【正奇說:】第211期 銷售員什么時間回答客戶的疑異

當銷售員向客戶展示完產品價值信息后抡驼,一般情況下客戶會存在一些疑異,此時就是讓客戶向銷售員提問的時候肿仑。同時致盟,銷售員要選擇性的將客戶所提的問題給解答,有些情況下客戶所提的問題不需要都回答尤慰,尤其是在你做產品價值介紹之前馏锡,客戶所產生的疑異,有的時候都不是疑異伟端,只是其內心里的一些擔心或幻想杯道;當你介紹完產品價值后,如果客戶還有一些問題责蝠,則可以選擇性回答党巾。因為此時客戶前面所想到的問題現在可能已經被解決了,只是現在又臨時突發(fā)想到了其他問題霜医,關鍵要看該問題與其是否購買產品有關齿拂,所以銷售員要先進行篩選問題,再鎖定問題肴敛,最后再解決客戶的核心問題即可署海。

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