用戶體驗(yàn)的五個(gè)層面

昨晚看了王自如關(guān)于T1的測評中所說到的用戶體驗(yàn)理論,在這里補(bǔ)充說明一下坛掠。

用戶體驗(yàn)的五個(gè)層面

1.戰(zhàn)略層——產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求

一個(gè)成功的產(chǎn)品,一些戰(zhàn)略目標(biāo)是很清楚的,想要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品菩彬,用戶能夠從這個(gè)產(chǎn)品中得到什么?當(dāng)然很多時(shí)候潮梯,產(chǎn)品目標(biāo)都是在摸索中前行骗灶。就比如:很多創(chuàng)業(yè)公司,在成功之前秉馏,很有可能已經(jīng)做過好幾款產(chǎn)品耙旦,經(jīng)驗(yàn)就是這么一點(diǎn)一點(diǎn)摸索出來的。

2.范圍層——功能規(guī)格和內(nèi)容需求

當(dāng)我們知道戰(zhàn)略目標(biāo)是什么的時(shí)候萝究,我們接下來就該做免都,如何達(dá)到這些戰(zhàn)略目標(biāo),如何把產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求轉(zhuǎn)化為給用戶提供一個(gè)什么樣的功能和內(nèi)容時(shí)帆竹,戰(zhàn)略就變成了范圍绕娘。

3.結(jié)構(gòu)層——交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)

就是說:應(yīng)該呈現(xiàn)什么內(nèi)容的信息,哪些是主要信息栽连、哪些是次要信息险领。怎么樣把一個(gè)交互上的東西直接呈現(xiàn)在信息架構(gòu)中。怎么樣設(shè)計(jì)交互實(shí)現(xiàn)方案秒紧,能夠引導(dǎo)用戶一次按照設(shè)計(jì)的流程使用產(chǎn)品功能绢陌。

4.框架層——界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)

在充滿概念的結(jié)構(gòu)層中開始形成了大量的需求熔恢,這些需求都是來自我們的戰(zhàn)略目標(biāo)的需求脐湾。在框架層,我們要更進(jìn)一步地提煉這些結(jié)構(gòu)叙淌,確定很詳細(xì)的界面外觀沥割、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì)耗啦,這能讓美色的結(jié)構(gòu)變得更實(shí)在。

5.表現(xiàn)層——視覺設(shè)計(jì)

在這個(gè)五層模型的頂端机杜,我們把注意力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站用戶會先注意到的那些方面:視覺設(shè)計(jì)帜讲,色彩、圖形椒拗、功能似将、文字匯集到一起來產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì),這將滿足其他四個(gè)層面的所有目標(biāo)蚀苛。

五個(gè)層次圖示如下:


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