001TOC 是什么?
TOC思考程序是一種管理體系,它的核心工具是疑云圖维哈。
TOC 知識體系包括思考程序和運(yùn)籌方案兩大部分。
002為何使用疑云圖
疑云圖是一個邏輯工具登澜,有助于形成和加強(qiáng)辨識問題和建構(gòu)解答的能力阔挠。
它針對問題組織思維,采用有序的因果分析方式來尋找解決方案脑蠕。
003疑云圖的運(yùn)用
當(dāng)我們面臨兩個行動或兩個想要直接沖突時购撼,就可以采用疑云圖來構(gòu)建解答方案。比如說我們在生活中常常碰到兩件想做的事情同時發(fā)生的時候谴仙。
例如下周在A 城有個年度展銷會迂求,而同時B 城有策略規(guī)劃會議要開。
004疑云圖的結(jié)構(gòu)
圖片發(fā)自簡書App
005檢查邏輯
按以下朗讀的方式檢查疑云圖的邏輯:
為了(最終目的)晃跺,必須(需求1)揩局;
為了(需求1),必須(做行動1)掀虎;
006疑云圖的要點(diǎn)
①陳述清晰凌盯、簡潔,沒有誤導(dǎo)或者疑惑烹玉。
②每個陳述都是簡單句驰怎,沒有任何因果字眼。
③陳述都是正面陳述二打,不使用否定的文字县忌。
④兩個行動必須有直接沖突。
007疑云圖的類型
矛盾型疑云圖、日常沖突型疑云圖芹枷、組織的利益沖突型疑云圖衅疙、救火型疑云圖、不良效應(yīng)疑云圖等鸳慈。
008疑云圖學(xué)習(xí)程序
①理解問題
②浮現(xiàn)假設(shè)
③找出解決方案
④檢查激發(fā)方案的負(fù)面效應(yīng)
009浮現(xiàn)假設(shè)的四個規(guī)則
①關(guān)聯(lián)文字饱溢,檢查假設(shè)有效性。
②解釋邏輯鏈接的關(guān)系走芋,而非所陳述的內(nèi)容绩郎。
③用“如果想要……同時如果……則必須……”的陳述檢查假設(shè)是否切題。
④目前的主要手段/做法/機(jī)制是什么翁逞?
010假設(shè)的數(shù)量
不是一個假設(shè)就足以用來開發(fā)完整的解決方案肋杖,因此,每個決定要檢驗(yàn)的箭頭挖函,至少需要3-4種不同的假設(shè)状植。