電商平臺的營銷產(chǎn)品一般泛指的是平臺營銷工具和以及營銷活動抡柿，在平臺初期，營銷活動的意義大于營銷工具洲劣，因?yàn)槠脚_在初期人氣還不是特別高，需要平臺自己提供“造血功能”星著。下面來說說營銷活動的設(shè)計(jì)形式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)談?wù)劆I銷活動是如何設(shè)計(jì)的粗悯。

一、活動設(shè)計(jì)

1、活動目標(biāo)

營銷活動的活動目標(biāo)一般圍繞平臺運(yùn)營目標(biāo)來確定铺遂，可以圍繞用戶增長的五個(gè)階段角度來設(shè)計(jì)活動目標(biāo)茎刚。

獲取（Acquisition）：獲取階段主要用來拉新粮坞，那么活動就要有吸引力初狰，并且活動渠道是未開采的用戶渠道，比如短信營銷筝闹、病毒式營銷等腥光。

?激活（Activation）：活動的目的是針對來到平臺的新用戶，營銷產(chǎn)品是否有新意和吸引力武福，讓用戶重新回到平臺，比如新注冊用戶完善資料得積分平痰，推薦內(nèi)容等界睁。

留存（Retention）：為了讓用戶留下來兵拢，那么留存階段的營銷活動，最好是經(jīng)常性的访惜，這樣讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣腻扇，比如品牌限時(shí)搶購、品牌直播等窒篱。

收入（Retention）：收入階段的營銷產(chǎn)品，可以通過自營商品或者增值服務(wù)來活動來實(shí)現(xiàn)墙杯，比如直營商品折扣，會員日會員卡折扣等溉旋。

傳播（Retention）：這個(gè)階段的營銷產(chǎn)品嫉髓，可以鼓勵(lì)用戶傳播，邀請好友算行，一般來講傳播已經(jīng)成為很多營銷活動的標(biāo)配了纱意，比如邀請好友獲得積分和紅包等。

2偷霉、活動形式

活動載體可以是線下活動，也可以是線上活動叙身，線下活動有產(chǎn)品推介會硫狞，行業(yè)分享會，地推宣傳等财忽。線上活動有H5形式活動泣侮、站內(nèi)的欄目活動即彪、小程序員活動等。另外就是綜合性的線上和線下活動活尊，比如最著名的天貓雙十一活動隶校。

具體的活動形式有抽獎(jiǎng)、小游戲蛹锰、話題活動深胳、助力活動、簽到活動铜犬、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動等等舞终。

3轻庆、活動對象

活動對象需要指導(dǎo)用戶畫像數(shù)據(jù)，可以調(diào)研或者從平臺數(shù)據(jù)分析中得出权埠，了解用戶的性別、年齡范圍攘蔽、愛好龙屉、來源渠道等，有助于活動設(shè)計(jì)形式和設(shè)計(jì)內(nèi)容以及推廣渠道满俗。

4转捕、活動流程

活動流程是活動策劃方案中最重要的主節(jié)點(diǎn)，活動流程定義了活動中的步驟順序和參與的角色和資源唆垃。

5五芝、運(yùn)營推廣

運(yùn)營推廣指活動開發(fā)完成之后，在資源和人員都準(zhǔn)備到位之后辕万，正式上線枢步，運(yùn)營推廣的主要渠道有朋友圈、站內(nèi)渐尿、短信醉途、搜索引擎等。

二砖茸、產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心點(diǎn)

1隘擎、登錄方式

登錄方式取決于活動在以什么形式進(jìn)行推廣，如果系統(tǒng)內(nèi)部凉夯，那么就不用登錄货葬，如果是H5方式，在微信內(nèi)傳播劲够，那么可以獲得用戶的頭像和微信id震桶，如果授權(quán)級別更高，當(dāng)然也可以獲得用戶的手機(jī)號征绎，具體要求信息取決于要什么蹲姐。

2、風(fēng)控手段

常見的風(fēng)控環(huán)節(jié)主要是為了避免羊毛黨惡意刷單行為炒瘸，常見的風(fēng)控手段有：

如果是平臺內(nèi)部的用戶需要建立黑名單機(jī)制淤堵，黑名單中的用戶不能參與活動寝衫；

建立用戶模型顷扩，只有符合活動目標(biāo)的人才可以參與活動；

填寫手機(jī)號慰毅，提交表單需要提交驗(yàn)證碼隘截；

控制單個(gè)用戶單位時(shí)間內(nèi)的參與次數(shù)，增加作弊的難度；

對活動的單位時(shí)間的總激勵(lì)做總體控制婶芭，當(dāng)活動的峰值超過總激勵(lì)時(shí)东臀，那么系統(tǒng)限流；

建立預(yù)警機(jī)制犀农，當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)超過指標(biāo)后惰赋，需要運(yùn)營和技術(shù)人員介入，查明原因呵哨；

以上只是舉例一些風(fēng)控手段赁濒，核心是假如遇到羊毛黨，系統(tǒng)怎么能應(yīng)對的了孟害，但是不要忘了再好的風(fēng)控手段也擋不住平臺本身的漏洞拒炎。

3、傳播誘導(dǎo)

傳播誘導(dǎo)的主要因素 在于活動本身能給用戶帶來情緒的共鳴挨务，能夠觸發(fā)用戶內(nèi)心的往事击你，比如常見的網(wǎng)易云音樂分享，為了取得很好的傳播效果

需要活動在文案設(shè)計(jì)谎柄，情感請入丁侄，好玩性，有趣性上有突出的亮點(diǎn)谷誓。

另外就是通過一下誘餌绒障，激勵(lì)用戶傳播，比如分享之后捍歪，可以增加活動的次數(shù)户辱，能夠獲得積分，紅包等鼓勵(lì)糙臼。

4庐镐、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

5、預(yù)算管控機(jī)制

6变逃、活動時(shí)間控制

三必逆、營銷活動舉例