任天堂從紙牌業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型至電子游戲領(lǐng)域运怖,靠FC游戲機(jī)獲取高額利潤,也吸引了許多競爭對手夏伊,在這其中摇展,科技巨頭:索尼,最為強(qiáng)悍溺忧,憑借PS游戲機(jī)咏连,硬生生將任天堂從游戲霸主的位置拉下來...
正所謂“競爭意識損害競爭力”祟滴,任天堂盯著索尼的PS游戲機(jī),下足了功夫研發(fā)出一款性能碾壓PS游戲機(jī)4倍有余的N64歌溉,結(jié)果反而是作繭自縛垄懂,游戲軟件開發(fā)商承擔(dān)不了這么高的投入與風(fēng)險(xiǎn),紛紛轉(zhuǎn)投PS門下痛垛,沒什么游戲可玩的N64只能敗下陣來草慧。
在任天堂生死存亡危急之際,第三任社長山內(nèi)溥宣布退出公司的經(jīng)營體制匙头,而接班人則是年僅43歲的巖田聰漫谷。
這項(xiàng)決定讓業(yè)內(nèi)感到十分意外,因?yàn)榇饲埃?b>任天堂一直是家族企業(yè)蹂析,在很多人看來舔示,山內(nèi)溥的女婿:荒川實(shí)碟婆,是最好的人選,一方面是家族有女婿繼承的傳統(tǒng)斩郎,另一方面脑融,荒川實(shí)任職美國分公司的社長,可謂是任天堂的核心人物之一缩宜。
可最終肘迎,任天堂的接力棒,到了巖田聰?shù)氖稚隙突停谌翁焯玫纳习倌甑臍v史中妓布,這是第一位由程序員起步,最后擔(dān)任社長的人宋梧,他在2000年“空降”入任天堂本部匣沼,擔(dān)任經(jīng)營企劃部部長,僅僅在兩年后捂龄,便成為任天堂的第四任社長释涛。
可是,不論山內(nèi)溥的態(tài)度多么堅(jiān)決倦沧,要讓為任天堂奉獻(xiàn)了數(shù)年青春與汗水的老員工唇撬,認(rèn)同一個才加入任天堂2年的年輕人成為新社長,是一件非常困難的事展融,巖田聰自己也明白這點(diǎn)窖认。
好在,他有兩項(xiàng)秘密武器告希,一是重視與員工交流扑浸,二是科學(xué)的管理,其實(shí)也只是一些老生常談的內(nèi)容燕偶。
可道理誰都懂喝噪,可真正做到又有幾個?來看看巖田聰是怎么實(shí)際落地的杭跪。
第一招仙逻,重視與員工交流
巖田聰不遺余力地向公司全體員工闡述自己的理念,尤其是向員工深入說明公司的經(jīng)營理念涧尿,不但得鼓勵大家好好干系奉,而且得讓大家知道怎么干才算是好好干。
這跟山內(nèi)溥的治理風(fēng)格差別很大姑廉,在山內(nèi)時(shí)代缺亮,一年都不一定有一次社長面向公司全員的講話,而巖田聰頻繁向全體員工宣講,說明公司現(xiàn)狀并闡釋公司的經(jīng)營理念萌踱,這也讓巖田聰成了日本最忙碌的社長葵礼,不僅要過問所有項(xiàng)目的運(yùn)行狀況,有時(shí)還會親自主導(dǎo)部分項(xiàng)目并鸵,同時(shí)作為公司的最高管理者鸳粉,還得常常面對媒體和用戶,更要擠出時(shí)間來加強(qiáng)舍內(nèi)的溝通交流园担,獲得員工的支持和理解届谈,他想盡辦法把能接觸到的員工,都找來談話弯汰,除了聊聊公司的經(jīng)營理念艰山,還會了解員工大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè),選擇任天堂的理由咏闪,入社以來的工作歷程曙搬,在公司工作的快樂與苦惱...巖田聰能很好地把握與員工之間的關(guān)系,像專業(yè)急著一樣提出恰如其分的問題鸽嫂,其實(shí)說起來也不難纵装,就是得把握好三點(diǎn):
1.靜下心來傾聽;2.放下老板的姿態(tài)据某;3.保持真實(shí)對話的狀態(tài)交流搂擦。
細(xì)細(xì)詢問每一位員工,“在進(jìn)入任天堂之前做什么工作”哗脖,“為什么對任天堂感興趣?”扳还,“之前的工作經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)在的工作有什么幫助才避?”,并在其中做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)氨距,讓對方不斷說下去桑逝。
第二招,科學(xué)的管理
這里有兩個要點(diǎn)俏让,一是運(yùn)用數(shù)據(jù)分析楞遏,二是不過分相信市場需求分析。
先來看第一點(diǎn):運(yùn)用數(shù)據(jù)分析
巖田聰在進(jìn)行講解說明時(shí)首昔,總會運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表來支持自己的觀點(diǎn)寡喝,比方說,原本的中期說明會只需用到9月末的數(shù)據(jù)即可勒奇,但巖田聰堅(jiān)持把一周前美國分公司送來的最新數(shù)據(jù)加入報(bào)告中预鬓,因?yàn)樗J(rèn)為,在現(xiàn)在這種瞬息萬變的市場環(huán)境中赊颠,什么都可能發(fā)生格二,只用9月末的數(shù)據(jù)無法讓人放心劈彪。
可以說,在巖田聰?shù)挠绊懴露ゲ拢麄€任天堂在所有上市公司中沧奴,數(shù)據(jù)圖表從準(zhǔn)確和規(guī)范數(shù)一數(shù)二,而巖田聰本人對于數(shù)據(jù)運(yùn)用的重視程度长窄,也使得其做出的決定更具說服力滔吠。
再看看第二點(diǎn):不過分相信市場需求分析
巖田聰認(rèn)為,如果一味迎合市場需求開發(fā)產(chǎn)品抄淑,只能在短時(shí)間內(nèi)迎合當(dāng)下市場屠凶,卻無法開拓新的市場,更無從談起占領(lǐng)未來市場肆资。這其實(shí)與競爭意識損害競爭力有異曲同工之妙矗愧,競爭是必須的,但僵化的思維郑原,絕不可取唉韭。
過度依賴市場需求分析,必然會過度局限于眼下的局部犯犁,認(rèn)知范圍因此大大縮小属愤,而無法更好地站在全局的角度進(jìn)行思考,最終損害到企業(yè)自身的競爭力酸役。
就這樣住诸,任天堂的員工愈發(fā)對巖田聰感到信任,而且每個人都知道自己為什么而做涣澡,該怎么做才能做得更好贱呐,公司上下一心,成為巖田聰在經(jīng)營上最堅(jiān)強(qiáng)的后盾入桂。
好了奄薇,現(xiàn)在內(nèi)部治理弄得有聲有色了,該準(zhǔn)備打一場翻身仗了...