西奧迪尼的《影響力》暢銷 20 年芙代,6 大原則堪稱經(jīng)典吊奢,成為說服理論的佳作。
互惠:人們懂得知恩圖報(bào)纹烹。
喜好:人們愿意答應(yīng)自己喜歡的人提出的要求页滚。
權(quán)威:人們愿意聽從專家的意見。
社會認(rèn)同:人們會以他人的行為做為判斷標(biāo)準(zhǔn)铺呵。
稀缺:物以稀為貴裹驰,某種東西在獲取是受到限制,人們就會為他瘋狂片挂。
承諾一致:人們希望與自己過去的行為保持一致幻林。
最近贞盯,他又出了一本新書《先發(fā)影響力》,在原有《影響力》 6 大原則基礎(chǔ)上新增兩條:注意力和聯(lián)盟沪饺。
注意力的意思是邻悬,在開始說服別人之前,你得先引起別人的注意随闽。
作者用兩個概念引起別人注意:開關(guān)和特權(quán)瞬間父丰。
開關(guān),提供起點(diǎn)掘宪,消除現(xiàn)有有障礙蛾扇,讓說服得以開始。
特權(quán)瞬間是要選擇對方容易接受信息的時間點(diǎn)魏滚,然后把對方最受關(guān)注的信息呈現(xiàn)給他镀首,在那一瞬間抓取注意力。
有了預(yù)熱鼠次,再進(jìn)入說服就容易了更哄。在說服階段,西奧迪尼增加第 7 條原則:聯(lián)盟腥寇。
我們先捋一下 6 大說服原則的順序成翩。
第一階段主要是培養(yǎng)積極關(guān)系,以有意義赦役、出乎意料麻敌、量身定制的方式先行給予,強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)掂摔,所以互惠和喜好原理最適用术羔。
第二階段當(dāng)務(wù)之急是減少不確定性。趕緊把事情談妥乙漓,權(quán)威和社會認(rèn)同就要搬出來级历。我們的產(chǎn)品專家團(tuán)都有什么人,多少家公司都已經(jīng)用了我們的產(chǎn)品叭披,別磨蹭了寥殖,趕緊下單。
第三階段主要目標(biāo)是激勵行動趋观。舉個例子扛禽,我在準(zhǔn)備一塊輸出傳播學(xué)模塊的課程锋边,話都已經(jīng)放出去了皱坛,10 月份做一場直播。用了承諾一致和時間稀缺的方式豆巨,逼迫自己輸出剩辟。
按理說,通過注意力開啟說服開關(guān),6 大原則完成說服贩猎,就該結(jié)束了熊户。可是要完成一本書吭服,總得要新平瓶裝舊酒嚷堡,舊酒沒那么多,就要再勾兌一些艇棕。
第 7 條原則聯(lián)盟蝌戒,是對喜好原理的延伸和拓展。讓大家有共同的身份認(rèn)同沼琉,其中一個人的行為會影響其他成員的自尊心北苟。
聯(lián)盟的關(guān)鍵點(diǎn)是,讓人感受到身份的融合打瘪,有歸屬感友鼻。
那么,除了血緣關(guān)系闺骚,讓人聯(lián)想到用心經(jīng)營彩扔,有價(jià)值的小社群,是聯(lián)盟的一種表現(xiàn)形式僻爽。
這會帶來一個啟發(fā)借杰,當(dāng)你要對目標(biāo)對象進(jìn)行說服時,你得融入社群进泼,要讓別人知道你跟我們是一伙的蔗衡。
《先發(fā)影響力》主要新增了兩塊,一個是注意力乳绕,另一個是聯(lián)盟绞惦。注意力只作為一個章節(jié)出現(xiàn),研究沒有《引誘科學(xué)》透徹洋措。
但是特權(quán)瞬間這個概念济蝉,在合適的時間點(diǎn)、把對方最關(guān)注的信息呈現(xiàn)出來菠发,確實(shí)能瞬間獲得注意力王滤。
添補(bǔ)的第 7 大原則聯(lián)盟,是在喜好性上做的延展滓鸠,總結(jié)就是一句話雁乡,自己人,好辦事糜俗。
這本書最重要的價(jià)值是:從獲取注意力踱稍,到逐條說服曲饱,最后深度連接成為一個聯(lián)盟整體。無論是做內(nèi)容珠月、還是產(chǎn)品銷售扩淀,頭腦里會有一個清晰的套路模型。