1 框架
合作是不同思想與方法的某種結(jié)合罢洲。
合作改進(jìn)的三方面:
1)自己的工作習(xí)慣流程
2)良好的合作圖景
3)促使他人改進(jìn)的技巧
五個(gè)要素:目標(biāo)、思考忆某、學(xué)習(xí)点待、專注、反饋
三個(gè)方法:提出問題弃舒;說出想法;付諸行動(dòng)状原。
2
單純的命令無法使他人做出行為改變聋呢。
讓他人不用擔(dān)心批評(píng),承認(rèn)他人的良好動(dòng)機(jī)颠区,承擔(dān)自己的那部分責(zé)任削锰。分配給他人的角色要有吸引力。鼓勵(lì)他人懷疑你的想法毕莱。讓人參與思考過程器贩,并看見你把想法付諸行動(dòng)颅夺。示范行為容易取得效果。
3 優(yōu)秀的目標(biāo)
鼓勵(lì)你做出更大的努力蛹稍;能夠?qū)εψ鞒隽炕u(píng)估吧黄;保證日常努力有助于實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果
個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相調(diào)適。
(這里感嘆我司高大上的畫餅?zāi)芰Γ?/p>
4 分析
避免偏見的三個(gè)視角:分別從我唆姐、他拗慨、看臺(tái)之上看問題。(聯(lián)系“枕頭法”)
從現(xiàn)實(shí)世界的歷史數(shù)據(jù)出發(fā)奉芦,首先問數(shù)據(jù)是否全面有改進(jìn)空間赵抢?然后推演出結(jié)論(根原因),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴選擇未來可能的方向與解決方案声功,再回歸現(xiàn)實(shí)尋找切實(shí)的下一步烦却。
解決團(tuán)隊(duì)思維模式的不協(xié)調(diào):共同框架的意義。
你很難用抽象的理論說服別人先巴,可以拿自己的方案作為出發(fā)點(diǎn)其爵,讓大家共同改進(jìn)一個(gè)工具。
(這里想到過去Design Thinking的框架與我司項(xiàng)目合作時(shí)采用的框架)
5 學(xué)習(xí)
準(zhǔn)備—>行動(dòng)—>總結(jié)—>準(zhǔn)備 正弦弧線
避免計(jì)劃基于錯(cuò)誤的假設(shè)筹裕;行動(dòng)基于錯(cuò)誤的計(jì)劃醋闭,通過反饋與總結(jié)控制風(fēng)險(xiǎn)。
總有人想完善計(jì)劃朝卒,也有人想立即行動(dòng)证逻,因此需要共同完善團(tuán)隊(duì)計(jì)劃行動(dòng)反饋的流程。
我們很少總結(jié)合作方式抗斤。
(這里贊揚(yáng)我司的匯報(bào)機(jī)制)
6 調(diào)動(dòng)工作積極性
工作的隱性價(jià)值:尊重囚企、自主性、影響瑞眼。
提高工作的隱性價(jià)值龙宏,想一些值得尊重的有趣的任務(wù)。
征求每人的意見以及發(fā)表意見的機(jī)會(huì)伤疙,讓每人負(fù)一定責(zé)任银酗。
(這里感嘆老板的高明)
7 反饋
區(qū)分感謝、建議徒像、與評(píng)價(jià)
感謝是情感需求黍特,應(yīng)當(dāng)盡早感謝、經(jīng)常感謝锯蛀,也可以表達(dá)自己的滿意感受來間接感謝(發(fā)糖)灭衷。
提出建議時(shí)可以問對(duì)方覺得什么時(shí)候合適。對(duì)有效的地方予以肯定旁涤。不要一次提太多建議翔曲。
圖景:互相支持迫像、互相指導(dǎo)。
尋求指導(dǎo)是有能力的體現(xiàn)瞳遍。誰都可以提建議或接受建議闻妓。
(這里很慶幸我司的公司文化)
8
從五個(gè)維度,通過實(shí)踐與反饋晚上自己的工作傅蹂。觀察合作中的問題纷闺,實(shí)現(xiàn)合作的理想圖景。