周末出門買菜瞻惋,看到菜市場(chǎng)一個(gè)賣菜的媽媽在指責(zé)一個(gè)看起來三四歲左右的孩子官辈,原因是孩子把零錢撒了一地。孩子?jì)寢尯苌鷼庵郏踔练磸?fù)去擰著孩子的耳朵裤翩。孩子眼里嗪著淚水,不停地說:我記住了!
教育不是指責(zé)
賣菜的媽媽不停訓(xùn)斥孩子踊赠,導(dǎo)致想要買菜的客戶全都離開了攤位呵扛,想要買菜的人也敬而遠(yuǎn)之!因?yàn)槲覀兒芏嗳藦男【褪沁@樣被“教育”著長(zhǎng)大的筐带,骨子里已經(jīng)很厭煩這種教育方式今穿。
教育不是指責(zé),雖然有很多生活的壓力伦籍,賣菜的媽媽也不應(yīng)該用這種做法去教育孩子蓝晒。我想,她冷靜下來肯定會(huì)去溫聲細(xì)語(yǔ)安慰孩子帖鸦,告訴她以后不要做這樣的事芝薇,但這件事還是會(huì)給孩子留下很深的記憶。
她可能以后不會(huì)做這種錯(cuò)的事作儿,但不做的第一原因絕不是她知道這樣做不對(duì)洛二,而是害怕被打被罵!事后經(jīng)過反思攻锰,我發(fā)現(xiàn)我們也做錯(cuò)了一些事晾嘶。比如在調(diào)動(dòng)學(xué)員配合做一些事情的時(shí)候,往往因?yàn)閷W(xué)員不配合娶吞,導(dǎo)致場(chǎng)面混亂甚至失控变擒。
有時(shí)我們會(huì)一急之下就大聲訓(xùn)斥學(xué)員,或許場(chǎng)面還是很亂寝志,又或許場(chǎng)面穩(wěn)住了,但不可否認(rèn)的是這一刻我們?cè)趯?duì)方心里留下了差的印象策添。不僅很難彌補(bǔ)材部,還會(huì)影響后續(xù)的教學(xué)質(zhì)量,甚至是我們?cè)趯W(xué)員群體中的口碑唯竹!
溺愛一定無(wú)法成長(zhǎng)
與指責(zé)相反乐导,很多人會(huì)用溺愛的教育方式。孩子做什么都行浸颓,你不會(huì)做我教你物臂,你做不好我?guī)湍悖阕鲥e(cuò)了我挺你产上!然后就出現(xiàn)了一大批舊時(shí)代的富二代棵磷,新時(shí)代的啃老族。不僅孩子得不到成長(zhǎng)晋涣,自己也累垮了仪媒。
我們?cè)谧鼋逃ぷ鲿r(shí)也是一樣的,我們把客戶服務(wù)的很好谢鹊,他缺什么我們教什么算吩,要什么我們給什么留凭。結(jié)果就導(dǎo)致客戶對(duì)我們的依賴性很強(qiáng),思考能力變差偎巢!授人以魚不如授人以漁蔼夜,教學(xué)員解決問題的方法才是關(guān)鍵。
言傳身教才是最好的教育方式
學(xué)員不聽話不配合压昼,首先是我們沒有做好對(duì)可能出現(xiàn)問題的預(yù)測(cè)求冷,控場(chǎng)能力有所不足。所以巢音,就要多練多想遵倦,腦子里要一直想,怎樣才能把這場(chǎng)會(huì)做好官撼。盡可能的把可能出現(xiàn)的問題考慮清楚梧躺,再腦子里演練幾遍。
其次傲绣,很多時(shí)候?qū)W員做不好掠哥,不是因?yàn)槲覀兊闹噶钣袉栴},而是我們自己首先沒有做好秃诵。身先足以率人续搀,律己足以服人。我們要求學(xué)員不遲到菠净,自己首先要提前到場(chǎng)禁舷;要求學(xué)員不要彎腰駝背,自己首先要注意毅往。
只有自己先做好了牵咙,學(xué)員才會(huì)配合。就像家庭教育一樣攀唯,孩子總是會(huì)模仿父母的行為洁桌,學(xué)員也會(huì)時(shí)刻注意老師的行為。教育一定不要“叫育”侯嘀,言傳身教才是最好的教育方式另凌。