企業(yè)考勤系統(tǒng)（RFID）營銷策劃書

      目錄

一垢啼、策劃目的

二、RFID簡述

1张肾、 RFID技術(shù)特點
2芭析、 RFID系統(tǒng)組成和工作原理
3、 RFID系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

三吞瞪、市場現(xiàn)狀分析

1馁启、 市場需求（發(fā)展前景）
2、 市場形勢
3芍秆、 產(chǎn)品情況
4惯疙、 競爭形勢
5、 分銷情況
6妖啥、 宏觀環(huán)境

四霉颠、SWOT分析

1、 產(chǎn)品優(yōu)勢分析
2荆虱、 產(chǎn)品劣勢分析
3掉分、 市場機會分析
4、 環(huán)境威脅分析

五克伊、營銷目標

重慶沙坪壩大學(xué)城電子校500強企業(yè)第一

六酥郭、營銷戰(zhàn)略

1、 市場分布
2愿吹、 市場選擇
3不从、 市場定位

七、銷售方式

1犁跪、體驗式營銷
2椿息、注意力營銷
3社會化營銷
2歹袁、會議營銷

八、市場推廣

1寝优、微信公眾號
2条舔、微博

九、售后服務(wù)保障體系

1乏矾、售前服務(wù)
1孟抗、售中服務(wù)
1、售后服務(wù)
4钻心、 服務(wù)承諾

一凄硼、策劃目的

當代社會中伴隨著計算機技術(shù)在各行各業(yè)日益廣泛和深入的應(yīng)用，企業(yè)對員工的考勤管理不再像過去一樣靠手工去做捷沸，在一些稍具規(guī)模的企事業(yè)單位內(nèi)考勤也開始信息化摊沉。考勤規(guī)則的靈活定義痒给，提供和多種考勤機的接口说墨，并可以手工錄入考勤記錄，考勤結(jié)果和薪資系統(tǒng)相連苍柏，員工請假和休假申請通過自助服務(wù)進行在線處理婉刀。自動生成考勤報表和月報⌒蛳桑考勤考核對考核項目突颊、考核方案、考核等級潘悼、考核員工分組律秃、考核記錄、考核結(jié)果等進行管理治唤。通過員工考勤考核管理棒动，反映員工在一定階段的工作成績。通過與員工工資宾添、獎金掛鉤船惨，達到正負激勵作用，從而更好促進工作質(zhì)量的提高缕陕，增加企業(yè)的競爭能力和綜合效益粱锐。 本系統(tǒng)就是為了適應(yīng)這種要求而設(shè)計的。集信息的顯示扛邑、輸入怜浅、修改、刪除、查詢等各種處理為一體恶座，信息維護起來非常方便搀暑。大大減少了公司的人力和物力。

二跨琳、RFID簡述

1自点、 RFID技術(shù)特點
① RFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即射頻識別脉让，俗稱電子標簽桂敛。它是用無線射頻方式進行非接觸雙向通信,以達到識別目的并交換數(shù)據(jù)的一項新技術(shù)。它主要與當今數(shù)字化商務(wù)相適應(yīng),可以實現(xiàn)自動識別和遠程監(jiān)控及管理侠鳄。其通信距離范圍可從幾厘米到幾十米,而且依據(jù)讀寫方式不同,可以輸入幾千字節(jié)的數(shù)字信息,具有極高的保密性]。
② FRID技術(shù)的環(huán)境適應(yīng)性強死宣，可全天候伟恶、無接觸地完成自動識別、跟蹤和管理功能,且穿透能力和抗干擾能力強毅该。RFID技術(shù)可識別高速運動物體博秫，并可同時識別多個標簽，操作快捷方便眶掌。因此挡育， RFID 技術(shù)已在世界各地得到廣泛應(yīng)用，如工業(yè)自動化朴爬、商業(yè)自動化即寒、交通運輸控制管理等眾多領(lǐng)域。
2召噩、 RFID系統(tǒng)組成和工作原理
①一個典型的RFID系統(tǒng)由閱讀器母赵、應(yīng)答器（RFID卡）和中央管理控制軟件組成。閱讀器是產(chǎn)生射頻信號及高頻能量來激活RFID卡片工作,并與卡片進行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備具滴。應(yīng)答器（RFID卡）的核心是含有一定存儲容量的芯片凹嘲，用于存儲被識別物體的信息，它在接收并調(diào)制反射高頻信號時達到與閱讀器相互識別和通信的目的构韵。中央管理控制軟件主要是收集閱讀器的信息周蹭，根據(jù)具體應(yīng)用進行相關(guān)的數(shù)據(jù)處理。
②RFID系統(tǒng)分為有源和無源兩類疲恢。有源RFID卡由電池提供能量凶朗，而無源RFID卡不用電池,由接收到的閱讀器發(fā)射的高頻信號轉(zhuǎn)換成直流來提供工作能量。
③無源RFID卡的工作原理如下：當處于“工作”狀態(tài),即進入閱讀器的輻射能量場显拳，卡片上的天線接收到射頻信號俱尼，然后由能量處理電路中相關(guān)的整流器件將射頻檢波、整流轉(zhuǎn)化為直流電壓萎攒，為RFID卡上的芯片提供工作能量遇八。芯片內(nèi)部的調(diào)制器以一定的調(diào)制方式（幅移鍵控）矛绘，將芯片內(nèi)部的信息進行調(diào)制,然后通過天線發(fā)射出去。閱讀器的接收天線接收并識別出調(diào)制信息后刃永，按約定的解調(diào)方式進行解調(diào)货矮，然后把解調(diào)的信息通過相關(guān)的接口(RS2232)傳送到主機的中央管理軟件進行數(shù)據(jù)處理。
3斯够、 RFID系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
①RFID作為一種自動無線識別和數(shù)據(jù)獲取技術(shù)囚玫，已經(jīng)使用了多年，應(yīng)用領(lǐng)域越來越多读规。
②按照工作頻率的不同抓督，RFID標簽可以分為低頻(LF)、高頻(HF)束亏、超高頻(UHF)和微波等不同種類铃在。工作頻率范圍為30kHz～300kHz低頻段射頻標簽，其閱讀距離一般小于1米碍遍。其典型應(yīng)用有：動物識別定铜、工具識別、電子閉鎖防盜等怕敬。中高頻段射頻標簽的工作頻率一般為3MHz～30MHz揣炕。典型工作頻率為13.56MHz。其閱讀距離一般情況下也小于1米东跪。由于可方便地做成卡狀畸陡，中頻標簽廣泛應(yīng)用于電子車票、電子身份證虽填、電子閉鎖防盜罩锐、小區(qū)物業(yè)管理、大廈門禁系統(tǒng)等卤唉。微波射頻標簽涩惑，其典型工作頻率有433.92MHz、862(902)MHz～928MHz桑驱、2.45GHz竭恬、5.8GHz。相應(yīng)的射頻識別系統(tǒng)閱讀距離一般為4m～6m熬的，最大可達10m以上痊硕。超高頻標簽主要用于鐵路車輛自動識別、集裝箱識別押框，還可用于公路車輛識別與自動收費系統(tǒng)中岔绸。在實際應(yīng)用中，比較常用的是13.56MHz、860MHz～960MHz盒揉、2.45GHz等頻段晋被。我國在125KHz、13.56MHz等LF和HF頻段RFID標簽芯片設(shè)計方面的技術(shù)比較成熟刚盈，HF頻段方面的設(shè)計技術(shù)接近國際先進水平羡洛，已經(jīng)自主開發(fā)出符合ISO14443 Type A、Type B和ISO15693標準的RFID芯片藕漱，并成功地應(yīng)用于交通一卡通和第二代身份證等項目中欲侮。

三、市場現(xiàn)狀分析

1肋联、 市場需求（發(fā)展前景）
① 信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢威蕉，是推動社會變革的重要力量。大力推進信息化橄仍，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措韧涨，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會沙兰、構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇氓奈。"金卡工程"是我國信息化建設(shè)的重要組成部分翘魄，而金卡工程中涉及RFID技術(shù)應(yīng)用（智能一卡通）鼎天。
② 過去通信卡和第二代身份證等智能一卡通極大地推動了智能一卡通行業(yè)的發(fā)展，未來金融EMV遷移和社保IC卡以及城市一卡通的推進將帶來智能一卡通行業(yè)廣闊的發(fā)展前景暑竟。
③ 據(jù)中國行業(yè)報告網(wǎng)發(fā)布的中國智能一卡通行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研分析及市場前景預(yù)測報告（2017年版）顯示斋射，物聯(lián)網(wǎng)和手機一卡通的興起為智能一卡通行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。截至**物聯(lián)網(wǎng)已被國家正式列為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一但荤，將會有力的帶動RFID罗岖、智能終端、手機一卡通以及其他相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展腹躁∩０基于移動通信網(wǎng)與RFID技術(shù)的手機近場支付即手機一卡通產(chǎn)業(yè)將隨著運營商及銀聯(lián)的大力推動而迅猛發(fā)展，其既是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的重點環(huán)節(jié)纺非，也是智能一卡通行業(yè)RFID和智能卡應(yīng)用技術(shù)在手機載體上應(yīng)用的典型業(yè)務(wù)哑了，受眾群體規(guī)模巨大，市場未來擁有較強的需求潛力烧颖。未來隨著全球及國內(nèi)金融EMV的遷移以及社保IC卡的全面推進弱左，智能一卡通行業(yè)的市場空間被打開，單就國內(nèi)金融EMV的遷移這一項炕淮，未來就有2000億元左右的市場空間拆火，再加上社保卡和企業(yè)一卡通以及城市一卡通等領(lǐng)域的市場逐漸成熟，未來智能一卡通行業(yè)的規(guī)模非常巨大们镜。
②隨著我國教育币叹、企業(yè)、金融憎账、交通套硼、城市管理、政府管理等領(lǐng)域信息化建設(shè)的不斷提速胞皱，一卡通行業(yè)市場需 求也隨之不斷增長邪意。在市場需求的驅(qū)動下，一卡通及其相關(guān)行業(yè)已成為我國信息產(chǎn)業(yè) 和國民經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點反砌。金融 EMV 遷移雾鬼、移動通信的高速增長、第二代身份 證的普及宴树、數(shù)字化城市建設(shè)策菜、學(xué)校和大中型企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)、電子標簽的推廣等等酒贬， 都將極大地擴展我國一卡通行業(yè)的市場空間又憨。
③我國一卡通行業(yè)產(chǎn)值預(yù)計仍將保持兩位數(shù)增速
2、 市場形勢
1941-1950年 雷達的改進和應(yīng)用催生了RFID技術(shù)锭吨，1948年奠定了RFID技術(shù)的理論基礎(chǔ)蠢莺。
1951-1960年 早期RFID技術(shù)的探索階段，主要處于實驗室實驗研究零如。
196l-1970年RFID技術(shù)的理論得到了發(fā)展躏将，開始了一些應(yīng)用嘗試。
1971-1980年RFID技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)處于一個大發(fā)展時期考蕾，各種RFID技術(shù)測試得到加速祸憋。出現(xiàn)了一些最早的RFID應(yīng)用。
1981-1990年RFID技術(shù)及產(chǎn)品進入商業(yè)應(yīng)用階段肖卧，各種封閉系統(tǒng)應(yīng)用開始出現(xiàn)蚯窥。
1991-2000年RFID技術(shù)標準化問題日趨得到重視，RFID產(chǎn)品得到廣泛采用塞帐。
2001-今標準化問題日趨為人們所重視拦赠，RFID產(chǎn)品種類更加豐富，有源電子標簽壁榕、無源電子標簽及半無源電子標簽均得到發(fā)展矛紫，電子標簽成本不斷降低。
3牌里、 產(chǎn)品情況
1）自動檢測：開放式通道結(jié)構(gòu)颊咬，無需停留务甥，系統(tǒng)自動讀卡并認證人員身份，提高通行效率喳篇。
2）紅外判別：多路紅外檢測裝置敞临，自動檢測經(jīng)過通道人同數(shù)量和刷卡狀態(tài)，對各種非正常情況報警麸澜。
3）功能完善：快速識別進出人中身份挺尿，結(jié)合視頻監(jiān)控、統(tǒng)計報表炊邦，減輕管理強度编矾，有效提高管理水平。
4）操作簡易：設(shè)計簡單易用馁害，便于一般非專業(yè)人員操作窄俏、維護。
5）配置多樣：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計碘菜，提供單機版凹蜈、網(wǎng)絡(luò)版，自動式忍啸、主動式刷卡仰坦，選擇空間大，配置靈活计雌。
6）品質(zhì)優(yōu)良：系統(tǒng)硬件設(shè)備自主開發(fā)悄晃，引進ISO質(zhì)量管理體系，設(shè)計科學(xué)合理白粉，外形大方传泊，制作工藝考究
4逼庞、 競爭形勢
5趁窃、 分銷情況
6馅巷、 宏觀環(huán)境

四、SWOT分析

1鹃祖、 產(chǎn)品優(yōu)勢分析
2、 產(chǎn)品劣勢分析
3普舆、 市場機會分析
4恬口、 環(huán)境威脅分析

五、營銷目標

重慶沙坪壩大學(xué)城電子校500強企業(yè)第一

六沼侣、營銷戰(zhàn)略

1祖能、 市場分布
2、 市場選擇
3蛾洛、 市場定位

七养铸、銷售方式

1雁芙、 體驗式營銷
①體驗式營銷是在銷售當中,讓客戶參與其中,親身體驗產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點,從而進行一系列產(chǎn)品 的銷售的行為。體驗式營銷,在全面客戶體驗時代,不僅需要對用戶深入和全方位的了解,而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn) 品層面,讓用戶感受到被尊重钞螟、被理解和被體貼兔甘。
②體驗式營銷如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!
第一:現(xiàn)場包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現(xiàn)場營銷氛圍的營造,只是每一個細節(jié)的多少問題, 如銷售中心設(shè)置兒童游樂城,這是一個細節(jié),因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細節(jié)服務(wù)的一個表現(xiàn), 在消費者心目中,你連這個問題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設(shè)置現(xiàn)在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂茶座,比如 VIP 貴賓室,或者說電 影展示中心等;再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性,來專門設(shè)置圍墻,體現(xiàn)未 來小區(qū)高雅氣質(zhì)的,如何做沒有定論,關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項目的狀態(tài),結(jié)合現(xiàn)場,用體驗式營銷的思想來做這些工作!
第二:設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū);產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個真實產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內(nèi)涵!在工地專門設(shè)置區(qū)域,也可以在售樓中心設(shè)置單獨的展示空間, 這種空間用來給外行的顧客,比如未來房間的窗戶細節(jié)是一個什么具體的做法?弱電系統(tǒng)包括對講,監(jiān)控,紅外對射等整套系統(tǒng),讓顧客在買房之前就有一個具體 的認識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進行展示,我們?nèi)绻凶銐虻淖孕?可以讓顧客將展示區(qū)的做法留存,拍照;給顧客承 諾未來的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個過程,同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法!
第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見的做法,
第四:結(jié)合樓盤定位的各種活動,確定樓盤的品牌形象!從而促進銷售,作為體驗,你必須有一個主題,你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知,比你用蒼白的 廣告來宣傳要有用得多!當然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng)新,就是顧客先入住,后付款,不滿意就退房?呵呵,八仙過海各顯神通!
③以上是一種氛圍的營造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來消費我們的產(chǎn)品鳞滨。最重要的是一種服務(wù),就是以客戶為中心的服務(wù),所有體驗營銷的核心要點是提供顧客滿意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通 過人來進行的,顧客的感知需要人這種媒介來進行擴大或者深刻!
2洞焙、 注意力營銷
①市場客戶需求為導(dǎo)向的時代,企業(yè)以什么為王 ? 在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后,一條原則似乎已經(jīng)得到確認:注意力為王,注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品 價值。不管做線上的,還是做線下的,廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力” 拯啦。在炒作“注意力”概念過程中,往往還連著誘人的“優(yōu)惠” 二字澡匪。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中,注意力是最為稀缺的資源,也是最有價值的東西。因此,如何迅速褒链、有效地吸引盡 可能多的“注意力”仙蛉。
社會化營銷(sns)
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。也指社會現(xiàn)有已成熟普及的信息載體,如短信SMS服務(wù)碱蒙。SNS的另一種常用解釋:全稱Social Network Site,即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”荠瘪。社會性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)是指個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)。
1赛惩、營銷題材
*社會熱點——“十一長假”
*生活熱點——“社區(qū)新聞”
*電影評論——“小時代”
*攝影論壇——“積分贈送”
*IT熱點——“社會化電商SMS”
2哀墓、推廣渠道
通過開展爭議性問題進行傳播,準備物料為爭議性問題,論壇注冊論壇方案:論壇及平臺選擇、論壇及平臺建立喷兼、議題發(fā)布等
3篮绰、推廣平臺
3.1威客平臺征集稿件與投票
微電影(威客)
升級建議(威客)
推廣方案(威客)
景點P圖,搞笑幽默類(1、功能性2季惯、屬性特點)
3.2社交平臺:
3.3博客:
3.4論壇:
3.5貼吧:
百度搜索推廣系統(tǒng)
1吠各、百度百科
2、百度貼吧::
3勉抓、百度問答:
4贾漏、網(wǎng)站優(yōu)化:成都萬客會官方網(wǎng)站
手機市場
*安卓市場
*豌豆莢
*百度應(yīng)用
*91助手
*百度助手
木螞蟻:
*其他安卓類市場(應(yīng)用匯、安智市場藕筋、機鋒網(wǎng)等)
線下推廣
自有物業(yè)廣告
物料準備:廣告框纵散、宣傳海報、下載二維碼卡
客戶來到客戶服務(wù)中心或者售樓中心,相關(guān)人員手持DM單給用戶介紹
5.5.2-13會議營銷(這個我們做不了) 2013國家出臺政策整頓快遞物流行業(yè),優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施及提升服務(wù)質(zhì)量,行業(yè)大洗牌屌絲逆襲,互聯(lián)網(wǎng)入侵物流行業(yè)隐圾。2013年淪為快遞年,13家快遞公司開展融資,快遞物流公司踏足電商領(lǐng)域,諸如京東伍掀、1號店也涉足物流行業(yè)自立門戶∠静兀快遞公司參差不齊,小公司壓力大,搶占行業(yè)入口似乎已經(jīng)成為在市場上是否能分得一杯羹或者是更大一塊蛋糕蜜笤。 本會議旨在為身處快遞行業(yè)的您提供免費優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天,我們將告訴您如何獲得區(qū)域整合的發(fā)件信息,快遞人員如何實現(xiàn)集中取件,如何提高取件效率,節(jié)省客戶時間與快遞員精力盐碱。為快遞公司節(jié)省成本,為快遞員節(jié)省手機話費把兔、油費節(jié)省啊胶、時間等成本,輕松掙錢。 主辦單位:上海九圭投資有限公司 會議地點:XXXX 會議主題:XXXX 會議內(nèi)容:營銷成果分享 會議時間:XXXX 事件營銷 企業(yè)通過策劃垛贤、組織和利用具有新聞價值焰坪、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度聘惦、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式某饰。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強,在短時間內(nèi)能使信息達到最大善绎、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段黔漂。5.5.2-14.1事件營銷目的
通過“事件營銷”的開展,提升人們對項目的認知度,正式發(fā)布開業(yè)的時間與信息,在市場上樹立項目品牌的形象感召力,同時將“移動發(fā)件平臺”這一新事物及“快遞類威客模式”推出市場。
1)為項目造勢,并引發(fā)項目圍觀與爆棚;
2)通過事件渲染項目的真實性;
3)增加項目可研究性與可參與性;
4)通過事件引發(fā)大眾的口碑宣傳為項目做更廣發(fā)的傳播禀酱。
5)提升項目注冊下載量
5.5.2-14.2事件營銷流程(感覺咱們做不了事件營銷) 發(fā)起活動,官方微博微信官網(wǎng)app同時發(fā)布,事件主角介入,視頻錄制,播放,微博微信口碑宣傳與曝光,新聞采訪與新聞發(fā)布,后期營銷成功解密5.5.2-14.3推廣業(yè)務(wù)模式
5.5.2-14.4營銷推廣點5.5.2-14.5推廣事件
14.5.1事件主角
14.5.3事件發(fā)生
14.5.4事件情節(jié)發(fā)展
14.5.5事件跟蹤與解密
14.5.6事件曝光
14.5.7媒體采訪
14.5.8后期新聞播報
14.5.9后期營銷解密
六炬守、預(yù)計下載人數(shù)(準備去哪幾個小區(qū)呆幾天每次多少人以及線上多少人,這個要好好商量,和預(yù)算一起寫吧)l

3、 如何吸引用戶
①用戶需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶 , 應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實用性功能 .
②用戶心理
用戶好奇心理
用戶利益驅(qū)動心理
用戶品牌依賴心理
用戶炫耀趕潮心理
用戶喜歡便宜心理
用戶從眾心貪利理
③用戶行為
聽說:線上公益活動造勢剂跟、張貼海報發(fā)放DM單
關(guān)注:
嘗試:被掃碼下載送禮品的優(yōu)惠吸引
喜愛:體驗萬客會的功能
忠誠:被V豆積分吸引
轉(zhuǎn)介紹:
以“家”為主題的萬客會推廣

八减途、市場推廣

1、考勤系統(tǒng)自身
通過app自身功能完成用戶二次營銷:藍卡用戶買房享有0.5%折扣,金卡用戶享有1%折扣,鉑金卡用戶享有2%折扣通過交易成功讓客戶有所收益:
通過軟件操作積分兌換,增加客戶粘度:每日登陸曹洽、操作可領(lǐng)取V豆,積累兌換獎品
通過app自身功能實現(xiàn)客戶口碑營銷:
通過植入分享功能實現(xiàn)客戶分享型曝光:
圈內(nèi)引導(dǎo)下載試用(下載方式):
2鳍置、 線上
論壇推廣:
微博推廣:
網(wǎng)站推廣:萬科各網(wǎng)站、搜房網(wǎng)送淆、新浪樂居(要錢)
郵件推廣:公司統(tǒng)一給各位業(yè)主郵件或短信告知同時以使用分享等提供下載鏈接税产、二維碼
投票活動（投票話題擬定）
3、微信公眾號
公眾號定位
公眾號整體定位為移動電商接入口,產(chǎn)品定位為精準性營銷產(chǎn)品
公眾平臺的用戶為企業(yè)偷崩、組織機構(gòu)和個人
企業(yè)用戶按行業(yè)分服務(wù)類辟拷、實體產(chǎn)品銷售等
個人用戶基本上為私人經(jīng)營或是自媒體
發(fā)展方向
微信的定位與用戶特點決定了微信產(chǎn)品現(xiàn)階段的功能
微信升級后5.0將公眾平臺分為服務(wù)號與訂閱號兩類
服務(wù)號可以申請自助菜單,將每日1次的推送權(quán)限改為每月一次事件推送
訂閱號維持每日1次推送,不在顯示在微信里而是在通訊錄里折疊在訂閱號了
訂閱號只有一次升級為服務(wù)號的機會
訂閱號:每日群發(fā),無自助菜單,折疊
服務(wù)號:每月一次推送,自助菜單,展現(xiàn)
公眾號努力去做無打擾,綠色精準營銷,公眾號出現(xiàn)封號,限權(quán)不是不讓打廣告,是要提高打廣告的技術(shù)水平與質(zhì)量!經(jīng)營者完全可通過對賬戶定位和發(fā)布內(nèi)容去吸引受眾,以受眾自發(fā)喜愛的方式去”廣告“
訂閱號適合個人交互及新號前期及信息更新類強的用戶
服務(wù)號適合企業(yè)、組織機構(gòu),展示,免打擾可以存在于微信當中
微信推廣方式
微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)
微信通專直發(fā)
微信打招呼
微信O2O活動
微博
微博題材
名人互動
促銷,搖一搖
目前主流微博為新浪阐斜、騰訊衫冻、網(wǎng)易等
新浪微博偏商業(yè)化,特別是阿里與新浪微博合推微博版淘寶在線支付;
新浪微博商業(yè)推廣愈演愈烈,“刷博”成了大號和淘家門每日工作重點,催熟了部分第三方類微博助手。
騰訊微博比較類似一個公開開發(fā)的朋友圈,基本也都是QQ用戶居多,偏生活化些,但微信帶動騰訊微博增值,開始了商業(yè)化道路智听。國家推出網(wǎng)絡(luò)辟謠,秦火火,老薛事件后,殺雞儆猴上演后抑制了多少網(wǎng)絡(luò)推手對事件營銷的無線遐想
新浪微博新浪微博分個人與企業(yè)2類,企業(yè)V認證需要提供企業(yè)授權(quán)書羽杰、粉絲數(shù)達到xx,關(guān)注不低于xx.目前支持手機與PC用戶可以通過第三方進行即時和定時多直發(fā)渡紫、轉(zhuǎn)發(fā)
新浪推廣:第三方推廣按點擊短連接到推、轉(zhuǎn)發(fā)、贊等“用戶”行為收費和名博紅人
微博推廣形式:小號直發(fā)大號轉(zhuǎn)
博文類型:幽默惕澎、小清新對宅腐莉测、情感女性,游戲、政治唧喉、IT發(fā)男綜合
營銷手段:優(yōu)惠捣卤、促銷忍抽、抽獎、免費體驗,誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)董朝、下載
通過第三方軟件可以分享到微信個人,灌水的越來越多~!
博文標題要簡短精準醒目,博文內(nèi)容簡潔明了也可以故弄玄虛,手機用戶多嘛

九鸠项、售后服務(wù)保障體系

“用戶至上” 是足球反買公司一貫的經(jīng)營原則，為將這一原則落到實處子姜，本公司采用了一條龍服務(wù)保障措施為用戶服務(wù)祟绊，從而保證產(chǎn)品信譽，維護用戶利益哥捕。多年來我司堅決執(zhí)行總部對售后服務(wù)工作的政策和要求牧抽。本公司具備對大學(xué)城陳家橋的用戶做到及時周到的服務(wù)的能力，并且公司一直保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢遥赚，使用戶能夠完全解除后顧之憂扬舒，同時,本公司產(chǎn)品較高的系統(tǒng)穩(wěn)定性和較低的系統(tǒng)售后服務(wù)成本，使用戶能最大限度的降低使用成本凫佛，減輕負擔讲坎。這一點是通過我們在實際工作過程中得到的。
1愧薛、 售前服務(wù)
⑴向客戶提供詳細的產(chǎn)品品質(zhì)衣赶、性能、技術(shù)指標數(shù)據(jù)厚满，解答各種技術(shù)咨詢府瞄，講解系統(tǒng)功能。
⑵為客戶提供示范碘箍，當場演示實際操作過程遵馆。
⑶為客戶提供最優(yōu)惠的設(shè)備價格，并為客戶提供最優(yōu)性能價格比的設(shè)備配置丰榴，根據(jù)用戶現(xiàn)場及條件货邓，策劃最好的系統(tǒng)方案，做好前期預(yù)算和可行性分析四濒。
2换况、 售中服務(wù)
⑴準時將合同中約定設(shè)備運送到用戶指定地點。
⑵公司負責到現(xiàn)場進行系統(tǒng)安裝調(diào)試并使之正常運行盗蟆。同時全面培訓(xùn)操作人員戈二，使用戶能獨立上崗，熟練掌握產(chǎn)品的使用及日常維護方法喳资。
3觉吭、 售后服務(wù)
⑴我公司提供的產(chǎn)品設(shè)備，除非正常使用而損壞的之外仆邓，均免費保修一年鲜滩，超過保修期的設(shè)備伴鳖，終身維護。
⑵總部設(shè)有服務(wù)專線：*********徙硅，隨時解答客戶提出的咨詢和問題榜聂，并在全國各主要城市設(shè)有售后服務(wù)點，隨時解答用戶的系統(tǒng)維護問題嗓蘑。
⑶公司可按用戶需求隨時完善拓展系統(tǒng)功能峻汉，包括升級、換代脐往、更新改造休吠。
4、 服務(wù)承諾
⑴我公司對用戶承諾1年免費維護业簿，終身維護瘤礁，射頻卡1年保換（人為因素損壞除外）。
⑵我公司對用戶的服務(wù)響應(yīng)時間 ：工作日自公司接到電話起48小時內(nèi)到達維修地點梅尤。
本公司要求售后服務(wù)工作人員上門服務(wù)時必須佩帶公司徽記柜思，主動自我介紹，認真填寫維護工作單巷燥，對新用戶赡盘，本公司會建立詳細的用戶檔案，以便全面掌握系統(tǒng)狀況缰揪，便于對每一個用戶做到全面及時周到的服務(wù)陨享，使用戶真切感受到方卡實業(yè)帶給你的一切都是物有所值。
我公司設(shè)有服務(wù)專線********钝腺， ********隨時解答客戶的咨詢和問題并24小時隨時解決用戶的系統(tǒng)維護問題抛姑，本公司健全完善的服務(wù)體系將為用戶提供全方位的保健式服務(wù)