相信各位和我一樣零經驗轉行的小白制市，對面試或多或少都會有點害怕示损，畢竟是跨進一個陌生的領域朗和，那么閑話少說，下面就給大家說說新媒體運營面試當中高頻的問題&回答模板谊娇。

PS：建議參考理解為主肺孤，不要盲目背誦~

Q1：說說你是怎么理解新媒體運營的？

思路：考察你對崗位和行業(yè)的認識济欢、是否理解新媒體運營在公司里面充當什么角色

A：從公司設立這個崗位的目的出發(fā)赠堵，新媒體運營主要是利用各種新媒體渠道（如公眾號、抖音法褥、知乎茫叭、小紅書等）為公司引流和帶來轉化。
主要的作用有三種：

• 為公司的產品拉新半等、引流揍愁，帶來更多的用戶和轉化
• 將轉化后的用戶進一步的維護，提升產品體驗等杀饵，最終實現(xiàn)再次購買或推薦他人
• 幫助公司和產品進行品牌的曝光和口碑的傳播

Q2：說說你最近看到的新媒體熱點莽囤，以及你的看法是什么？

思路：考察你的網感凹髓，以及你是否經常關注互聯(lián)網圈的時事熱點和新聞

A：比如最近公眾號改變了訂閱號排序的方式烁登，改為經常閱讀的排序更加靠前怯屉。我認為這種機制站在用戶的角度來說是一種優(yōu)化蔚舀，但站在運營者的角度則是一個挑戰(zhàn)，意味著運營應該更多的學習和不斷撰寫更加垂直的內容來打動用戶锨络。

Q3:談談你平時都關注了那些公眾號

思路：考察你的學習能力赌躺，考察你是否會借鑒別人的運營思路，讓自己更好的成長羡儿。

A：我關注的公眾號主要有3類：

• 第一類是互聯(lián)網行業(yè)礼患，營銷運營相關的，能了解一些新的運營方式、了解新渠道規(guī)則和機制缅叠、以及行業(yè)的發(fā)展趨勢悄泥。
• 第二類是競品號，能了解到一些對方公式的戰(zhàn)略肤粱、產品的改動弹囚、以及新的獲客方式，合理借鑒领曼。
• 第三類是個行業(yè)的頭部賬號鸥鹉、同樣是為了了解他們又有哪些新的內容形式和引流方式，比如最近大號都在嘗試視頻號庶骄。
  （每個分類你可以舉一個賬號說明人家好在哪毁渗，為什么值得借鑒）

Q4：你有自己的新媒體賬號嗎？說說你是怎么做的

思路：考察你的運營做事方法和思維方式

A：因為我對轉行新媒體比較有心得单刁，所以做了一個關于小白轉行新媒體的公眾號灸异，分享自己的轉行經驗。
我選擇的推廣引流渠道是知乎羔飞，查找了關注人數(shù)最多的轉行相關問題下的幾百條評論绎狭，篩選出轉行新媒體人群最關心的問題123（用戶調研能力）；
撰寫了十多個回答褥傍，文章植入公眾號名字引流（文案撰寫儡嘶、引流能力）
根據不同回答的引流數(shù)據、分析好在哪里恍风，復制到新撰寫的回答上（數(shù)據分析能力蹦狂、優(yōu)化迭代能力）
后期嘗試吧文字拍成視頻，發(fā)布到抖音進行引流（渠道擴展能力）

Q5：你了解多少推廣渠道朋贬？說說你了解的渠道都有什么特點

思路：考察你是否了解當下的主流媒體平臺凯楔，是否了解各平臺的規(guī)則和推薦機制

A：當下熱門的自媒體平臺可以分為三類：

• 文字類有公眾號、知乎锦募、簡書...
• 視頻類有抖音摆屯、快手、B站...
• 音頻類有喜馬拉雅糠亩、蜻蜓FM...
  抖音的推薦機制是虐骑。。赎线；知乎的推薦機制是廷没。。垂寥；
  我調研過貴公司的產品颠黎、用戶另锋、以及競品；我認為XXX渠道是比較適合推廣狭归，因為...（提到這一點是隱藏加分項哦）

Q6：你的文章選題是怎么做的夭坪？

思路：考察你的文案+選題規(guī)劃能力

A：主要包括三個方向

• 目標用戶需求：首先我會通過調研的方式，定期更新目標用戶最關心的問題都有哪些
• 整理競品公眾號的文章过椎，按照閱讀點贊互動進行排序台舱，人家寫過爆款的選題，可以嘗試
• 熱點跟進潭流，這一點需要建立自己的素材庫竞惋，這樣才能在短時間內跟上熱點

Q7：你在做公眾號的時候，遇到過些什么問題灰嫉，你是怎么解決的拆宛？

思路：考察你對運營做事方法+解決問題的能力

A：有一段時間閱讀互動數(shù)持續(xù)走低，為此我從3個方面分析產生問題的原因在哪里：

• 查看所有歷史文章的數(shù)據讼撒，包括打開率浑厚、點贊互動轉發(fā)、選題根盒、標題钳幅、文末引導、推送時間等等炎滞，分析數(shù)據好的文章有哪些共同點
• 1V1調查了50名粉絲
• 競品調研
  最終確定的原因是粉絲對內容選題和標題寫法已經審美疲勞敢艰，下一步優(yōu)化的方向從這2個方面入手。

Q8：你覺得哪些渠道適合推廣我們的產品册赛？

思路：考擦目標導向能力钠导、用戶思維、產品思維森瘪。
最重要的是：對方在考察你是否花了很多時間了解他們公司的產品牡属，有沒有面試的誠意

A：首先我想問一下，咱們做推廣的目的是什么扼睬？
如果目標是為了給公司的官方公眾號漲粉逮栅，我是這樣思考的：

• 調研目標用戶
  我通過潛入產品的用戶社群，做1V1調查窗宇，逛產品社區(qū)看用戶留言措伐，了解到用戶主要通過XXX這幾個自媒體平臺了解到產品的，所以首先我會選擇這幾個平臺的主要用戶人群屬性担映，又找到了XXX個擁有相似用戶人群的渠道废士，作為備選叫潦。
• 調研競品：整理競品嘗試過的所有自媒體渠道

轉行新媒體運營的小伙伴蝇完，可能會遇到這些問題：

Q9：為什么要離開之前的行業(yè)，為什么要轉行做新媒體運營？

思路：考察你的穩(wěn)定性+崗位匹配度

A：說明你轉行不是一時興起短蜕，而是考慮到以下幾個因素：

• 所在行業(yè)發(fā)展前景太差
• 崗位成長空間有限氢架，學不到自己想要的東西
• 互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展機會多，為了轉行朋魔，也針對性地自學了新媒體運營崗位的技能岖研，有能力勝任這份工作
  （切記切記不要抱怨前東家不好的地方，不管你之前多不開心警检，最好不要說出來孙援，只能從個人發(fā)展的角度說，離開只是因為與自己的發(fā)展規(guī)劃不匹配）

Q10：我看你之前沒有運營的工作經驗扇雕，為什么你覺得自己能勝任這份工作拓售？

思路：考察你的學習能力，適應能力

A：我決定轉行做新媒體運營镶奉，不是一時興起的础淤，因為從個人發(fā)展角度考慮，我認為互聯(lián)網行業(yè)更適合自己哨苛，并且為了得到入職的機會鸽凶，我學習了新媒體運營必備的文案，用戶調研建峭、數(shù)據分析玻侥、活動策劃、社群運營等技能亿蒸，還做了一個自己的自媒體賬號使碾，也是件了自己學到的那些理論知識，我相信自己入職后可以很快適應工作節(jié)奏祝懂。

Q11：說說你的職業(yè)規(guī)劃

思路：考察你有沒有思考過自己的職業(yè)發(fā)展問題票摇，有沒有上進心，值不值得培養(yǎng)

A：未來1年里我想盡可能多的嘗試不同類型的運營工作砚蓬，比如內容制作矢门，渠道推廣，活動策劃灰蛙，用戶運營等等祟剔，找到自己的長處和短板，查漏補缺
接下來1年培養(yǎng)1~2個專精的能力摩梧，成為項目或團隊負責人

Q12：你有什么想了解的嗎物延？

思路：面試是一個雙向選擇的過程，所以小伙伴們一定要盡可能多的了解這個公司的情況仅父，判斷它是否靠譜叛薯，是否值得自己加入

A：常見問題

• 請問我如果入職成功浑吟，是歸屬于公司的哪個部門？
  （新媒體運營通常屬于這幾個部門：運營部耗溜、市場部组力、品牌部）
• 這個崗位的核心KPI是什么？
• 日常工作內容包括哪些抖拴？
• 公司交五險一金嗎燎字？
  等等

那么以上就是高頻問題匯總啦，希望小伙伴看完后能有所搜獲阿宅，早日面試成功~