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來(lái)自《第三章 提問(wèn)vs告知：無(wú)建議地帶》
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問(wèn)題：通向自我發(fā)現(xiàn)和技能發(fā)現(xiàn)的康莊大道
再次思考一下：為什么問(wèn)出很好的問(wèn)題會(huì)是通往美好生活的一把鑰匙?好問(wèn)題可以比作廣播調(diào)頻器，讓我們清晰地接收到與自己內(nèi)在的一致性和生命的意圖有最大相關(guān)性的頻道棒搜。實(shí)際上傍药，有些人說(shuō)問(wèn)題就是答案潜必，因?yàn)橛辛Φ陌l(fā)問(wèn)可以讓人們從糾結(jié)的圈圈、舊有的內(nèi)在評(píng)判等等這些讓人無(wú)力的頭腦噪音中超脫出來(lái)沃但，進(jìn)入真正賦能的狀態(tài)磁滚。讓我們能夠找到并且聆聽(tīng)內(nèi)在和外在的實(shí)相。
轉(zhuǎn)化式的溝通者提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題宵晚，而不是告訴人們做什么垂攘。很簡(jiǎn)單，當(dāng)你告訴人們做什么的時(shí)候淤刃，傳達(dá)的是這樣的信息：“我知道得比你多晒他。你需要我?guī)椭Ｎ沂悄闵畹膶＜乙菁帧陨仅！?/p>
潛在的教練們第一次聽(tīng)到這句話時(shí)，他們通常會(huì)說(shuō)：“不铝侵，我不認(rèn)為我比客戶知道得多灼伤。我只是給他們有用的建議罷了∵湎剩”想一想狐赡，真的是這樣嗎?
每次給出建議，你就在假設(shè)這個(gè)人沒(méi)有資源去成功地追尋他們自己最好的選擇疟丙。注意颖侄，建議的信息中嵌入的假設(shè)是：這個(gè)人無(wú)法靠自己找到最佳答案鸟雏。因此，有意無(wú)意地览祖，你假設(shè)的是自己比對(duì)方懂得更多孝鹊。
任何巧妙或直接的告知、建議穴墅、忠告都會(huì)支配對(duì)話之中思想的流動(dòng)惶室，而且很可能會(huì)阻礙人們?nèi)ヱ雎?tīng)自己內(nèi)在的指引。也可能會(huì)刺激客戶玄货，激起他們的防衛(wèi)心皇钞，引發(fā)辯論和解釋。
帶著欣賞和好奇提問(wèn)有力的問(wèn)題松捉，其目的在于讓人們真正聽(tīng)到自己大聲說(shuō)出口的話語(yǔ)夹界，以及內(nèi)在的話語(yǔ)和論斷：“我是有能力的，完全能夠自己想出來(lái)隘世】墒粒”目的是要幫助人們建立強(qiáng)有力的內(nèi)在提問(wèn)系統(tǒng)，直到提問(wèn)變成他們自然的內(nèi)在與外在的領(lǐng)導(dǎo)力的習(xí)慣丙者。
「A1复斥，激活經(jīng)驗(yàn)」
過(guò)去你給他人建議時(shí)，你是基于什么信念械媒？請(qǐng)用一個(gè)列子來(lái)說(shuō)明目锭。
《寶寶心里好苦》
過(guò)去給人建議時(shí)，我覺(jué)得我大多數(shù)時(shí)候都是“好為人師”的心態(tài)纷捞，覺(jué)得既然你來(lái)聽(tīng)取我的建議痢虹，那我就把我認(rèn)為的真理告訴你聽(tīng)；而如果你正在表達(dá)著“錯(cuò)誤”的觀點(diǎn)主儡，我有責(zé)任把你拉回到“正確”的軌道上來(lái)奖唯。
有一次出現(xiàn)場(chǎng)（警察蜀黍一枚），一位小姐姐的電動(dòng)車(chē)被偷了糜值，我?guī)厮镒龉P錄的途中丰捷，我跟她說(shuō)：“你怎么能把車(chē)就鎖在外邊就公司了呢？我自己的電動(dòng)車(chē)臀玄，從來(lái)不會(huì)離開(kāi)自己的視線瓢阴，我要是開(kāi)車(chē)到附近小店里買(mǎi)個(gè)東西，停在門(mén)口走進(jìn)店里后健无，每隔5秒鐘我就回一次頭荣恐。”小姐姐無(wú)語(yǔ)。
后來(lái)她給了個(gè)不滿意——這里先不討論這種滿意度調(diào)查到底靠不靠譜——從我這種給建議的方式來(lái)分析叠穆，本身就沒(méi)有太大作用少漆。我只是把自己對(duì)于防盜的一個(gè)理解灌輸給她，雖然現(xiàn)實(shí)中確實(shí)很管用硼被，但是作為一個(gè)沒(méi)有相關(guān)經(jīng)歷的普通市民小姐姐示损，是沒(méi)法理解為什么她把一輛屬于自己的車(chē)停在該停的地方，還需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢嚷硫，心神不寧地守護(hù)著它检访。她心里會(huì)不會(huì)有著“我還是個(gè)寶寶，我心里好苦”的糾結(jié)仔掸？
下次出警脆贵，我想還是把我的嘴暫時(shí)封上，不要給建議了起暮。把耳朵豎起來(lái)卖氨，多聽(tīng)聽(tīng)群眾的牢騷，多試著從不穿警服的身份去考慮這種感受會(huì)有什么不一樣负懦。
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來(lái)自《第三章 提問(wèn)vs告知：無(wú)建議地帶》
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強(qiáng)有力問(wèn)題舉例：用度量式問(wèn)題創(chuàng)造動(dòng)能
度量式問(wèn)題是很棒的教練技巧筒捺，也是創(chuàng)造強(qiáng)有力問(wèn)題的可靠范例。在客戶探索一個(gè)項(xiàng)目時(shí)纸厉，有效運(yùn)用度量式問(wèn)題可以增加動(dòng)能系吭，厘清客戶的愿景。在度量尺上颗品，我們可以清晰地看到即時(shí)的變動(dòng)村斟，以此為參考，支持客戶達(dá)成多個(gè)成果和制訂詳細(xì)計(jì)劃抛猫。
使用度量式問(wèn)題，教練可以支持客戶更清晰自己現(xiàn)在在哪兒孩灯，以及想要在什么時(shí)間去哪兒闺金。度量是有力的提問(wèn)方式，可以跟客戶檢核峰档，并且讓客戶就對(duì)話败匹、項(xiàng)目所處的位置，在一個(gè)連續(xù)的范圍內(nèi)打分讥巡。使用度量尺掀亩，我們學(xué)會(huì)在自己的能力上“提高分?jǐn)?shù)”』肚辏看到分?jǐn)?shù)提高會(huì)帶來(lái)滿足感槽棍，會(huì)覺(jué)得在學(xué)習(xí)歷程的每個(gè)階段，自己都正在做出好的選擇。度量尺也可以讓我們對(duì)自己的發(fā)展做出內(nèi)在的衡量炼七，支持我們把價(jià)值觀變成能力缆巧。
度量式問(wèn)題的種類
教練對(duì)話中典型的度量式問(wèn)題有哪些呢?引入的短語(yǔ)通常是相似的，比如這個(gè)例子：
想象一個(gè)從1到10的度量尺豌拙，1是對(duì)項(xiàng)目滿意度最低陕悬，10是完全滿意。注意一下你現(xiàn)在在哪兒按傅。當(dāng)下捉超，你把自己放在哪個(gè)數(shù)字上?
1→▽－▽－▽－▽－▽－▽－▽－▽→10
用這樣的入門(mén)，我們談及了教練的議題唯绍。度量式問(wèn)題有許多有用的探索方式拼岳，其中一些最常用的在下文會(huì)列出來(lái)。度量尺讓我們看到開(kāi)頭推捐、中間和結(jié)尾裂问。看到現(xiàn)在的對(duì)于迄今為止的成長(zhǎng)的意義牛柒，再提升一分需要什么堪簿，最合適的改變會(huì)是什么，以及別人看到我們的行動(dòng)皮壁，會(huì)在剛才提及的所有領(lǐng)域中給多少分椭更。我們會(huì)看到過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)蛾魄。
讓我們來(lái)詳細(xì)探討一下度量式問(wèn)題的例子吧虑瀑。
（書(shū)中在每一個(gè)維度上都有4、5個(gè)問(wèn)題滴须，或者更多舌狗，這里我只挑選了部分作為知識(shí)輸入。）
行動(dòng)步驟
?在你的度量尺上扔水，從5分提到6分痛侍，你需要采取哪些行動(dòng)?
?要從5分提到6分，__________(其他同事魔市、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)主届、團(tuán)隊(duì)成員)會(huì)建議你做什么?
?從6分到7分的過(guò)程中，你要做些什么不同的事兒?7分到8分呢?或者甚至到9分?還可以做哪些事?
?到了9分待德，你的____________(同事君丁，其他團(tuán)隊(duì)成員)會(huì)注意到你有什么不同?你周?chē)娜耸窃趺粗滥阋呀?jīng)到了9分了呢?還有什么?
承諾度(決心/投入度)
?(從1分到10分)你有多大決心去跟著這個(gè)走?
?你的_____________(團(tuán)隊(duì)成員、同事将宪、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)绘闷、其他相關(guān)的伙伴)會(huì)給你拿到這個(gè)結(jié)果的承諾度打多少分?
?想象一下橡庞，有那么一個(gè)時(shí)刻，你真的有10分的承諾簸喂，那現(xiàn)在你的做法會(huì)有哪些不同?
?你周?chē)娜嗽趺粗滥阌?0分的承諾(下了10分的決心)?他們還會(huì)怎么知道?
自信
?你覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目(或者其他的商業(yè)嘗試)有多大機(jī)會(huì)做成?給它們打相應(yīng)的分?jǐn)?shù)毙死。
?在你內(nèi)心的1到10分的尺子上，你對(duì)于提高自己喻鳄、迎接這次挑戰(zhàn)有多大的信心?
?要提升1分的自信扼倘，你現(xiàn)在可以做什么?
對(duì)結(jié)果的有效性
?假設(shè)現(xiàn)在是3個(gè)月以后，你到了9分除呵，你怎么知道自己到了9分?
?你看到再菊、聽(tīng)到、感覺(jué)到什么颜曾，證明你到了9分?
?你對(duì)目前的結(jié)果有多滿意?請(qǐng)?jiān)?到10的度量尺上示意我纠拔。
?當(dāng)你能夠穩(wěn)定地處于自己想要的8分狀態(tài)時(shí)，你的項(xiàng)目會(huì)有什么不同?你的做法有哪些不同?
動(dòng)力
?6個(gè)月后泛豪，你預(yù)計(jì)自己對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的滿意度會(huì)到哪里(從1到10)?
?你在多大程度上想要轉(zhuǎn)變這個(gè)________(項(xiàng)目稠诲、部門(mén)、生意或者商業(yè)團(tuán)體的境況)?
?如果你真的到了你在度量尺上想到的那個(gè)點(diǎn)诡曙，你所做的事情還會(huì)影響到什么臀叙，或者誰(shuí)?還有誰(shuí)?
?在5分的位置，你對(duì)付諸行動(dòng)有多興奮?什么會(huì)讓你的興奮度更強(qiáng)?
?要在度量尺上提高一小步价卤，你會(huì)開(kāi)始做什么?你會(huì)做什么不一樣的事?
?你感覺(jué)這個(gè)項(xiàng)目的重要性可以打多少分?
?在10分上回頭看劝萤，是什么真正推動(dòng)你到現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)上的?你認(rèn)為哪些技能支持你到了10?哪些最好的步驟帶你到了10分?
滿意度
?我很好奇，最近發(fā)生了什么事慎璧，讓你在這個(gè)度量尺上朝著自己想?要的方向前進(jìn)了一些?
?在你這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中發(fā)生了什么床嫌，讓你在現(xiàn)在想去的這個(gè)?方向上進(jìn)展更大了?
?在那些你打分較高的例子中，你在做什么?在打分較低的例子里胸私，你沒(méi)有做什么?還有呢?
?你對(duì)目前的結(jié)果有多開(kāi)心?在滿意度的度量尺上厌处，這個(gè)結(jié)果可以打幾分?
留意一下這些問(wèn)題的多樣性，以及它們帶來(lái)有洞察力的信息的力量岁疼。在教
練對(duì)話中嘱蛋，許多不同種類的東西都可以打分。
「I五续，重述知識(shí)」
什么是度量式問(wèn)題？請(qǐng)?jiān)诮忉尰靖拍詈罅淞担靡粋€(gè)比喻來(lái)描述疙驾。
·度量式問(wèn)題是教練技巧中的一種有力的提問(wèn)方式，它可以讓教練厘清客戶的愿景郭毕，讓客戶清晰自己現(xiàn)在的位置它碎，以及想要在什么時(shí)間去哪兒。從而幫助他們達(dá)成相應(yīng)的成果和制訂詳細(xì)計(jì)劃。通過(guò)度量式提問(wèn)扳肛，客戶學(xué)會(huì)在如何有效地提升自己能力的“分?jǐn)?shù)”傻挂，由此獲得的滿足感會(huì)進(jìn)一步激勵(lì)他們，讓他們感覺(jué)自己的能力正在有效地發(fā)現(xiàn)和利用出來(lái)挖息。
·就好像初學(xué)者跑步金拒，如果沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，撒開(kāi)腿就跑套腹，很快就會(huì)體力不支绪抛，焦躁難熬。但是要是厘清自己所在的體力值电禀，預(yù)估出自己的跑量上限幢码，然后用手機(jī)設(shè)置每公里提示完成了百分之幾，往往就能堅(jiān)持下來(lái)并比隨意跑能堅(jiān)持更長(zhǎng)的距離尖飞。
「A2症副，規(guī)劃運(yùn)用」
請(qǐng)寫(xiě)下最近自己的一個(gè)挑戰(zhàn)、難題（或者他人向你求助的問(wèn)題）政基，從行動(dòng)步驟贞铣、承諾度、自信腋么、對(duì)結(jié)果的有效性咕娄、動(dòng)力、滿意度6個(gè)維度分別用度量式問(wèn)題提問(wèn)珊擂。
完成提問(wèn)后圣勒，回顧一下這次練習(xí)中自己的情緒和思想變化。
《三井壽：教練摧扇，我想拆書(shū)》
設(shè)計(jì)拆書(shū)課和磨課的過(guò)程遇到阻礙圣贸，一同成為三級(jí)拆書(shū)家的小伙伴們都進(jìn)步和成長(zhǎng)起來(lái)，我似乎還原地踏步扛稽，沒(méi)有進(jìn)展吁峻。
行動(dòng)步驟
?我現(xiàn)在處于幾分的狀態(tài)？要提升1分在张，分舵其他小伙伴會(huì)建議我做什么?
- 5分用含。要提升到6分，小伙伴們也許會(huì)跟我說(shuō)：先完成帮匾，再完美啄骇。趕緊把拆書(shū)課做出來(lái)，多拿到分舵里拆瘟斜。師父也會(huì)跟我說(shuō)：你一定沒(méi)問(wèn)題的缸夹，我相信你的能力痪寻。貌似我欠缺的，就是給自己安排出時(shí)間的對(duì)抗舒適區(qū)的不適感虽惭。
承諾度(決心/投入度)
?你周?chē)娜嗽趺粗滥阌?0分的承諾(下了10分的決心)?他們還會(huì)怎么知道?
- 他們會(huì)發(fā)現(xiàn)我很拼橡类，精神狀態(tài)跟平時(shí)不一樣，不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間芽唇，每一分鐘都是想著如何處理好手頭的工作顾画；他們還會(huì)看見(jiàn)我很踴躍，關(guān)于分舵活動(dòng)總是吆喝在最前頭披摄，似乎有使不完的精力亲雪。
自信
?要提升1分的自信，你現(xiàn)在可以做什么?
- 不沉迷在舒適區(qū)中疚膊，滿足感也可以在挑戰(zhàn)中獲得义辕，當(dāng)從挑戰(zhàn)中沖破枷鎖，我的自信就會(huì)提升1分寓盗。
對(duì)結(jié)果的有效性
?假設(shè)現(xiàn)在是3個(gè)月以后灌砖，你到了9分，你怎么知道自己到了9分?
- 我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)拆了N本書(shū)傀蚌，每周在分舵拆書(shū)已經(jīng)成為常態(tài)基显，盡管不是很完美的課程，但是都能不同程度地獲得學(xué)習(xí)者的認(rèn)可和收獲反饋善炫。而我發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)候每次磨課的過(guò)程也沒(méi)有3個(gè)月前那么痛苦了撩幽。
動(dòng)力
?如果你真的到了你在度量尺上想到的那個(gè)點(diǎn)，你所做的事情還會(huì)影響到什么箩艺，或者誰(shuí)?還有誰(shuí)?
- 如果我真的做到了9分窜醉，我的拆書(shū)技巧會(huì)讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力更加充滿自信，會(huì)有底氣相信未來(lái)的更多可能性艺谆。會(huì)給我作出不一樣的決定提供更多的勇氣榨惰。當(dāng)然同時(shí)也會(huì)給我的家人以勇氣和信任。她們會(huì)更加支持我静汤，給我提供更多的勇氣琅催。
我最缺的，就是勇氣虫给！
滿意度
?你對(duì)目前的結(jié)果有多開(kāi)心?在滿意度的度量尺上藤抡，這個(gè)結(jié)果可以打幾分?
- 并不是太開(kāi)心。滿意度可以打3分抹估。學(xué)習(xí)時(shí)間管理杰捂，卻安排不出拆書(shū)的時(shí)間；學(xué)習(xí)精力管理棋蚌，卻總是缺少休息嫁佳，身體也差；學(xué)習(xí)家庭溝通谷暮，卻沒(méi)有看得見(jiàn)的輸出和成果（或者說(shuō)缺少目標(biāo)的清晰化蒿往？）原來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己在拆書(shū)的道路上走偏了湿弦，走遠(yuǎn)了瓤漏。回到路上來(lái)颊埃，把拆書(shū)課做好蔬充，順便再把那些想學(xué)的撿起來(lái)。
寫(xiě)這個(gè)便簽之前班利，我是持懷疑態(tài)度的饥漫。這種自問(wèn)自答的方式真的靠譜么？有用么罗标？會(huì)不會(huì)是自己忽悠自己庸队？
完成這一輪提問(wèn)后，發(fā)現(xiàn)自己的思路真的被打開(kāi)了闯割。我找回了自己的初心彻消，找到了目前停滯不前的癥結(jié)，瞭望到了我內(nèi)心的那個(gè)小愿景和自己將要面臨的障礙宙拉。人真的會(huì)被生活給推得喘不過(guò)氣來(lái)宾尚，而精妙的提問(wèn)能夠幫我們把這口氣回過(guò)來(lái)，重新掌控自己的行動(dòng)力谢澈。
