個(gè)例子怔软，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中兩個(gè)和工作有關(guān)垦细，其中一個(gè)則否，所以挡逼，下一個(gè)結(jié)構(gòu)是這樣子的：? 右??? 和工作無(wú)關(guān)??? 左??? 和工作有關(guān)

??? 你繼續(xù)進(jìn)行這樣的過(guò)程括改，直到再也找不到這樣異同的對(duì)比為止。當(dāng)然家坎，這些對(duì)比未必都是一樣的嘱能。舉例子來(lái)說(shuō)，我注意到虱疏，其他牽連在贊助人這個(gè)事件中的人惹骂，年齡都比我大，至于牽連在其他的兩個(gè)事件的人做瞪，不是年齡比我輕对粪，就是與我同齡。于是装蓬，又形成了一個(gè)對(duì)比結(jié)構(gòu)：

??? 右??? 其他人大部分年齡較輕著拭，或年齡一樣大。左??? 其他人大部分年齡較大牍帚。

??? 繼續(xù)在這三個(gè)事件上下功夫儡遮，進(jìn)行各式各樣二比一的組合，直到你認(rèn)為已經(jīng)想盡了所有的對(duì)比結(jié)構(gòu)履羞，然后再把那三張紙片放回到紙片堆里峦萎，混在一起，然后再找出三張紙片來(lái)忆首。

??? 假定這一次爱榔，你取出來(lái)的三張紙片，分別是餐廳糙及、演講详幽、贊助人(這三個(gè)事件中，其中有一個(gè)已經(jīng)討論了，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系唇聘，只要不是三個(gè)事件和上次完全一樣就可以了)版姑。我們可以立刻發(fā)現(xiàn)到，在處理得好和處理得不好這個(gè)項(xiàng)目中迟郎，演講和贊助人這兩個(gè)事件可以放在一起剥险。另外，你還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的項(xiàng)目宪肖，那就是在餐廳和演講這兩個(gè)事件發(fā)生時(shí)表制，你患了重感冒，覺(jué)得很不舒服控乾。而在贊助人那個(gè)事件發(fā)生時(shí)么介，你覺(jué)得精神好得很，所以蜕衡，我們又可以加上一個(gè)新的范疇壤短。

□? 應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查

獲得和人有關(guān)的信息，有個(gè)最常見(jiàn)的方法慨仿，那就是應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查久脯。大部分設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查的人，都是想獲取有關(guān)其他人的信息镶骗，這些信息是要經(jīng)由專(zhuān)家來(lái)研判的(例如桶现，選擇的過(guò)程)。不過(guò)鼎姊，給自己的問(wèn)卷調(diào)查骡和，可以增加對(duì)自己的了解，這是毫無(wú)疑問(wèn)的相寇。

??? 問(wèn)卷調(diào)查可以分為兩種——自由問(wèn)答式的慰于，和非自由問(wèn)答式的。前者的問(wèn)題唤衫，是要你以自己的文字寫(xiě)下答案來(lái)婆赠，后者的作答方式，則包括了在格子中做記號(hào)佳励，選擇適當(dāng)?shù)拇鸢感堇铮凑障埠贸潭燃右耘帕械鹊龋Y(jié)果得到的赃承，是以數(shù)字來(lái)計(jì)算的分?jǐn)?shù)妙黍，剛才這節(jié)里做的練習(xí)，就是屬于這種形式的瞧剖。

??? 自由問(wèn)答式問(wèn)卷調(diào)查的答案拭嫁，有一個(gè)問(wèn)題可免，那就是需要加以解釋?zhuān)话愣颊J(rèn)為，那得由專(zhuān)家來(lái)解釋做粤。但是浇借，為了配合自我管理的哲學(xué)，經(jīng)理應(yīng)該想出自己的答案來(lái)怕品，并且自己加以解釋?zhuān)覀兿嘈胚@是可能的妇垢，而且也是我們希望的。當(dāng)然肉康，若是能和朋友或同事討論的話修己，也是很好的。

??? 其實(shí)迎罗，你可以直接用自由回答式的問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)和其他人溝通片仿，把問(wèn)卷調(diào)查當(dāng)成談話或討論的大綱纹安，互相問(wèn)問(wèn)題，并加以討論砂豌。

??? 本部分中有不少這樣的項(xiàng)目厢岂，我們這里就有個(gè)和本部分主旨有關(guān)的，了解你自己阳距，你也可以看得

出來(lái)塔粒，這些問(wèn)題中，有不少都是相當(dāng)復(fù)雜的筐摘，得花不少時(shí)間來(lái)研究卒茬。我們已經(jīng)提到過(guò)，碰到這樣的問(wèn)題咖熟，最好是先沉思一兩天圃酵，然后再想出正式的答案來(lái)。當(dāng)然馍管，你也許會(huì)希望先集中全力于其中一兩個(gè)問(wèn)題郭赐，可以自己和自己討論，也可以和伙伴討論确沸，其他的問(wèn)題捌锭，可以留待以后再討論。以最適合你的方式罗捎，來(lái)加以處理观谦。

???□? 自由問(wèn)答式的問(wèn)卷調(diào)查：有關(guān)了解你自己的問(wèn)題討論

??? 1.個(gè)人的信仰、標(biāo)準(zhǔn)宛逗、價(jià)值觀

??? (1)你對(duì)于以下各個(gè)事項(xiàng)的基本信仰是什么——人群坎匿、工作、家庭生活、政治替蔬、道德告私、你的國(guó)家、國(guó)籍承桥、種族驻粟、你的性別、其他國(guó)家的人凶异、其他種族蜀撑、和你性別不一樣的人。

??? (2)你對(duì)于宗教剩彬、精神方面的事情酷麦，生與死的基本信仰是什么?

??? (3)你的想法和感覺(jué)一直都是這樣子嗎?或者，你發(fā)覺(jué)自己的思想喉恋、信仰沃饶、價(jià)值觀，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)改變?如果有改變的話轻黑，是突然的改變糊肤，還是逐漸的改變?

??? (4)如果對(duì)于這些你一點(diǎn)都不相信，那么就再思考一下氓鄙。你一定相信某些東西馆揉，至少在潛意識(shí)中，也許是暗藏著的假設(shè)抖拦，但也是一種形式的信仰升酣。

??? (5)倘若你發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題之中态罪，有些會(huì)使你覺(jué)得不舒服拗踢，那就是剛才說(shuō)的那個(gè)情形了。于是向臀，你要方法找出不舒服的原因來(lái)巢墅；知道了原因以后，不妨考慮一下券膀，如果你希望的話君纫，可以決定不去探究那個(gè)區(qū)域。

??? (6)倘若你的確認(rèn)為芹彬，自己對(duì)任何東西都沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)的信仰蓄髓，那么你的感覺(jué)怎樣?倘若能夠的話，你打算怎么辦呢?你要做些什么?

(7)你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)舒帮，自己的信仰中会喝，有不一致的地方?也就是說(shuō)陡叠，有沒(méi)有互相矛盾的地方?

(8)你的信仰根源是什么?基礎(chǔ)是什么?你在決定什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的時(shí)肢执，有誰(shuí)能影響你?有什么東西能影響你?

(9)你的信仰和價(jià)值觀枉阵，怎樣影響你的思想和感覺(jué)?你希望做的是什么?實(shí)際上做的又是什么?

(10)你能不能想起這樣的情形，你做的某件事情预茄，不符合自己的基本信仰或價(jià)值觀?事情經(jīng)過(guò)是怎樣的?你覺(jué)得怎樣?你為什么會(huì)那樣做?

??? (11)想想看兴溜，你對(duì)這些問(wèn)題該怎樣回答，你認(rèn)為其他人對(duì)你的看法耻陕，是不是跟你對(duì)自己的看法一樣?或者拙徽，也許有的人看法跟你一樣，有的人卻不一樣?

??? (12)最后再回顧一下诗宣，你對(duì)這些問(wèn)題的答案膘怕，覺(jué)得怎樣?這些答案是不是能描繪出你自己的形象?那些形象是怎樣的?你對(duì)于那些形象的感覺(jué)怎樣?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題省古，如果你要采取什么行動(dòng)的話向叉，該怎么辦?(現(xiàn)在咆爽，如果你說(shuō)什么也不想做敲董，也沒(méi)有什么關(guān)系，不過(guò)豆胸，這些必須是有意識(shí)的決定，正反兩面都恰當(dāng)?shù)乜紤]過(guò)。別忘了穿稳，你現(xiàn)在是在自我管理。)

??? 2.關(guān)于你自己的知識(shí)

??? (1)寫(xiě)一篇敘述你自己的文章晌坤，兩三頁(yè)就可以了逢艘，以第三人稱(chēng)的口吻來(lái)寫(xiě)，好像是在描述其他人一樣骤菠。你覺(jué)得它改，哪些方面是很容易就能描述出來(lái)，不會(huì)覺(jué)得不自在的?有沒(méi)有不容易描述出來(lái)的方面?或者是不知道的方面?或者是覺(jué)得不自在的方面?

??? (2)不妨把這篇自述拿給同事商乎、朋友央拖、家人看一看?看看那些人能不能認(rèn)得出來(lái)?你也可以在文章后，加上幾頁(yè)空白紙張鹉戚，請(qǐng)那些人寫(xiě)下對(duì)你的看法鲜戒。

??? (3)最后，回顧一下你給這些問(wèn)題寫(xiě)下的答案抹凳，你認(rèn)為怎樣?給你自己描繪出怎樣的形象來(lái)?你覺(jué)得怎樣?如果你想采取某些行動(dòng)的話遏餐，打算怎么做?

??? 顯然，這整編內(nèi)容中要談的赢底，主要是知道你自己失都，我們也希望柏蘑，你會(huì)覺(jué)得書(shū)中的某些練習(xí)很有用，你可以自己做練習(xí)粹庞，也可以和伙伴或一群人同做咳焚。下一部分中，我們要繼續(xù)探討信粮，評(píng)估自己和做自己的方法黔攒。

??? 我們要在這部分中，繼續(xù)探討自我的問(wèn)題强缘，從知道你自己督惰，進(jìn)展到評(píng)估自己、做自己旅掂。首先你要知道赏胚，目前你評(píng)估自己、做自己商虐，要進(jìn)行到什么程度觉阅。所以，你必須先找出下面這個(gè)自由回答式問(wèn)卷調(diào)查的答案來(lái)秘车，可以自己一個(gè)人做這個(gè)練習(xí)典勇，也可以和同伴一起做。

??? □? 問(wèn)卷調(diào)查和討論：有關(guān)評(píng)估自己的問(wèn)題

??? (1)你對(duì)于自己的感覺(jué)怎樣?對(duì)于自己的能力叮趴、弱點(diǎn)割笙、特征感覺(jué)怎樣?對(duì)于自己的身體、健康感覺(jué)怎樣?對(duì)于自己的技能感覺(jué)怎樣?對(duì)于自己在這個(gè)世界上做的事情眯亦，感覺(jué)怎樣?

(2)想象著你自己的個(gè)性伤溉，寫(xiě)下一份參考資料，在那資料中妻率，你要說(shuō)些什么?

(3)你的感覺(jué)怎樣影響到你乱顾，以及你做的事情?怎樣影響到發(fā)生在你身上的事情，以及其他人做的事情?你能不能想出一些例子來(lái)?

??? (4)你認(rèn)為宫静，其他人知不知道你對(duì)自己的感覺(jué)是怎樣的?

??? (5)你有沒(méi)有感覺(jué)到人生的目的——你活在這世界上是要做些什么的?

??? (6)你的天資是什么?你應(yīng)怎樣來(lái)運(yùn)用這天資?為了誰(shuí)而運(yùn)用這天資?

??? (7)誰(shuí)在影響你?什么在影響你?你做了什么?怎么做的?不妨畫(huà)一張影響圖走净，顯示出各種影響你的力量，是從哪里來(lái)的?這些影響有沒(méi)有相互抵觸的地方?你的反應(yīng)是怎樣?你自我管理的成效怎樣?

??? (8)你認(rèn)為其他人對(duì)你的看法孤里，是不是和你自己對(duì)自己的看法一樣?或者温技，有的人看法一樣，有的人看法不一樣扭粱，誰(shuí)的看法和你一樣?

??? (9)現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看舵鳞，你是怎樣回答這些問(wèn)題的?你認(rèn)為這些答案怎樣?你的感覺(jué)又是怎樣的?你打算將怎么辦?

??? □? 怎么會(huì)一直覺(jué)得自己不好

??? 我們常常會(huì)覺(jué)得自己不好，可能是由于反面的回饋琢蛤，也可能是由于和別人比較的結(jié)果蜓堕，別人似乎比較能干抛虏、比較聰明、比較美麗等等套才，我們?cè)谇懊嬷幸呀?jīng)批判過(guò)這種情形迂猴。這些不好的感覺(jué)，會(huì)以?xún)煞N方式背伴，滲透進(jìn)我們的生活中沸毁。首先，這些不好的感覺(jué)會(huì)創(chuàng)造出一種預(yù)言傻寂，而這預(yù)言本身會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)息尺。既然“我很差勁，沒(méi)有人會(huì)喜歡我”疾掰。我就想避開(kāi)其他人搂誉，不想和別人相處，變得退縮静檬，到后來(lái)其他人都離開(kāi)我炭懊，只因?yàn)槲覍?shí)在并不吸引人。

??? 事情變得愈來(lái)愈糟拂檩，因?yàn)榧词褂幸徊糠值奈以诟嬖V自己侮腹，我沒(méi)有用，其他部分的我卻不相信稻励。所以父阻，雖然沒(méi)有其他人忽略我，我卻找出借口來(lái)钉迷，說(shuō)這是因?yàn)槠渌颂顒拧⑻磕剖稹⑻珶o(wú)聊等等糠聪。所以，反正我不想結(jié)交那樣的人谐鼎，避免那些人舰蟆，不理會(huì)那些人，這樣反而比較好狸棍。

??? 于是身害，這惡性循環(huán)就不斷繼續(xù)下去，其他人注意到我的行動(dòng)孤僻草戈，相對(duì)地也會(huì)和我保持距離塌鸯，不但加強(qiáng)了我對(duì)自己不好的看法，也加強(qiáng)了我對(duì)其他人錯(cuò)誤的唐片、不好的看法丙猬。于是這種情形就這樣不斷演變下去……這種行為模式是很常見(jiàn)的涨颜，所以有一種心理治療法，就是根據(jù)研究這種惡性循環(huán)的嚴(yán)重后果而建立的茧球。發(fā)展出這種心理治療法的庭瑰，是位美國(guó)精神病學(xué)家，名叫艾里斯抢埋，艾里斯治療的對(duì)象弹灭，都是些深受憂郁癥之苦，或是有自毀傾向的病人揪垄，這種治療法叫做理智情感治療法穷吮。

??? □? 怎樣掙脫這個(gè)能毀滅你的循環(huán)

本部分是為了“發(fā)揮思想的經(jīng)理”而寫(xiě)的，我們并不是建議福侈，這些經(jīng)理都該去接受心理治療酒来。不過(guò)，我們能修改一下情感治療法的原則肪凛，來(lái)掙脫這惡性循環(huán)堰汉；這惡性循環(huán)會(huì)令我們覺(jué)得情緒低落，沮喪抑郁伟墙，仿佛一整天都不順利似的翘鸭。

艾里斯指出，我們都有一種傾向戳葵，那就是對(duì)于自己或其他人有些不合理的信仰或假定就乓，為什么會(huì)這樣子呢?我們找不出合乎邏輯的原因來(lái)。譬如說(shuō)拱烁，有些人會(huì)相信“我在各方面都應(yīng)該很行生蚁。”這是誰(shuí)說(shuō)的?這樣的信心是怎么產(chǎn)生的?只要你肯想一想戏自，就知道這種想法是完全沒(méi)有道理的邦投。就算我們的父母、老師擅笔、老板告訴我們志衣，那是真的，我們也不可能辦得到猛们∧罡可是，只要我們堅(jiān)持著那假定弯淘，就會(huì)常常覺(jué)得不快樂(lè)绿店，因?yàn)樵谠S多場(chǎng)合中，我們常常會(huì)發(fā)覺(jué)庐橙，自己并不那樣行惯吕。

??? 問(wèn)題是惕它，這樣一來(lái)我們就開(kāi)始自我設(shè)限。我們本來(lái)應(yīng)該這樣想的：“好吧废登，若是能做得更好的話淹魄，那就好了，但是至少我可以學(xué)到一些東西堡距〖孜”我們卻堅(jiān)持著這樣想：“我太差勁了∮鸾洌”于是惡性循環(huán)又開(kāi)始了缤沦。

??? 所以，我們要做的就是把那自我設(shè)限丟掉易稠。首先缸废，我們要認(rèn)識(shí)那背后的假設(shè)，只不過(guò)是胡說(shuō)八道驶社，然后企量，要以比較合理的信心來(lái)代替。

??? 現(xiàn)在亡电，我們來(lái)研究一下這些不合理的假設(shè)届巩。

??? 1.第一個(gè)不合理的假設(shè)

??? 我在各方面一定都很行。這等于是個(gè)懲罰自己的好武器!事實(shí)上份乒，誰(shuí)也不可能在每個(gè)方面都很行的恕汇。? 那么，手中握有自我懲罰工具的這些人或辖，會(huì)碰到些什么事情?顯然瘾英，這些人一天天地積累經(jīng)驗(yàn)，等于是在證實(shí)自己不是技術(shù)和美德的模范颂暇，沒(méi)辦法實(shí)行這不可能的理想缺谴。結(jié)果，這些人就自己懲罰自己蟀架，壓抑自己瓣赂，覺(jué)得自己不能勝任等等榆骚。更糟的是片拍，這些人會(huì)這樣想：“我一事無(wú)成，一點(diǎn)用也沒(méi)有妓肢“剖。”一旦落到這種地步，就算做了什么很不錯(cuò)的事碉钠，也不肯承認(rèn)!而會(huì)覺(jué)得本來(lái)應(yīng)該做得更好的纲缓。有其他人給予正面的回饋卷拘，這些人也不肯聽(tīng)，卻會(huì)這樣想：“你這樣說(shuō)祝高，只是為了表示友善而已栗弟。”或是：“我只是運(yùn)氣而已”工闺。? 為了要擺脫這種假設(shè)的惡劣影響乍赫，就必須以其他想法來(lái)代替：

??? 誰(shuí)也不可能對(duì)某件事情專(zhuān)精得無(wú)懈可擊，更別說(shuō)是每件事情都無(wú)所不能了陆蟆。不過(guò)雷厂，我也和其他人一樣，還是有能力把某些事情做得相當(dāng)好叠殷，這些事情有……改鲫。

??? 自己想想看，然后寫(xiě)張清單林束，列出你擅長(zhǎng)的是什么像棘。克服內(nèi)心深處不實(shí)的謙虛感(其實(shí)诊县，這就是內(nèi)在的敵人讲弄，想要阻止你評(píng)估自己)。也許你可以和其他人討論一下這個(gè)問(wèn)題依痊，倘若你和其他人約好了避除，一同努力找出自我管理的方法，不久之后胸嘁，有人問(wèn)起你的專(zhuān)長(zhǎng)是什么瓶摆，你就能回答得出來(lái)，不會(huì)覺(jué)得不好意思了性宏。

??? 當(dāng)然群井，有的時(shí)候你的表現(xiàn)比較好，有的時(shí)候表現(xiàn)就比較差毫胜。不過(guò)书斜，比較不順利的時(shí)候，并不表示失敗酵使，而是給予你檢查和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)荐吉。所以，你是并不是一事無(wú)成口渔，你在發(fā)展样屠、學(xué)習(xí)更有效的自我管理方法。

??? 現(xiàn)在，你已經(jīng)有了這個(gè)新的痪欲、正面的假設(shè)悦穿，這假設(shè)包含了你自己和這個(gè)世界，運(yùn)用一下所謂的肯定法业踢，就更能加強(qiáng)這假設(shè)的力量栗柒，這是很有效益的。以后我們?cè)賮?lái)討論這點(diǎn)知举，目前先回到第二種不合理的假設(shè)傍衡。

??? 2.第二個(gè)不合理的假設(shè)

??? 時(shí)刻都要有其他人的愛(ài)護(hù)與贊同。這等于是自我麻煩负蠕，某個(gè)人所贊同的蛙埂，可能另一個(gè)人不贊同的，這樣一來(lái)遮糖，你會(huì)過(guò)著緊張的日子绣的，就好象走在搖晃的鋼索上一樣。要不然欲账，你做的事情屡江，人家還是不會(huì)贊同。不管怎樣赛不，倘若你的行為需要?jiǎng)e人的贊同惩嘉，等于是受到操縱，你就不是真正在管理自己了踢故，對(duì)不對(duì)?

需要?jiǎng)e人的愛(ài)文黎，也會(huì)造成同樣的情形，而且可能甚至更糟糕殿较。如果你所做的一切都是為了要爭(zhēng)取愛(ài)耸峭，或者是避免失去愛(ài)，那么你永遠(yuǎn)不可能成為自己淋纲。而且劳闹，你自己心中也清楚得很，愛(ài)并不是這樣的洽瞬。愛(ài)不是商品本涕，是錢(qián)買(mǎi)不到的，也不是爭(zhēng)取得來(lái)的伙窃。

既然是這樣的話菩颖，想要買(mǎi)或爭(zhēng)取愛(ài)，就行不通对供；因?yàn)閻?ài)的本質(zhì)是不可能用買(mǎi)或爭(zhēng)取而得來(lái)的位他。但是，這不合理的假設(shè)产场，會(huì)觸發(fā)另一個(gè)內(nèi)在的敵人鹅髓，這內(nèi)在的敵人會(huì)告訴你：“我一定有什么地方不對(duì)勁【┚埃”你又認(rèn)定自己是：“不吸引人窿冯，不討人喜歡的，惹人討厭的确徙⌒汛”于是，你又墜入了另一個(gè)惡性循環(huán)鄙皇，創(chuàng)造出另一個(gè)會(huì)自行實(shí)現(xiàn)的預(yù)言芜赌。這樣一來(lái)，你的行為在別人眼中看來(lái)伴逸，的確會(huì)變得比較不吸引人缠沈。如此一來(lái)，要?jiǎng)e人喜歡你错蝴，就變得困難得多洲愤。相對(duì)地，這也就增強(qiáng)了你認(rèn)為自己不討人喜歡的想法顷锰。

同時(shí)柬赐，你那內(nèi)在的敵人，還會(huì)詭計(jì)多端地使你責(zé)怪其他人官紫，是其他人不友善肛宋、不體諒、不公平束世、拒人于千里之外等等悼吱。另外，還有一種自我防衛(wèi)的方法良狈，那就是找借口：“那些人真無(wú)聊后添、愚蠢、不吸引人薪丁、邪惡……遇西，所以我并不指望那些人喜歡我⊙鲜龋”

那么粱檀，有什么好的假設(shè)或人生觀，能使你接受呢?下面敘述的是個(gè)例子：

有人喜歡我漫玄、愛(ài)我茄蚯、贊同我的話压彭，是很好的事。但是一定有些時(shí)候是相反的渗常。即使這樣壮不，又有什么關(guān)系呢?是自我管理比較重要?還是設(shè)法爭(zhēng)取朋友比較重要?如果有些人不想做我的朋友，那就隨他們的便皱碘。其實(shí)询一，若是要說(shuō)有什么影響的話，是他們的損失癌椿，而不是我的損失健蕊。不管怎樣，還是有很多人喜歡我踢俄、愛(ài)我缩功、尊敬我，包括……都办。

??? 現(xiàn)在掂之，把這些人的名字列出來(lái)。然后再沉思一番脆丁，這些是怎樣的人?既然這樣的人都仰慕你世舰、尊敬你、愛(ài)你槽卫，那么你自己應(yīng)該是怎樣的人呢?那些人喜歡你哪些地方?你能不能跟其中一些人查證一下?

??? 而且跟压，有些人好象不喜歡我，不愛(ài)我歼培，或者不贊同我震蒋，但是這并不一定就是因?yàn)槟悴缓茫侨擞憛挼鹊榷阕吘共槠剩@個(gè)世界有各式各樣的人。

??? 這也可能是使用肯定法的好時(shí)機(jī)噪窘，待會(huì)兒我們?cè)賮?lái)探討這個(gè)方法笋庄。

??? 3.第三個(gè)不合理的假設(shè)

我有權(quán)利依賴(lài)別人給我想要的。胡說(shuō)八道!你不但沒(méi)法有這樣的權(quán)利倔监，而且倘若這樣相信的話直砂，就是和自我管理背道而馳。既然你不可能從他人那里得到所有你希望得到的東西浩习，所以你會(huì)覺(jué)得失望静暂，覺(jué)得受到挫折，會(huì)對(duì)不合作的人發(fā)脾氣谱秽。于是你就會(huì)這樣想：“我的運(yùn)氣真差洽蛀∧∶裕”、“我孤獨(dú)得很郊供，不知該怎么辦峡碉。”颂碘、“我讓人家給出賣(mài)了∫握酰”而且头岔，你會(huì)認(rèn)定其他人都不肯體諒你，不能幫你的忙鼠证，都是自私的混蛋峡竣。

那么，具有建樹(shù)的觀點(diǎn)應(yīng)該是怎樣的呢?

??? 常常會(huì)有這樣的情形量九，其他人不能适掰、不愿意，或者的確不應(yīng)該給我想要的東西荠列。那又怎么樣呢?我并沒(méi)有權(quán)利期望其他人給我想要的東西类浪，就好象我不會(huì)喜歡其他人老是期望我給他們想要的東西一樣晦鞋。無(wú)論如何心肪，這樣地依賴(lài)別人，并不是好現(xiàn)象冷尉。成熟的人知道什么時(shí)候?yàn)樽约禾幚硎聞?wù)川队，什么時(shí)候?qū)で髣e人協(xié)助力细，如果得不到協(xié)助的話，又該怎么辦固额。當(dāng)然眠蚂，有時(shí)候能向別人求助，總是件好事斗躏。別人會(huì)盡力幫忙逝慧，但是如果實(shí)在幫不上忙的話，也能夠很自然地說(shuō)出來(lái)啄糙，而我們?nèi)匀荒鼙３至己玫年P(guān)系馋艺。這些人包括……? 現(xiàn)在，把其中一些人的名字寫(xiě)在清單上迈套，考慮一下你和那些人的關(guān)系捐祠。你向那些人要求的是什么?那些要求都是合理的嗎?要求如果達(dá)到了，你會(huì)覺(jué)得怎樣?如果沒(méi)有達(dá)到桑李，又覺(jué)得怎樣?你對(duì)那些人的人生踱蛀，有什么貢獻(xiàn)?

??? 有些人不能或不愿意幫忙窿给，不能或不愿意給予你所要的東西，那是他們的權(quán)利率拒。那些人有自己的事情要處理崩泡，有他們自己的壓力、憂慮和期限必須應(yīng)付猬膨。

??? 4.第四個(gè)不合理的假設(shè)

你的遺傳角撞、教養(yǎng)、童年或其他過(guò)去發(fā)生的事情勃痴，會(huì)繼續(xù)限制我的感覺(jué)和行為谒所。換句話說(shuō)，這都是其他人的錯(cuò)沛申，我沒(méi)有辦法加以改進(jìn)劣领，所以連試都不必試了√模“我被困住了尖淘，而且一直被困住，笨拙著觉、不吸引人村生、孤獨(dú)……”、“我完了饼丘，而且永遠(yuǎn)都沒(méi)有希望了”梆造、“我怎么也改變不了，我也沒(méi)有什么辦法可想”葬毫。

這樣镇辉，你就會(huì)因?yàn)榇煺邸⒕趩识兊美淠瘢⑶彝ǔ忽肛；旌现w慕和嫉妒，嫉妒那些過(guò)著舒服日子的人烂斋。但是屹逛，你有沒(méi)有想到，還有其他許多人汛骂，似乎都能克服困難和障礙罕模，獲得各種成就，所以你何不改變一下自己的想法帘瞭。

??? 你與生俱來(lái)的資質(zhì)淑掌，以及教養(yǎng)和其他經(jīng)驗(yàn)，塑造了現(xiàn)在的你蝶念。但是抛腕，你并沒(méi)有受到這些東西的限制芋绸。首先，如果你希望改變担敌、發(fā)展的話摔敛，你就能做得到。其次全封，你可以塑造自己以及自己的個(gè)性马昙。你能夠培養(yǎng)自己的能力，想方法從這過(guò)去到現(xiàn)在的人生中刹悴，找出意義來(lái)行楞。利用幸運(yùn)的地方，超越不幸的地方颂跨，可以對(duì)不幸的處境說(shuō)：“這又怎么樣呢?”而且敢伸，你能面對(duì)現(xiàn)在正沖著你而來(lái)的各種生活問(wèn)題的挑戰(zhàn)扯饶。

??? 這時(shí)候恒削，你也許能夠把生活中各個(gè)幸運(yùn)的方面，寫(xiě)在清單上尾序，并且分辨出現(xiàn)在正沖著你而來(lái)的挑戰(zhàn)钓丰。不過(guò)，探討這個(gè)問(wèn)題每币，還有個(gè)更有效的方法携丁，那就是閱讀傳記，以后我們還會(huì)再討論到這個(gè)問(wèn)題兰怠。假如你現(xiàn)在就和別人合作梦鉴，分享別人的傳記，不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)揭保，那些有錢(qián)有勢(shì)人家的子弟肥橙，也有他們自己的問(wèn)題，但和你的問(wèn)題相比之下秸侣，可能就是小巫婆碰見(jiàn)了大巫婆一樣了!

??? 5.第五個(gè)不合理的假設(shè)

??? 你覺(jué)得不快樂(lè)存筏，是受到外在因素的控制。這可能是所有問(wèn)題的核心味榛，有時(shí)候椭坚，你無(wú)法掌握自己、管理自己搏色，卻把過(guò)錯(cuò)推到他人身上善茎，把你的感受加于他人身上，借以懲罰他人频轿，其實(shí)這也等于是在懲罰自己一樣巾表。如果這樣汁掠，你就會(huì)面臨許多障礙，動(dòng)彈不得集币，不能達(dá)到自己想要達(dá)到的目標(biāo)考阱，也不能達(dá)到別人希望你達(dá)到的目標(biāo)。你為什么不采納下面的觀點(diǎn)：

??? 人生中沒(méi)有什么是完美的鞠苟，不過(guò)乞榨，我們還是能自由選擇下面這四種方法中的一種，來(lái)面對(duì)不愉快或不滿(mǎn)意的情緒当娱。這可以選擇下面其中一種途徑：

??? (1)改變環(huán)境吃既；

??? (2)改變自我；

??? (3)脫離那環(huán)境跨细；

??? (4)設(shè)法適應(yīng)那環(huán)境鹦倚。

??? 以上所談的，都是對(duì)于人生不合理的假設(shè)或態(tài)度冀惭，這些不合理的假設(shè)或態(tài)度震叙，會(huì)使你無(wú)法管理自己。想想看散休，你有沒(méi)有這樣的假設(shè)或態(tài)度?會(huì)不會(huì)妨礙到你的自我管理?如果是這樣媒楼，你內(nèi)在的敵人正在細(xì)聲細(xì)語(yǔ)地向你灌輸破壞性的態(tài)度，你能不能找到朋友呢?不論是其他人戚丸，或你內(nèi)在的朋友都可以划址。

???□? 高層次的自我和低層次的自我

??? 一般來(lái)說(shuō)，兩種接受回饋的方式限府，一種是建設(shè)性的方式夺颤，另一種是破壞性的方式。于是胁勺，你的內(nèi)在朋友和內(nèi)在敵人又都發(fā)生了作用世澜。用心理學(xué)來(lái)解釋?zhuān)@些內(nèi)在的自我可以稱(chēng)為“高層次的自我和低層次的自我”。我們每個(gè)人都有這兩種自我姻几，高層次的自我也就是內(nèi)在的朋友宜狐，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在給予我們信息、回饋蛇捌，以及其他信息抚恒，好讓我們做正確的事情，下最好的決定络拌，需要勇氣的時(shí)候俭驮，就能夠獲得勇氣。有些運(yùn)動(dòng)員就學(xué)到不少，有一種訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方法混萝，就叫做內(nèi)在運(yùn)動(dòng)遗遵。還有許多借助冥想來(lái)幫助發(fā)展的方法，也都是運(yùn)用這個(gè)理論逸嘀。冥想能讓我們聽(tīng)到高層次的自我所發(fā)出內(nèi)在的车要、潛意識(shí)的聲音。(同時(shí)崭倘，也能發(fā)展出一些“超感能力”翼岁，真正有技巧的行為，需要這樣的“超感能力”司光。)

? ??但是琅坡，通常低層次的自我，也就是內(nèi)在敵人残家，似乎說(shuō)話的聲音比較大榆俺，比較會(huì)說(shuō)哄騙人的話!從需要攤牌的場(chǎng)合中溜開(kāi)，是要容易多了坞淮；忽視使人難受的回饋茴晋，是要比面對(duì)那回饋容易多了；大喊大叫比考慮別人的觀點(diǎn)是不是正確碾盐，要容易多了晃跺；等到明天才戒煙揩局，要比現(xiàn)在馬上就戒煙容易多了毫玖。

要想知道自己、評(píng)估自己凌盯、做自己付枫，有一點(diǎn)是非常重要的，那就是要知道高層次的自我驰怎，也要知道低層次的自我阐滩。前者是你內(nèi)在的朋友，這一部分的自我县忌，能以正面的掂榔、建設(shè)性的方法來(lái)管理你自己，所以你必須辨識(shí)出內(nèi)在的朋友症杏，并且要很重視它装获，聽(tīng)它說(shuō)話。

你也必須認(rèn)得低層次的自我厉颤，并且要想方法來(lái)對(duì)付穴豫。我們有許多對(duì)付低層次自我的策略，要看對(duì)手的本質(zhì)是什么逼友，然后選擇有效的策略精肃。譬如說(shuō)秤涩，有些低層次的自我，弱點(diǎn)是怕你看到司抱，怕你認(rèn)了出來(lái)筐眷，所以你只要辨識(shí)出來(lái)，叫出名字來(lái)习柠，就能夠加以制服浊竟。

??? 還有些低層次的自我，就是靠著你的害怕而滋長(zhǎng)的津畸。只要你害怕那一部分的自我振定，或者是痛恨那一部分的自我(那也就是等于痛恨你自己)，那低層次的自我就會(huì)變得愈來(lái)愈強(qiáng)肉拓。低層次的自我最受不了的后频，就是受人忽視，或者是受人嘲笑暖途。所以卑惜，一旦低層次的自我跳出來(lái)時(shí)，我們有個(gè)好方法來(lái)對(duì)付驻售，那就是只要這樣說(shuō)就可以了：“對(duì)不起露久，這回你可行不通了∑劾酰”然后轉(zhuǎn)過(guò)身去毫痕，以背面相向。當(dāng)然迟几，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難消请；不過(guò)，倘若你能和別人討論一下类腮，就會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)單多了臊泰。

??? 有許多童話故事，描述怪物蚜枢、青蛙缸逃、野獸，變成了公主或王子厂抽，因?yàn)橛腥私o予那些怪物需频、青蛙、野獸溫馨和愛(ài)心修肠，不受可怕駭人外表的影響贺辰。有些內(nèi)在的敵人也是如此，里面也隱藏著好的成份，但是我們要把那好的成份釋放出來(lái)才行饲化。譬如說(shuō)莽鸭，我有個(gè)被寵壞了的小孩，如果得不到他想要的東西吃靠，就會(huì)發(fā)脾氣硫眨。但是他也可能會(huì)有其他令人喜愛(ài)的、孩子氣般的特質(zhì)巢块，例如他能制造輕松愉快的氣氛礁阁，希望能獲得首肯，加入這個(gè)世界族奢。有的人很無(wú)聊姥闭，不斷暢談自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。如果有人能給予回饋越走，加以鼓勵(lì)的話棚品，可能會(huì)成為很有趣的人，善于和人談話廊敌，能令人覺(jué)得愉快铜跑。

??? 高層次的自我，也有同樣的情形骡澈，這就是說(shuō)锅纺，有不好的一面。本來(lái)是引人入勝的機(jī)智肋殴，可能會(huì)受到扭曲囤锉，或者是成為傷人的諷刺；勇氣會(huì)變成匹夫之勇疼电，投入會(huì)變成過(guò)度狂熱嚼锄。

???□? 認(rèn)知高層次的自我和低層次的自我

??? 若是能認(rèn)知你內(nèi)在的朋友和內(nèi)在的敵人减拭，會(huì)很有助益蔽豺。這樣做其實(shí)不難，我們通常潛意識(shí)中多多少少都知道拧粪。所以不妨回憶一下修陡，你高層次的自我或低層次的自我變得很明顯的時(shí)候。當(dāng)然可霎，兩種自我也經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)魄鸦，每一種自我后來(lái)發(fā)生了什么?

??? 倘若一時(shí)想不起來(lái)這樣的場(chǎng)合，回過(guò)頭來(lái)看看你在前一部分的日記上登錄的事件癣朗，能不能找到一點(diǎn)線索拾因。如果能運(yùn)用貯藏格的話，一定會(huì)有助益。你認(rèn)知了高層次的自我和低層次的自我以后绢记，就用貯藏格來(lái)加以分析扁达。這樣一來(lái)，你就能洞察這些部分自我的本質(zhì)蠢熄。觸發(fā)跪解、加強(qiáng)、減弱這些部分自我的是誰(shuí)?是什么事情?什么時(shí)候?

??? 最后签孔，你不妨試一試源自心理合成的方法叉讥，這是一種意像練習(xí)。

??? 回憶一下發(fā)生過(guò)的重要事件饥追，或者想一想你自己的特質(zhì)和個(gè)性图仓。然后閉上眼睛，想象著你面前有個(gè)電影銀幕但绕，你就注視著那銀幕透绩，讓銀幕上慢慢出現(xiàn)影像，那是你部分內(nèi)在自我的影像壁熄，也就是你高層次的自我或低層次的自我帚豪。這影像的形態(tài)可能是個(gè)人，也可能是個(gè)動(dòng)物草丧，或者是只鳥(niǎo)狸臣，其他生物或?qū)嶓w，或者是沒(méi)有生命的東西昌执。不論那影像是什么樣子的烛亦，都不要加以干擾，只要讓那影像自然生成就可以了懂拾。那影像也許會(huì)自己改變形態(tài)煤禽，這樣也很好，只要那改變不是由你造成的就可以了岖赋。

??? 然后檬果，讓那影像對(duì)你說(shuō)話，聽(tīng)聽(tīng)看那影像說(shuō)些什么唐断。你能不能感覺(jué)到选脊，那影像在想些什么?有些什么樣的感覺(jué)?希望從人生得到什么?有怎樣的野心?總而言之，那影像希望從你那兒得到什么?

??? 要是你感覺(jué)不出來(lái)的話脸甘，就問(wèn)一問(wèn)恳啥。最后，還要問(wèn)一下丹诀，那影像叫什么名字钝的。

??? 然后慢慢消逝翁垂。

??? 有些人覺(jué)得，這個(gè)練習(xí)很困難硝桩，也許根本沒(méi)有影像出現(xiàn)沮峡，或者，看不出那影像有什么意義亿柑。如果遇到這種情形邢疙，用不著擔(dān)心。你可以忘掉這個(gè)練習(xí)(有些練習(xí)對(duì)你會(huì)比較適合望薄，另外一些練習(xí)就比較不適合)疟游。或者痕支，你也可以再考慮颁虐，過(guò)一段時(shí)間后再試試。

還有些人則覺(jué)得卧须，這是個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)另绩。也許你會(huì)覺(jué)得，這個(gè)練習(xí)會(huì)使你激動(dòng)不安花嘶。所以笋籽，若是能和其他人一道來(lái)做這個(gè)練習(xí)，會(huì)有很大幫助的椭员。

你得到了影像之后车海，或者是重復(fù)練習(xí)一段時(shí)間之后，你也許會(huì)希望繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)輔助練習(xí)隘击。

??? 選擇好你希望繼續(xù)探索的一種內(nèi)在自我侍芝，閉上眼睛，想像著你和那內(nèi)在自我一起站在原野上埋同，遠(yuǎn)方座落著山脈州叠，你和內(nèi)在自我開(kāi)始結(jié)伴爬起山來(lái)。

??? 攀登高山時(shí)凶赁，景觀會(huì)不斷地變化咧栗。有時(shí)候是嶙峋陡峭，有時(shí)候則是長(zhǎng)著花草的草原哟冬，鳥(niǎo)兒在四周飛舞楼熄。有時(shí)氣候溫暖宜人，有時(shí)候卻是寒冷徹骨浩峡，下著雨或雪，風(fēng)雨彌漫错敢。

??? 隨著這些變化翰灾，你觀察一下同伴缕粹，你那同伴對(duì)于不同的情況有什么反應(yīng)?有沒(méi)有做什么或說(shuō)什么?

??? 最后你們爬到了山頂，陽(yáng)光普照纸淮，你和同伴都沐浴在溫暖的金色的陽(yáng)光里∑秸叮現(xiàn)在的情形怎樣?你對(duì)同伴的感受怎樣?同伴對(duì)你的感受又是怎樣?你們倆想做什么?你打算要做什么?

???□? 肯定法

??? 前面已經(jīng)談過(guò)，以肯定法來(lái)評(píng)估自己咽块，現(xiàn)在我們要更深入地探討一番绘面。

??? 我們說(shuō)過(guò)，對(duì)于自己懷著不好的看法侈沪，會(huì)造成自行實(shí)現(xiàn)的預(yù)言揭璃，這是很危險(xiǎn)的事。

??? 好在這種典型的自我形象循環(huán)亭罪，能夠?qū)蛘臼葩桑_(kāi)始對(duì)自己抱持好的觀點(diǎn)，就算目前沒(méi)有什么好的觀點(diǎn)应役，也沒(méi)有什么關(guān)系情组。

??? 最早使用肯定法的是法國(guó)，那還是本世紀(jì)初的時(shí)候箩祥，發(fā)明這個(gè)方法的是考依院崇，考依把這個(gè)方法稱(chēng)為“自動(dòng)提示”。變通的方法很多袍祖，但是原則都是一樣的亚脆。你先要決定，對(duì)自己抱持哪些好的觀點(diǎn)盲泛，你希望那是真的濒持，然后你就一遍一遍地告訴自己，那是真的寺滚。你告訴自己：“這件事我辦不到柑营。”往往就真的辦不到村视；同樣地官套，如果你告訴自己：“我辦得到∫峡祝”就能獲得成功奶赔。(考依有個(gè)著名的肯定說(shuō)法：“每一天，我都變得愈來(lái)愈好杠氢≌拘蹋”考依還根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)了非常有效的治療法。)

??? 若是你覺(jué)得這個(gè)方法似乎太神奇了鼻百，可能靠不住绞旅，你想的也許沒(méi)錯(cuò)摆尝。肯定法和其他許多方法一樣因悲，都需要在某些情況中堕汞，才能發(fā)揮效用。

???□? 怎樣運(yùn)用肯定法

??? 情緒激昂的時(shí)候晃琳，或者是遇到危機(jī)的時(shí)候讯检，能很快地肯定自己，會(huì)馬上發(fā)生效果卫旱。(例如久橙，“對(duì)漓雅，我一定能辦得到。”)但是述么，如果要把肯定法當(dāng)成一種方法叮雳，就得經(jīng)常定時(shí)加以應(yīng)用盗飒，要很有規(guī)律才行(最好是每天應(yīng)用)置鼻。

??? 你必須知道，要怎樣肯定自己取逾。所以耗绿，你必須決定，目標(biāo)是什么砾隅，想要改進(jìn)的误阻，是你自己或人生中的哪些方面。

??? 幾乎任何事情都可以包括在內(nèi)晴埂，譬如說(shuō)究反，增進(jìn)人際關(guān)系；變得更強(qiáng)壯儒洛，更健康(但是最好明確一點(diǎn)精耐，你想要增強(qiáng)的是哪一方面的健康?)；增加勇氣或意志琅锻；感覺(jué)輕松自在卦停，或充滿(mǎn)活力；能夠完成某些任務(wù)恼蓬；具有吸引力惊完；對(duì)自己的感覺(jué)很不錯(cuò)。有無(wú)窮盡的可能处硬，你看過(guò)本編的各部分以后小槐，毫無(wú)疑問(wèn)地就能獲得有關(guān)目標(biāo)的各種概念。一般說(shuō)來(lái)郁油，凡是好的事情本股，都可以用肯定法來(lái)完成攀痊。

??? 你一旦有了目標(biāo)以后桐腌，就可以用各種肯定法的技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)那目標(biāo)拄显，在這里只敘述其中一個(gè)技巧就好了。這并不是說(shuō)案站，我們要講的這個(gè)技巧比其他的好躬审，而是因?yàn)槠邢薜年P(guān)系。

??? 假定你的目標(biāo)是提高自尊心蟆盐，先拿出一本筆記簿來(lái)承边，或者是一些空白的檔案卡，照著下面的陳述寫(xiě)上去：

??? 我石挂，珍妮博助，每天都覺(jué)得愈來(lái)愈喜歡我自己了。

??? 你痹愚，珍妮富岳，每天都覺(jué)得愈來(lái)愈喜歡你自己了。

??? 她拯腮，珍妮窖式，每天都覺(jué)得愈來(lái)愈喜歡她自己了。

??? 我动壤，珍妮萝喘，開(kāi)始喜歡起我自己是女人這一點(diǎn)了。

??? 你琼懊，珍妮阁簸，開(kāi)始喜歡起你自己是女人這一點(diǎn)了。

??? 她哼丈，珍妮启妹，開(kāi)始喜歡起她自己是女人這一點(diǎn)了。

??? 每個(gè)例子都寫(xiě)三遍削祈，分別以第一人稱(chēng)翅溺、第二人稱(chēng)、第三人稱(chēng)來(lái)寫(xiě)髓抑。這是因?yàn)榱椋壳拔覀儗?duì)于自己的看法，是個(gè)混合物吨拍，包含了我們對(duì)自己的想法褪猛，別人告訴我們的想法，以及別人提到我們的說(shuō)法羹饰。不過(guò)伊滋，為了不占太多篇幅碳却，我們不再把三種情形都寫(xiě)下來(lái)。

??? 我笑旺，——每天都變得比較好昼浦。

??? 我，——每天都覺(jué)得筒主，自己愈來(lái)愈快樂(lè)关噪。

??? 像這類(lèi)的句子很多，當(dāng)然乌妙，愈明確愈好使兔。我們這里只是舉出部分例子來(lái)。

??? 我藤韵，——美麗而可愛(ài)虐沥。

??? 我，——聰明泽艘、有才華欲险、有創(chuàng)意。

??? 我悉盆，——每天都變得愈來(lái)愈聰明盯荤。

??? 我，——和——每天都相處得愈來(lái)愈好焕盟。

??? 我秋秤，——能夠給別人很多，別人也都承認(rèn)這點(diǎn)脚翘。

??? 我灼卢，——每天都變得愈來(lái)愈苗條。

??? 我来农，——的鼻子實(shí)在很美鞋真。

??? 我，——很有幽默感沃于，別人都十分欣賞涩咖。

??? 我，——開(kāi)始原諒——所做的一切繁莹。

??? 我檩互，——本來(lái)對(duì)——很失望，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸恢復(fù)正常咨演。

??? 我闸昨，——正在寫(xiě)報(bào)告，好在——之前完稿。

??? 我饵较，——很有自信拍嵌，能在會(huì)議中清楚地把心中所想的事說(shuō)出來(lái)。

??? 你會(huì)注意到循诉，這些例子都是以肯定語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)的横辆，沒(méi)有否定語(yǔ)氣的。(所以打洼，不是“我不再緊張了龄糊∧娲猓”而是“我感覺(jué)得很輕松募疮。”

??? 最重要的是僻弹，要寫(xiě)出來(lái)阿浓，包括你的名字在內(nèi)(以及其他相關(guān)人士的名字)，并且要用我蹋绽、你芭毙、他這些人稱(chēng)，至少要有十個(gè)例子卸耘，然后大聲念出來(lái)退敦。

??? 記得前一部分談到的“鏡子、鏡子”嗎?你念出自己寫(xiě)下的這些句子時(shí)蚣抗，如果面對(duì)著鏡子看自己侈百，也許會(huì)有助益。還有一種方法翰铡，那就是一邊念钝域，一邊用錄音機(jī)錄下來(lái)，然后再播放出來(lái)锭魔，在車(chē)子里也可以例证，晚上睡覺(jué)時(shí)在床上也可以，或者早晨以定時(shí)裝置把你叫醒迷捧，那就再好不過(guò)的了织咧。以這種方式開(kāi)始新的一天，畢竟是很棒的——能聽(tīng)到關(guān)于你自己的好事情漠秋。

??? 這個(gè)練習(xí)和本冊(cè)中所述的許多其他活動(dòng)一樣笙蒙，若是能和同伴一起練習(xí)，會(huì)很有助益膛堤。剛開(kāi)始的時(shí)候手趣，也許會(huì)有點(diǎn)困難，畢竟我們不常到處向別人訴說(shuō)自己好的一面!不過(guò)，你的同伴能給你最有用的回饋绿渣，能告訴你朝群，你的態(tài)度如何，以及說(shuō)出那些肯定句法的方式中符，是不是打從心底說(shuō)出來(lái)的姜胖。當(dāng)然，重點(diǎn)在于繼續(xù)不斷地練習(xí)淀散，直到你說(shuō)出來(lái)的確是真心話為止右莱。

??? 有些讀者或許會(huì)覺(jué)得懷疑，其實(shí)這也不足為奇档插，因?yàn)槟銓?shí)驗(yàn)些什么慢蜓，是由你自己來(lái)決定的。不過(guò)郭膛，你不妨從這樣的肯定說(shuō)法開(kāi)始：“我晨抡，——思想很開(kāi)通，愿意試行一下這個(gè)方法!”

???□? 安全感则剃、信心耘柱、希望

??? 有些人把人生當(dāng)成一連串亂七八糟的事件，受到各種互相爭(zhēng)斗的力量控制棍现，假如你認(rèn)為人生就是這樣调煎，而且經(jīng)歷過(guò)的人生階段也是這樣，那就不可能管理好自己己肮。你需要有相當(dāng)?shù)陌踩惺堪馈⑿判摹⑾Ｍ判衅臃巍＊?/p>

??? 我們來(lái)看看窖剑，這些名稱(chēng)代表了什么意義。我們可以這樣說(shuō)戈稿，安全感西土、信心、希望連接了你現(xiàn)在對(duì)于過(guò)去和未來(lái)的感覺(jué)鞍盗。過(guò)去會(huì)不會(huì)讓你覺(jué)得需了，對(duì)于自己、工作般甲、人際關(guān)系都有安全感?或者肋乍，由于過(guò)去遭遇過(guò)的事情，結(jié)果你覺(jué)得缺乏安全感敷存，受到孤立墓造，和其他人不一樣堪伍，其他人好像都能應(yīng)付得比較好，或者其他人的境遇比你好得多觅闽。

??? 同樣地帝雇，你展望未來(lái)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)看到不確定的陰影蛉拙，非常嚇人?或者尸闸，你能滿(mǎn)懷自信地展望未來(lái)，有合理的信心孕锄，不論將來(lái)發(fā)生什么吮廉，你自己或你周?chē)凶銐虻馁Y源，來(lái)面對(duì)未來(lái)畸肆，甚至能管理掌握情況宦芦。

??? 所以，若想真正有效地管理自己恼除，就要有安全感(安全感的基礎(chǔ)踪旷，大半來(lái)自過(guò)去的經(jīng)驗(yàn))，另外還要有信心豁辉，這樣我們才能懷著希望展望未來(lái)。

??? 我們大多數(shù)人舀患，都是介于這兩種極端之間徽级，這就是說(shuō)，有某種程度的安全感聊浅、信心餐抢、希望，但是也許沒(méi)有我們希望的那么多低匙，或者旷痕，也許你的感覺(jué)因時(shí)因地而不同，或會(huì)因情緒和環(huán)境而改變顽冶。

??? 本編中其他地方欺抗，也敘述了一些方法，用這些方法强重，你就能比較了解绞呈，自己是怎樣感覺(jué)的。譬如說(shuō)间景，每天都練習(xí)一下倒轉(zhuǎn)回顧法佃声，你就會(huì)知道，哪些人倘要、哪些情況圾亏、哪些事件，會(huì)影響你的安全感、信心志鹃、希望父晶；你也會(huì)知道，這些感覺(jué)對(duì)于你和你周?chē)娜伺惺裁从绊懠缀取＊?/p>

同樣地，你也可以用重要事件分析法铛只，或貯藏格法來(lái)達(dá)到同樣的目的埠胖。

你一旦了解發(fā)生了什么，以及發(fā)生的原因淳玩，就能喚起高層次的自我直撤，就像剛才所討論的那樣，平息不安全的感覺(jué)蜕着，獲得希望和信心谋竖。我們剛才談過(guò)“不合理的假設(shè)”，也許有些無(wú)助的感覺(jué)承匣，只是那“不合理的假設(shè)”造成的蓖乘，也許有些適宜的肯定法能幫得上忙，還有韧骗，別忘了嘉抒，有四種頗具建樹(shù)的方法，能幫你解決困難袍暴；改變環(huán)境些侍，離開(kāi)那環(huán)境，改變你自己政模，或者是設(shè)法和環(huán)境相處下去岗宣。

??? 不管你選擇什么方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，若是能和別人合作進(jìn)行淋样，必定獲益匪淺耗式，能幫你增加安全感、信心习蓬、希望纽什。許多過(guò)程都能因此而加強(qiáng)，這包括了聽(tīng)別人說(shuō)的話躲叼，告訴別人你掛念的事情芦缰，發(fā)泄胸中的悶氣，發(fā)覺(jué)你并不是孤伶伶的枫慷，發(fā)現(xiàn)朋友让蕾、伙伴和知已浪规。

??? 盡管有這些處理情緒不穩(wěn)定的方法，倘若你仍然覺(jué)得缺乏希望探孝、信心笋婿、安全感，那么也許有個(gè)比較大手筆的途徑顿颅，能幫得上忙缸濒。我們建議你，可以考慮考慮傳記練習(xí)法粱腻。首先回顧一下過(guò)去發(fā)生過(guò)的事件庇配，那些經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在對(duì)你有什么影響，然后绍些，展望未來(lái)的時(shí)候捞慌，以更具意義和目的的觀點(diǎn)，來(lái)探討人生的問(wèn)題柬批。

??? 這個(gè)方法可以自己一個(gè)人練習(xí)啸澡，不過(guò)，如果和別人合作練習(xí)氮帐，效果會(huì)更大嗅虏。

???□? 傳記練習(xí)法

??? 我們現(xiàn)在要敘述的，是一種架構(gòu)很優(yōu)良的方法揪漩，借助這個(gè)方法旋恼，可以綜觀過(guò)去的人生經(jīng)歷，一直到目前為止奄容。再和現(xiàn)在面臨的問(wèn)題連接起來(lái)，你就能決定未來(lái)产徊，而且你的決定不是沒(méi)有目標(biāo)的昂勒。這個(gè)方法可以分成七個(gè)步驟，這樣探討起來(lái)比較方便舟铜。

??? 第一個(gè)步驟：事件戈盈。你也許還記得，我們?cè)诘诙糠种杏懻撨^(guò)“倒轉(zhuǎn)回顧法”谆刨，就是以反時(shí)間順序塘娶，回顧一天中發(fā)生的事情。傳記練習(xí)法的第一個(gè)階段痊夭，也是大同小異刁岸。只不過(guò)，這一回我們要回顧的她我，是到現(xiàn)在為止虹曙，一生中重要的事件迫横。

??? 所以，你要做的就是以現(xiàn)在為立足點(diǎn)酝碳，回顧過(guò)去的一生矾踱。你能回憶起哪些主要事件?認(rèn)知了這些事件后，就把它寫(xiě)下來(lái)疏哗。不過(guò)呛讲，應(yīng)注意的是，事件可能發(fā)生得很快很短促返奉，一下子就過(guò)去了贝搁；或者，也可能是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間衡瓶，而你仍然能分辨得出來(lái)徘公，那是個(gè)明確的事件。

??? 你希望回憶多久以前的事哮针，就回憶到多久关面，然后拿出一張紙來(lái)，愈大張愈好十厢，畫(huà)出你的“人生圖”等太，把紙的下緣當(dāng)成時(shí)間軸線。你可以自己決定蛮放，怎樣按照時(shí)間畫(huà)出事件來(lái)缩抡；最常見(jiàn)的方法是，畫(huà)出“人生曲線”包颁，然后注記對(duì)于人生的各種感覺(jué)(譬如說(shuō)瞻想，側(cè)重質(zhì)的方面，好像“好怕——美妙”等等)娩嚼，同時(shí)蘑险，還要標(biāo)示出你認(rèn)知的各個(gè)事件。還有一種不同的方法岳悟，就是從報(bào)刊雜志上剪下文字與圖片佃迄，構(gòu)出你的人生拼圖，這些剪報(bào)必須能夠說(shuō)明贵少、象征呵俏、指示出你某個(gè)時(shí)候的人生歷程。

第二個(gè)步驟：時(shí)期滔灶。自己畫(huà)出一張坐標(biāo)圖普碎，把你自己一生中的主要事件都按時(shí)間順序描繪在坐標(biāo)圖中，然后就看一看這些事件之間的空間宽气，能不能加以描述一番随常。不過(guò)要記住潜沦，這些都是范例而已，真正重要的是绪氛，要看一看你自己的人生歷程唆鸡，是不是能分辨出各個(gè)事件之間的時(shí)期。同樣地枣察，你也可以和同伴共同討論一番争占。

第三個(gè)步驟：主題。接著要做的序目，就是回顧一下那些事件和時(shí)期臂痕，看看能不能辨識(shí)出什么主題來(lái)。所謂的“主題”是什么呢?一般說(shuō)來(lái)可能是：

??? (1)一再重復(fù)的模式——包括思想猿涨、感覺(jué)握童、行為、事件的模式叛赚。

??? (2)你或你的生活有持續(xù)的特征澡绩，或者有些時(shí)候，會(huì)有某種特征俺附。

??? (3)某些事情發(fā)生的趨向肥卡。

??? (4)你自己的特殊方面變得很明顯，包括你高層次的自我和低層次的自我事镣。

??? 舉一些例子來(lái)說(shuō)步鉴，我們?cè)诮?jīng)理人的傳記中看到如下的主題：

??? (1)低估自己的趨向。

??? (2)身體不好的時(shí)期一再重復(fù)出現(xiàn)璃哟。

??? (3)到國(guó)外出差氛琢。

??? (4)和其他人一起工作時(shí)，發(fā)生的問(wèn)題有個(gè)固定模式随闪。

??? (5)做母親的責(zé)任艺沼，和身為職業(yè)婦女，別人對(duì)我的期望蕴掏，這兩者之間有沖突。

??? (6)有一種強(qiáng)烈的傾向调鲸，那就是把我自己擺在第二位盛杰，達(dá)到他人的需求，而忽略了自己的需要藐石。

??? (7)親密的家庭關(guān)系即供。

??? (8)有一種強(qiáng)烈的傾向，那就是變得非常獨(dú)立于微，別人要我做的事情逗嫡，我都不想做青自。

??? (9)如果我不能隨心所欲的話，我的反應(yīng)有點(diǎn)像寵壞了的小孩驱证。

??? (10)帶頭做某件事延窜，推動(dòng)某件事，然后讓其他人接手抹锄，完成那件事逆瑞。

??? 不過(guò)，這些都只不過(guò)是代表的例子而已伙单，真正重要的获高，是你自己的主題。若是能和其他人合作練習(xí)的話吻育，功效就會(huì)大多了念秧；其他人能給你回饋，問(wèn)你一些問(wèn)題布疼，討論的時(shí)候摊趾，別人也許會(huì)幫你發(fā)掘主題。

??? 這個(gè)時(shí)候缎除，你對(duì)于人生歷程中的某些主題严就，或許會(huì)產(chǎn)生好的或壞的感覺(jué)，如果是這樣器罐，沉思一會(huì)兒梢为，但是不要想得太復(fù)雜，不要決定采取什么行動(dòng)轰坊，因?yàn)槟鞘菍儆谙乱粋€(gè)步驟的整體過(guò)程铸董。

??? 第四個(gè)步驟：我面臨的問(wèn)題與事件。就以傳記法的過(guò)程來(lái)說(shuō)肴沫，有三種主要方法粟害，能揭示人生所面臨的問(wèn)題纺讲。和其他人合作苫昌，以他人的人生歷程為藍(lán)本練習(xí)傳記法，會(huì)有很大的效用瘾杭。

??? (1)縱觀你的人生歷程站蝠。想像著你的傳記是別人的傳記汰具，是別人描述給你聽(tīng)的。那么你覺(jué)得這傳記怎樣?你感覺(jué)怎樣?你認(rèn)為那個(gè)人還沒(méi)有完成的事業(yè)是什么?那個(gè)人必須要面對(duì)的是什么?那個(gè)人必須決定什么?選擇什么?那個(gè)人的自傳向哪些人說(shuō)了什么?那個(gè)人在人生中完成了什么?還有什么尚未完成的?

??? 然后菱魔，別忘了“那個(gè)人”就是你自己留荔。

你會(huì)注意到，我們?cè)谶@里要找的澜倦，仍然是你會(huì)面臨的問(wèn)題聚蝶。等一下你就會(huì)更具體地集中精神來(lái)解答這些問(wèn)題杰妓，答案的形成包括了意向、計(jì)劃碘勉、行動(dòng)巷挥。

(2)主題。通常我們考慮到人生主題的時(shí)候恰聘，就會(huì)知道需要面對(duì)什么問(wèn)題句各。主題是告訴你些什么?你對(duì)于主題有什么想法?你能不能從主題中辨識(shí)出任何模式來(lái)?譬如說(shuō)：

??? ①有沒(méi)有從人生中消失的主題?

??? ②有沒(méi)有自己一下子冒出來(lái)的主題。

??? ③有沒(méi)有出現(xiàn)后又消逝了的主題?如果有的話晴叨，有沒(méi)有任何模式或原因凿宾。

??? 你對(duì)于這些主題，或者其間的模式有什么感覺(jué)?主題和模式對(duì)你說(shuō)了什么?或者問(wèn)了你什么?有沒(méi)有指出你需要決定或選擇的事?

??? (3)你意識(shí)中的人兼蕊。毫無(wú)疑問(wèn)地初厚，其他許多人也都會(huì)牽涉在你的事件、時(shí)間和主題之中孙技。如今在你日常生活中产禾，還是會(huì)接觸到其中某些人。另外還有些人牵啦，跟你的距離或許比較遠(yuǎn)些亚情，也許好多年來(lái)，你都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)那些人哈雏，或沒(méi)想到過(guò)那些人楞件。還有些人可能死了，或者還沒(méi)有出生(例如裳瘪，你現(xiàn)在懷孕了)土浸。如果是因?yàn)閭饔浘毩?xí)法前面的幾個(gè)步驟，使得那些人再度出現(xiàn)在你腦海里彭羹，那么黄伊，那些人就存在于你的意識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，不過(guò)也許在此之前派殷，你自己并不知道还最。

你“意識(shí)網(wǎng)”中的這些成員，能激發(fā)出一些問(wèn)題來(lái)毡惜。為了避免超載憋活，開(kāi)始的時(shí)候，只選幾個(gè)問(wèn)題就可以了虱黄，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題慢慢來(lái)。你對(duì)于那個(gè)人的想法和信念是什么?那個(gè)人是你意識(shí)網(wǎng)中的一部分吮成，你對(duì)于這一點(diǎn)覺(jué)得怎樣?你對(duì)于那個(gè)人的感覺(jué)怎樣?那個(gè)人對(duì)你說(shuō)了什么?因?yàn)槟莻€(gè)人或經(jīng)由那個(gè)人橱乱，你碰到了什么問(wèn)題?要決定什么?選擇什么?

你也要想一想辜梳，沒(méi)有在你意識(shí)中占一席之地的那些人，這能告訴你什么?或者問(wèn)你什么?

???□? 二泳叠、自我完善

??? 自我管理會(huì)叫你面對(duì)一個(gè)似是而非的情況：你一旦負(fù)起這個(gè)人的責(zé)任作瞄，就比從前更需要?jiǎng)e人的協(xié)助。第一眼看來(lái)危纫，自我管理有點(diǎn)像是自己動(dòng)手做宗挥，但是你真正開(kāi)始進(jìn)行自己?jiǎn)为?dú)一個(gè)人的資源實(shí)在太有限了。人際關(guān)系是我們發(fā)展自我的重要競(jìng)賽种蝶，我們?cè)诨ハ嘟o予和收受的過(guò)程中成長(zhǎng)契耿。附帶一提，司法人員早就知道這一點(diǎn)螃征，所以結(jié)伙作案判刑就遠(yuǎn)比單獨(dú)一個(gè)人作案重搪桂。

??? 自我管理是需要有紀(jì)律的，需要支持自己根深蒂固的觀點(diǎn)盯滚，也需要對(duì)你自己根深蒂固的觀念挑戰(zhàn)踢械，而只有其他人能給予我們支持挑戰(zhàn)。很少有人能作自己一個(gè)人長(zhǎng)期持續(xù)自我管理的努力魄藕，幾年前我們到一家大公司去作“發(fā)展自我研究”内列，從這次經(jīng)驗(yàn)中，就可以看出這種情形來(lái)背率。

??? 我們和那家大公司商量好话瞧，要進(jìn)行一次非正式的研究，把一些討論自我發(fā)展的書(shū)分送給五十位經(jīng)理人員退渗，并且請(qǐng)這些經(jīng)理開(kāi)始自行發(fā)問(wèn)——探討自己的所作所為移稳，判斷自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，并且實(shí)行一些“強(qiáng)化自我的行動(dòng)”会油，過(guò)了兩個(gè)月个粱，我們又回到那家公司，看看有沒(méi)有什么進(jìn)展翻翩。我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象都许，歸納起來(lái)的結(jié)果，就不只適用于這批經(jīng)理而已嫂冻。這些經(jīng)理中胶征，有四五位進(jìn)步得很快，知識(shí)桨仿、技術(shù)或?qū)e人的了解都有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展睛低，有位工程師甚至隨身帶著這本書(shū)，有空的時(shí)候就拿出來(lái)照著去做。相反的钱雷，至少有四五位經(jīng)理幾乎記不起有這本書(shū)骂铁，而大部分的經(jīng)理也許讀了整本書(shū)，也許只讀了其中一部分罩抗，但是卻完全沒(méi)有照著去做拉庵；也就是說(shuō)，雖然讀了這本書(shū)套蒂，但是并沒(méi)有改變管理的方式钞支。根據(jù)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我

們可以假設(shè)像 “柏金森定律”一樣的法則：如果嘗試著要利用自我發(fā)展的機(jī)會(huì)操刀，但是沒(méi)有其他人支援的話烁挟，只有10%辦得到。而且馍刮，我們接觸到的那10%信夫，通常剛好就是正在學(xué)習(xí)并且自我發(fā)展的人，這些人歡迎新的機(jī)會(huì)卡啰，但是往往卻是最不需要這些新機(jī)會(huì)……静稻。

所以，要自我管理匈辱，就必須建立起支援的資源振湾，這包括了人和環(huán)境。有時(shí)候經(jīng)過(guò)了一段旅程之后亡脸，覺(jué)得很疲倦押搪，需要找個(gè)綠洲休養(yǎng)生息一番。除了支援以外浅碾，你還需要其他富有資源的人給予協(xié)助和友誼大州。我們要建議的是方法和途徑：

(1)找個(gè)朋友。和一個(gè)“談話的伙伴”合作垂谢。

??? (2)尋找盟友厦画。運(yùn)用你自己扮演的角色。

??? (3)和人接觸滥朱。聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)根暑。

??? (4)爭(zhēng)取同意。建立自我發(fā)展的小組徙邻，或加入這樣的小組排嫌。

這四點(diǎn)在大部分公司都能行得通，只不過(guò)有些地方比較容易缰犁，有些地方比較難淳地，只要能和另一個(gè)人合作怖糊，就得到談話的伙伴，不過(guò)要建立自我發(fā)展的小組薇芝，就是比較困難的任務(wù)了蓬抄。你也可以在公司以外的地方，做這些事情夯到，重點(diǎn)是在于確定一些支援和協(xié)助的方法。