數(shù)字營(yíng)銷:用好大數(shù)據(jù)睡雇,先從“人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”開始!

人口統(tǒng)計(jì)范圍包括年齡饮醇、性別它抱、學(xué)歷、收入驳阎、職業(yè)抗愁、婚姻生育狀況馁蒂、家庭成員和位置等生物特征和社會(huì)特征信息。這些信息通常用來(lái)識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)和建立商業(yè)計(jì)劃蜘腌,被搜集沫屡,分析并被應(yīng)用在任何可能有用的地方。在市場(chǎng)營(yíng)銷中撮珠,人口統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)之前就已經(jīng)被聰明的營(yíng)銷人員運(yùn)用到日常的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)中沮脖,下面就讓W(xué)ebpower中國(guó)區(qū)的營(yíng)銷專家們告訴大家這些人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。

年齡

消費(fèi)者的年齡是一個(gè)非常有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)芯急,常用來(lái)衡量消費(fèi)者在生命特定階段的興趣點(diǎn)勺届。這種類型的人口數(shù)據(jù)樣為便于管理,通常按年齡類別或年齡范圍等方式進(jìn)行分類娶耍,如兒童免姿、青少年、成年人以及老年人榕酒;18歲~25歲胚膊,26歲~35歲,26歲~49歲等想鹰。這些信息可以幫助了解什么類型的消費(fèi)者將對(duì)你的產(chǎn)品最感興趣紊婉。例如,孩子是感知觸覺的辑舷,青少年更可能易于接受當(dāng)前的潮流趨勢(shì)喻犁,成年人則更加理性,可能注重產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)用性等等何缓。

收入

收入可以幫助你定位目標(biāo)受眾肢础,因?yàn)樗拖M(fèi)的購(gòu)買力緊密相關(guān)。雖然每個(gè)客戶的收入和結(jié)余在不同的程度上各異歌殃,但是每個(gè)收入檔次的消費(fèi)者在采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的類型上經(jīng)常趨同乔妈。例如,低收入水平群體可能會(huì)尋找更經(jīng)濟(jì)性的購(gòu)買氓皱,而高端消費(fèi)者更有可能購(gòu)買一些非必需品路召。

家庭成員

家庭的個(gè)體數(shù)量往往會(huì)決定家庭購(gòu)買的類型。更大的家庭和那些幾代家庭成員同住在一個(gè)屋檐下的家庭更有可能作為經(jīng)濟(jì)性的購(gòu)買;較小的家庭則可能會(huì)選擇購(gòu)買成品波材。了解真實(shí)的人口數(shù)據(jù)是做出正確市場(chǎng)判斷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)股淡,但是也要同時(shí)考慮其他變量對(duì)客戶購(gòu)買決定的影響力,如消費(fèi)者的個(gè)性廷区、動(dòng)機(jī)唯灵、和生活方式都可以影響他們的購(gòu)買習(xí)慣。這些變量作為關(guān)鍵指標(biāo)隙轻,可以幫助你為你的產(chǎn)品和服務(wù)找到最適用的目標(biāo)群埠帕。

識(shí)別你的目標(biāo)市場(chǎng)

一旦你具備了衡量目標(biāo)消費(fèi)者群體的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特征垢揩,就可以開始劃定你的特定目標(biāo)市場(chǎng)。識(shí)別你的目標(biāo)市場(chǎng)包括為理想消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)精確的概貌敛瓷,然后相應(yīng)地定制你的營(yíng)銷計(jì)劃叁巨。如果你的清晰的了解哪些消費(fèi)者最有可能成為您的業(yè)務(wù)對(duì)象,你可以對(duì)特定子集的人口繼續(xù)開展?fàn)I銷呐籽。這意味著你可以構(gòu)建更好锋勺、更個(gè)性化的營(yíng)銷信息,開展更有效的營(yíng)銷活動(dòng)狡蝶。如在針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)中庶橱,還可結(jié)合包裝、定價(jià)贪惹、渠道苏章,以及時(shí)間、地點(diǎn)馍乙、營(yíng)銷信息等個(gè)性化調(diào)整布近,以幫助您創(chuàng)建一個(gè)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的理想機(jī)會(huì)。

讓數(shù)據(jù)為營(yíng)銷服務(wù)

即使有正確的市場(chǎng)評(píng)估丝格,也并不是每一個(gè)廣告或營(yíng)銷策略對(duì)每位消費(fèi)者都有效。從不同的人口統(tǒng)計(jì)子集對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析將呈現(xiàn)更加廣泛的特點(diǎn)棵譬。但這并不意味著人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)目標(biāo)太模糊而無(wú)法分析显蝌。恰恰這種廣泛的視野可以更好的服務(wù)你的營(yíng)銷。人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以告訴你订咸,是否為你的目標(biāo)定價(jià)太高曼尊,你的營(yíng)銷消息是否打動(dòng)消費(fèi)者,以及你的社會(huì)媒體營(yíng)銷是否發(fā)揮輔助效果等等脏嚷。

1)如果你在應(yīng)用數(shù)據(jù)后并沒有達(dá)到目標(biāo)骆撇,可能由以下原因?qū)е拢?/p>

●支持你業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)太小

●價(jià)格太高了/低

●營(yíng)銷活動(dòng)太泛或沒有達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)

●目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)目前沒有需求

●目標(biāo)市場(chǎng)目前被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)

●你的品牌和消息傳遞沒有有效連接消費(fèi)者

2)智能化會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)商Webpower告訴你,在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中父叙,如何應(yīng)用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):

●郵件營(yíng)銷(Email)

在郵件營(yíng)銷平臺(tái)神郊,對(duì)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(年齡,性別趾唱,地點(diǎn)涌乳,尺寸,行業(yè))進(jìn)行自動(dòng)搜集和分類甜癞,與線上行為數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊夕晓,網(wǎng)頁(yè),打開時(shí)間)悠咱,興趣愛好數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊的內(nèi)容蒸辆,問(wèn)卷調(diào)查征炼,偏好)等共同構(gòu)成和完善用戶畫像。然后通過(guò)平臺(tái)的過(guò)濾器來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分和有效的目標(biāo)定位躬贡,發(fā)送或觸發(fā)針對(duì)性的郵件柒室。

●智能化營(yíng)銷(DMA)

通過(guò)共享用戶在網(wǎng)站、郵件逗宜、短信等營(yíng)銷渠道的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雄右,配合行為數(shù)據(jù)反饋,建立并不斷完善用戶的E-ID電子檔案纺讲,再利用智能化的BI計(jì)算及預(yù)測(cè)模型擂仍,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速查詢、分割及篩選熬甚,有效定位目標(biāo)用戶群并計(jì)算出精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)容逢渔,選擇郵件、短信乡括、APP等跨渠道環(huán)境中用戶最優(yōu)觸及渠道肃廓,進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送。

●短信營(yíng)銷(SMS/MMS)

在短信/彩信中诲泌,通過(guò)使用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)盲赊,個(gè)性化字段,發(fā)送個(gè)性化短信/彩信內(nèi)容敷扫,進(jìn)行更加貼合消費(fèi)者需求的營(yíng)銷推薦哀蘑。

確定每個(gè)潛在客戶的需求和喜好就像是一個(gè)不可逾越的挑戰(zhàn)。但使用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別一個(gè)廣泛的目標(biāo)市場(chǎng)是下一個(gè)最好切入點(diǎn)葵第,詢問(wèn)每個(gè)人如何選擇購(gòu)買绘迁,什么會(huì)吸引他們選擇你的產(chǎn)品,較好的理解人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及他們?nèi)绾斡脕?lái)正確地確定你的目標(biāo)受眾等卒密。一旦你已經(jīng)確定了目標(biāo)市場(chǎng)缀台,你就可以調(diào)整你的營(yíng)銷策略,開展更有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)哮奇,以最有可能成功和成本經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方式迎合你理想消費(fèi)者膛腐。

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