昨天我們順帶談到了一個(gè)最近不能更火的話題：人工智能斑粱。一說人工智能弃揽，大家第一個(gè)問題就是：人工智能到底會(huì)不會(huì)毀滅人類？在今天的課程中则北，我們將 …… “不”回答這個(gè)問題矿微。我們今天只討論，這個(gè)讓人驚喜也讓人驚恐的人工智能咒锻，到底將如何影響商業(yè)世界冷冗。
概念：人工智能
今天我們提起人工智能，大概是指四件事：語(yǔ)音識(shí)別惑艇，視覺識(shí)別蒿辙，數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)拇泛。
語(yǔ)音識(shí)別，很多人都見識(shí)過了思灌，科大訊飛的語(yǔ)音輸入法俺叭，可以每分鐘輸入400個(gè)漢字，準(zhǔn)確率極高泰偿，幾乎完全可以取代速記員熄守。加上機(jī)器翻譯，就可以取代同聲傳譯耗跛。
視覺識(shí)別裕照，今天也越來(lái)越普遍了。比如在240課“云服務(wù)”调塌，我講過用人臉識(shí)別將照片分類存放晋南。其實(shí)，視覺識(shí)別遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止能識(shí)別人臉羔砾。你輸入“海邊”负间，它還能找出所有海邊的照片。無(wú)人駕駛技術(shù)姜凄，就嚴(yán)重依賴視覺識(shí)別政溃。
數(shù)據(jù)挖掘，就是從已有數(shù)據(jù)中提取出模型态秧。大家最常舉的例子是董虱，通過數(shù)據(jù)挖掘，沃爾瑪找到了啤酒和尿片銷量的正相關(guān)性屿聋，把這兩樣商品放在一起空扎，提高了銷量藏鹊。
機(jī)器學(xué)習(xí)润讥，這個(gè)就厲害了。人工智能如此火爆盘寡，大部分功勞要?dú)w它楚殿。AlphaGo在2016年下贏李世石，2017年下贏柯潔竿痰，就要?dú)w功于它每天自我對(duì)弈100萬(wàn)盤脆粥，神速進(jìn)步的“機(jī)器學(xué)習(xí)”能力。很多人害怕影涉，這樣進(jìn)化下去变隔，會(huì)不會(huì)哪天，人工智能的智商會(huì)超越人類蟹倾？網(wǎng)上流傳這樣一段描述匣缘，文藝猖闪，而令人毛骨悚然：
人類唯一戰(zhàn)勝阿爾法狗的那個(gè)寒夜，疲憊的李世石早早睡下肌厨。世界在慌亂中恢復(fù)矜持培慌，以為不過是一場(chǎng)虛驚。然而在長(zhǎng)夜中柑爸，阿爾法狗又和自己下了一百萬(wàn)盤棋吵护。是的，一百萬(wàn)盤表鳍。第二天太陽(yáng)升起馅而，阿爾法狗已變成完全不同的存在，可李世石依舊是李世石譬圣。從此之后用爪，人類再無(wú)機(jī)會(huì)。
李開復(fù)老師在他的書《人工智能》中說胁镐，有這樣擔(dān)憂的同學(xué)偎血，過于樂觀地認(rèn)為科技永遠(yuǎn)會(huì)指數(shù)型發(fā)展，而忽視了必將遇到的重大瓶頸盯漂。與其擔(dān)憂人類是否會(huì)被滅絕颇玷，不如擔(dān)憂我們的工作會(huì)不會(huì)被取代，以及如何在別人憂心忡忡時(shí)就缆，抓住商業(yè)機(jī)遇帖渠。
我非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。那么竭宰，哪些工作有可能被取代呢空郊？或者反過來(lái)說，我們應(yīng)該攜人工智能切揭，取代哪些人類做起來(lái)低效的事狞甚，從而創(chuàng)造巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)呢？
運(yùn)用：建議創(chuàng)業(yè)者關(guān)注幾個(gè)領(lǐng)域
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者廓旬，建議大家立刻開始關(guān)注幾個(gè)領(lǐng)域哼审，你會(huì)看到處處都是掘金的機(jī)遇；而對(duì)于保守者孕豹，你會(huì)看到屠城一般血洗的危機(jī)涩盾。
第一，金融励背。
2016年12月春霍，高盛公司發(fā)布報(bào)告說，保守估計(jì)叶眉，到2025年址儒，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能將通過節(jié)省成本和帶來(lái)新的盈利機(jī)會(huì)籍胯，創(chuàng)造大約每年340億-430億美元的價(jià)值。
金融分析師們還自我安慰說离福，在人工智能和人類一樣聰明之前杖狼，金融業(yè)不會(huì)被攻陷。而美國(guó)一家叫Kensho的公司妖爷，已經(jīng)開始利用人工智能蝶涩，每天早上8:35，給高盛的雇員們絮识，提供自動(dòng)化的投資分析報(bào)告了绿聘。
當(dāng)有些金融機(jī)構(gòu)還要用戶到柜臺(tái)辦各種繁瑣手續(xù)時(shí)，螞蟻金服已經(jīng)開始利用人臉識(shí)別進(jìn)行遠(yuǎn)程身份驗(yàn)證了次舌。
當(dāng)很多銀行還在雇傭大量員工熄攘，疲于奔命地接聽客戶電話時(shí)，有些先行者彼念，已經(jīng)開始提供人工智能客服挪圾，大幅度降低成本了。
第二逐沙，醫(yī)療哲思。
IBM開始利用其著名的人工智能系統(tǒng)Watson，輔助癌癥研究吩案。Watson一周時(shí)間棚赔，閱讀了2500篇醫(yī)學(xué)論文，并為300多位病人找到了醫(yī)療方法徘郭。此前的一群醫(yī)生卻束手無(wú)策靠益。
人工智能，在X光片識(shí)別残揉、準(zhǔn)確診斷胧后、個(gè)性化醫(yī)療、甚至手術(shù)上冲甘，都有巨大的發(fā)展空間绩卤。
第三途样，生活江醇。
這個(gè)范圍就廣了。不久的將來(lái)何暇，機(jī)器翻譯會(huì)好到陶夜，你不再需要學(xué)習(xí)外語(yǔ)；人臉識(shí)別將能做到裆站，瞬間識(shí)別幾十萬(wàn)張人臉条辟，大面積抓捕或者尋找走失兒童變得輕而易舉黔夭；語(yǔ)音智能助手，能做出比你更懂你的決策羽嫡。
李開復(fù)提出了一個(gè)“5秒鐘原則”本姥，他說：大部分人類需要思考5秒鐘以下的事情，都可以由人工智能代勞杭棵。也許所有這些事情婚惫，都是未來(lái)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
講到這里魂爪，也許你會(huì)擔(dān)憂先舷，什么都讓人工智能干了，那我干什么呢滓侍？到底還有哪些是人工智能干不了的蒋川，我怕了你，我讓我的孩子以后專門學(xué)這些撩笆，還不行嗎捺球？
那么，哪些事情夕冲，人工智能做不到呢懒构？下面七個(gè)領(lǐng)域，人工智能在可預(yù)見的將來(lái)耘擂，很難超越胆剧。我們?nèi)祟愱?duì)，還可以暫時(shí)領(lǐng)先：1)跨領(lǐng)域推理醉冤；2)抽象能力秩霍；3)知其然，也知其所以然蚁阳；4)常識(shí)铃绒；5)自我意識(shí)；6)審美螺捐；7)情感颠悬。
小結(jié)：認(rèn)識(shí)人工智能
今天，我們登高遠(yuǎn)眺定血，發(fā)現(xiàn)人工智能不在遠(yuǎn)方赔癌，早已兵臨城下。它有四組大軍：語(yǔ)音識(shí)別澜沟，視覺識(shí)別灾票，數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)。
這些突飛猛進(jìn)的技術(shù)茫虽，在金融刊苍，醫(yī)療以及生活的方方面面既们，給我們帶來(lái)了巨大的不確定性。這些不確定性正什，是挑戰(zhàn)啥纸，但也是商業(yè)的機(jī)遇。
