對(duì)絕大部分微商來(lái)說(shuō)载城，朋友圈是快速了解客戶的一個(gè)渠道，對(duì)方在朋友圈中發(fā)布的內(nèi)容费就，能讓我們快速了解他的喜好诉瓦，并且投其所好，順勢(shì)開(kāi)啟聊天力细，拉近心理距離睬澡。
然而，根據(jù)2019年初公布的微信數(shù)據(jù)眠蚂，已經(jīng)有超一億人設(shè)置了朋友圈三天可見(jiàn)煞聪，這對(duì)微商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是被迫關(guān)閉了一個(gè)絕佳的了解客戶的渠道逝慧。
那么昔脯，如今要去了解客戶，微商該怎么做呢笛臣？
其實(shí)云稚，朋友圈設(shè)置了三天可見(jiàn)的人，并不是釋放了“拒絕社交”的信號(hào)沈堡。據(jù)英國(guó)牛津大學(xué)一位研究者的說(shuō)法静陈，在社交網(wǎng)絡(luò)中，人們的自我呈現(xiàn)已經(jīng)從一種表演行為變成了一種陳列行為踱蛀，即把自己的過(guò)去陳列在社交媒體上窿给，只要你不主動(dòng)刪除，這些信息就會(huì)一直靜待好友們的光臨率拒。
但這產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題崩泡，研究者們稱之為“語(yǔ)境坍塌”，也就是說(shuō)每一條狀態(tài)只有在特定的語(yǔ)境中才會(huì)被認(rèn)為是合適的猬膨，一旦換了另一種語(yǔ)境角撞，就可能變成一個(gè)笑話呛伴。為了避免這樣的窘境，越來(lái)越多的人設(shè)置了朋友圈三天可見(jiàn)谒所。
面對(duì)這樣的情況热康，微商只能從其他入口著手，想辦法去了解客戶劣领。
整理客戶來(lái)源
首先姐军，分類(lèi)整理客戶的來(lái)源。比如從某個(gè)群聊中引流來(lái)的尖淘，從抖音奕锌、知乎、豆瓣村生、小紅書(shū)等平臺(tái)引流來(lái)的惊暴，好友介紹，客戶主動(dòng)添加你……在給客戶的備注中趁桃，注明這些渠道辽话，是了解他們的第一步。
每個(gè)渠道都有自己的特性卫病，其用戶畫(huà)像也是微商人需要去學(xué)習(xí)的內(nèi)容油啤，再結(jié)合你所處的行業(yè)領(lǐng)域，最基礎(chǔ)的客戶畫(huà)像就已經(jīng)形成忽肛。比如你在小紅書(shū)發(fā)布了一些挑選面膜的攻略村砂，一些客戶通過(guò)這個(gè)渠道找到了你，這時(shí)屹逛，關(guān)于護(hù)膚的話題就能開(kāi)啟聊天础废。
主動(dòng)出擊
其次，朋友圈三天可見(jiàn)不是不能見(jiàn)罕模，當(dāng)你刷朋友圈的時(shí)候评腺，可以主動(dòng)和客戶去互動(dòng)。
恰逢時(shí)宜的互動(dòng)能提升你在客戶心中的印象分和記憶度淑掌，互動(dòng)中蒿讥，你也可以更好地了解客戶，在這個(gè)過(guò)程里面抛腕，你可以及時(shí)更新你對(duì)客戶的性格判斷芋绸，然后記錄下來(lái)！記錄下來(lái)５５小摔敛！記錄下來(lái)！Ｈ狻马昙！不記錄的結(jié)果就是遺忘桃犬，在下一次和客戶溝通時(shí)，還得重新構(gòu)建對(duì)客戶的印象行楞。
利用好描述功能
在微信上給好友“設(shè)置備注和標(biāo)簽”的頁(yè)面中攒暇，“描述”功能可以方便微商人添加一些額外的信息，十分簡(jiǎn)便子房。
在添加描述之后形用，顯示如下：
盡管一開(kāi)始可能會(huì)浪費(fèi)一些時(shí)間、微商人也會(huì)感到不習(xí)慣池颈，但只要堅(jiān)持下去尾序，就能做到了解大多數(shù)的客戶，最重要的是躯砰，這些信息不會(huì)遺漏。在以后和客戶溝通前携丁，不需要再花費(fèi)時(shí)間去翻找朋友圈（也許已經(jīng)三天可見(jiàn)）琢歇、回顧聊天記錄了。
關(guān)注對(duì)方的“好看”
最后梦鉴，在微信7.0版本中李茫，將公眾號(hào)下方原先的“點(diǎn)贊”按鈕變成了“好看”，并且你會(huì)在“看一看”中看到你的好友點(diǎn)了“好看”的文章及相關(guān)評(píng)論肥橙。對(duì)于微商來(lái)說(shuō)魄宏，這也是了解客戶的一大入口，關(guān)心客戶關(guān)注的內(nèi)容存筏。
雖然越來(lái)越多的人將朋友圈設(shè)置為三天可見(jiàn)宠互，但這不妨礙我們通過(guò)各種渠道去了解客戶，“貼標(biāo)簽”就是一種很好的方法椭坚，當(dāng)你對(duì)客戶達(dá)到足夠的了解程度后予跌，還會(huì)找不到切入話題、不了解客戶需求善茎，導(dǎo)致丟單嗎券册？
