日本社區(qū)用戶行為分析

一、分析背景

通過(guò)對(duì)日本VivaVideo用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查[回收問(wèn)卷2022份]练链,結(jié)果如下圖所示:


??從圖上可看出,android用戶只占總樣本的19.1%奴拦,女性用戶占比為81.9%媒鼓,13歲以下用戶和14~19歲用戶占比分別為38.0%、38.3%错妖,而這些調(diào)查用戶中有32.5%的用戶更加喜歡觀看自己的視頻绿鸣,29.3%的用戶喜歡從發(fā)現(xiàn)頁(yè)觀看視頻。
??本次對(duì)日本社區(qū)用戶分析主要從以下兩點(diǎn)進(jìn)行:

  • 用戶播放數(shù)據(jù)分析
  • 留存用戶行為分析

二暂氯、播放數(shù)據(jù)多維度統(tǒng)計(jì)分析

分析數(shù)據(jù)采用2017年1月份播放時(shí)長(zhǎng)>3s的用戶真實(shí)播放數(shù)據(jù)潮模,并從播放次數(shù)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)痴施、用戶地域再登、播放模塊、播放時(shí)段等維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析晾剖。
??播放獨(dú)立用戶總數(shù)為91583锉矢,其中android與ios真實(shí)播放用戶數(shù)為23088和68495,占比為25.2%74.8%齿尽。

product auid_count proportion
android 23088 25.2%
ios 68495 74.8%

與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果相差不大沽损。
??其中播放次數(shù)大于100次的用戶數(shù)為:
??android:743,占總android用戶比例為3.2%循头;
??ios :2046绵估,占總ios用戶比例為3.0%

  • 播放次數(shù)分組統(tǒng)計(jì)
    把用戶真實(shí)播放次數(shù)按照1-5、6-30卡骂、30+進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)国裳,如下圖所示:


    視頻播放次數(shù)1-5次的用戶占55.0%,6-30次的用戶占32.3%全跨,30次以上(日均1次)的用戶占12.7%缝左。

  • 播放網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)
    對(duì)視頻播放數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分平臺(tái)分組統(tǒng)計(jì),得到下兩圖:


??日本地區(qū)用戶使用WIFI比重很大浓若,從側(cè)面說(shuō)明日本的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大渺杉。

  • 播放用戶地域分析
    整合用戶地理信息數(shù)據(jù),分平臺(tái)統(tǒng)計(jì)各地區(qū)用戶數(shù)挪钓,如下:

日本各地區(qū)ios用戶與android用戶比均近似為3:1是越,其中東京都地區(qū)用戶數(shù)遠(yuǎn)大于其他地區(qū)用戶。

  • 播放視頻模塊統(tǒng)計(jì)

根據(jù)用戶在各模塊的視頻播放次數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)碌上,發(fā)現(xiàn)follow模塊下ios用戶占比較大倚评,而studio模塊的android用戶占比則較ios要高浦徊,各模塊的播放次數(shù)分平臺(tái)計(jì)算比例如下表所示:

follow studio user's studio explore message search new user hot nearby all
ios 30.6% 24.6% 23.3% 12.1% 5.1% 3.8% 0.3% 0.2% 0.0% 100.0%
android 22.2% 27.4% 19.0% 15.3% 7.6% 8.0% 0.4% 0.1% 0.0% 100.0%
  • 視頻播放時(shí)段統(tǒng)計(jì)
    統(tǒng)計(jì)各時(shí)段用戶播放視頻次數(shù),可知用戶較為活躍的時(shí)間段為16-22時(shí)(UTC+8時(shí)區(qū)時(shí)間)天梧,用戶最沉默的時(shí)段為2-4時(shí)(UTC+8時(shí)區(qū)時(shí)間)

三辑畦、社區(qū)留存用戶行為分析

分析數(shù)據(jù)采用2017年1月份的日本社區(qū)用戶留存數(shù)據(jù),取1月份留存數(shù)據(jù)均值并繪制ios和android用戶留存圖如下:

可知ios用戶整體留存率要高于android用戶腿倚,現(xiàn)對(duì)各平臺(tái)用戶的播放、點(diǎn)贊蚯妇、評(píng)論等互動(dòng)行為進(jìn)行留存分析:

  • 播放行為留存
    ??對(duì)比社區(qū)用戶在一個(gè)月內(nèi)播放次數(shù)大于等于5次和小于5次的對(duì)應(yīng)留存情況敷燎,分android和ios兩組,如下:

從圖上可看出android和ios月播放次數(shù)大于等于5次的用戶的留存曲線高于所有用戶的留存曲線箩言,其中android的次日留存率高達(dá)68%硬贯,而所有的android用戶只有不到40%,ios也類(lèi)似陨收。

  • 點(diǎn)贊行為留存
    ??對(duì)比社區(qū)用戶在一個(gè)月內(nèi)點(diǎn)贊次數(shù)大于等于3次和小于3次的對(duì)應(yīng)留存情況饭豹,分android和ios兩組,如下:

可以明顯看出android和ios月點(diǎn)贊次數(shù)大于等于3次的用戶的留存曲線高于所有用戶的留存曲線务漩,其中android的次日留存率高達(dá)86%拄衰,而所有的android用戶只有不到40%,ios也一樣饵骨。

  • 評(píng)論行為留存
    ??對(duì)比社區(qū)用戶在一個(gè)月內(nèi)評(píng)論次數(shù)大于等于2次和小于2次的對(duì)應(yīng)留存情況翘悉,分android和ios兩組,如下:

而評(píng)論行為的留存情況也可從圖上看出月評(píng)論平均評(píng)論次數(shù)大于等于2次的用戶留存表現(xiàn)要優(yōu)于總用戶均值居触。

  • 結(jié)論
    ??本次分析可得到日本社區(qū)月均播放5次及以上妖混、月均點(diǎn)贊3次及以上和月均評(píng)論2次及以上的新增用戶留存情況較總體留存要好。
    ??由于日本社區(qū)日新增用戶平均只有4000左右轮洋,用戶數(shù)較少制市,而滿足以上條件的日新增用戶則更少,平均占總新增用戶的3%-10%之間弊予;因此以上得到的這些Magic Number應(yīng)該在接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)中繼續(xù)驗(yàn)證及完善祥楣,當(dāng)然,還有其他的用戶行為仍待深入挖掘分析汉柒。
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