【導(dǎo)讀】價格發(fā)生變化攻旦,會影響到企業(yè)的競爭地位牢屋,也決定了企業(yè)的成本烙无,還決定著如何塑造客戶的價值截酷。因此如何定價乾戏,是管理者面臨的最復(fù)雜的決策之一鼓择。
用戶嫌貴呐能,并不是真的貴了
99%的marketing,都很可能遇到過這些問題:
“客戶說我們產(chǎn)品太貴了朗徊,怎么辦爷恳?”
“A公司又開始降價促銷了温亲,怎么辦通危?”
“B公司的低價我們做不到菊碟,怎么辦?”
“銷售業(yè)績這么差蚣驼,領(lǐng)導(dǎo)還不肯降價颖杏,怎么辦留储?”
……
在初級marketing手里获讳,降價似乎是唯一的武器丐膝。
高手會如何解決這類問題呢帅矗?
人們?nèi)绾闻袛喈a(chǎn)品是否太貴了煞烫?
主要有三種方式:
第一種人红竭,通過價格對比來判斷是否貴了
參照物策略:利用價格錨點
放一個價格更高的參照物,讓消費者覺得你的產(chǎn)品不貴最冰。這個參照物就是價格錨點暖哨。
錨點應(yīng)該去哪里找呢凰狞?
方法1:把市場價或歷史價作為錨點赡若。
這種方法最常見逾冬,產(chǎn)品促銷價的旁邊,往往會放一個很高的歷史價或者市場價产还。
方法2:把店內(nèi)的高價產(chǎn)品作為錨點愈诚。
不少店鋪會在醒目位置牛隅,放一件很貴的產(chǎn)品倔叼,一年也賣不掉幾件丈攒。這種產(chǎn)品的目的授霸,就是為了襯托店內(nèi)其他產(chǎn)品很劃算碘耳。
方法3:把其他公司的產(chǎn)品作為錨點捕捂。
其他產(chǎn)品斗搞,可以從競爭對手那里找僻焚,也可以從其他行業(yè)找。
舉個例子隙弛,在**商學(xué)院,你只需要用和朋友吃頓飯的錢(一年199元)和洗臉?biāo)⒀赖乃槠瑫r間(每天5分鐘)萍启,就能系統(tǒng)學(xué)到最經(jīng)典實用的商業(yè)基礎(chǔ)知識。
在這段營銷文案中孕蝉,就放入了兩個錨點降淮,一個是“一頓餐費”佳鳖,另一個是“洗臉?biāo)⒀赖暮臅r”系吩。通過這兩個錨點穿挨,襯托出課程便宜科盛、耗時少的兩個優(yōu)勢贞绵。
方法4:把子分類作為錨點榨崩。
所謂的子分類母蛛,比如說溯祸,不同的套餐焦辅、不同的配置筷登、不同的設(shè)計等。
例1:單品價89元哩盲,套餐價99元前方。此時狈醉,套餐價就會顯得非常劃算。
例2:低配版89元惠险,高配版99元苗傅,兩者一對比,高配版的銷量就上去了班巩。
例3:常規(guī)款89元渣慕,定制款99元,讓個性定制的價格更接地氣了抱慌。
麥當(dāng)勞是這方面的老手了强经,它的菜單上永遠放著各種套餐組合信殊,讓你覺得不買套餐簡直虧大了须鼎。
第二種人,通過價值對比來判斷是否貴了
參照物策略1:利用光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng),是一種心理學(xué)現(xiàn)象只洒。
一個物品的某方面一旦給人以非常好的印象距芬,人們對它的其他方面拄养,也會給予較好的評價柿顶。簡單講的話家乘,可以理解為以偏概全、愛屋及烏。
明星代言,就是最常見的一種光環(huán)效應(yīng)摇锋。同樣的產(chǎn)品顷编,有了明星代言之后,似乎就變得價值更高了。利用光環(huán)效應(yīng)可以提高產(chǎn)品的價值,從而讓消費者覺得物有所值,甚至物超所值旨袒。
除明星代言之外猾骡,還有不少方法能夠產(chǎn)生光環(huán)效應(yīng)购啄。
傍名人:書籍封面上的名人推薦語、餐廳里的名人合影照、朋友圈里的馬云坑填、馬化騰。
傍品牌:走高端路線可以將店開到LV旁邊、走平價路線可以將店開到Zara旁邊郊愧。
傍成就:銷量連起來可繞地球一圈盯拱、曾獲得某項國際大獎奢浑、曾策劃過某知名案例莺丑。
傍設(shè)計:好的外觀設(shè)計能夠提升產(chǎn)品檔次,這是毋庸置疑的卿嘲。
方法很多姨蝴,就不再一一舉例了彤路。
值得一提的是姆吭,饑餓營銷也屬于一種光環(huán)效應(yīng)。
限量發(fā)售管削、黃牛炒號遏弱、一搶而空循集,這些都給人造成了熱銷的印象,也就悄悄提高了人們對產(chǎn)品的評價输吏。
參照物策略2:利用稟賦效應(yīng)
稟賦效應(yīng),同樣是一種心理學(xué)現(xiàn)象。
一旦物品被認(rèn)為是自己的侣签,就會提高對它的價值評估。
比如:在釣場里十减,自己釣上來的魚,往往愿意花更多的錢買下來荔棉;親手制作的蛋糕,會覺得它更好吃,也會高估它的市場價赂蕴;絕大多數(shù)的司機纤控,都會認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)比平均水平高……這些現(xiàn)象,都是一種稟賦效應(yīng)柿冲。
該如何運用呢谬以?
最經(jīng)典的案例,就是小米的參與感由桌。讓用戶參與手機設(shè)計为黎,提高了參與者對手機的評價。而這群人沥寥,又是手機發(fā)燒友碍舍,在各自的圈子里屬于意見領(lǐng)袖,他們給出的好評邑雅,帶動了更大范圍的口碑片橡。
因此,如果想提高用戶對產(chǎn)品的價值評估或者好感淮野,可以先讓用戶覺得這個產(chǎn)品是他的捧书,比如免費試用7天、比如DIY骤星、比如個性化定制经瓷、比如參與感。
第三種人洞难,通過預(yù)算對比來判斷是否貴了
參照物策略:利用心理賬戶
這一類消費者舆吮,因為價格超出了他的預(yù)算,所以覺得產(chǎn)品貴队贱。那么色冀,解決方法就是提高預(yù)算。
怎么提高呢柱嫌,這就要運用到心理賬戶了锋恬。
什么是心理賬戶?我們來看個小實驗编丘。
場景1:你提前買好了演出門票与学,出門前發(fā)現(xiàn)把票弄丟了彤悔,價值1000元,請問你還會去重新買票看演出嗎索守?
場景2:你沒有提前買演出門票晕窑,但是出門前發(fā)現(xiàn)把購物卡弄丟了,價值1000元卵佛,請問你會去買票看演出嗎幕屹?
在第一種情況下,絕大部分人都選擇了不去看演出级遭。
但第二種情況下,絕大多數(shù)人卻選擇了會去看演出渺尘。
同樣是丟了1000元挫鸽,做出了完全相反的決策。這就是因為心理賬戶鸥跟。
人們在不知不覺中丢郊,會將消費進行歸類,建立不同的心理賬戶医咨,并分配好各自的預(yù)算枫匾。
比如我的心理賬戶是這樣的:吃飯、逛超市屬于日常消費賬戶拟淮;看演出干茉、周邊游屬于娛樂消費賬戶。假如上半年周邊游花錢超支了很泊,會導(dǎo)致我下半年不再逛超市了嗎角虫?并不會。但是我會減少看演出的預(yù)算委造。
不同的心理賬戶之間戳鹅,影響力較小昏兆;同一個心理賬戶內(nèi)枫虏,相互影響力較大。因此爬虱,當(dāng)消費者的預(yù)算不足時隶债,可以引導(dǎo)他切換到另一個預(yù)算充足的心理賬戶。
腦白金就是這方面的高手饮潦。它的廣告效果為什么好燃异?其中一個重要原因就是選對了心理賬戶。腦白金作為保健品继蜡,本來屬于健康管理賬戶回俐,但是它把自己放到了禮品賬戶中逛腿。這樣做的好處非常明顯。首先仅颇,送禮賬戶的預(yù)算一般比較高单默,花錢決策也容易。而且忘瓦,在健康管理賬戶中搁廓,藥品、醫(yī)院耕皮、健身等消費項目占據(jù)了很大的份額境蜕,保健品并沒有強競爭力。
這就是利用心理賬戶的典型案例凌停。
最后,值得一提的是,一個產(chǎn)品可以同時使用多種策略,因為消費者也有可能會做多方位的對比。
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這10個價格設(shè)置小策略,讓你的銷量翻一翻!
不管你是在做營銷,售賣一個新產(chǎn)品;或是你在做運營,策劃了一場用戶活動胳岂;還是你在做公眾號内贮,準(zhǔn)備了一次線上培訓(xùn)課程什燕。
都離不開一個東西——價格設(shè)置。
一個好的價格呈現(xiàn)可以直接影響用戶最終的選擇和決策,讓你的轉(zhuǎn)化翻上一翻!
那么,下面老賊就給大家來分享一些價格設(shè)置小策略,簡單又實用。
1、價格左邊數(shù)字減1
當(dāng)一個價格左邊數(shù)字變化的時候端盆,消費者是最為敏感的孝偎,比如:
300和299
10和9.9
大家一眼看過去,心理感覺就馬上不同凉敲,不用說太多衣盾,心理印象就是一瞬間的事。
你可以通過價格上的一點點微調(diào)爷抓,讓左邊的數(shù)字減小势决,價格上其實沒有很多的差別,但是消費者心理上差別確實巨大的蓝撇。
2果复、把低價縮小
大就是大,小就是小渤昌,消費者大腦潛意識就有這樣一個認(rèn)知虽抄。
如果你想給消費者建立某個物品低價的認(rèn)知,可以在視覺上独柑,將較大的元素擺放在價格周邊迈窟,或者直接把價格縮小,通過這種對比造成價格更低的認(rèn)知忌栅。
但如果是打折優(yōu)惠的時候车酣,你就要反過來了,因為要凸顯折扣索绪,折扣數(shù)字就可以更大湖员。
另外,除了縮小顯示的價格瑞驱,你還可以嘗試使用字面意思為更小量級的文字娘摔。
也就是在價格周圍放一些意思為較少/小量級的描述(比如低、小唤反、微等)晰筛,這也可以影響消費者對于價格高低的認(rèn)知,無意識覺得價格低拴袭。
3读第、把價格換一種說法
你可以將價格折算為每日價格、每月價格拥刻、每個價格怜瞒、每節(jié)價格等等,讓價格看起來更小。
比如吴汪,一年288元惠窄,可以說24元/月,這種算法也會讓消費者產(chǎn)生總價較低的認(rèn)知漾橙。
同理杆融,你可以將價格與其他常見的小額物品做參照。
比如一個營銷課程售價49元霜运,你可以說:不到一杯咖啡的價格脾歇。
4、把低價放在左邊
在一個畫面上淘捡,可以嘗試將你想突出的低價靠左邊放藕各。
有研究發(fā)現(xiàn),人們會把數(shù)字這種表達假想為水平線焦除,數(shù)字從左到右逐漸變大激况。
人在大腦認(rèn)知里傾向于把更小數(shù)字排到左邊,比如1膘魄、2乌逐、3、4创葡、5浙踢、6....除了倒計時,很少會在大腦倒著念蹈丸。
所以將低價放在產(chǎn)品更左邊的位置,大腦會產(chǎn)生較低的價格認(rèn)知呐芥。
5逻杖、注意價格和產(chǎn)品的先后
如果你賣的產(chǎn)品是高端品,希望消費者更多的看重你的產(chǎn)品文化/質(zhì)量/逼格思瘟,而不是價格荸百。
可以先展示產(chǎn)品,再出現(xiàn)價格滨攻。因為先展示產(chǎn)品够话,消費者會更多地把產(chǎn)品的文化/質(zhì)量/逼格等作為購買決策的參考。
而如果你賣的是一些占有價格優(yōu)勢光绕,或性價比高的實用性產(chǎn)品女嘲。你希望消費者更多的看重你的產(chǎn)品性價比高,價格優(yōu)惠诞帐,便宜欣尼。
那你可以先出現(xiàn)價格,再展示產(chǎn)品停蕉。因為當(dāng)價格先出現(xiàn)時愕鼓,消費者更看重價格的優(yōu)惠钙态,更愿意把性價比作為購買理由。
6菇晃、男人可用紅色價格
男人往往看廣告都是沒那么仔細册倒,而且通常會容易將價格的顏色作為判斷優(yōu)惠力度的關(guān)鍵。
當(dāng)男人遇見紅色價格的時候磺送,就更傾向于在這一價格作出決策驻子。(他可能覺得這是超大優(yōu)惠)
7、利用錨定效應(yīng)
你覺得你的價格有點高册着,又想讓消費者更容易接受拴孤。那可以向消費者展示一些較高的價格錨點,就可能提高消費者的認(rèn)知價格甲捏!他們會愿意用更高的價格購買你的產(chǎn)品演熟。
也就是說可以讓你的消費者無意識的注意到一個較高的數(shù)字。
當(dāng)看到較高量級的數(shù)字時司顿,人們形成的價格認(rèn)知就會受到這個較大數(shù)字的錨定效應(yīng)影響芒粹,他們會更能接受較高的價格。而看到你的價格的時候大溜,也就沒覺得特別貴化漆。
8、把價格放在較大數(shù)量的右邊
假設(shè)你現(xiàn)在需要出售一堆產(chǎn)品钦奋,下面哪種價格設(shè)置會更好座云?
29元70個
70個29元
當(dāng)你的產(chǎn)品存在這種售賣的價格的時候,大可以把較大的數(shù)量放在前面付材。
不過朦拖,如果這個數(shù)量很小,就不要這么放了厌衔,比如5個80元璧帝,這樣會讓人覺得很貴。
9富寿、100折扣原則
為啥打折睬隶,讓消費者覺得有優(yōu)惠,占到大便宜页徐,對不對苏潜?
那同樣的優(yōu)惠價格,怎么樣讓消費者感覺更劃算呢变勇?
當(dāng)你的價格低于100時窖贤,用百分比展示折扣。比如60元,折扣30%赃梧。
當(dāng)價格超過100時滤蝠,用實際金額展示折扣。比如600元授嘀,折扣180元物咳。
10、把促銷價格放在原價右邊
如果要把促銷價放在原價的旁邊蹄皱,建議你可以把促銷價格放到原價的右邊览闰,因為這樣消費者感受到的優(yōu)惠力度最大。
但是巷折,當(dāng)你的折扣特別大的時候压鉴,還是建議放在左邊來突出折扣,因為優(yōu)惠特別大時锻拘,本身已經(jīng)是重點突出項油吭,而不是對比項。
好了署拟,就是這10個價格設(shè)置小技巧婉宰。
已經(jīng)夠玩上一玩了,說不定讓你的轉(zhuǎn)化翻一翻推穷!
當(dāng)然心包,一些都是基于產(chǎn)品。產(chǎn)品讓消費者心動馒铃,價格只是促使消費者更快小單蟹腾。切勿本末倒置。