假設(shè)你現(xiàn)在是一家企業(yè)的策劃，寫了一份關(guān)于新品推廣的方案，但是屢次被斃掉妄帘，你實在不明白自己加班加點(diǎn)、改了又改的方案怎么就通過不了池凄。這時領(lǐng)導(dǎo)走過來跟你說抡驼，你的方案沒有好好思考一番就提交上來，很不嚴(yán)謹(jǐn)肿仑。
這里的“沒有好好思考”其實就是方案的邏輯出現(xiàn)了問題致盟。一份優(yōu)秀的方案，能體現(xiàn)出提案人的思維邏輯能力柏副。邏輯是指把語言合理地組織起來勾邦，邏輯正確是合理思考最重要的能力，它能夠讓不同背景的人都能聽懂我們的表述割择。
《精準(zhǔn)表達(dá)》告訴讀者眷篇，判斷邏輯是否合理，也在于聽我們表述的人荔泳，就像你寫的方案自己覺得沒問題蕉饼，但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的表述有漏洞。
日本作家高田貴久玛歌，在商業(yè)咨詢公司里工作了十多年昧港，曾參與許多戰(zhàn)略咨詢項目，見過眾多企業(yè)的管理課題支子。在這個過程中创肥，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在眾多問題的根源其實就是缺乏溝通能力。在商務(wù)場合值朋，職場人常常要向第一次見面叹侄、文化背景不同甚至和自己持相反意見的人傳達(dá)自己的主張，沒有良好的邏輯能力會導(dǎo)致詞不達(dá)意昨登，出現(xiàn)溝通障礙趾代。
針對這個現(xiàn)象，高田貴久在《精準(zhǔn)表達(dá)》中向大家講解了在商務(wù)文本中丰辣，通常我們會運(yùn)用到的縱向邏輯和橫向邏輯這兩種邏輯關(guān)系撒强。
縱向邏輯
縱向邏輯代表的是因果關(guān)系禽捆，因為A所以B，因為B所以C飘哨，環(huán)環(huán)相扣胚想。如果有人看了方案以后，提出“真是這樣嗎杖玲？”說明沒有把縱向邏輯組織起來顿仇，因果關(guān)系比較薄弱，出現(xiàn)了邏輯跳躍的現(xiàn)象摆马【饰牛縱向邏輯出現(xiàn)問題的原因，主要在于以下三個方面：
1. 想當(dāng)然認(rèn)為對方能夠理解自己的隱性前提
前提條件不同導(dǎo)致了縱向邏輯不合理囤采，當(dāng)說話者指出“因為A述呐，所以B”，其實在說話者的腦海里已經(jīng)為A勾勒出了諸如A′蕉毯、A″等若干的隱性前提乓搬。
在工作中可能出現(xiàn)過這種情況，你向領(lǐng)導(dǎo)匯報方案代虾，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇进肯，你在方案中直接定下L家，領(lǐng)導(dǎo)看到后就問為什么要選擇L家棉磨？雖然這是你經(jīng)過多家對比后選擇的最合適的供應(yīng)商江掩，但領(lǐng)導(dǎo)不知道這個前提，所以會很疑惑你的選擇乘瓤。
這就像奧卡姆剃刀定律环形，一旦你獲得某種知識后，很難想象別人不知道這種知識的場景衙傀。在縱向邏輯當(dāng)中抬吟，很多隱性前提只有你知道，當(dāng)你向?qū)ν鈧鬟_(dá)時统抬，要意識到很多人并不知道這些前提火本，因此需要把這些隱性前提逐一找出來，避免落入奧卡姆剃刀定律的陷阱聪建。
2. 把性質(zhì)不同的東西混為一談
把性質(zhì)不同的事情混為一談是第二個導(dǎo)致縱向邏輯不合理的原因钙畔，當(dāng)說話者指出“因為A，所以B”妆偏，其實這個A里面，混雜了A1盅弛、A2钱骂、A3等不同性質(zhì)的東西叔锐。
舉個簡單的案例，某生產(chǎn)照相機(jī)的公司见秽，將無人機(jī)行業(yè)的客戶作為新品的銷售對象愉烙。然而，無人機(jī)行業(yè)包括軍用無人機(jī)解取、工業(yè)級無人機(jī)和消費(fèi)級無人機(jī)步责，不同種類的無人機(jī)包含了不同的用途。這里的新品相機(jī)用于航拍禀苦，針對的只是消費(fèi)級無人機(jī)蔓肯，但是混雜了軍用無人機(jī)和工業(yè)級無人機(jī)。顯然這個照相機(jī)的銷售方案在縱向邏輯上會引出“真是這樣嗎”的疑問振乏。
有時候蔗包，我們眼里同類型的東西在別人眼里并不一樣，所以寫方案或談話的時候慧邮，先想想這件事有沒有必要細(xì)致分類一下再進(jìn)行討論调限。
3. 把偶然事件視為必然事件
縱向邏輯不成立的最后一個原因是“偶然的必然化”，當(dāng)說話者指出“因為A误澳，所以B”耻矮，可是A和B之間的因果關(guān)系太跳躍，聽話者無法理解其中的邏輯關(guān)系忆谓。
例如裆装，一位員工對領(lǐng)導(dǎo)說：“這份課程培訓(xùn)方案出來后，肯定能實現(xiàn)公司的業(yè)績增長陪毡∶啄福”這位員工理所當(dāng)然地認(rèn)為，所有人看到這份課程培訓(xùn)方案以后毡琉，都會產(chǎn)生興趣铁瞒，繼而打電話咨詢，最后報名上課桅滋』鬯＃可是事實上這一系列現(xiàn)象不一定會發(fā)生，很可能其因果關(guān)系在某個環(huán)節(jié)就會斷掉丐谋，所以員工眼里的“業(yè)績增長”芍碧，在領(lǐng)導(dǎo)看來要打個問號。
要避免出現(xiàn)這種情況号俐，就要從頭到尾仔細(xì)考慮整個因果關(guān)系鏈泌豆，凸出偶然性，找到可能使關(guān)系鏈斷裂的因素吏饿。如果你不能針對這個因素做出合理的說明踪危，就不可能打消他人的質(zhì)疑蔬浙。
橫向邏輯
橫向邏輯代表的是總分關(guān)系，A包括B和C贞远，如果有人看了方案以后畴博，提出“僅僅如此嗎？”說明橫向邏輯薄弱蓝仲。正確的橫向邏輯俱病，就是所謂的MECE分析法：對于一個重大的議題，能夠做到不重疊袱结、不遺漏地分類亮隙，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解決問題的方法擎勘。那么咱揍，如何實現(xiàn)MECE狀態(tài)呢？
1. 使用架構(gòu)
在做方案時棚饵，有很多成熟的理論架構(gòu)可以學(xué)習(xí)煤裙，包括5P營銷理論、3C戰(zhàn)略三角模型噪漾、麥肯錫7S模型等等硼砰，這些經(jīng)典的框架都輕易實現(xiàn)了MECE狀態(tài)。當(dāng)然欣硼，在學(xué)習(xí)的過程中题翰，具體情況具體分析，這些理論框架并不一定適用于所有情況诈胜，生搬硬套反而效果不好豹障。
選擇理論架構(gòu)，應(yīng)從全局出發(fā)焦匈，站在合理的立場和角度血公，根據(jù)具體情況采用合適的架構(gòu)，不要出現(xiàn)用營銷理論來分析內(nèi)部管理問題這種牛頭不對馬嘴的情況缓熟。
2. 避免遺漏
成熟的理論框架雖然很方便累魔，但我們面臨著各種情況，不可能隨時都能找到合適的框架够滑，因此培養(yǎng)自己編織框架的能力才是最重要的垦写。那么，要如何構(gòu)筑出全方位彰触、無死角梯投、無遺漏的框架呢？
《精準(zhǔn)表達(dá)》給出答案是“發(fā)揮六維度的想象力”，通過這六個維度基本可以把握所有事物的整體事項分蓖。六維度包含了看得見的三維度世界吮龄，和看不見的三維度世界，包括時間的流動咆疗、信息等物質(zhì)的流動以及人們的心情和習(xí)慣。
例如母债，商場的貨架上擺放有某品牌的洗發(fā)水午磁，在這里看得見的三維有產(chǎn)品、包裝以及地點(diǎn)毡们，看不見的三維包括品牌公司投放的洗發(fā)水廣告等營銷手段迅皇，考慮消費(fèi)者購買習(xí)慣和接受度而定下價格的過程。
發(fā)揮六維度的想象力可以最大限度地把握全局衙熔、避免遺漏登颓，從而制定出完善的框架。學(xué)會了這項技能红氯，就不怕有人提出“僅僅是這樣嗎框咙？”的疑問了。
3. 消除重復(fù)
搭建好框架以后痢甘，還要進(jìn)行查重喇嘱，消除重復(fù)的地方。面對復(fù)雜的概念塞栅，可以采用高田貴久獨(dú)創(chuàng)的“MECE模型”進(jìn)行查重者铜，如果兩個概念存在重復(fù)的地方，進(jìn)行減法運(yùn)算放椰，找到另一個不重復(fù)的概念進(jìn)行替代作烟。
例如，某個人的自我評價是“工作積極砾医，有責(zé)任心”拿撩，工作積極和有責(zé)任心這兩項特點(diǎn)看似不一樣，但似乎又存在相同之處藻烤。用MECE模型進(jìn)行查重后會發(fā)現(xiàn)有責(zé)任心包含了工作積極绷雏，這兩者之間存在重復(fù)的地方。
《精準(zhǔn)表達(dá)》通過豐富的例子說明了縱向邏輯和橫向邏輯的原理怖亭，邏輯看似很簡單涎显，但是在寫方案和說話時，常常會被忽略掉兴猩。良好的邏輯思維能力是正確傳達(dá)意思的基礎(chǔ)期吓，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨覆挪粫霈F(xiàn)“真是這樣嗎”和“僅僅如此嗎”的質(zhì)疑。
