2014年開始做產(chǎn)品补履,至今已經(jīng)4年,從一個(gè)產(chǎn)品小白到現(xiàn)在負(fù)責(zé)產(chǎn)品太伊,和很多產(chǎn)品人一樣都是從蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》開始啟蒙负蠕。4年的路說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短倦畅,長(zhǎng)是因?yàn)椴粌H是時(shí)間上3年的跨度遮糖,更是3年當(dāng)中的成長(zhǎng),3年是成長(zhǎng)最快的一個(gè)階段叠赐。
當(dāng)初聽人說(shuō)起產(chǎn)品經(jīng)理欲账,哇哦~經(jīng)理肯定是管理層吧,當(dāng)自己開始做產(chǎn)品經(jīng)理芭概,卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)之前一切的想象都是虛幻赛不,手下沒(méi)有任何一個(gè)人,每一個(gè)人都可以對(duì)你的方案指點(diǎn)江山罢洲,生怕表現(xiàn)出不專業(yè)時(shí)踢故,別人那種噓聲,需求方惹苗,上線時(shí)間的咄咄緊逼殿较,每天晚上挑燈夜戰(zhàn)PRD,寫了一遍看了十遍桩蓉,就怕漏了邏輯或者邏輯錯(cuò)誤 淋纲。
在剛開始做產(chǎn)品時(shí),如果你能遇到非常牛的導(dǎo)師院究,對(duì)你在產(chǎn)品路上的幫助是巨大的洽瞬,他可以幫助你少繞很多的彎路,并且有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行訓(xùn)練业汰。如果沒(méi)有遇到這樣的導(dǎo)師伙窃,你自己一個(gè)人去做,不代表不可以样漆,可能你會(huì)成長(zhǎng)的比較慢为障,有很多重要點(diǎn)你不能理解和掌握。不管你現(xiàn)在是有好多導(dǎo)師在帶氛濒,還是自己一個(gè)人产场,都要秉持一顆謙卑的心鹅髓,產(chǎn)品人事需要不斷去學(xué)習(xí)和迭代自己已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)舞竿。
4年的產(chǎn)品之路上也遇到過(guò)各種的坑,每一個(gè)坑都是成長(zhǎng)路上的印記窿冯,時(shí)刻告訴你成長(zhǎng)不易骗奖,我們要更強(qiáng)。
第一階段,PRD的開端
剛開始寫PRD的時(shí)候执桌,因?yàn)樯掠羞壿嬤z漏或者邏輯錯(cuò)誤鄙皇,所以完成后還要看好多遍,但是被導(dǎo)師一看仰挣,不超過(guò)3分鐘伴逸,各種批評(píng),有時(shí)被批評(píng)的甚至懷疑自己是否適合做產(chǎn)品膘壶,后來(lái)在導(dǎo)師慢慢的指導(dǎo)下错蝴,不斷的進(jìn)步,也重新找回了自信颓芭。針對(duì)以上問(wèn)題反思如下顷锰。
1)沒(méi)有目的。拿到一個(gè)需求時(shí)亡问,首先要想需求方的目的是什么官紫,這個(gè)需求能提升哪些產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的哪些方面,用什么來(lái)驗(yàn)證州藕。我們做需求是基于特定的目的束世,改善用戶體驗(yàn)只是手段,需要進(jìn)一步的搞清楚目的是什么床玻?
2)沒(méi)有方法良狈。這個(gè)需求是否應(yīng)該現(xiàn)在就做,缺乏對(duì)需求優(yōu)先級(jí)的決定的基礎(chǔ)笨枯,首先要問(wèn)問(wèn)自己薪丁,這個(gè)需求是否是當(dāng)前最重要以及最緊急的。
3)沒(méi)有流程馅精。拿到一個(gè)需求上手就開始寫PRD严嗜,不去思考這個(gè)需求的功能框架,然后基于這個(gè)功能框架去設(shè)計(jì)流程圖洲敢,然后再根據(jù)功能框架和流程圖再去做PRD漫玄,就不會(huì)出現(xiàn)邏輯缺失和邏輯錯(cuò)誤,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也逐漸鍛煉自己的結(jié)構(gòu)性思維和邏輯思維压彭。
這是做一個(gè)產(chǎn)品最基礎(chǔ)的東西睦优,如果連這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都打不到,更別說(shuō)什么同理心壮不、數(shù)據(jù)思維汗盘、邏輯思維、創(chuàng)新等等要求產(chǎn)品人的能力询一。所以以致于我給自己定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):絕不容許有邏輯遺漏隐孽,更不容許有邏輯錯(cuò)誤癌椿,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一直在不斷的要求著我。
產(chǎn)品人就是要不斷的要求自己菱阵,苛刻的要求自己踢俄,因?yàn)槟闼诘倪@個(gè)職位非常重要。如果當(dāng)你由于產(chǎn)品邏輯的缺失或者錯(cuò)誤晴及,要求交互都办、視覺,尤其是開發(fā)去返工時(shí)虑稼,你的內(nèi)心感覺會(huì)是怎樣脆丁?
第二階段,從0做起的產(chǎn)品
當(dāng)初出來(lái)自己從0開始做一款產(chǎn)品动雹,參照市面上的競(jìng)品槽卫,做了產(chǎn)品方案,做出來(lái)時(shí)胰蝠,自己可謂是甚是高興歼培,但是拿給老板看,老板只說(shuō)了一個(gè)字“NO”茸塞,這也是我在產(chǎn)品路上的遇到的第一個(gè)巨大的打擊躲庄,后來(lái)由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,也反思當(dāng)時(shí)犯了幾個(gè)錯(cuò)誤钾虐。
1)沒(méi)有方向噪窘。接到任務(wù)立馬上手,根本不去想這個(gè)新產(chǎn)品的面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)用戶是誰(shuí)效扫?
2)沒(méi)有定位倔监。做的這款新產(chǎn)品,主要是解決了用戶什么需求或者問(wèn)題,通過(guò)什么方式去解決。
3)沒(méi)有想法冻记。產(chǎn)品功能模塊以及架構(gòu),完全參照各個(gè)競(jìng)品進(jìn)行集合谱秽,沒(méi)有自己的東西,這一點(diǎn)也是在沒(méi)有方向摹迷、沒(méi)有定位時(shí)犯下的錯(cuò)誤疟赊。
4)沒(méi)有評(píng)估。沒(méi)有根據(jù)老板要求是的上線時(shí)間和團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況去設(shè)計(jì)產(chǎn)品峡碉,做出一個(gè)第一版看起來(lái)功能十分全面的產(chǎn)品近哟,但是不可能在要求的時(shí)間上線,以及現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)能力根本不可能做到异赫。
5)沒(méi)有謙卑椅挣。我是一個(gè)非常自信的人,當(dāng)做出產(chǎn)品被其他人評(píng)價(jià)毫無(wú)價(jià)值的時(shí)候塔拳,我根本聽不進(jìn)去鼠证,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在,也許是年輕氣盛靠抑,但是這點(diǎn)可是萬(wàn)萬(wàn)要不得的量九,不管是什么時(shí)候,保持一顆謙卑的心颂碧,發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知才是智慧的開始荠列。
第三階段,想法制導(dǎo)產(chǎn)品
自己開始帶產(chǎn)品的時(shí)候载城,發(fā)現(xiàn)自己有非常多的想法肌似,有些的想法確實(shí)不錯(cuò),但是犯了一個(gè)錯(cuò)誤诉瓦,只是在想這個(gè)階段川队,有時(shí)會(huì)有點(diǎn)相應(yīng)的方案構(gòu)想,但是沒(méi)有落地睬澡。自己就會(huì)想為什么那么好的idea固额,別人都不care呢?
1)沒(méi)有落地煞聪。想法就在自己的腦子里斗躏,沒(méi)有去想如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),要經(jīng)過(guò)多少小目標(biāo)昔脯,將大目標(biāo)劃分成小目標(biāo)啄糙,然后一 一落地實(shí)現(xiàn),貴在執(zhí)行云稚。非常能體會(huì)孔子的一句話:學(xué)而不思則罔迈套,思而不學(xué)則殆。
2)悶頭自想碱鳞。自己針對(duì)目前公司以及產(chǎn)品列出了N多的想法桑李,就寫在了自己的工作日記里,只有自己去苦思冥想窿给,卻忘記了要與別人去溝通贵白,把自己的想法說(shuō)出來(lái),別人給不了你可行性的方案崩泡,但是可以針對(duì)你的想法給出相應(yīng)的建議禁荒,也許你在和別人溝通的過(guò)程中,會(huì)讓你的思路更加開闊和明朗角撞。
3)不分時(shí)間呛伴。這個(gè)想法是否要在當(dāng)前要做勃痴,它是目前既重要又緊急的事嗎?還是它只是重要但不緊急热康,首先要分清做每件事情的優(yōu)先級(jí)沛申,不是每件事,你自我感覺很重要姐军,就覺得馬上就要?jiǎng)e人去配合你做铁材,這是不對(duì)的。
4)能力邊界奕锌。你做了非常perfect的方案著觉,別人看了都稱贊,但是一經(jīng)評(píng)估惊暴,根據(jù)公司以及團(tuán)隊(duì)的資源和能力做不了饼丘,方案雖好,但是無(wú)用武之地辽话。有時(shí)候我們不能天馬行空的去想象葬毫,同時(shí)也要落地,接地氣屡穗,不要讓自己身體以及靈魂飄在空中贴捡。做方案,就要明確以公司級(jí)團(tuán)隊(duì)目前資源村砂、能力烂斋、設(shè)施配置能做什么?不能做什么础废?擅長(zhǎng)做什么汛骂?不擅長(zhǎng)做什么?
5)結(jié)果導(dǎo)向评腺。之前在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候帘瞭,在與我們公司的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)大牛聊天過(guò)程中,他說(shuō)出了一個(gè)問(wèn)題:目前我們公司在運(yùn)營(yíng)方面蒿讥,很多方案做完上線了就結(jié)束了蝶念,完全沒(méi)有形成一個(gè)閉環(huán),就是上線之后表現(xiàn)如何芋绸,我們通過(guò)什么來(lái)評(píng)估上線情況的優(yōu)劣媒殉。這句話瞬間打醒了我,讓我想起做產(chǎn)品也需要這種思維摔敛,結(jié)果導(dǎo)向廷蓉,不是需求上線就完了,我們還要跟蹤上線之后的運(yùn)營(yíng)情況以及數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況马昙。
想法很多的人桃犬,往往落地的能力不是很強(qiáng)刹悴,idea是世界上最不值錢的東西,執(zhí)行才是最重要的攒暇。想去做某些事情土匀,會(huì)聯(lián)想到如果做了會(huì)不會(huì)有人買,如果沒(méi)人買怎么辦扯饶?萬(wàn)一過(guò)程中沒(méi)錢了怎么辦恒削?萬(wàn)一過(guò)程中合伙人跑路了怎么辦池颈?等等一系列問(wèn)題尾序,殊不知在這一而再再而三的拖延過(guò)程中,機(jī)遇以及激情已消失殆盡了躯砰。先干起來(lái)每币,問(wèn)題就少了一半。
雷軍說(shuō)過(guò)一句話“站在風(fēng)口上琢歇,豬也會(huì)飛起來(lái)”兰怠。很多人就會(huì)想為什么飛上天的,為什么不是自己李茫。天吶揭保,殊不知,自己是被自己拖垮的魄宏。
第四階段秸侣,回歸初心。
市面上有很多書講作為一名產(chǎn)品人宠互,需要具備什么樣的能力味榛,與其說(shuō)你造就了產(chǎn)品,還不如說(shuō)是產(chǎn)品造就了你予跌。
之前學(xué)習(xí)梁寧老師《產(chǎn)品思維三十講》中的系統(tǒng)能力搏色,給了我巨大的幫助。你的產(chǎn)品是否能穩(wěn)定的解決用戶的需求或者提供服務(wù)券册,是非常重要的频轿,這就是你產(chǎn)品系統(tǒng)的確定性,以及通過(guò)產(chǎn)品向用戶傳遞的確定性烁焙,這個(gè)確定性也可以理解成產(chǎn)品與用戶之間構(gòu)成的信任略吨。所以僅僅做一個(gè)外邊看起來(lái)非常酷的產(chǎn)品是沒(méi)有用的考阱,它還要穩(wěn)定的系統(tǒng)能力翠忠,最底層的支持。要重視用戶看到的乞榨,更要重視用戶看不到的秽之。同時(shí)要對(duì)對(duì)開發(fā)当娱、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)考榨、測(cè)試跨细、市場(chǎng)等,整體流程越熟悉河质,才能更好的把握好各個(gè)流程的節(jié)奏和產(chǎn)出冀惭,才能保證產(chǎn)品的穩(wěn)定。
產(chǎn)品與其他職位掀鹅,區(qū)別在于:它不要求你掌握某一項(xiàng)特定的技能散休,也不需要獲取特定的資源,它給你帶去的是產(chǎn)品的方法論乐尊。所以在不斷前行的道路上戚丸,也時(shí)刻謹(jǐn)記問(wèn)問(wèn)你做產(chǎn)品的初心是什么?你的公司初心是什么扔嵌?你的產(chǎn)品初心是什么限府?會(huì)讓你不會(huì)失去前行的方向。
產(chǎn)品4年痢缎,體會(huì)最深的就是責(zé)任和服務(wù)胁勺。
責(zé)任。你對(duì)公司的責(zé)任独旷、你對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任署穗、你對(duì)用戶的責(zé)任。你對(duì)公司的責(zé)任將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者需求势告,通過(guò)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)甚至超預(yù)期蛇捌;你對(duì)用戶的責(zé)任就是你的產(chǎn)品是否能為你的用戶服務(wù),真真切切的解決他們的問(wèn)題咱台。洞悉用戶的需求络拌,抓住他們需求,從而更好的為用戶服務(wù)回溺;你對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任就是你是否能提供用戶體驗(yàn)越來(lái)越好的產(chǎn)品春贸,是否能保持對(duì)行業(yè)宏觀感知和理解,判斷行業(yè)的變化和趨勢(shì)遗遵,在產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)機(jī)會(huì)的洞察和把握萍恕。
服務(wù)。就是要你以服務(wù)的姿態(tài)與用戶進(jìn)行溝通接觸车要,而不是以一種高姿態(tài)允粤,站在高處俯瞰用戶。這樣才能洞察、理解类垫、把握到用戶真實(shí)性的需求司光。
不斷反思,不斷成長(zhǎng)悉患,希望我們每一位產(chǎn)品人残家,都能在自己產(chǎn)品道路上越走越順,越走越好售躁。