《一個閥門商學堂的憂思》
學堂創(chuàng)辦者在杭州有一個閥門綜合型的企業(yè),名叫天之儀。這家企業(yè)十年前告別了地下貼牌的行為灼狰,哪里產(chǎn)的閥門,什么品質(zhì)和客戶實話實說浮禾。五年前告別了銷售行為交胚,員工被禁令和客戶吃喝嫖賭,一切依法來盈电,不給客戶埋下灰色收入方面的“定時炸彈”蝴簇。而這家企業(yè)銷售額多年來有增無減。原因在于服務(wù)不斷增值挣轨,服務(wù)力爭到家军熏。怎么做呢轩猩,售前不知用在哪里的不知誰選的誰在用的單子不接卷扮。售中鏈接到終端用戶和終端供應(yīng)商荡澎,也就是不知誰造的不賣,并配套必要的檢驗檢測手段晤锹,實現(xiàn)服務(wù)可控摩幔。售后呢有維修、維保(保運)鞭铆,還有提供類似于舊電視機舊汽車一樣的回收服務(wù)供客戶候選或衡。
這個學堂全稱天之儀之家閥門商學堂,是注冊商標车遂,出冊方是英都天之儀之家閥門技術(shù)服務(wù)部封断。寓意有三,一是天之儀的創(chuàng)辦者的家舶担、的根坡疼。二是為天之儀服務(wù)為天之儀的客戶服務(wù)到家。以維修衣陶、回收柄瑰,以培訓、沙龍為主的名義來請他們到創(chuàng)辦者的家鄉(xiāng)來剪况。
三教沾、想打造成閥商之家,成為閥商致力閥門事業(yè)译断、共同切磋共同升級轉(zhuǎn)型的平臺授翻。天之儀本身需要培訓人才,此學堂分享給閥商尤其是想?yún)⑴c天之儀做法的閥商同行镐作。天之儀的公關(guān)方案藏姐、服務(wù)到家的妙招愿意毫無保留。再聊一下天之儀该贾,除了自己賣的羔杨,客戶同行需要的選應(yīng)用服務(wù)也接,他家的閥門也修杨蛋。天之儀曾聯(lián)合大學和協(xié)會成功舉辦過全國性的控制閥培訓沙龍課程兜材,還配合會展承辦過閥門論壇,和閥門大專院校級職業(yè)院校關(guān)系緊密曙寡。
備注:國家特別是國企禁止送錢送厚禮。但是不僅沒有規(guī)定不能送培訓寇荧,而且在合同都規(guī)定有為客戶培訓這項內(nèi)容举庶。因此培訓是健康、“安全”的禮品揩抡。
如果閥商們以培訓的名義把客戶們請到閥商之都來户侥,這個都更有“都市風采”镀琉。屆時英都的賓館、餐飲乃至民宿等都會得到發(fā)展蕊唐,熱情好客的閩南人之英都人將會吸引更多的人來游玩屋摔。有人氣則有財氣。
閥商們事實上是英都最大的客戶替梨,各項公益事業(yè)大部分來自他們的捐助钓试,英都閥門、水暖(民用閥)的銷售仰仗于他們副瀑。他們目前貿(mào)易存在瓶頸弓熏,他們紛紛改行,浪費了原有的人脈和行業(yè)資源糠睡。他們在閥門行業(yè)上的升級轉(zhuǎn)型是最迫切硝烂、最需要英都官方、商會的關(guān)注铜幽。
手動工藝閥門競爭白熱化滞谢,很多閥商想向天之儀所經(jīng)營的控制閥發(fā)展,于是存在人才除抛、知識狮杨、管理等方面的需求。
英都的閥門制造業(yè)再怎么趕也追不上溫州等地到忽,英都周邊的資源很難吸引來閥門廠的投資橄教。事實上未來閥門服務(wù)業(yè)存在很大的市場空間,英都人三十多年前就是以閥門維修回收起家的喘漏,英都應(yīng)該發(fā)展閥門服務(wù)業(yè)护蝶,如此更環(huán)保、如此少浪費耕地翩迈。英都目前只有一家閥門維修廠持灰,而英都數(shù)十家在外的維修企業(yè)我們應(yīng)抓緊招納進英都的GPD,至少歡迎他們先學天之儀設(shè)分支設(shè)分公司在英都的做法负饲。謹告官方:閥門基地恢復(fù)生氣拭目以待堤魁,閥門二期的招商別操之過急。
閥門服務(wù)業(yè)包括工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)返十,除了類似申鷺達的水龍頭博物館妥泉。我們可以延伸發(fā)展閥門博物園。如何把荒廢的閥門展示基地用起來洞坑。其實很簡單盲链。把每年初三來南安設(shè)展的展柜留下。即可成為永不落幕的閥展。閥門基地僅有一家上海南翔閥門來設(shè)點令人遺憾刽沾。
這個閥學堂的心愿瓢剿,鏈接閥門服務(wù)業(yè)的同行,成立協(xié)會悠轩。不要互相惡性競爭。至于辦學校是政府的事攻泼,本學堂愿意盡綿薄之力火架。
這個閥學堂最重視的名堂,讓天下閥門一片洪又紅忙菠,而不是提到福建人做閥門則“談洪色變”何鸡,真貨假貨聯(lián)想翩翩。我們時常說要留給子孫耕地牛欢,本人之見這是最重要的“耕地”骡男。
這個閥學堂最重視的課程與案例:奸商與尖商之道,古時候的尖商——財神爺趙公明賣米尖一點給人家傍睹,現(xiàn)代還有一位賣米出身的“尖商”——王永慶隔盛,他的服務(wù)總是比別人到家。詳見百度拾稳。期待這個學堂官方合辦吮炕。