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相互保 不到3天350w的注冊(cè)量冕碟，感覺設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品的人很厲害拦惋，對(duì)保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)理解都很到位。
這個(gè)產(chǎn)品讓我感覺如此有興趣安寺，感覺這是一個(gè)特別棒的行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)賦能的案例厕妖。
產(chǎn)品中的一些設(shè)計(jì)理念很受用，也可以從這款產(chǎn)品去窺視互聯(lián)網(wǎng)的特有屬性以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以解決哪方面的問題挑庶，拋磚引玉言秸，供大家參考软能。
互聯(lián)網(wǎng)的特有屬性——消除信息不對(duì)稱、超強(qiáng)計(jì)算能力举畸、邊際效應(yīng)明顯查排。
1、消除信息不對(duì)稱——信息透明化：
? ? ? 1）流程透明化：傳統(tǒng)保險(xiǎn)相當(dāng)于拿大家的錢去給其他參保人賠付抄沮，但是由于信息不透明跋核，大部分用戶覺得保險(xiǎn)公司是在坑自己錢，或者感受不到自己的錢給被人幫助的感覺叛买，容易把保險(xiǎn)公司和個(gè)人形成對(duì)立砂代，所以有騙保等行為，相互投透明了這個(gè)機(jī)制率挣，并且明確手續(xù)費(fèi)刻伊，讓用戶明白自己的錢的去除，保險(xiǎn)公司的資金流向從黑盒變成白盒椒功，保險(xiǎn)公司從知道對(duì)立者的身份轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者捶箱，公眾更易接受這個(gè)形象，而公示的加入相當(dāng)于大眾監(jiān)督和驗(yàn)證信息真實(shí)性动漾，如果后期增加舉報(bào)辟謠機(jī)制讼呢，那真正做到了信息去中心化，大眾監(jiān)督等這些都有效降低人的”惡”的一面谦炬，相當(dāng)于保險(xiǎn)在嘗試新的監(jiān)督模式，很棒节沦。
2键思、計(jì)算能力：保險(xiǎn)跟其他商品不一樣，它跟每個(gè)人的身體甫贯、年齡吼鳞，職業(yè)、財(cái)務(wù)都有關(guān)系叫搁，一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要精密設(shè)置的保額以及保險(xiǎn)的理賠范圍赔桌，這些都需要大量計(jì)算，這也可能是保險(xiǎn)中精算師很重要也很高薪的原因之一吧渴逻，而這方面正是擁有強(qiáng)大算力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力的互聯(lián)網(wǎng)所擅長(zhǎng)的疾党。
3、邊際效應(yīng)：設(shè)定好規(guī)則流程后惨奕，從0用戶到350w用戶雪位，只是增加服務(wù)器的問題，成本增加有效梨撞，到服務(wù)人數(shù)指數(shù)增長(zhǎng)雹洗，邊際效應(yīng)顯著香罐。
傳播角度分析：
用戶心理的摸索：對(duì)用戶心里抓的準(zhǔn)，在這里救助別人=給自己交保費(fèi)时肿。比水滴互助的利他場(chǎng)景庇茫，更遠(yuǎn)一步還有利己的作用，做到人人為我螃成，我為人人的效果旦签，用戶感知上幫助別人后還能有額外正向反饋（自己生大病也可能得到大家?guī)椭牡桌锱宸饪牛杏X已經(jīng)做到了邏輯自洽了顷霹。
從這個(gè)角度看，他比水滴互助更深入了一層用戶心里的挖掘击吱。不但涉及了同理心淋淀，還涉及了用戶安全感，也有勸人向善的作用覆醇，果然是有社會(huì)責(zé)任的公司朵纷。
后面的暢想：
1、和從事保險(xiǎn)業(yè)的同學(xué)溝通永脓，他說現(xiàn)在保險(xiǎn)理賠是一個(gè)痛點(diǎn)袍辞，造成這個(gè)痛點(diǎn)的原因有一部分是 客戶病史信息保險(xiǎn)公司和參保人信息不對(duì)稱，投保對(duì)參保人了解的數(shù)據(jù)有限（正常情況下用戶都是如實(shí)告知常摧，也有些是刻意隱瞞搅吁，當(dāng)然后續(xù)涉及的騙保。有些是自己都不記得了落午，還有些是根本就不懂谎懦。所以只有真的在理賠出示相關(guān)證明時(shí)，出現(xiàn)很多理賠糾紛問題溃斋。
我覺得這個(gè)問題以后比較方便解決界拦，阿里最近也在杭州嘗試對(duì)醫(yī)院進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，如果順利后期能把個(gè)人信息都上傳到網(wǎng)上梗劫，那這些信息就變得結(jié)構(gòu)化享甸，從而更容易機(jī)器處理，這時(shí)個(gè)人瞞報(bào)病情的情況可能會(huì)有所改善了梳侨。
2蛉威、另一個(gè)就是個(gè)性化服務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)最火的詞之一)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)一部分是通過概率來盈利走哺，只要投保發(fā)病人數(shù)的賠付資金小于投保人數(shù)的保費(fèi)就是賺錢的瓷翻。但是互聯(lián)網(wǎng)的信息對(duì)稱特性透明性很難再讓這種黑盒存在，所以“相互保”明確表示10%服務(wù)費(fèi)齐帚。明碼標(biāo)價(jià)挺符合互聯(lián)網(wǎng)精神的妒牙。而拿到用戶個(gè)人信息，結(jié)合用戶在螞蟻的其他消費(fèi)數(shù)據(jù)对妄，以及醫(yī)院數(shù)據(jù)等湘今，完全可以構(gòu)建單個(gè)用戶畫像，并針對(duì)目前現(xiàn)狀通過算法給出未來可能的大病剪菱，從而為用戶定制出屬于自己的保險(xiǎn)品種摩瞎， 而這種保險(xiǎn)也很可能通過相互保的方式去入保，沒病捐些錢給其他生病的人孝常，真的小概率或者大概率生病了也能有保障旗们。
當(dāng)然，傳播這么快影響這么大构灸，特別重要的一點(diǎn)上渴，這個(gè)保險(xiǎn)是阿里巴巴做的，平臺(tái)的力量喜颁、平臺(tái)的信用讓用戶在產(chǎn)品選擇尤其涉及基礎(chǔ)服務(wù)的時(shí)候稠氮，更有偏向性。
以上半开，如果只是我個(gè)人看法隔披，拋磚引玉大家可以獨(dú)立思考看看。
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