大家好，我是宇宙公民CiCi厂抖，今天是我參加第9期高校閱讀訓練茎毁，也是復訓的第18天。今天閱讀的這本書籍是我的文案老師推薦的書名叫《銷售員讓客戶倒追你》
在商業(yè)當中銷售是非常重要的一環(huán)忱辅，所以說七蜘，特別是對于現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)的話，我覺得墙懂，能夠讓的成交量起來橡卤，并且能夠做得相對比較輕松，我覺得還是需要花費時間和精力的损搬，所以當老師推薦這本書的時候呢蒜魄，我就比較好奇，去閱讀了一下场躯。
這本書主要講的是在我們的銷售過程當中要有谈为，讓客戶倒追銷售員的思維。踢关，因為一味的去說服客戶是行不通的伞鲫，只有激發(fā)起客戶對你的一個欲望，你才能夠成功的引導他們签舞，所以說在銷售的過程當中秕脓，我們真正要做到的是幫助客戶成功
在加速過程當中透過王問你，各種各樣的理由儒搭，進行拖延吠架，那面對這種情況，我們是需要創(chuàng)造緊迫感的搂鲫，那這種緊迫感傍药，我們可以用到促銷政策實施，但是需要重要的事，促銷政策拐辽，一定不要在客戶還沒有想買的過程當中就給出去拣挪，只有當他真正想要的時候，你在給他談才比較有用俱诸，那同事在促銷的三個原則里邊也講到了
第一菠劝，永遠不要無條件的給，如果想給客戶一些什么睁搭，一定要讓他們付出一些什么
第二是赶诊，促銷的價格和促銷的理由要真實可信
第3點是，害怕失去常常是比想要得到有更強的一個動機?
關于客戶購買周期园骆。我們很少在購買的過程當中去思考甫何，我們是怎么樣完成這個購買過程的，事實上遇伞，在每次的銷售過程當中辙喂，客戶都要經(jīng)歷三個階段，意識階段鸠珠，考慮階段巍耗，決策階段。
歷史階段是客戶當認識到自己有這樣一個問題或者是一個機遇渐排，那在這個過程當中呢炬太，是不太適合馬上就介紹我們的產品的，他需要我們先給客戶一個掃盲教育驯耻，并且針對客戶進行個性化的診斷亲族，然后，在引導給出快速解決方案
考慮階段也就是我們給客戶解決方案的一個過程可缚，那在這個過程當中大家需要注意的是霎迫，不要給單一的一個選項，我要給2~3個方案帘靡，讓客戶有更多的一個選擇
第3個階段是決策階段知给，在這個階段呢，客戶往往會對一些選項進行比較描姚，在這個過程當中涩赢，其實情感是大于女性的，所以說我們需要做到的是讓客戶滿意轩勘，這個滿意就要求我們的理由要對客戶的體驗感覺要好
那另外一個建議是作為銷售人員筒扒，一定要有正面的一個情感去跟客戶溝通，這種正面绊寻，情感包含了正面溝通花墩，包括一個模式的識別和處理悬秉，以及人類決策的一個自主意識
當客戶在決策階段猶豫的時候，你會怎么做呢观游？如果你一味的逼他，說服他驮俗，很大程度上這個單子會流失的懂缕，那不妨以退為進，然后再來促進成交
以退為進里邊講了幾點王凑，客戶在考慮的時候不要去說服他搪柑，而是要跟他設置障礙，索烹，因為只有客戶自己解決了這個障礙工碾，才會更進一步的，就想成交百姓。渊额。另外客戶，需要考慮的時候垒拢，也不要覺得旬迹，這個單子就會死，因為這是一個正常的心理求类，因為我們自己在購買之前也是要考慮的奔垦，同時我們在上一點，你講到了不要去說服他是因為只有這樣你才不會去觸發(fā)客戶的潛意識的一個抵觸情緒尸疆，因為一旦這個抵觸情緒產生椿猎，你再把它拿回來就比較困難
另外以退為進的也是迎合了人們的一個犯賤心理的。
我們以為我們做決定是以性來做決定的寿弱，事實上很多時候是情感犯眠，所以，那我們真正要做的事症革，怎么樣去誘惑客戶阔逼，自己去盛，成就自己地沮，而不是說服客戶去成交嗜浮，所以在誘惑客戶的這個層面上來說。誘惑的一個根基摩疑，是因為能給客戶帶來好處危融。
激發(fā)客戶對未來的想象。激發(fā)客戶對未來的想象里邊雷袋，我們可以用一些方法吉殃，比如說通過提問的一個方式辞居，以及我們語言的畫面感，包括也可以使用一些圖像與視頻蛋勺，同時要注意留下一些填充的一些空間瓦灶，最好是引用案例。
里邊還講到了抱完，我們可以運用對比贼陶，事實，感受的方法去贊揚客戶巧娱。
碉怔。
