【書 目】《溝通分析的理論與實務》
【課程領拆】李真
【上課時間】2018年1月23日
R - 重述重要內容
一捎废、在溝通中曹洽，我們可能會存在三種自我狀態(tài)：
- 兒童——情緒化
- 父母——代表權力、自以為是
- 成人——理性而有邏輯
我們需要在生活蹭沛、工作中習得某些規(guī)則臂寝，并反思其影響。格式可以是：
- 我得到了：（描述事實）
- 對我的影響：（反思）
順便也回想一下摊灭，自己最喜歡的一句兒童語言是什么咆贬，它又出自哪里？
二帚呼、互補溝通
當刺激-反應的溝通反饋掏缎，在三種溝通模式中是平行的，即是互補溝通煤杀，可以無限的進行下去眷蜈。
發(fā)起者期待得到某種角色的反饋廉沮，回應者正好采用了這種角色魁淳，即成為互補式的溝通饺饭。
I - 理解
在溝通中防楷，交流的雙方黍判，分別是以什么的角色在進行對話刊棕？也許經常被我們忽視捏鱼∶沙耄或者，我們認為這種不對等的角色溝通模式在自然生活中呆躲，再正常不過了异逐，以至于對那些難以進行下去的溝通情況從來沒有深入思考過。
就像下面這個案例中的那樣插掂，一段短短的對話中灰瞻，我們也許已經扮演了多種角色，而我們可能卻不自知辅甥。
而在與孩子的交流過程中酝润，我們常常不自覺地以權力型父母的角色出現，孩子們卻以任性的孩子角色出現璃弄。這樣的溝通與反饋要销，顯然是交叉的，結果必然伴隨著不滿夏块。所以疏咐，我們需要更多關于溝通角色的反思。而關于角色的這種視角脐供，也讓我覺得很有新意浑塞。
也突然想到了，笑來老師說的政己，一個人最好要具備虛擬機酌壕，兼具多種操作系統(tǒng)，以備在和不同人交流的時候調用與之相對應的操作系統(tǒng)歇由。開虛似機和跑其他操作系統(tǒng)卵牍，為的也是保持平行交流的需要，避免大部分時候都在交叉溝通的情形之中沦泌。
另外糊昙，有個疑問：溝通畢竟是雙向的。如果當對方總是以一種父母狀態(tài)居高臨下地與你交流時谢谦，要怎么才能更好的迂回轉折溅蛉，將他們帶到成人的狀態(tài)來同頻交流呢？這一點他宛，感覺還是比較有困難的。
A- 聯系實際及應用
于是欠气，我居然真的有點恍然大悟了厅各。
因為我就是喜歡用父母角色的那個人嘛。對孩子预柒，我總是想要把why講清楚队塘，卻常常顯得不奏效袁梗，也明白孩子是不喜歡高高在上地講道理的媽媽，但我經常還是這樣的態(tài)度憔古。由此遮怜，我突然更明白了這句話的深刻含義：
蹲下來，陪孩子一起看螞蟻搬食物鸿市。
孩子需要的是另一個像孩子一樣陪他們有興趣地看世界的媽媽锯梁，而不是一個硬梆梆講道理的媽媽。
A- 【作業(yè)】
在接下來的一周里焰情，請大家記錄每次交叉溝通的例子陌凳。
1、識別出是每句話是什么角色内舟。
2合敦、一周結束時，看看自己是那個角色多验游，找出自己要刻意改變的內容充岛，做一個行動計劃。
3耕蝉、分析對話是互補溝通還是交叉溝通崔梗，如果是交叉溝通請修改為互補溝通。
事件舉例：
- 事件：晚上催孩子早睡并陪她睡覺赔硫。
孩子說炒俱，她更喜歡爸爸陪她睡。因為媽媽總是禁止她說太多爪膊，要她早早入睡权悟，而爸爸總是陪她聊很多有趣的事情。
角色思考：這是一個典型的孩子與父母的交叉溝通推盛。我出于早睡對孩子身體好的原因峦阁，總是在時間較晚時就急著催孩子入睡，禁止她再說個沒完沒了耘成。顯然榔昔，她很不樂意這樣。雖然她總是拖拉晚睡瘪菌，但我也總是在最后的時間才開始施壓撒会。
角色調整：我應該調整方案，讓孩子更早地洗漱完上床师妙，然后躺著陪她诵肛，聊一些天馬行空的想象和故事。一起回到童年默穴，當個無憂的孩子怔檩。
二褪秀、反思
經過反思，顯然自己經常都是以過于理性的成人狀態(tài)薛训，以及要求完美的父母的狀態(tài)出現媒吗。如此，導致自己在和一些同事和朋友溝通的時候乙埃，顯得自己是個較為刻板的人闸英。所以，啟動虛擬機和其他匹配的操作系統(tǒng)成為一種必需膊爪、剛需自阱。
行動計劃：繼續(xù)記錄那些交叉溝通，反思角色狀態(tài)以及調整方案米酬。
