三種回應(yīng)批評(píng)的無效方式
要想有效地回應(yīng)批評(píng)，先要知道什么是無效的回應(yīng)方式泞辐。它包括以下三種：
①咄咄逼人型笔横。這是指對(duì)批評(píng)進(jìn)行反擊。比如咐吼，有人調(diào)侃你的體重吹缔，你用他的血壓反攻。有人說：“你這個(gè)做得不漂亮汽烦√尾ぃ”你回應(yīng)：“你也好不到哪里去莉御∑餐蹋”
②被動(dòng)承受型。它是指一遇到批評(píng)就表示認(rèn)同礁叔、道歉或投降牍颈。比如，妻子抱怨丈夫太胖琅关，他馬上迎合承認(rèn)自己快成豬了煮岁。
③被動(dòng)承受-咄咄逼人復(fù)合型。這是上述兩種回應(yīng)方式的綜合方式涣易。在被批評(píng)的當(dāng)下画机，當(dāng)事人被動(dòng)道歉或答應(yīng)改正。但之后卻沒有改變新症，或是進(jìn)行其他的攻擊行為步氏。
2.三種回應(yīng)批評(píng)的有效方式
了解了回應(yīng)批評(píng)的無效方式，我們要學(xué)會(huì)有效的回應(yīng)方式徒爹。它包括以下三種：
①承認(rèn)荚醒。當(dāng)批評(píng)的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤時(shí)芋类，只需認(rèn)同批評(píng)者的觀點(diǎn)即可。比如回應(yīng)界阁，“是的侯繁，你說得對(duì)∨萸”這能馬上終止對(duì)方的批評(píng)贮竟。
②含糊。這個(gè)方法適用于回應(yīng)非建設(shè)性和不準(zhǔn)確的批評(píng)较剃。它是對(duì)批評(píng)者表示象征性的同意坝锰，包括三種技巧。
部分同意重付。只同意批評(píng)的部分內(nèi)容顷级。比如被批評(píng)：“你太不靠譜了，竟然忘記了接孩子确垫！”可以回應(yīng)：“上周孩子體育課結(jié)束時(shí)弓颈，我的確忘了接他們∩鞠疲”
同意可能性翔冀。這意味著在同意批評(píng)時(shí)會(huì)說：“你可能是對(duì)的”。
同意原則披泪。承認(rèn)批評(píng)者的邏輯纤子，使用“如果……那么……”的模式。比如被批評(píng)：“你的方法錯(cuò)了款票。這樣會(huì)讓事情越來越糟控硼。”可以回應(yīng)：“是的艾少，如果方法不對(duì)卡乾，事情會(huì)越來越糟「抗唬”
③探究幔妨。無法確定對(duì)方批評(píng)的真實(shí)目的時(shí)，可以通過提問探究他的意圖谍椅。探究的關(guān)鍵詞包括“具體來講”“比如”“究竟”等误堡。比如提問：“我不是很明白，是否可以具體一點(diǎn)或者舉個(gè)例子雏吭？”
