做電商導(dǎo)購(gòu)頻道半年多捐名,對(duì)導(dǎo)購(gòu)頻道的價(jià)值是什么有些思辨旦万。網(wǎng)上相關(guān)解釋也比較淺,故自己總結(jié)一下镶蹋。
第一層也是最底層
對(duì)C而言成艘,搜索行為代表精準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)意愿赏半,而非精準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)意愿,相當(dāng)于是逛街淆两。
而頻道則是用來(lái)承接精準(zhǔn)流量的断箫,故此,對(duì)于非精準(zhǔn)流量的成交效率秋冰,就是頻道的最淺層意義仲义,也是最底層意義。
那回到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景剑勾,“逛”行為本身是否產(chǎn)生價(jià)值呢埃撵?當(dāng)然是的,因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作本身是增加了商品的曝光的甥材,用戶(hù)消費(fèi)的決策鏈路是復(fù)雜的盯另,而在你的平臺(tái)上筐赔,產(chǎn)生了更多的商品瀏覽扬虚,即便轉(zhuǎn)化率不變允蜈,訂單量也是會(huì)增加的戏仓。
近一步思考來(lái)看选泻,逛這個(gè)事情夭禽,本質(zhì)上在做的是用戶(hù)心智的搶占泼诱,當(dāng)你占據(jù)了更多的用戶(hù)時(shí)間時(shí)骂束,你則會(huì)有更多的機(jī)會(huì)苛谷,對(duì)于用戶(hù)的消費(fèi)決策辅鲸,產(chǎn)生更大的影響權(quán)重,淘寶的逛逛本質(zhì)上也是在做這件事情腹殿。
從數(shù)據(jù)角度看独悴,搜索場(chǎng)域,是用較少的瀏覽行為*較高的轉(zhuǎn)化完成了用戶(hù)的下單锣尉,而導(dǎo)購(gòu)頻道及活動(dòng)會(huì)場(chǎng)刻炒,是用較多的瀏覽行為*較低的轉(zhuǎn)化完成了用戶(hù)的下單。
但做著做著自沧,就會(huì)發(fā)現(xiàn)坟奥,即便是做逛這件事,可能在首頁(yè)放一個(gè)瀑布流的“猜你喜歡”就可以同時(shí)解決瀏覽行為以及轉(zhuǎn)化的問(wèn)題拇厢,那要那么多頻道的意義何在呢爱谁。
故此,頻道想要破局孝偎,必須有這一層意義访敌,但不能只有這第一層意義。
第二層
用部分非精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)意愿的流量衣盾,孵化有長(zhǎng)期價(jià)值的貨品供給和商家捐顷,并對(duì)這部分貨品荡陷,建立用戶(hù)心智雨效。
在當(dāng)基于原始類(lèi)目迅涮,供給的數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí),此時(shí)不再需要盲目追求對(duì)于SKU豐富性的提升徽龟,此時(shí)的豐富性是不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值的叮姑。
那此時(shí)長(zhǎng)期價(jià)值在哪呢?一是高質(zhì)量的同類(lèi)目貨品据悔,二是其他的新類(lèi)目
舉例來(lái)說(shuō)传透,如果你一開(kāi)始做的是手機(jī)貼膜類(lèi)的生意,那相應(yīng)的极颓,擴(kuò)展到高價(jià)值的數(shù)據(jù)線(xiàn)朱盐、充電寶,或者是更貴的手機(jī)膜菠隆,都是OK的兵琳。以及如果你發(fā)現(xiàn)自己的平臺(tái)上,如果男女性用戶(hù)都有的話(huà)骇径,你甚至可以擴(kuò)展到一些其他的3C類(lèi)目躯肌,以及女性使用的美妝工具,比如涂指甲油用的紫外線(xiàn)燈破衔,鏟皮機(jī)等等清女。
但這里有個(gè)值得注意的點(diǎn),若平臺(tái)本身有強(qiáng)烈的垂直人群特征晰筛,那其實(shí)跨人群的類(lèi)目是很難有轉(zhuǎn)化的嫡丙,最好有新端來(lái)做,比如京東的女裝读第。
那回到頻道的承接曙博,基于上面的例子,完全可以有一個(gè)數(shù)據(jù)線(xiàn)頻道卦方、充電寶頻道羊瘩、化妝品工具頻道等。
也可以是基于一些其他的消費(fèi)決策特性盼砍,分化出頻道尘吗,比如9.9三件包郵頻道,專(zhuān)門(mén)做超級(jí)低價(jià)的貼膜浇坐,或者是新款貼膜的破0睬捶。
再舉例來(lái)說(shuō),超級(jí)秒殺頻道近刘,可以做那些平時(shí)比較剛需擒贸,同時(shí)商家需要加速打爆的商品臀晃。
但在這個(gè)頻道建立的過(guò)程中,始終需要關(guān)注2點(diǎn)指標(biāo)介劫,一是保障頻道之間的心智區(qū)隔度徽惋,會(huì)體現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)于頻道的回訪(fǎng)上,二是供給的曝光和成交座韵,畢竟若是讓商家打折補(bǔ)貼险绘,則需要結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)給商家?guī)?lái)確定性的出單量,同時(shí)讓其在公域獲得更多資源誉碴,否則是不可持續(xù)的宦棺。
第三層
基于母體,探索和構(gòu)建新的商業(yè)模式黔帕。甚至反向?yàn)槟阁w輸血代咸。
怎樣理解前半句話(huà)?個(gè)人認(rèn)為是成黄,基于原本的端呐芥,構(gòu)建了一個(gè)新的場(chǎng)景,不論是用戶(hù)側(cè)還是商家側(cè)慨默,這個(gè)場(chǎng)景至少大幅提升了整個(gè)零售環(huán)節(jié)中贩耐,某一個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
舉例來(lái)說(shuō)厦取,回到以前潮太,天貓超市的自營(yíng),解決了用戶(hù)在原本的場(chǎng)景中虾攻,無(wú)法在同店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到所有商品铡买,擔(dān)心有假貨,同時(shí)履約時(shí)效和質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題霎箍。而構(gòu)建了這個(gè)場(chǎng)景后奇钞,對(duì)于習(xí)慣這種服務(wù)的用戶(hù),將會(huì)把手淘從一個(gè)買(mǎi)衣服鞋子的平臺(tái)漂坏,升級(jí)到一個(gè)購(gòu)買(mǎi)生活必須品的平臺(tái)景埃,無(wú)疑提升了母體的用戶(hù)活躍和粘性。
再舉例來(lái)說(shuō)顶别,聚劃算解決的實(shí)際是用戶(hù)的比價(jià)問(wèn)題谷徙,當(dāng)我沒(méi)有精準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),來(lái)這里薅羊毛驯绎,當(dāng)我有精準(zhǔn)的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)完慧,通過(guò)搜索后再選擇聚劃算商品,不用擔(dān)心價(jià)格上吃虧剩失。同時(shí)只要商家報(bào)名進(jìn)來(lái)屈尼,則商家可以在短期內(nèi)獲得更多的流量册着,把商品打爆。本質(zhì)上構(gòu)建了一個(gè)量越大脾歧,價(jià)格越優(yōu)質(zhì)甲捏,從而又帶來(lái)更多流量的一個(gè)正循環(huán)。