做完需求調(diào)研后（訪談域帐、問卷、焦點(diǎn)小組等）狰住，可以對各類需求信息可以按照以下十種類型進(jìn)行歸類整理理疙，從而整理出一份簡潔、完整并且組織良好的需求清單烹植。
業(yè)務(wù)需求
描述：從產(chǎn)品中獲得資金斑鸦、市場或者其他有業(yè)務(wù)利益。注意傾聽用戶預(yù)期價(jià)值陳述草雕。
舉例：“在Z個(gè)月內(nèi)將X區(qū)域內(nèi)的市場份額提升Y個(gè)百分點(diǎn)”
? ? ? ? ?? “通過去除無效的浪費(fèi)巷屿，每年可以節(jié)省用電X元”
用戶需求
描述：用戶需要完成的業(yè)務(wù)任務(wù)的陳述。常見的表達(dá)方式為用例墩虹、場景或者用戶故事嘱巾。例如“我需要<做什么>”
舉例：“我需要為包裹打印郵寄標(biāo)簽”
? ? ? ? ?? “作為主要機(jī)器操作人員，我每天早上的第一件是就是校對泵控制器”
業(yè)務(wù)規(guī)則
描述：特定的用戶在特定的環(huán)境下才能去做某項(xiàng)活動诫钓。例如：“必須要符合……旬昭，”“如果<某些條件屬實(shí)>，那么<就會發(fā)生某些事情>尖坤∥壤粒”、“計(jì)算必須要依據(jù)……”
舉例：“新客戶必須預(yù)付30%的預(yù)估咨詢費(fèi)和差旅費(fèi)”
? ? ?????? “補(bǔ)假審批必須符合公司人事部門制定的休假制度”
功能需求
描述：系統(tǒng)在特定條件下展示出來的可觀察到的行為慢味，系統(tǒng)允許用戶采取的行動
舉例：“如果壓力超過40psi场梆，高壓報(bào)警燈就應(yīng)當(dāng)啟動”
? ? ?????? “用戶必須要能對項(xiàng)目列表按照字面正向和反向排序”
質(zhì)量屬性
描述：系統(tǒng)如何很好完成某些任務(wù)的陳述。特征詞：迅速纯路、簡單或油、用戶友好、可靠驰唬、安全顶岸。
舉例：“移動軟件必須對觸摸指令做出快速響應(yīng)”
? ? ? ? ?? “購物車必須好用腔彰，使新客戶不至于放棄購買”
外部接口需求
描述：系統(tǒng)與外部世界的聯(lián)系。例如：“必須從……讀取信號”辖佣、“必須要向……發(fā)送信息”霹抛、“必須要以<某種格式>來讀取文件”、“用戶界面元素必須符合<某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)>”
舉例：“生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)必須控制芯片分類器”
? ? ? ? ?? “對支票拍照后卷谈，移動端應(yīng)當(dāng)將支票圖發(fā)到銀行”
約束
描述：設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)約束是對開發(fā)人員可用選項(xiàng)的合理限制杯拐。例如：“必須要用<某個(gè)編程語言>來寫“、”不能超過<某些限制>“世蔗、”必須要用<一種具體的用戶界面控制>“
舉例：“提交的電子文檔大小不能超過10M”
? ? ? ? ?? “為保證所有安全交易端逼，瀏覽器必須要用256位密碼”
數(shù)據(jù)需求
描述：格式、數(shù)據(jù)類型污淋、允許值或者數(shù)據(jù)元素的默認(rèn)值
舉例：“郵政編碼由5個(gè)數(shù)字組成顶滩，后面可選連字符和四位數(shù)字（默認(rèn)為0000）”
? ? ? ? ?? “訂單信息包含：客戶身份、發(fā)貨信息寸爆、一件或多件產(chǎn)品礁鲁，每個(gè)都要包含產(chǎn)品編號、數(shù)量而昨、單價(jià)和總價(jià)”
解決思路
描述：有人在描述與系統(tǒng)交互使其執(zhí)行某個(gè)動作的一種特定方法救氯。
舉例：“從下拉選項(xiàng)列表中選擇一個(gè)包裹發(fā)送目的地”
? ? ? ? ?? “手機(jī)必須允許用戶用一個(gè)手指在屏幕上滑動導(dǎo)航”
其他
描述：需求信息無法歸入以上九種類別。
舉例：“與軟件開發(fā)無關(guān)的項(xiàng)目需求歌憨，例如需要培訓(xùn)用戶使用新系統(tǒng)”
??????????? “不能增加價(jià)值的冗余信息”
