老板讓你做企業(yè)文化年度規(guī)劃時,你在想些什么豺裆?

本文由行諾加咨詢旗下品牌一節(jié)文化課原創(chuàng)拒秘。作者:蔡海鵬(蔡導(dǎo)) 企業(yè)文化落地創(chuàng)新引導(dǎo)專家

文化課的意義,是用價值觀創(chuàng)造價值臭猜,清醒地根本解決人與組織的復(fù)雜問題躺酒。我們致力于研究企業(yè)文化落地(OC)與組織發(fā)展(OD)領(lǐng)域的模型和方法。更多資訊請關(guān)注:一節(jié)文化課获讳。



2018年第一個工作日阴颖,按道理你應(yīng)該已經(jīng)完成企業(yè)文化年度規(guī)劃了,因為這應(yīng)該是在2017年年底前就完成的丐膝。畢竟2018年是從1月份開始的量愧,而不是春節(jié)后的3月份。


又或者你根本不知道什么是企業(yè)文化年度規(guī)劃帅矗。


企業(yè)文化年度規(guī)劃偎肃,無論對于大企業(yè)還是小公司,無論是對于OC(Organization Culture)部門還是單兵作戰(zhàn)的企業(yè)文化專員浑此,都極為重要累颂。畢竟,有了目標(biāo)和與目標(biāo)匹配的作戰(zhàn)計劃凛俱,才有可能打勝仗紊馏。


一個優(yōu)秀的年度規(guī)劃,除了能為你一年的工作開展提供指南之外蒲犬,也是你在老板面前申請經(jīng)費和展現(xiàn)全局能力的重要載體朱监。


企業(yè)文化年度規(guī)劃,至少需要考慮以下三個層面原叮,才有可能是一個優(yōu)秀的規(guī)劃方案:


目標(biāo)與主題性赫编、內(nèi)容與參與性、效果與觸發(fā)性奋隶。




1. 目標(biāo)與主題性


對于企業(yè)文化工作推進的規(guī)劃需要從整體出發(fā)擂送,思考從3-5年的中期規(guī)劃到1年的推進規(guī)劃,這是一個基本認知唯欣。


對于新的一年嘹吨,企業(yè)文化工作的推進需要有一個整體目標(biāo),基于目標(biāo)設(shè)計全年推進的主題黍聂,可以從以下三個方面思考:


一節(jié)文化課 原創(chuàng)出品


1. 從年度文化戰(zhàn)略出發(fā)


通過對公司高層訪談或從公司新年戰(zhàn)略中提取出公司新的一年企業(yè)文化理念的推廣側(cè)重點躺苦,然后基于此設(shè)定支持公司戰(zhàn)略的年度推進目標(biāo)身腻,并從目標(biāo)中萃取出年度推進主題。


2. 從企業(yè)文化推進階段出發(fā)


通過過往1-3年工作復(fù)盤和多層級調(diào)研匹厘,獲取公司目前企業(yè)文化推進效果反饋嘀趟,并基于效果反饋討論和確定公司目前企業(yè)文化的關(guān)鍵推進階段,比如認知宣貫階段愈诚、認同提升階段她按、或者是行為轉(zhuǎn)變引導(dǎo)階段。然后基于此進行目標(biāo)設(shè)定和主題提煉炕柔。


3. 從現(xiàn)存主要問題出發(fā)


通過對于員工意識調(diào)查報告分析和公司企業(yè)文化氛圍與踐行現(xiàn)狀調(diào)研酌泰,提取公司企業(yè)文化推進的主要問題,然后基于問題進行解決問題的方案研討匕累,并從解決方案中提取年度企業(yè)文化目標(biāo)與主題設(shè)定陵刹。


2. 內(nèi)容與參與性



對于企業(yè)文化推進工作的核心,從結(jié)果層面來說欢嘿,是引導(dǎo)和影響員工行為發(fā)生正向轉(zhuǎn)變衰琐,契合公司企業(yè)文化理念,并持續(xù)達成績效和創(chuàng)造價值炼蹦。


那么羡宙,對于企業(yè)文化推進工作的基本思路就是,讓每一個想要被影響的人參與進來掐隐,對于內(nèi)容的設(shè)計和參與性的思考至關(guān)重要狗热。


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1. 內(nèi)容需要動態(tài)系統(tǒng)


內(nèi)容是對目標(biāo)和主題的支持,必然需要保持對于目標(biāo)和主題的統(tǒng)一性虑省。動態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵是對于目標(biāo)在一年中不同階段的分解和遞進匿刮,分解確保目標(biāo)實現(xiàn)的完整性,而遞進確保目標(biāo)實現(xiàn)的可能性探颈。


2. 內(nèi)容考慮參與門檻


企業(yè)文化工作推進最大的挑戰(zhàn)是員工的參與性僻焚,命令式被動參與對于企業(yè)文化工作弊大于利,純粹完成任務(wù)式的策劃勞民傷財膝擂。所以,在設(shè)計內(nèi)容時隙弛,有一個關(guān)鍵要點就是考慮參與門檻三點:參與人員覆蓋性(包括不同部門和不同人員)架馋、參與內(nèi)容吸引性(趣味性和專業(yè)性)和參與方式便利性(線上和線下結(jié)合)。


3. 內(nèi)容考慮參與狀態(tài)


對于企業(yè)文化內(nèi)容的設(shè)計全闷,除了完成目標(biāo)叉寂,契合主題,還需要關(guān)注員工在內(nèi)容中的參與狀態(tài)总珠,在互聯(lián)網(wǎng)時代屏鳍,從滴滴到餓了么的出現(xiàn)勘纯,充分說明了個體對于體驗性的需求提升,企業(yè)文化內(nèi)部推進也必須認真對待這一點钓瞭,充分考慮員工的參與體驗感與愉悅性驳遵。


3. 效果與觸發(fā)性


在制作年度規(guī)劃時,最容易忽略的一點就是內(nèi)容效果的整體監(jiān)控和觸發(fā)設(shè)計山涡。


想要通過企業(yè)文化推進為公司帶來真(老)正(板)價(邀)值(功)堤结,對于效果的監(jiān)控必不可少,也是個人能力快速提升的有效方式鸭丛。


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1. 評價與復(fù)盤效果


在年度規(guī)劃里竞穷,必須建立評價與復(fù)盤效果機制,可以基于不同類型的復(fù)盤機制確绷鄹龋活動效果的跟進和監(jiān)控瘾带,比如按照時間維度,月度/季度/年度評價復(fù)盤熟菲,又或者按照項目維度看政,項目階段/完成復(fù)盤等。通過評價和復(fù)盤機制建立科盛,確保規(guī)劃目標(biāo)的達成和持續(xù)迭代帽衙。


2. 效果觸發(fā)機制建立


什么是觸發(fā)?企業(yè)文化推進的本質(zhì)是引導(dǎo)改變員工的思維模式贞绵,進而影響其行為模式厉萝,而對于思維模式的影響不是一蹴而就的事,需要持續(xù)影響榨崩。效果觸發(fā)機制的建立一定程度上是削弱艾賓浩斯記憶遺忘曲線的作用谴垫,通過觸發(fā)使記憶間隔性重復(fù),從而達到效果的持續(xù)影響母蛛。


3. 持續(xù)觸發(fā)環(huán)境打造


對于企業(yè)文化年度規(guī)劃的效果影響設(shè)計翩剪,更深入的一環(huán)是在觸發(fā)機制建立后,仍需要在組織內(nèi)打造積極的觸發(fā)環(huán)境彩郊,通過觸發(fā)環(huán)境的設(shè)計打造前弯,使團隊內(nèi)部形成積極的文化氛圍。



對于每一個企業(yè)文化人來說秫逝,做好一個年度規(guī)劃是一年工作的開始恕出,全局思考和尊重員工是兩個最根本的思維基礎(chǔ)。


剩下的就是行動违帆,在行動中思考浙巫,在行動中迭代,在行動中發(fā)現(xiàn)文化之光。



本文由行諾加咨詢旗下品牌一節(jié)文化課原創(chuàng)的畴。作者:蔡海鵬(蔡導(dǎo)) 企業(yè)文化落地創(chuàng)新引導(dǎo)專家

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