日更第49天
創(chuàng)業(yè)者寫作團(tuán)02期第一階第11天
今天去阿里巴巴跟他們一起在策劃接下來給核心網(wǎng)商的服務(wù)體系。
阿里的網(wǎng)商都是做外貿(mào)的企業(yè)速侈,公司規(guī)模各種都有率寡,老板有的都非常的年輕,他們?cè)?jīng)都是業(yè)務(wù)的高手倚搬,但不一定懂得如何管理冶共,如何招人,如何做機(jī)制
所以阿里巴巴的銷售每界,服務(wù)真的做到了極致捅僵,他們跟你簽完服務(wù)以后,會(huì)額外做很多的服務(wù)眨层,比如你缺人庙楚,阿里專門組織第三方做人才推薦;比如你不懂管理谐岁,阿里專門組織第三方做管理培訓(xùn)醋奠;比如你需要造勢(shì),阿里專門組織第三方做幾十家外貿(mào)客戶做PK大賽伊佃。阿里的業(yè)務(wù)員都快趕上一個(gè)咨詢公司的顧問的水平,這就是阿里的標(biāo)準(zhǔn)沛善!
跟阿里用四個(gè)小時(shí)碰完老板破局思維的系列培訓(xùn)航揉,中層管理特訓(xùn)營,運(yùn)營特訓(xùn)營金刁∷浚回來開始做邀請(qǐng)函,業(yè)務(wù)員開始拿著介紹尤蛮,拜訪客戶媳友,這就是我們起家的業(yè)務(wù),給阿里的客戶做服務(wù)产捞。
回來的路上醇锚,我跟同行的兩位同事做復(fù)盤,我以前很少在返程做見客戶的復(fù)盤,因?yàn)橐娡昕蛻艉富#美哿抵纾径荚诖蝾5裉旒耙院蟾洗伲叶寂?zhēng)取多培養(yǎng)人液肌,多教人。
談到一個(gè)問題:在培訓(xùn)行業(yè)工作的前三年應(yīng)該如何成長(zhǎng)鸥滨?
培訓(xùn)行業(yè)的業(yè)務(wù)員是最難做的嗦哆,因?yàn)槟阗u的是無形的產(chǎn)品,賣的是老師的課程婿滓?能解決客戶什么痛點(diǎn)吝秕?所以對(duì)人的要求非常高,你又要能跟老板對(duì)話空幻,又要懂老師上課的效果烁峭,又得能評(píng)估效果,還要能搭配課程結(jié)構(gòu)秕铛。
剛出社會(huì)的新人约郁,比較難。經(jīng)驗(yàn)閱歷豐富的但两,又不一定有開發(fā)客戶的堅(jiān)持鬓梅。所以培訓(xùn)行業(yè)真的需要學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),但是更重要的是這個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)谨湘,認(rèn)為學(xué)習(xí)能夠幫助自己也能幫助他人的信念绽快!
平時(shí)開課,你有沒有興趣坐下來認(rèn)真聽紧阔,做個(gè)筆記坊罢。最近新開了什么類型的課比較受客戶歡迎?
今天先寫到這里擅耽,實(shí)在太困了活孩,明天繼續(xù)寫關(guān)于在培訓(xùn)行業(yè)如何快速的成長(zhǎng),我這朵奇葩如何用新的模式做培訓(xùn)行業(yè)的乖仇。