作者:李三科
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兩個(gè)月前轨淌,有一個(gè)從廈門(mén)趕過(guò)來(lái)的小伙子,他在設(shè)計(jì)院工作了2年多了,想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理周偎,我們約在家樓下的咖啡廳聊聊陶舞,他說(shuō)他做了一份競(jìng)品分析嗽测,讓我?guī)兔纯础?/p>
可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)出身的,他的PPT做的很精美,主題是關(guān)于一款在一線城市租房App的一些思考唠粥。
開(kāi)頭他介紹了國(guó)家關(guān)于樓市的政策疏魏,一線城市房屋供應(yīng)量,租戶和人口流入比等數(shù)據(jù)....
在講到第20分鐘的時(shí)候晤愧,我很不好意思的打斷了他大莫,我問(wèn)了下他,這個(gè)PPT有多少頁(yè)官份,他說(shuō)九十多頁(yè)吧只厘,看了下現(xiàn)在才講到到第30頁(yè),我說(shuō):“你想表達(dá)的中心思想是什么舅巷?要解決的是什么問(wèn)題羔味?能不能先說(shuō)觀點(diǎn)?”
他說(shuō):“師兄悄谐,我給你把這個(gè)講完吧介评,我這個(gè)PPT做了快一個(gè)月呢....”
我說(shuō):”好吧“
他就開(kāi)始繼續(xù)往下開(kāi)始講,講了十分鐘后爬舰,我實(shí)在覺(jué)得有必要跟他說(shuō)下問(wèn)題在哪里们陆,就打斷他了,我說(shuō)稍等下情屹,你后面的PPT我自己翻頁(yè)過(guò)一下坪仇。
在翻到最有幾頁(yè)的時(shí)候,我大概明白了垃你,他想要做是:一款關(guān)于年輕人自助拼租房App的競(jìng)品分析椅文。
我:“你主打的功能是跟人一起拼租房,說(shuō)白了就是網(wǎng)上找個(gè)人大家一起租房惜颇,為什么要寫(xiě)那么多國(guó)家關(guān)于樓市政策皆刺,房屋供應(yīng)量,租戶和人口流入比等數(shù)據(jù)凌摄?”
小伙子:”這是戰(zhàn)略層的考慮羡蛾,在國(guó)家大的宏觀政策下導(dǎo)致房?jī)r(jià)不斷上漲,一些開(kāi)發(fā)商買(mǎi)了地自己不愿意蓋樓坐等價(jià)格上漲锨亏,導(dǎo)致很多年輕人買(mǎi)不起房痴怨,大家都會(huì)選擇租房....“
我:“這些數(shù)據(jù)都從哪里來(lái)的?“
小伙子:”我從網(wǎng)上找的器予±嗽澹“
我:”哪個(gè)網(wǎng)站?有出處嗎 乾翔?“
小伙子找了一會(huì)說(shuō):”師兄我找不到了爱葵,當(dāng)時(shí)是搜的,翻了好多網(wǎng)頁(yè)參考到的數(shù)據(jù)【澹”
我:“那么這個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性暇韧,怎么保證呢 ? ”
小伙子:“嗯..... 這個(gè)準(zhǔn)確性確實(shí)沒(méi)有考慮過(guò)浓瞪。“
我:” 網(wǎng)絡(luò)上找的數(shù)據(jù)巧婶,是沒(méi)辦法保證正確性的乾颁,而且很多數(shù)據(jù)的時(shí)效性也是很大的問(wèn)題∫照唬”
后來(lái)我跟他的建議英岭,寫(xiě)的這些宏觀的東西,其實(shí)我是知道湿右,而我想看的诅妹,是我不知道的內(nèi)容,你把你要表達(dá)的核心觀點(diǎn)做下前置毅人,什么是核心觀點(diǎn)呢吭狡?
1、你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)什么需求丈莺?
2划煮、你針對(duì)這個(gè)需求做的用戶調(diào)研,競(jìng)品研究缔俄,功能對(duì)比有哪些弛秋?
3、得到的有效結(jié)論是什么俐载?
這樣就可以了蟹略,簡(jiǎn)單點(diǎn),面試官才有耐心看完遏佣。
過(guò)了兩個(gè)多星期挖炬,他跟我有一家小公司給了他offer,要特別感謝下我贼急,我說(shuō)你要感謝自己茅茂,所有的彎路其實(shí)都算數(shù)的,關(guān)鍵是及時(shí)出來(lái)就是了太抓。
其實(shí)他走的彎路空闲,并不孤單,這么走的人還有很多走敌,我也會(huì)經(jīng)常收到一些產(chǎn)品新人寫(xiě)的競(jìng)品分析郵件:
“網(wǎng)易云音樂(lè)App競(jìng)品分析”
“映客App競(jìng)品分析”
“京東App競(jìng)品分析”
...
大家無(wú)一例外的從:
1碴倾、戰(zhàn)略層
2、范圍層
3、結(jié)構(gòu)層
4跌榔、框架層
5异雁、表現(xiàn)層
開(kāi)始寫(xiě),洋洋灑灑大幾十頁(yè)的PPT僧须,并附上:做這份PPT我花了一個(gè)多月時(shí)間纲刀,從網(wǎng)上查找了很多資料,希望老師能夠幫忙看看....
每一次收到這樣的郵件担平,我都是:好痛心示绊,好火大
1、做競(jìng)品分析分析是解決問(wèn)題暂论,不是炫技面褐,PPT做的精致漂亮固然沒(méi)有錯(cuò),但更重要的是要解決某個(gè)問(wèn)題取胎,要不然就跟花瓶有什么區(qū)別呢展哭?
2、要聚焦到一個(gè)具體的細(xì)分功能上闻蛀,針對(duì)一個(gè)APP的競(jìng)品分析匪傍,往往都是面面俱到,都不深入循榆。這導(dǎo)致你寫(xiě)的很多東西析恢,都太形而上,沒(méi)有什么含金量秧饮,說(shuō)一些大家都知道的道理映挂。
3、網(wǎng)絡(luò)上找的數(shù)據(jù)很多都是有問(wèn)題的盗尸,有刷量的柑船,也有刷榜的,你找到一些假數(shù)據(jù)來(lái)做對(duì)比泼各,完全沒(méi)有意義鞍时。即使從你PPT上看到了數(shù)據(jù)上差距,他們也會(huì)會(huì)心一笑扣蜻,因?yàn)楸舜说臄?shù)據(jù)逆巍,對(duì)于做這行的人,都會(huì)了解的八九不離十莽使。
4锐极、沒(méi)有結(jié)論,或者說(shuō)沒(méi)有自己的結(jié)論芳肌,說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)App的某某功能很好灵再,用戶體驗(yàn)非常好肋层,這個(gè)大家都知道啊。
......
最痛心的莫過(guò)于:
這些時(shí)間翎迁,原本可以用來(lái)逛街栋猖、用來(lái)和妹子玩耍,用來(lái)刷美劇汪榔,用來(lái)打王者榮耀升星耀.....
每一次其實(shí)我都很火大蒲拉,后來(lái)我就在想,為啥大家會(huì)這么來(lái)寫(xiě)呢揍异?
除了被誤導(dǎo)之外全陨,我想到了大學(xué)畢業(yè)時(shí)候,寫(xiě)的論文衷掷。
很多人把寫(xiě)競(jìng)品分析跟寫(xiě)論文理解的有些類(lèi)似了。
那么真實(shí)工作中柿菩,一份真實(shí)的競(jìng)品分析是怎么產(chǎn)生呢戚嗅?以及一份真正的競(jìng)品分析應(yīng)該是什么樣的呢?
我們來(lái)一起看下發(fā)生在我朋友曉雅身上的一則真實(shí)的故事:
2017年9月的一天枢舶,我跟一個(gè)學(xué)員曉雅約在咖啡廳見(jiàn)面懦胞,曉雅當(dāng)時(shí)在一家公司做金融風(fēng)控相關(guān)的工作,公司計(jì)劃進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)凉泄,剛開(kāi)始組建新團(tuán)隊(duì)躏尉,需要一名產(chǎn)品經(jīng)理,她想先了解一下產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容后众,看看自己是否喜歡胀糜,要不要轉(zhuǎn)崗做產(chǎn)品經(jīng)理。
了解曉雅的訴求后蒂誉,我問(wèn)她:“你有什么興趣愛(ài)好教藻?”
她想了一會(huì)說(shuō):“購(gòu)物,逛淘寶算不算右锨?”
我說(shuō):“算啊括堤,你淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,有沒(méi)有什么用著不爽的地方绍移?”
曉雅說(shuō):“我每年雙十一都會(huì)問(wèn)好友有沒(méi)有淘到什么好東西悄窃。朋友會(huì)發(fā)我?guī)讉€(gè)她喜歡的商品,我也會(huì)加到我的購(gòu)物車(chē)?yán)秕褰选轧抗?墒敲磕觌p十一過(guò)了之后,我發(fā)現(xiàn)朋友還買(mǎi)了其他一些好東西恼策,這樣連續(xù)好幾年了鸦致,我感覺(jué)特別的不爽潮剪!”
<img src="https://pic4.zhimg.com/50/v2-bb10475f98b097a5933773095f884280_hd.jpg" data-size="small" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1920" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic4.zhimg.com/v2-bb10475f98b097a5933773095f884280_r.jpg">
淘寶購(gòu)物車(chē),沒(méi)有商品清單分享功能
我:“這個(gè)痛點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的很好啊分唾,那么怎么樣才能讓你用著比較舒服呢抗碰?“
曉雅又想了一會(huì),說(shuō):“要是有個(gè)”分享購(gòu)物車(chē)清單給好友“那就好了绽乔,這樣就再也不會(huì)錯(cuò)過(guò)好朋友要買(mǎi)的好東西了弧蝇!“
針對(duì)這個(gè)功能,曉雅進(jìn)行了目標(biāo)用戶需求調(diào)研折砸,發(fā)現(xiàn)是有需求的看疗,接下來(lái)就開(kāi)始著手做『競(jìng)品分析』了,那么在做之前睦授,有什么還需要額外事情需要考慮的呢两芳,我們一起來(lái)看看曉雅和我的對(duì)話把 ?
我:“接下來(lái)是競(jìng)品分析去枷,就是看下你想要做的事情怖辆,行業(yè)內(nèi)有沒(méi)有做?是怎么做的删顶?這樣好方便你擴(kuò)展自己的思路竖螃。“
曉雅:”做競(jìng)品分析逗余,是怎么擴(kuò)展我的思路的呢特咆? “
我:”一般在做競(jìng)品分析之前,會(huì)先看看同行都有哪些類(lèi)似的功能录粱,一般的結(jié)果會(huì)是有兩種:
1.別人做了腻格,但是做法可能跟你預(yù)想的有一些出入;
這個(gè)時(shí)候做競(jìng)品分析关摇,就可以很好的矯正自己的想法和開(kāi)闊思路荒叶,畢竟別人做了之后,可能已經(jīng)都進(jìn)行了幾個(gè)版本的迭代输虱,也踩過(guò)了一些坑些楣,自己的想法別人也想過(guò),并且在原有想法的基礎(chǔ)上宪睹,做了很多改進(jìn)愁茁,這個(gè)時(shí)候,做一些必要的調(diào)整亭病,直接拿過(guò)來(lái)用就可以了鹅很。
2.別家都沒(méi)有做,你是第一個(gè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求的罪帖〈僦螅”
我:“如果你看了下其他幾個(gè)競(jìng)品邮屁,比如京東,沒(méi)有做這個(gè)功能的話菠齿,你打算怎么做佑吝?”
曉雅:”那我是第一個(gè)想到這個(gè)想法的,豈不是牛逼壞了绳匀?”
我:”.... 你再想想芋忿?”
曉雅:”hmmm.....”
我:”其實(shí),這個(gè)時(shí)候疾棵,這才是更要注意的戈钢,也許別人也想過(guò)這個(gè)事情,并且去深挖過(guò)是尔,發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情殉了,可能沒(méi)有什么需求,所以才一直沒(méi)有做拟枚,如果你能問(wèn)到他家的產(chǎn)品經(jīng)理宣渗,這個(gè)事情,可能你連用戶調(diào)研都不需要做了梨州,這叫“看別人踩過(guò)的坑,漲自己的經(jīng)驗(yàn)”田轧;”
曉雅:”啊..... 原來(lái)是這樣啊... 一身冷汗暴匠,要不然得讓大家走了很多彎路啊,很多工作都白費(fèi)了傻粘!”
我:”你說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)每窖,是這么個(gè)道理;但是如果我們問(wèn)了京東的產(chǎn)品經(jīng)理弦悉,他們說(shuō)他們考慮過(guò)窒典,后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有需求,我們就這樣了稽莉,也不做了嗎瀑志?”
曉雅:”要不然呢? ”
我:”其實(shí)不是污秆,我們要詢問(wèn)了再清晰一些劈猪,他們是什么時(shí)候做的調(diào)研,用的是什么方式良拼,調(diào)研了多大的樣本量战得,得出的具體結(jié)果數(shù)據(jù)是什么....”
曉雅:”我知道了,三科老師庸推,就是要問(wèn)到底常侦,這樣的話浇冰,如果對(duì)方做的事好幾年前,問(wèn)的“目標(biāo)用戶”不對(duì)聋亡,使用的“需求調(diào)研”方法不對(duì)肘习,那么結(jié)果自然會(huì)是有偏差的!”
我:”你不做產(chǎn)品杀捻,白瞎了...”
這是產(chǎn)品經(jīng)理非常重要的一個(gè)能力:刨根問(wèn)底的能力井厌,也是分析能力和獨(dú)立思考能力的充分驗(yàn)證,不畏權(quán)威致讥,對(duì)事情有自己的判斷仅仆。
用科學(xué)的方法,去驗(yàn)證垢袱,得到可信服的結(jié)果墓拜。”
我:”如果別人沒(méi)做请契,這個(gè)時(shí)候咳榜,你就沒(méi)法做“競(jìng)品分析”了。為了讓我們的演練能夠繼續(xù)下去爽锥,我們假設(shè)別人做了涌韩,這個(gè)時(shí)候,你就有必要做下競(jìng)品分析了氯夷,那么一份比較標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)品分析臣樱,應(yīng)該怎么做呢?”
曉雅:”直接放到一塊對(duì)比嗎腮考?”
我:”不止于此雇毫;好的競(jìng)品分析,應(yīng)該先有一個(gè)思路清晰的目錄踩蔚,因?yàn)楦?jìng)品分析棚放,最終是要給團(tuán)隊(duì)的其他伙伴,老板來(lái)看的馅闽,幫助他們來(lái)深刻理解我們的產(chǎn)品與競(jìng)品之間的差異飘蚯,所以好的目錄,會(huì)讓人比較清晰的一眼看出來(lái)捞蛋,你的這份報(bào)告的目的和思路孝冒。
所以,在目錄上多花點(diǎn)時(shí)間拟杉,你就贏了一半庄涡;”
我:”寫(xiě)完目錄之后呢?”
曉雅:“就要展開(kāi)寫(xiě)具體的內(nèi)容了吧搬设??jī)?nèi)容應(yīng)該怎么寫(xiě)呢穴店?“
我:”你覺(jué)得呢撕捍?”
曉雅:”就寫(xiě)一下本期做競(jìng)品分析的目的,尋找某某APP作為競(jìng)品的原因泣洞,看您寫(xiě)的第三個(gè)模塊的話忧风,那么應(yīng)該就是把一些頁(yè)面截屏放一放,最后再做下總結(jié)球凰,說(shuō)下我們應(yīng)該怎么做狮腿?”
我:”大概的思路對(duì)了,但是有幾個(gè)細(xì)節(jié)呕诉,可能需要注意下:
1.項(xiàng)目背景缘厢,一定要言簡(jiǎn)意賅,把事情說(shuō)清楚甩挫;切記啰嗦的大套空話贴硫;
2.競(jìng)品概述這塊,如果是大項(xiàng)目伊者,當(dāng)然就不需要寫(xiě)對(duì)方的體量(下載量等數(shù)據(jù))英遭,就直接寫(xiě)就可以了;如果你自己做的項(xiàng)目是比較小眾的亦渗,那么就需要列一下對(duì)方的體量挖诸,體量是很好反映一個(gè)公司,一個(gè)產(chǎn)品受歡迎程度的指標(biāo)法精;這個(gè)指標(biāo)決定了看報(bào)告的人税灌,會(huì)對(duì)你的報(bào)告投入多少的信任度,倒不是說(shuō)你的報(bào)告亿虽,而是對(duì)于競(jìng)品的功能和要做功能的本身質(zhì)疑;
3.在“目標(biāo)功能對(duì)比這塊”苞也,也是建議初學(xué)者可以言簡(jiǎn)意賅洛勉,把對(duì)比截屏放到一起,說(shuō)下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)即可如迟,切勿拖泥帶水收毫,因?yàn)楹芏嗫茨銏?bào)告的人,可能早就體驗(yàn)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品殷勘,他可能也只是想矯正一下自己的思路而已此再。所以言簡(jiǎn)意賅是非常重要的。
4.總結(jié)玲销,要有新意和立場(chǎng)输拇;要說(shuō)出你做這個(gè)競(jìng)品分析的思考和提煉是什么,能夠結(jié)合我們接下來(lái)要怎么做贤斜,給出明確的建議策吠;千萬(wàn)不能做完就完了逛裤,這樣,就是不認(rèn)真了猴抹〈澹”
曉雅:”理解了,原來(lái)做競(jìng)品分析蟀给,這么有門(mén)道膀觥!”
我:”嗯....跋理,接下來(lái)我們結(jié)合剛才講的這四點(diǎn)择克,來(lái)一起看下你說(shuō)的這個(gè)需求的競(jìng)品分析樣稿:
一份完整的競(jìng)品分析樣稿(使用翻墻軟件可下載查看):
一鍵分享購(gòu)物車(chē)商品給好友-競(jìng)品分析?docs.google.com
(格式其實(shí)也很重要,如果沒(méi)法翻墻下載薪介,可參考下文)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一鍵分享購(gòu)物車(chē)商品清單給好友-競(jìng)品分析
目錄:
一拴测、項(xiàng)目背景
二搔预、競(jìng)品概述
三、競(jìng)品目標(biāo)功能對(duì)比
? ? ? 3.1、購(gòu)物車(chē)主界面
? ? ? 3.2廷臼、選擇/勾選功能
? ? ? 3.3、分享給好友功能
? ? ? 3.4饵溅、好友收到后操作功能
四赫冬、總結(jié)
一、項(xiàng)目背景
? ? ? 在進(jìn)行用戶訪談的過(guò)程中目木,有多位受訪者表示在雙十一購(gòu)物節(jié)時(shí)换途,未能獲取到好友挑選好的所有寶貝列表而非常懊悔,紛紛表示在淘寶的購(gòu)物車(chē)?yán)镱^希望有一個(gè)能夠一鍵把購(gòu)物車(chē)?yán)锼猩唐愤x中分享出去的功能刽射,基于此展開(kāi)本競(jìng)品分析军拟。
二、競(jìng)品概述
? ? ? 在競(jìng)品選擇上誓禁,我們對(duì)標(biāo)天貓App和京東App懈息,由于天貓和京東在商品的品類(lèi)上都屬于全品類(lèi),在用戶人群定位上針對(duì)全部人群摹恰,產(chǎn)品的體量(下載量)上與淘寶的差別是其他同類(lèi)電商產(chǎn)品最小的辫继,遂選擇這兩者作為競(jìng)品分析的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。
三俗慈、競(jìng)品目標(biāo)功能對(duì)比
3.1姑宽、購(gòu)物車(chē)主界面
<img src="https://pic3.zhimg.com/50/v2-aa98ebc05bc98bbac4339d5679ce0420_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="598" data-rawheight="384" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="598" data-original="https://pic3.zhimg.com/v2-aa98ebc05bc98bbac4339d5679ce0420_r.jpg">
a.淘寶購(gòu)物車(chē)的主界面無(wú)分享入口;
b.天貓購(gòu)物車(chē)主界面在頂部titlebar上有顯著的“分享”入口闺阱;
c.京東App在購(gòu)車(chē)頂部的titlebar上有一個(gè)“編輯”入口炮车,點(diǎn)擊后,會(huì)在底部有一個(gè)“分享”入口;
3.2示血、選擇/勾選功能
<img src="https://pic2.zhimg.com/50/v2-317ad01a0f574bbe3d2b6a1060ff3b14_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="636" data-rawheight="382" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="636" data-original="https://pic2.zhimg.com/v2-317ad01a0f574bbe3d2b6a1060ff3b14_r.jpg">
a.淘寶購(gòu)物車(chē)頂部titlebar上的“管理”按鈕點(diǎn)擊后的界面棋傍,無(wú)分享入口;
b.天貓購(gòu)物車(chē)主界面在頂部titlebar上的“分享”點(diǎn)擊后难审,調(diào)出商品選擇頁(yè)面瘫拣,支持在購(gòu)物車(chē)上和收藏夾進(jìn)行選擇;
c.京東App在購(gòu)車(chē)頂部的titlebar上有一個(gè)編輯入口告喊,點(diǎn)擊后麸拄,會(huì)在底部有一個(gè)“分享”入口;分享按鈕相對(duì)隱藏的較為深入一些黔姜;
3.3拢切、分享給好友功能
<img src="https://pic2.zhimg.com/50/v2-ab2a2dd1466b1496723d8ffcd9c74c24_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="617" data-rawheight="390" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="617" data-original="https://pic2.zhimg.com/v2-ab2a2dd1466b1496723d8ffcd9c74c24_r.jpg">
a.天貓購(gòu)物車(chē)的分享功能,支持多種分享秆吵,除了主流的微信淮椰、朋友圈、QQ纳寂、微博外主穗,還支持分享到釘釘、支付寶等多個(gè)渠道毙芜;
c.京東購(gòu)物車(chē)的分享功能忽媒,支持主流的幾個(gè)渠道的分享,并且支持“復(fù)制鏈接”腋粥。
<img src="https://pic3.zhimg.com/50/v2-0d773e8560143cd2d3450b69d02b02af_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="578" data-rawheight="366" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="578" data-original="https://pic3.zhimg.com/v2-0d773e8560143cd2d3450b69d02b02af_r.jpg">
a.天貓購(gòu)物車(chē)的分享到微信好友功能晦雨,由于微信的屏蔽,支持“口令復(fù)制”
b.京東購(gòu)物車(chē)的分享到微信好友功能隘冲,可以直接分享到微信闹瞧,點(diǎn)擊選中某個(gè)好友后,彈出確認(rèn)分享頁(yè)面展辞。
在此可以把每個(gè)分享的方式做一個(gè)截屏進(jìn)行展示夹抗,把差異化的點(diǎn)著重進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。(由于書(shū)本篇幅纵竖,在此不進(jìn)行贅述)
3.4、好友收到后操作功能
<img src="https://pic1.zhimg.com/50/v2-b732a963091f4f5c7f0b4caaf9948512_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="527" data-rawheight="392" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="527" data-original="https://pic1.zhimg.com/v2-b732a963091f4f5c7f0b4caaf9948512_r.jpg">
a.從天貓購(gòu)物車(chē)的分享到微信好友杏愤,由于微信的屏蔽靡砌,發(fā)送給微信好友的內(nèi)容為一串包含文字,表情和鏈接的文本信息珊楼;
b.從京東購(gòu)物車(chē)的分享到微信好友通殃,為微信支持的標(biāo)準(zhǔn)分享內(nèi)容格式。
<img src="https://pic2.zhimg.com/50/v2-d25c727be0cbbf26ab37a80bf0d29fef_hd.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="458" data-rawheight="366" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="458" data-original="https://pic2.zhimg.com/v2-d25c727be0cbbf26ab37a80bf0d29fef_r.jpg">
a.復(fù)制從天貓復(fù)制的給微信好友的內(nèi)容,打開(kāi)App后画舌,立刻彈出復(fù)制內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的商品堕担,可選擇立即查看或關(guān)閉;
b.點(diǎn)擊從京東購(gòu)物車(chē)的分享到微信的內(nèi)容曲聂,打開(kāi)后是一個(gè)商品列表霹购。可進(jìn)行全選朋腋,點(diǎn)擊齐疙,添加購(gòu)買(mǎi)等操作;
在3.4模塊旭咽,建議將天貓和京東所有的分享通道做一個(gè)對(duì)比和梳理贞奋,按照分享到微信好友的模式,這樣方便你來(lái)理解產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)思路穷绵;
由于本書(shū)版面限制轿塔,就不一一贅述。
四仲墨、總結(jié)
通過(guò)對(duì)競(jìng)品天貓App和京東App的梳理對(duì)比勾缭,我們有以下結(jié)論:
1.天貓App的購(gòu)物車(chē)分享功能較京東App更為突出,更方便用戶進(jìn)行分享宗收。
2.由于阿里和騰訊競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系漫拭,天貓分享到微信、朋友圈的功能均需要通過(guò)復(fù)制粘貼口令的方式進(jìn)行混稽;
3.一鍵分享購(gòu)物車(chē)給好友這個(gè)功能已在天貓和京東上都具有了采驻,建議淘寶App跟進(jìn);
4.淘寶App由于女性用戶居多匈勋,而女性用戶之間又有很強(qiáng)的相互推薦屬性礼旅,所以一鍵分享好友功能在淘寶App的購(gòu)物車(chē)?yán)镉刑烊坏膱?chǎng)景;
5.在淘寶上驗(yàn)證購(gòu)物車(chē)分享功能洽洁,建議一期可以先簡(jiǎn)單點(diǎn)先上淘寶好友之間的分享痘系、分享到微信之間。
當(dāng)然針對(duì)于初學(xué)者饿自,功能模塊的競(jìng)品分析還有另外一種做法汰翠,這也是走上產(chǎn)品經(jīng)理之路后,大多數(shù)公司都會(huì)做的競(jìng)品分析(跟蹤)昭雌,定期發(fā)給整個(gè)項(xiàng)目部的人复唤;
這個(gè)時(shí)候,更多是要給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)價(jià)值烛卧,確確實(shí)實(shí)的解決一些實(shí)際存在的問(wèn)題佛纫,在開(kāi)始做之前,我們往往要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:
? 我為什么要做這份競(jìng)品分析報(bào)告?通過(guò)這篇競(jìng)品分析報(bào)告要解決一個(gè)什么呈宇?
真的就是這一點(diǎn)好爬,幾乎很少去做一整個(gè)APP的競(jìng)品分析,也從來(lái)沒(méi)有使用《用戶體驗(yàn)要素》里頭講的戰(zhàn)略層甥啄、范圍層等理論去進(jìn)行分析(知乎上關(guān)于如何找到產(chǎn)品實(shí)習(xí)工作的帖子存炮,教大家用這樣的方法寫(xiě)競(jìng)品,其實(shí)是錯(cuò)的)型豁。
因?yàn)樵趯?shí)際的工作中僵蛛,做的人和看得人都是行業(yè)內(nèi)從業(yè)者,對(duì)于市場(chǎng)盤(pán)子迎变,競(jìng)品的體量心里大體都有個(gè)數(shù)充尉,而時(shí)間都很寶貴,在大力倡導(dǎo)MVP(敏捷開(kāi)發(fā))的移動(dòng)時(shí)代衣形,每個(gè)版本的迭代一般也就一兩個(gè)核心功能驼侠,所以一般競(jìng)品分析,我們就只做一兩個(gè)核心功能的競(jìng)品分析就可以了谆吴。
那么在真實(shí)工作中倒源,我們需要的一份正確做法的競(jìng)品分析,應(yīng)該是什么樣的呢句狼?
1.明確競(jìng)品分析的目的笋熬;
解決一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,比如要做購(gòu)物車(chē)的商品分享功能腻菇,想看看同行都怎么做胳螟?
2.選擇好競(jìng)品分析的對(duì)象
選擇細(xì)分行業(yè)的前二/三即可;
比如對(duì)于淘寶公司來(lái)說(shuō):天貓筹吐,京東糖耸,就是不錯(cuò)的選擇;
3.對(duì)比目標(biāo)狀態(tài)的截屏丘薛,放到一起嘉竟;
橫向放置不同產(chǎn)品同一功能的截屏,縱向放置當(dāng)前功能頁(yè)面的不同狀態(tài)洋侨;
4.在頁(yè)面合適的位置可以使截屏右側(cè)敘述優(yōu)缺點(diǎn)舍扰,和自己的思考與總結(jié);
5.通過(guò)對(duì)比分析希坚,得出自己的觀點(diǎn)边苹,我們應(yīng)該怎么搞?
加分項(xiàng):
①一般還會(huì)建議看看所在大行業(yè)內(nèi)的和主流APP比較好的做法吏够。
②如果可以的話,可以讓身邊的同事,體驗(yàn)下目標(biāo)對(duì)比功能锅知,記錄他們的體驗(yàn)感受播急,這也可以成為最后“我們應(yīng)該怎么搞”的結(jié)論。
③可以把要對(duì)比的模塊售睹,用紅框標(biāo)注出來(lái)桩警,這樣方便大家查看。
這個(gè)分析報(bào)告同事一看昌妹,立馬就會(huì)明白:別人是怎么做捶枢,哪些地方,我們是可以借鑒的飞崖。
其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單烂叔。
一些建議:
1.不為做而做,不扼殺自己的思考固歪,不單純的做搬運(yùn)工蒜鸡,鍛煉自己的思考和分析能力,是最有價(jià)值的事情牢裳;
2.相比于產(chǎn)品分析逢防,做競(jìng)品分析更有價(jià)值;
3.寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的報(bào)告蒲讯,一定要給行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)看忘朝,征求他們的意見(jiàn)并改進(jìn);
用戶訪談和競(jìng)品分析判帮,都是幫助我們更好的了解一個(gè)產(chǎn)品局嘁,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和用戶訪談,我們知道用戶真實(shí)是怎么看待這個(gè)產(chǎn)品脊另,以及會(huì)怎么使用這個(gè)產(chǎn)品导狡。
這樣結(jié)合起來(lái),再有針對(duì)性的投遞一家公司的話偎痛,面試官會(huì)非常喜歡你的認(rèn)真旱捧,也愿意給你一個(gè)面試機(jī)會(huì),因?yàn)榍捌谀闫鋵?shí)也做了很多準(zhǔn)備踩麦,面試的時(shí)候枚赡,你會(huì)發(fā)現(xiàn),有很多東西都是可以聊的谓谦,自己也會(huì)比較有底氣贫橙。
我:”講完了,這就是一個(gè)完整的競(jìng)品分析案例反粥,曉雅卢肃,你看你現(xiàn)在的思路有沒(méi)有清晰了些疲迂?“
你有沒(méi)有清晰一點(diǎn)呢?
競(jìng)品分析三個(gè)要點(diǎn):
1莫湘、不要大而全尤蒿,而要細(xì)而深;
2幅垮、充分考慮讀你分析報(bào)告人的感受腰池,給他看到一些他不知道的(比如你的見(jiàn)解);
3忙芒、搞清楚目的示弓,不做無(wú)用的堆積;
20180320更:
一位學(xué)員照著我的模板做了一份呵萨,經(jīng)過(guò)幾次修改后奏属,我覺(jué)得她真心做的比我好,揀選了幾頁(yè)供參考:
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