1.領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言：引起關(guān)注猴贰，刺激愿望，用原因給予強(qiáng)化
因素：清晰的表達(dá)鼓舞人心的變革觀(guān)念河狐，承諾變革的故事米绕，領(lǐng)會(huì)觀(guān)眾的故事，培養(yǎng)敘事的能力馋艺，承諾講述真實(shí)可信的故事栅干，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的肢體語(yǔ)言
2.引起關(guān)注：意外事件能吸引他人的關(guān)注，注意力被情感所吸引捐祠，與聽(tīng)眾個(gè)人有關(guān)的事情才能吸引其關(guān)注碱鳞，以領(lǐng)導(dǎo)力的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看引起關(guān)注所用的一切都與將要討論的主題相關(guān)，溝通工具應(yīng)該與改變觀(guān)念任務(wù)的大小比例適當(dāng)踱蛀，負(fù)面信息會(huì)引起關(guān)注
3.刺激愿望：根本觀(guān)念本身應(yīng)該具有價(jià)值窿给，溝通工具必須使得觀(guān)念難以忘掉贵白，該觀(guān)念一定要變成觀(guān)眾自己的觀(guān)念，觀(guān)眾需要貢獻(xiàn)的空間崩泡，這一觀(guān)念必須是正面的禁荒，觀(guān)念必須對(duì)特別的觀(guān)眾是正面的，故事不失為一種較為有效的溝通工具角撞，如果能在每位聽(tīng)眾頭腦中引起新的故事一般的溝通工具都會(huì)有效呛伴。
4.用原因給予強(qiáng)化：變革是什么，它如何發(fā)生谒所，如何由此及彼热康，它為何有效
5.談話(huà)：提問(wèn)，對(duì)人講真話(huà)劣领，表現(xiàn)自己的弱點(diǎn)褐隆，對(duì)他人的投入建立信心，分享故事剖踊，鼓勵(lì)他人分享他們的故事庶弃，讓參與者互相講故事
