只想安靜地做個美男子诉濒,但上天要真的這么安排……
案例001 ?
寶寶排隊吃飯,領了一個13的號碼牌夕春,乖乖找了個塑料板凳坐下未荒,安靜得做個美男子。30分鐘過去了及志,頂住了一輪又一輪爆椒的飄香片排,咽下了一波又一波的口水,豎著耳朵聽終于等到12號速侈。服務員再開口的時候率寡,居然口口聲聲叫的是14號,說好的13呢倚搬?
你若當場發(fā)飆冶共,口水橫飛引發(fā)一場聲討。最后每界,店長出來捅僵,教育服務員,使出殺手锏“大家不要生氣”眨层!然后庙楚,迅速發(fā)配一個座位給你,被罵的服務員被扣了獎金趴樱,默默在你的菜里吐口唾沫……
你犧牲了時間馒闷、凌亂了頭發(fā)酪捡,為大家提供了餐前茶點,圍觀群眾出于感激會幫你拍照留念纳账,然后分享朋友圈“喏逛薇,今天遇到個13!”疏虫。
寶寶不開心金刁,但依然美如畫。聲明以上都不是寶寶的作風议薪,以下才是尤蛮。
【口水換來的,只能是口水】不是用口水飛濺了別人产捞,就是被別人的口水飛濺了……寶寶深覺此事要躬行,溫柔地說:姑娘哼御,聽你喊了半天坯临,就是沒喊我的號,你是不忍心當眾叫“13在嗎恋昼?輪到13了”看靠,所以我自己過來了,請安排座兒液肌。
叫號的服務員姑娘臉微微一紅挟炬,她或許是因為人數而跳開一桌, 但肯定意識到問題嗦哆,會盡快解決你最想解決的——給座兒谤祖。憤怒不能幫我們化解這樣簡單的矛盾,只能讓肚子裝滿了氣老速,失去了胃口粥喜,偏離了初心。
不同的人是人他媽的橘券,不要讓草泥馬隨地撒歡……
案例002
寶寶約了人要遲到了额湘,百米沖刺搶到一部出租車,報出老司機都知道的地鐵站名旁舰,無奈碰到一名新司機不認路锋华,犧牲自己的流量讓志玲姐姐帶路,加上溫柔的提醒鬓梅。綠燈亮了6秒供置,左邊的車很6得插了個隊谨湘、一騎絕塵绽快,新司機還在左顧右盼芥丧,嚴格執(zhí)行一等二看三通過。
你內心焦急脫口而出“MD路都不熟坊罢,還出來開出租車续担,能不能快點啊活孩!”司機很委屈物遇,你摔門離去,于是他帶著怨氣憾儒,在某個路口硬搶了一個紅燈询兴,不小心撞到了一個人,而這個人恰好是你媽起趾?
寶寶不開心诗舰,但依然美如畫。聲明以上都不是寶寶的作風训裆,以下才是眶根。
【怨懟換來的,只能是怨懟】所有的老司機曾經都是新司機边琉,誰沒有很傻很天真的過去呢属百?寶寶摁住了心中想要狂奔的千萬匹草泥馬,等發(fā)票的時候認真臉:你咋不開個導航呢变姨,跟著導航多走幾遍就熟悉了族扰,這段路打的平時20分鐘25元左右。
你最想要的是快點到達目的地定欧,但是從上車那一刻起别伏,你們就注定要一起走完這一程,即便中途跳下去也不能讓你更快到達忧额。誰都不傻厘肮,新司機自己也意識到開得慢了點,不熟悉路的他比你更慌睦番,回過頭笑笑:手機出了點問題类茂。
既然我們都不喜歡說教,就讓我們好好說話吧托嚣。
那些走過的路巩检、讀過的書,那些已成為寶寶的氣質的東西示启,挽救了寶寶的畫風兢哭。
安利001
見縫插針,安利第一本書《好好說話》
1. 投訴別人夫嗓。描述事情緣由迟螺,不要帶太多情緒冲秽。你帶情緒,別人的回應也帶情緒矩父,到后來锉桑,就不是理性的思考,而是變成互相攻擊和抱怨窍株。
2. 遇到投訴民轴。不用一上來說對不起或者不好意思,因為可能不是你的錯球订,容易牽引別人的憤怒后裸。
要像對自然災害一樣,提前建立預警機制并盡可能避免暴力……
心理學的“踢貓效應”和“釘釘子”冒滩。
【踢貓效應】大意是這樣:一父親在公司受到了老板的批評轻抱,回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火旦部,狠狠去踹身邊打滾的貓祈搜。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機趕緊避讓士八,卻把路邊的孩子撞傷了容燕。
【釘釘子】爸爸對愛生氣的喬治說:“你看籬笆上的那些洞,每當你向別人發(fā)脾氣的時候婚度,就像在別人的心里釘上一顆釘子蘸秘,現(xiàn)在雖然釘子拔除了,但是被釘子釘的洞仍然留在籬笆上蝗茁,同時那種傷痛也留在別人的心里醋虏,你明白嗎?”
“踢了一只貓”或者“飛了別人一枚釘子”哮翘,不管當時你這么做的理由多么充分颈嚼,都無法回避暴力的事實,而暴力所造成的傷害是不可逆轉的饭寺。
那么應該如何去避免暴力阻课?可以嘗試NVC技巧的學習和應用。
安利002
安利第二本書《非暴力溝通》
NVC的技巧目的是使人友愛互助艰匙,促進人和人之間的聯(lián)系限煞。它的使用是基于以下的意識:1)人與人是相互依存的(Interdependence);2)與人協(xié)作(Power with)而不強迫(Power over)员凝。
內容包括:
1. 區(qū)分觀察和評論署驻,能夠不帶預設地仔細觀察正在發(fā)生的事情,并具體指出正影響我們的行為和事物;
2. 區(qū)分感受(Feeling)和想法旺上,能夠識別和表達內在的身體感覺和情感狀態(tài)瓶蚂,而不包含評判、指責等抚官;
3. 體會與正發(fā)生的事情和感覺相關的需要——所有人共通的需要(如食物扬跋、信任阶捆、理解等)——是否得到滿足凌节;
4. 提出具體、明確的請求(要什么洒试,而不是不要什么)倍奢,而且確實是請求而非要求(希望對方的行為是出于由衷的關心(Compassionate giving),而不是出于恐懼垒棋、內疚卒煞、慚愧、責任等)叼架。
情緒如洪水畔裕,宜疏不宜堵……
除了讀過的書、看過的劇乖订,那些已成為寶寶的性格的東西扮饶,維持了寶寶的畫風。
《大話西游》里有一個經典劇情乍构,面對啰里啰唆的唐僧甜无,連觀音姐姐都忍不住要怒了,但是至尊寶哥遮,嘗試了一種有效的方法岂丘,將憤怒的對象成功轉移到假想敵——蒼蠅身上,此法甚妙眠饮,值得收藏奥帘。
怪不得叫至尊寶,是寶寶中的至尊啊仪召,美不勝收翩概!
最后我們讓至尊寶的師傅——菩提老祖來謝個幕返咱!
雖然下面不是他老人家說的钥庇,是寶寶道聽途說加以篡改的:
人生就像兩個葡萄,一個大而酸咖摹,一個小而甜评姨。
學不會的,拿到大的,抱怨酸吐句;拿到甜的胁后,埋怨小。
學得會的嗦枢,拿到小的攀芯,就感謝它甜;拿到酸的文虏,就感謝它大侣诺。
美美地等你留句話……