作者：曲凱
一、解決問題的步驟
第一踩身，明確和理解問題
第二胀茵，拆分和定位問題（80精力%）
第三，提出解決方案
第四挟阻，總結(jié)問題琼娘。
1峭弟、明確和理解問題：遇到問題，你一定要問自己“我遇到的問題本質(zhì)是什么脱拼？”
第一瞒瘸，你要找出對方關(guān)心的問題點；第二熄浓，明確解決問題的目標(biāo)（50%情臭？還是20%）第三，明確可以用來解決這個問題的資源赌蔑。
2俯在、拆分和定位問題
①定義原問題，把復(fù)雜問題定義原問題
復(fù)雜問題：多變量和多維度娃惯；（不可以直接解決的）
元問題：最本質(zhì)跷乐，最細(xì)小解決的問題；
舉例：如何找到人生伴侶趾浅？1愕提、自身原因（硬件和軟件）和外部原因（渠道、環(huán)境）
②用思維公式拆解——拆解KPI?
舉例：煎餅攤的收入估算.煎餅攤的日收入=價格*賣出去的數(shù)量（每天的數(shù)量按照早高峰和晚高峰估算）月收入=日收入*30月成本=每天的數(shù)量*每個的成本皿哨；
舉例：北京地鐵運量的估算浅侨。每日客運量=地鐵數(shù)量*每條地鐵人數(shù)/地鐵數(shù)量=北京和地鐵數(shù)量*每條線同時運行的地鐵數(shù)*每輛地鐵每天運行的次數(shù)/每條地鐵的人數(shù)：每截車廂數(shù)*每節(jié)車廂的核定人數(shù)*上座率/最后：給這些量賦值
舉例：北京需要多家理發(fā)店？每月一個城市需要理發(fā)的總時長=城市人口*每月打理頭發(fā)的頻次*做頭發(fā)的人均時長往史。一個月需要的理發(fā)師=月總時長/理發(fā)師工作時仗颈。店數(shù)量=理發(fā)師人力需求/理發(fā)店平均雇傭的理發(fā)師數(shù)量
5佛舱、拆解問題的推理模式
③假設(shè)驅(qū)動（通過修改假設(shè)椎例，根據(jù)新假設(shè)手機信息，再驗證再修改）有目標(biāo)请祖，省時省力订歪。
④問題樹
第一，找出問題中存在的核心和起始問題肆捕；
第二刷晋，確定導(dǎo)致核心問題和起始問題的主要原因和主要后果。
第三慎陵，畫出問題樹
第四眼虱，審核和修改
六、如何把問題拆解到底
①麥肯錫mece的含義 相互獨立席纽、完全窮盡
②并列結(jié)構(gòu)和數(shù)理結(jié)構(gòu)（公式化一切）
③用假設(shè)去驗證數(shù)據(jù)捏悬、再調(diào)整我們的假設(shè)；是不是銷量下降的原因润梯？
④橫縱對比看數(shù)據(jù) （行業(yè)對比过牙、歷史對比）
7甥厦、提出解決方案和總結(jié)問題
①mece法則的綜合運用
餅廠方法：如果一個解決方案通過層層的拆解和定位，最終也適合任何一個公司的話寇钉，那他可能就不是一個特別好的方案了
②匯報和總結(jié)
匯報：別人是否覺得是對的刀疙，要比你自己覺得是否覺得對的，要更重要一點扫倡。甚至問題的分析都不是關(guān)鍵谦秧。
a我們要從結(jié)論不斷的分拆，直到那個不可辯駁的事實撵溃；
b每一個層級都要控制要點的數(shù)目油够，要突出重點。
舉例：預(yù)算提高20%加到茶飲料征懈，利潤提高30%石咬。怎么匯報這個事情呢？
8卖哎、人生也是可拆解的復(fù)雜問題
①鬼悠、人生的IPO
首先來明確和理解人生的問題
拆分和定位問題
②對比人生目標(biāo)，把輸出和目標(biāo)對比亏娜，修正你的處理
③人生目標(biāo)：不斷問自己要什么焕窝、列清單做排序、假設(shè)一種無條件獲得的極端情況维贺、不斷了解你的選擇和不斷試錯它掂。
