濃縮觀點
對于賣硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)贝室，這種模式的試錯成本很低，是一個很大的優(yōu)勢芯勘。小米每年推出的硬件種類和范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘋果腺逛，這不是說小米研發(fā)能力超過了蘋果荷愕，而是因為蘋果要花很多年去仔細(xì)研磨一款產(chǎn)品，才能推向市場棍矛，小米不需要這樣安疗。
兩周前我說寫寫小米，在朋友圈里面受到了一致歡迎够委。有朋友表示看小米的新聞已經(jīng)看膩了荐类，但還是愿意看看我寫出來有什么不一樣。希望本文可以不辜負(fù)他們的期望茁帽。
2014年最后一周玉罐，小米公布了新一輪的融資，估值達(dá)到450億美元的天價潘拨。我開這個帳號之后吊输，寫的都是幾百億美金估值的未上市公司。為什么愿意寫這些?因為這個估值基本代表了他們會對我們的生活铁追，甚至社會季蚂，造成巨大影響。上市不上市并不是一個界限，很多上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司也就10億20億美金的估值扭屁，他們的規(guī)模對于其創(chuàng)始團(tuán)隊的個人生活會有巨大影響透硝，對社會的影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
言歸正傳疯搅，我們這次來聊聊小米。
小米有了電商流量入口和軟件分發(fā)流量入口
就在去年12月(2014年)埋泵，當(dāng)媒體和網(wǎng)友對著小米的空氣凈化器算不算抄襲爭吵的時候幔欧，幾天之后通過小米互娛發(fā)行的手機(jī)游戲MU上線并沒引起太多普通用戶的重視，這款游戲制作方天馬時空也是小米投資的公司丽声。據(jù)小米的官方數(shù)字礁蔗，這款游戲上線13小時充值達(dá)到了2600萬，通過小米游戲中心下載的下載量高達(dá)130萬雁社。這兩個數(shù)字對于游戲行業(yè)是非吃【夸張的，以至于引發(fā)了游戲圈子和發(fā)行渠道們的一輪口水戰(zhàn)霉撵。
如何解讀數(shù)字各有看法磺浙，不可忽視的事實是，小米已經(jīng)擁有了自己的一個發(fā)行渠道徒坡，保守估計撕氧，這個渠道規(guī)模應(yīng)該不會低于BAT這3家自有渠道。
再看硬件喇完。無論是空氣凈化器還是更早的移動電源伦泥、電視、手環(huán)锦溪、插座…小米推出過一系列的硬件不脯，每一款硬件都延續(xù)這小米手機(jī)特有的銷售模式瞬間搶光。至今仍然有很多人質(zhì)疑銷量數(shù)字真實性刻诊，同樣不可忽視的事實是防楷，小米僅靠自己的發(fā)售渠道，在前面幾年里面已經(jīng)發(fā)售了多款完全不同坏逢，價格遠(yuǎn)低于同行的硬件域帐，并且在極低的利潤率下仍然盈利不錯，根據(jù)這個估算是整，認(rèn)為小米擁有一個流量巨大的獨立電商平臺是不過分的肖揣。這應(yīng)該是中國流量最大的獨立電商平臺。
結(jié)合這兩點浮入，可以得出一個結(jié)論龙优，即小米有了電商流量入口和軟件分發(fā)流量入口。通過這兩個渠道，軟件和硬件都可以以較低的渠道成本分發(fā)出去彤断。同時野舶，小米通過研發(fā)或者投資，已經(jīng)獲得了能支持這些系統(tǒng)的各種基礎(chǔ)資源宰衙，比較明顯的是支付和云計算平道。
小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司
如果只看這些，會覺得小米是一家蘋果類似的公司供炼，實際上完全不同一屋。小米在軟件方面不掌握編譯器、開發(fā)平臺袋哼、操作系統(tǒng)之類的底層技術(shù)冀墨，在硬件上也不像蘋果那樣掌握CPU設(shè)計能力。但小米有更強(qiáng)的線上運(yùn)營能力涛贯，而且通過這種能力滲透進(jìn)了更多的領(lǐng)域诽嘉。
這恰恰說明了小米不是一家硬件公司，而是一家互聯(lián)網(wǎng)公司弟翘。雷軍幾年來一直在強(qiáng)調(diào)小米和蘋果不同虫腋，他說小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，如果比較的話更像亞馬遜而不是蘋果衅胀。這些話說了好幾年岔乔，似乎觀眾并沒真正相信他在說真的。隨著2014年的結(jié)束滚躯，這個大局終于若隱若現(xiàn)的展現(xiàn)出來了雏门。
說到這里，我特別想說一下互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞掸掏。這個詞被用的過于泛濫茁影，甚至開始有了負(fù)面色彩。這并不妨礙它本身包含的道理丧凤∧枷校可能很多人不知道，今天這個幾乎變成了煎餅果子和牛腩們專用的詞愿待，實際上是雷軍原創(chuàng)浩螺。
2008年，雷軍寫過一篇文章《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的兩次長考》仍侥，這篇文章里面提到了2004年他總結(jié)的一些結(jié)論要出，那是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最重要的基礎(chǔ)理論，10年過去了农渊，互聯(lián)網(wǎng)變成了移動互聯(lián)網(wǎng)患蹂，這些理論仍然是基礎(chǔ)。
原文比較長不摘錄了，鏈接我附在文末传于，有興趣的同學(xué)可以找來讀讀囱挑，這里只說比較重要的部分。雷軍在那篇文章中寫道：
互聯(lián)網(wǎng)公司利潤來自于推廣產(chǎn)品的邊際成本低沼溜，而帶來毛利上升平挑。互聯(lián)網(wǎng)公司要靠服務(wù)來賺錢系草，服務(wù)決定了業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長弹惦。
今天的小米完全符合這個模式。如果對照一下原文悄但，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)，小米完全符合這篇文章的描述石抡。
小米目光更長遠(yuǎn)檐嚣，不單靠低價賣手機(jī)
如前文所說，小米已經(jīng)有了一個銷售實體商品的渠道啰扛，所以就算是賣硬件嚎京，在推新品時候也可以獲得極低的邊際成本。在談到互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的時候隐解，人們經(jīng)常因為互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式鞍帝，而誤以為互聯(lián)網(wǎng)公司沒有成本。實際上互聯(lián)網(wǎng)公司成本并不低煞茫，只是相對于用戶增長和收入的陡峭上升帕涌，成本上升比較緩慢而已，無論如何续徽，一個用戶一定可以對應(yīng)到一份成本蚓曼。
所以，如果通過用戶為硬件本身的成本付費(fèi)钦扭，那么同樣可以看作成本上升比較窄纫版。要做到這一點，首先要讓價格足夠低客情，低到擊穿用戶心理底線其弊，讓用戶掏了錢，還覺得是撿了便宜膀斋，這時候的用戶心態(tài)就非常接近使用免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)了梭伐。
從這個角度看，小米的硬件是可以看作是免費(fèi)的概页，小米在硬件上獲得的利潤是來自邊際成本降低所帶來的毛利上升籽御。小米主要通過互聯(lián)網(wǎng)建立了軟件和硬件銷售渠道，據(jù)此降低了邊際成本，所以小米的確是一家互聯(lián)網(wǎng)公司技掏。而其他那些樂于使用互聯(lián)網(wǎng)思維標(biāo)榜自己的企業(yè)铃将，往往只能叫做互聯(lián)網(wǎng)營銷，而非互聯(lián)網(wǎng)思維哑梳。
在讓硬件產(chǎn)品價格足夠低這件事上劲阎，中國企業(yè)有得天獨厚的優(yōu)勢：
一方面是因為靠近制造業(yè)基地，另外一方面是因為中國企業(yè)可以在利潤率更低的環(huán)境下生存鸠真。后面這一點悯仙，在中國未必能感受的太深刻，當(dāng)站在北美回望中國的時候吠卷，這種感受就會變得非常明顯锡垄，低利潤幾乎遍布了中國所有行業(yè)。小米是一家只能產(chǎn)生在中國的公司祭隔，它在沒有太多積累的情況下货岭，靠行業(yè)整合，利用上下游來完成產(chǎn)品疾渴，并且在極低的利潤率下生存很長時間(整合上下游這也是雷軍那篇文章中提到過的互聯(lián)網(wǎng)公司特點)千贯。
通常我們會覺得歐美用戶樂于付費(fèi)，對于公司成長很有幫助搞坝，不過最近我開始改變一些看法搔谴。中國用戶樂于使用免費(fèi)和低價產(chǎn)品，未必是一個缺點桩撮，這種習(xí)慣反而幫助了中國公司不得不去看更遙遠(yuǎn)的未來敦第，并且淘汰了大量競爭力不夠強(qiáng)的企業(yè)，這個觀點我將來會另寫一篇文章放在我的公共帳號歪理邪說店量，這次先按下不表申尼。
通過整合帶來的低價產(chǎn)品，比蘋果這種開創(chuàng)性的行業(yè)巨頭肯定有差距垫桂。但智能手機(jī)發(fā)展到今天师幕，已經(jīng)不是當(dāng)年iPhone對非智能手機(jī)的時代了，如果以iPhone做為100分標(biāo)準(zhǔn)诬滩，小米至少可以做到80分霹粥，當(dāng)它的銷售價格竟然跟其他40分產(chǎn)品差不多低。這么大的價格差距足夠讓人們接受產(chǎn)品上的差距疼鸟。這是一種非常聰明的做法后控，最后那20分所需要花費(fèi)的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前面的部分，與其為了滿足一部分人極高的要求空镜，不如省下來這些成本浩淘，就可以讓更多愿意接受產(chǎn)品差距的人捌朴，以更容易承受的的價格用上智能手機(jī)。
提供一個價格更容易承受张抄，質(zhì)量遠(yuǎn)超過平均水平但并不追求業(yè)界第一的產(chǎn)品砂蔽，是小米的每一款硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品和定價策略，這并不是小米的獨創(chuàng)署惯，而是商業(yè)競爭中的常見模式左驾。看看美國的西南航空极谊，或者中國的春秋航空诡右，幾乎每個行業(yè)，都有通過這種模式運(yùn)營的企業(yè)轻猖。但和西南航空比起來帆吻，小米的目光更長遠(yuǎn)，沒有停留在低價賣出手機(jī)這一步咙边。
這種模式的試錯成本很低
對于賣硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)桅锄，這種模式的試錯成本很低，是一個很大的優(yōu)勢样眠。小米每年推出的硬件種類和范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘋果翠肘，這不是說小米研發(fā)能力超過了蘋果檐束，而是因為蘋果要花很多年去仔細(xì)研磨一款產(chǎn)品，才能推向市場束倍，小米不需要這樣被丧。就像Google推出一個失敗的產(chǎn)品影響不會太大，而蘋果推出一款不好用的產(chǎn)品就會影響整個品牌口碑绪妹，因為Google大部分服務(wù)是免費(fèi)的甥桂。79元的小米手環(huán)，39元的小米插座…這是互聯(lián)網(wǎng)式硬件產(chǎn)品的試錯模式邮旷。
這些便宜到僅僅為了嘗鮮就可以隨手可以買一個的產(chǎn)品竟然都是可以聯(lián)網(wǎng)的黄选，這是傳統(tǒng)硬件廠商不可能做到的。把這么多不同種類婶肩、這么大總量的硬件設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集到一起办陷，世界范圍內(nèi)，還沒有一家公司做到律歼，Google也僅僅收購了溫控器Nest民镜，數(shù)據(jù)還比較單一，雖然那個好的開始险毁。
蘋果直到最近的ihealth也才算進(jìn)入這個領(lǐng)域制圈。被Google收購之后们童，從來不降價的Nest開始有了比較一些促銷活動，可惜就算促銷價格仍然比較貴鲸鹦。數(shù)據(jù)必須要足夠多才有用慧库，有足夠多的數(shù)據(jù)，才能幫助決策亥鬓，賣出更多的增值服務(wù)或者更多的產(chǎn)品完沪。
2014年下半年，美國連續(xù)幾家大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的公司上市嵌戈，市值都不錯覆积。大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是幾年前那樣靠忽悠的概念，終于開始實際產(chǎn)生利潤熟呛。當(dāng)然宽档，最終獲得利潤的方法，還是互聯(lián)網(wǎng)公司這個邏輯庵朝，通過邊際成本下降帶來毛利上升吗冤，達(dá)到盈利。
小米用更便宜的價格普及智能硬件九府，從而獲得更多的數(shù)據(jù)椎瘟，樂觀一些看，小米很有可能在這條路上跑的更遠(yuǎn)更快侄旬，硬件+數(shù)據(jù)這個方向上肺蔚，甚至有可能跑到Google前面。因為就算是Google也很難承受海量發(fā)售這么便宜的硬件產(chǎn)品儡羔，這也是中國公司才能做好的事宣羊。在低利潤+增值這個思路下，中國公司創(chuàng)造過很多模式汰蜘，比如盛大創(chuàng)造了游戲免費(fèi)仇冯，道具收費(fèi)的模式，暴雪精雕細(xì)琢的魔獸世界卻始終要靠賣點卡賺錢族操，騰訊苛坚、阿里也是如此。
中國企業(yè)善于在更低的利潤率下生存色难，而中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因此變得更善于利用增值服務(wù)賺錢炕婶。和過去那些只會往北美出口廉價中國制造產(chǎn)品的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)很不一樣，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能按照自己用戶群創(chuàng)造盈利模式莱预，價格便宜只是其外表柠掂，依靠服務(wù)和規(guī)模賺錢才是內(nèi)核。按照這個辦法衡量依沮，小米甩開其他賣手機(jī)的同行太遠(yuǎn)了涯贞。不說國內(nèi)同行枪狂，就算是三星、LG宋渔、索尼之類的行業(yè)巨頭州疾，他們本來無論在發(fā)貨量還是硬件種類上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小米皇拣，可惜至今這些公司也沒能建立起統(tǒng)一的后端服務(wù)严蓖，把硬件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)匯集到一起。
電子產(chǎn)品中氧急，有太多高毛利而低技術(shù)的產(chǎn)品了颗胡，這些產(chǎn)品未來都是小米會侵蝕的領(lǐng)域，按照小米現(xiàn)在的做法吩坝，在這些領(lǐng)域幾乎不會有像樣的競爭對手毒姨，小米進(jìn)入一個行業(yè)，就會顛覆一個钉寝。這些設(shè)備都會和其他小米設(shè)備鏈接起來弧呐，形成越來越大的合力。人們可以指出小米在任何一個單獨的產(chǎn)品上缺乏創(chuàng)意和山寨嵌纲，但從頂層看下來俘枫，整個小米模式是獨一無二的。
小米模式并不是最近被熱炒的歐洲工業(yè)4.0逮走，我更愿意把小米稱為中國制造2.0鸠蚪。靠組裝言沐、低工資降低生產(chǎn)成本，設(shè)計一個新外殼就可以賺錢的制造業(yè)模式已經(jīng)可以看到盡頭了酣栈。
最后一件事险胰，我知道很多業(yè)內(nèi)同行是看不起小米的，但如果仔細(xì)想想矿筝，會發(fā)現(xiàn)中國手機(jī)市場規(guī)钠鸨悖快速擴(kuò)大，和小米有直接關(guān)系窖维。小米把智能手機(jī)從5000以上的高價拉到了2000塊錢榆综，規(guī)模的擴(kuò)大直接帶來了手機(jī)上軟件和服務(wù)產(chǎn)品的用戶量暴漲，給了移動互聯(lián)網(wǎng)公司更快的爆發(fā)機(jī)會铸史。
我不想無限放大這件事的意義鼻疮，但至少，2014年雙11各大電商企業(yè)移動端滲透率暴漲琳轿，小米應(yīng)該有一份功勞判沟，那些3年可以上市的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)耿芹，也應(yīng)該記得這么多手機(jī)用戶從哪來。至于那些罵雷軍土的手機(jī)廠商挪哄，如果沒有小米在前面開路吧秕，恐怕到今天，元件供應(yīng)商們也不會相信一個中國企業(yè)能夠在做手機(jī)上取得成功迹炼，是小米的成功為他們踏平了供應(yīng)鏈上的障礙砸彬。估計雷軍也不會奢望整個行業(yè)因此而感謝或者尊重小米，但至少這些因果應(yīng)該被人們知道斯入。
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