看到了一則故事：小涵與她媽媽逛完街后想吃點(diǎn)小吃，于是來(lái)到一家糕點(diǎn)店，小涵和媽媽在臺(tái)前點(diǎn)糕點(diǎn)奶茶，店員小妹臉上沒(méi)有一絲笑意仇哆，給人感覺(jué)不是很友好，可能本身這位店員小妹就不喜歡笑吧夫植，但是做這行臉上一定要微笑才好讹剔。
這時(shí)碰到一位顧客正來(lái)臺(tái)前取奶茶，她說(shuō)：“怎么奶茶里面放了冰详民，我說(shuō)過(guò)是要常溫的”延欠。那位沒(méi)有笑容的店員小妹連忙將奶茶杯中的冰塊舀了出去。小涵的媽媽擔(dān)心小涵肚子會(huì)不舒服阐斜，連忙對(duì)那位店學(xué)小妹說(shuō)：“我們的奶茶也不要放冰塊衫冻。”小涵的媽媽擔(dān)心這位小妹沒(méi)有聽見又說(shuō)了兩遍不要加冰谒出。
后來(lái)小涵去柜臺(tái)取奶茶回桌時(shí)隅俘，說(shuō)了一句奶茶還是放了冰塊邻奠，這時(shí)小涵的媽媽對(duì)著那邊店員小妹就喊了起來(lái)："剛跟你說(shuō)了不要放冰怎么又放冰啦！“話語(yǔ)中有指責(zé)有憤怒为居。
小涵媽媽就這件事與小涵談?wù)撈饋?lái)：“如果你以后有機(jī)會(huì)來(lái)這種小店打工碌宴，歷練人生的話，記得臉上一定要面帶微笑蒙畴，一定要集中注意力記住客人的要求贰镣，你看那位店員小妹板著一副苦瓜臉，還心不在焉的樣子膳凝，給人的感覺(jué)很不舒服碑隆。”
小涵對(duì)媽媽說(shuō)：“這位小姐姐面對(duì)這么多客人蹬音，她忙活一天肯定累了上煤，所以沒(méi)有笑容沒(méi)有記住客人的話≈”
小涵媽媽馬上意識(shí)到孩子很體貼人劫狠，并且她的話語(yǔ)有著一定的道理，為什么自己不能去理解別人呢永部，如果是自己的孩子是不是希望得到別人的諒解呢独泞？
小涵媽媽對(duì)剛才自己大喊，傷害到那位店員小妹苔埋，心中頓時(shí)有股濃濃的歉意懦砂。
小涵媽媽對(duì)小涵說(shuō)：“你說(shuō)得很對(duì)，媽媽的心胸不夠大度组橄，沒(méi)有你那么會(huì)體貼人孕惜，向你學(xué)習(xí)〕靠唬”
