本文分為以下五部分進(jìn)行解說：

1 概述

2 市場分析

3 用戶分析

4 產(chǎn)品功能體驗

5 總結(jié)（精華）

產(chǎn)品Logo

1 概述

1.1）體驗環(huán)境

體驗環(huán)境

1.2）簡介

荔枝FM是一款播客APP，致力于打造全球化的聲音處理平臺叠纹，收錄、存儲和分享一切聲音，幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華。2015年塑悼，荔枝FM獲得小米科技、順為資本楷掉、經(jīng)緯創(chuàng)投厢蒜、晨興資本四家機(jī)構(gòu)的2000萬美元C輪融資。

荔枝FM集錄制烹植、編輯斑鸦、存儲、收聽于一體草雕，具有全球領(lǐng)先的節(jié)目錄制功能巷屿，可在手機(jī)內(nèi)完成錄音、剪輯墩虹、音頻上傳和直播嘱巾。荔枝 FM 已擁有超過1億的注冊用戶，600 萬日活躍用戶诫钓， 200 萬播客旬昭，以及5000萬期原創(chuàng)音頻節(jié)目，播客數(shù)量菌湃、內(nèi)容時長问拘、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)第一。目前慢味，荔枝FM已是中國領(lǐng)先的音頻社交平臺场梆，并已打造成為全球最大的華語互聯(lián)網(wǎng)聲音生態(tài)系統(tǒng)。

2 市場分析

用戶規(guī)模--易觀千帆

2016年第4季度纯路，喜馬拉雅FM以4056.3萬的活躍用戶穩(wěn)居行業(yè)第一或油，蜻蜓FM以1830.4萬的活躍用戶數(shù)位居行業(yè)第二位，兩者活躍用戶規(guī)模均在千萬級以上驰唬，與其他移動電臺應(yīng)用相比領(lǐng)先優(yōu)勢明顯顶岸。荔枝FM以619.4萬的活躍用戶數(shù)排在第三，企鵝FM以581.6萬排在第四叫编，兩者相差甚近辖佣。

3 用戶分析

3.1）性別比例：男女占比分別為45.9%、54.10%搓逾，比例將近1卷谈。

性別比例--艾瑞數(shù)據(jù)

3.2）年齡占比：三類年齡群體占比明顯：25-30歲用戶最多，占比31.35%霞篡；31-35歲用戶其次世蔗，占比28%端逼；24歲以下的用戶占比25.26%。

年齡比例--艾瑞數(shù)據(jù)

3.3）下載渠道：以百度和應(yīng)用寶為主污淋；百度占比37.8%顶滩，應(yīng)用寶占比22.2%，華為占比13.1%寸爆。

下載量渠道分布圖--aso100

3.4）用戶評論：

1 各大應(yīng)用市場評論得分表如下圖礁鲁，最高為百度、360的4.9分赁豆，最低為小米仅醇、華為的4.0分，可見產(chǎn)品受其用戶群的歡迎魔种。

評分表--aso100

2 在華為渠道的用戶評論中抽取前148條着憨，時間范圍：2017年6月9號 至 8月9號，時長兩個月务嫡。

用戶評論分析--原創(chuàng)

3.5）用戶需求

用戶需求

針對播客而言，荔枝FM為其提供：終身免費的Podcast托管服務(wù)漆改；降低錄音成本心铃，解決錄音難問題。效果：使移動端上的錄音效果可與專業(yè)麥克風(fēng)錄制再剪輯效果相當(dāng)挫剑。

3.6）用戶特點

1 文藝范去扣、小清新，留意生活中的點滴樊破，喜歡情感節(jié)目愉棱，傾訴內(nèi)心世界；

2 分享欲望強哲戚，在自己的播客分享自己感興趣的內(nèi)容奔滑，生成電臺并吸引相同愛好者收聽；

3 年紀(jì)集中在20歲到35歲之間顺少，學(xué)生黨朋其、都市白領(lǐng)，近4層有自己喜歡的主播脆炎，容易形成粉絲效應(yīng)梅猿。

4 產(chǎn)品功能體驗

4.1）功能結(jié)構(gòu)圖

功能結(jié)構(gòu)圖

4.2）版本迭代

1 產(chǎn)品理念的變化：從功能說明上升為態(tài)度說明；

這是產(chǎn)品定位的調(diào)整秒裕，強調(diào)荔枝FM面對的是個體袱蚓，強調(diào)個性化；突出主播分享几蜻、交流會更輕松喇潘、更容易的主調(diào)体斩，任何人都可以來交流故事，傾聽人生百態(tài)响蓉。

2 圍繞主用戶群體新增硕勿、優(yōu)化功能：搜索（文本、語音）枫甲、粉絲群源武、財富等級系統(tǒng)；

3 圍繞主播新增功能：主播PK想幻、調(diào)音臺粱栖；

4 增加時下火熱游戲：狼人殺。

今年來的功能調(diào)整脏毯，主要是圍繞主播和聽眾而展開闹究，形成主播吸引聽眾、聽眾交流形成粉絲效應(yīng)的良好循環(huán)食店。上線狼人殺渣淤，主要是為產(chǎn)品引流、促活吉嫩，也緊跟時下熱點价认，同時也借力荔枝FM主打語音直播的優(yōu)勢（有氛圍有技術(shù)）。

版本迭代歷史--aso100

4.3）內(nèi)容推薦

1）內(nèi)容入口

搜索：

有目的的搜索：根據(jù)節(jié)目自娩、播客用踩、直播、專輯進(jìn)行結(jié)果分類忙迁，并結(jié)合“關(guān)鍵詞+指標(biāo)”進(jìn)行排序脐彩。指標(biāo)字段如下：上傳時間、開播時間姊扔、播放量惠奸、粉絲量、節(jié)目量恰梢、人數(shù)等等晨川。

無目的的搜索：在標(biāo)簽中逛選。

常規(guī)邏輯：用戶根據(jù)記憶的模糊關(guān)鍵詞來到搜索入口（帶著目的來搜索）删豺，入口下方再放一列標(biāo)簽共虑，會分散用戶注意力。難道頻道分類還不夠清晰呀页？

內(nèi)容推薦：智能推薦+人工推薦

智能推薦妈拌，即個性化推薦，系統(tǒng)搜集用戶的播放、訂閱等操作行為尘分，分析用戶的興趣愛好猜惋，定向推薦合適的內(nèi)容。在幫助用戶發(fā)現(xiàn)好的節(jié)目的同時培愁，也提高這些播客的曝光量著摔。

人工推薦，通過編輯篩選定续，來找出平臺內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容谍咆，并將它們推薦到首頁、各個不同的頻道上私股。

內(nèi)容獲取

2）內(nèi)容生成

目前摹察，產(chǎn)品內(nèi)容種類豐富，數(shù)量充足倡鲸，最主要的是質(zhì)量過關(guān)供嚎，但產(chǎn)品要長線發(fā)展，最核心的點還是引進(jìn)峭状、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的主播克滴，從而持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在IP內(nèi)容引進(jìn)和UGC的取舍上优床，荔枝FM負(fù)責(zé)人坦言偿曙，IP內(nèi)容引進(jìn)能短期內(nèi)增長用戶，但絕非長期穩(wěn)定之道羔巢，并堅持服務(wù)好主播。

第一罩阵，降低錄音門檻和提供數(shù)據(jù)引導(dǎo)竿秆，讓主播在平臺上創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，再通過平臺的人工和智能推薦渠道分發(fā)到用戶稿壁，形成一個可以循環(huán)消費的生態(tài)體系幽钢；

第二，建立主播學(xué)院傅是，挑選優(yōu)質(zhì)主播開課匪燕，教導(dǎo)非專業(yè)主播；建立用戶錄音投稿渠道喧笔，經(jīng)由主播挑選后帽驯，人人都有機(jī)會發(fā)聲。這兩條渠道书闸，有效的促進(jìn)了主播和聽眾的互動尼变，可以一起播，而不是只有“我播你聽”的單一互動浆劲；并且提升了主播轉(zhuǎn)化嫌术，形成了“聽眾--非專業(yè)主播--專業(yè)主播”的良好轉(zhuǎn)化路徑哀澈，符合“人人都是主播”的產(chǎn)品理念。

第三度气，通過運營活動割按、提升投稿體驗等手段來觸發(fā)聽眾用戶錄音，向主播投稿磷籍，目的是要提升錄音用戶的數(shù)量适荣。但目前，荔枝FM的運營活動仍需要多探索择示，找到用戶爆點束凑；其次做好用戶投稿引導(dǎo)，目前用戶錄音后不知道根據(jù)什么條件來投給哪位主播栅盲。（如參考中國好聲音的賽事規(guī)則汪诉，主播在粉絲中挑選隊員，并負(fù)責(zé)在短時間內(nèi)教導(dǎo)隊員粉絲谈秫，幫助粉絲生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扒寄；主播之間形成PK賽，各派出隊員的錄音作品拟烫，最后在一定的時限內(nèi)收集主播點評分和廣大用戶的評分该编，排名前者給予恰當(dāng)?shù)莫剟睢＃?/p>

4.4）錄音頁

小清新的錄播界面硕淑，美觀簡潔课竣，還帶著錄音機(jī)樣式；UI上采用擬物手法置媳，將錄音這一行為表現(xiàn)的極致于樟；功能上支持識別錄音，自動調(diào)低配樂和減低噪音拇囊、增加音效和音頻剪輯等等迂曲。用戶在手機(jī)上即可完成錄音操作，門檻大大降低寥袭。

錄音界面

4.5）首頁

圖片在上方：圖片為主路捧，文字為輔，數(shù)值為上升評判標(biāo)準(zhǔn)传黄。內(nèi)容以瀑布流列表的排版方式杰扫。基本每條內(nèi)容的主要情感都靠配圖來呈現(xiàn)膘掰，也主要靠圖片來吸引用戶涉波，文字僅起到輔助作用。

內(nèi)容排版界面

4.6）內(nèi)容播放頁

頁面主體結(jié)構(gòu)為：彈幕欄+操作欄+播單欄+推薦欄+評論欄。問題表現(xiàn)如下：

1 頁面信息結(jié)構(gòu)排不當(dāng)啤覆，以強屬性的彈幕欄為首苍日，卻把與彈幕強關(guān)聯(lián)的評論欄放置在最底部。體驗極其不佳：彈幕與評論首尾的路徑距離太長窗声，發(fā)完評論后要快速的滑上頂部相恃，才能看到自己的彈幕。

2 用戶來到該界面笨觅，是想收聽該節(jié)目拦耐，但推薦的內(nèi)容的過多：標(biāo)簽、播單见剩、14條固定的推薦節(jié)目杀糯。過多的元素，容易分散用戶的注意力苍苞，給用戶造成很大的干擾固翰，以及選擇困難癥。

內(nèi)容播放頁

4.7）狼人殺

狼人殺圖

5 總結(jié)

1 荔枝FM堅持服務(wù)好主播羹呵，打出“人人都是主播”的口號骂际、理念；在措施上冈欢，將產(chǎn)品打造成一款錄音門檻低歉铝、效果好的工具，打破傳統(tǒng)錄音需要專業(yè)處理音頻凑耻、復(fù)雜工具太示、節(jié)目托管麻煩等問題，成功吸引了主播們香浩。

2 內(nèi)容產(chǎn)品类缤，如何將合適的內(nèi)容推薦給聽眾？荔枝FM采用“智能推薦 + 人工推薦”的方法弃衍，保證聽眾在有內(nèi)容聽的基礎(chǔ)上，能夠聽到自己喜歡的坚俗、觸動情感的節(jié)目镜盯。雙管齊下，起到愉悅觀眾猖败、引發(fā)共鳴的作用速缆。

3 如何持續(xù)的產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？第一恩闻，建立主播學(xué)院艺糜，挑選優(yōu)質(zhì)主播開課，教導(dǎo)非專業(yè)主播，以熟帶生破停；第二翅楼，建立用戶錄音投稿渠道，經(jīng)由主播挑選后真慢，人人都有機(jī)會發(fā)聲毅臊。這兩條渠道，有效的促進(jìn)了主播和聽眾的互動黑界，促進(jìn)聽眾轉(zhuǎn)化為主播管嬉，形成了“聽眾--非專業(yè)主播--專業(yè)主播”的良好轉(zhuǎn)化路徑。

4 社交之路：16年新增節(jié)目評論和彈幕朗鸠；17年來蚯撩，新增粉絲群、狼人殺烛占、主播PK等胎挎；聲鑒卡、聽聲音找朋友扰楼，推測也是17年上半年上線的功能呀癣，聲鑒卡在3月份還在朋友圈火了一下。這些動作弦赖，說明荔枝FM在內(nèi)容質(zhì)量项栏、數(shù)量上，已達(dá)可觀的程度蹬竖，開始涉足社交領(lǐng)域沼沈，尋求突破瓶頸。

推測荔枝FM在不久將會迎來一次歷史性的版本修改：設(shè)置底部菜單欄币厕，為好友列另、動態(tài)、聽聲音找朋友等社交模塊引流旦装。

荔枝FM涉足社交页衙，可以往聲音社交深入發(fā)展，如何將聲音多樣化的呈現(xiàn)給用戶阴绢？做音頻處理：變聲店乐、仿聲；做背景節(jié)奏：讓用戶跟著節(jié)奏去說點什么呻袭。模式上可以參考抖音短視頻眨八，靈感來源上，可以感受一下bilibili上的鬼畜音左电、萌音的魅力和中二廉侧、二次元的風(fēng)格页响，只聽不看。

聲音能傳遞的情感段誊、帶給用戶的刺激是有限的闰蚕，無法做到視頻那樣豐富。社交之路枕扫，要走一步想三步陪腌，綜觀視頻社交陌陌、圖片社交LOFTER烟瞧，大眾喜歡的是更多的刺激：圖像诗鸭、聲音、動作参滴、文字的綜合比單一的圖片更有感染力强岸，否則走向小眾產(chǎn)品。

聲音社交若無力砾赔，小眾產(chǎn)品尚可生蝌箍。