某次培訓(xùn)中弊决,老師問了大家一個問題:有多少人培訓(xùn)完之后担猛,會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的培訓(xùn)情況?
80多個人里丢氢,舉手的只有10%傅联。隨后的幾天相處中我發(fā)現(xiàn),這10%正是平時業(yè)績比較好的那群人疚察。
學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作蒸走,究竟有多重要呢?我們不妨帶著問題貌嫡,結(jié)合自己的實際經(jīng)驗比驻,一起來讀《向上匯報》這本書。
本書作者弗雷德里克·吉伯特岛抄,曾經(jīng)采訪過世界500強企業(yè)的多名高管别惦,從中研究出了一套面對上司的匯報技巧。相信大家都會和我一樣,讀過之后為自己曾經(jīng)犯下的錯誤羞愧不已。不過沒關(guān)系缸濒,我們也可以從中學(xué)到很多兼砖,避免今后出現(xiàn)低級錯誤篡九。
1.讓時間有價值。
①用30秒說明重點
我在外地出差時,老總突然致電給我安排了一個非常艱巨的任務(wù)羽莺,讓我加完班后給她匯報結(jié)果。
晚上十點半洞豁,我加完班后第一時間給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信匯報工作盐固。由于情況特殊荒给,我從頭到尾事無巨細給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了一大堆文字。
領(lǐng)導(dǎo)了解完情況后刁卜,說了句“辛苦了”就讓我去休息了志电。
事后我跟老爸交流事件始末,他并沒有說我處理問題是否得當(dāng)长酗,而是批評我廢話太多溪北。
在向上級匯報工作時桐绒,最好能在很短的時間里夺脾,比如30秒內(nèi),說明重點茉继。
②給上司最關(guān)心的信息
出差回來后我去向領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)匯報咧叭,領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心一個問題:上次給你說的那件事,最終是怎么解決的烁竭?
我暗忖:還是老爸一針見血胺撇纭!
所以說派撕,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況時婉弹,一定要搞清楚他最關(guān)心的問題是什么。換句話說终吼,領(lǐng)導(dǎo)只需要你交代結(jié)果镀赌,不需要你描述過程。畢竟一旦結(jié)果沒有達到他的預(yù)期际跪,過程中你付出了多少對他來說并不重要商佛。
③讓對方做選擇題
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排我做H5,常用的制作軟件里不同風(fēng)格的模板五花八門姆打。
有一次我把做好的H5拿給領(lǐng)導(dǎo)看良姆,結(jié)果她對模板不滿意,我只能全部返工幔戏。后來我就學(xué)聰明了玛追,先選幾個我認為還可以的模板鏈接發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),等她確定好了我再開始制作闲延。
在需要確定計劃或者方案時豹缀,多準(zhǔn)備幾個選項去給領(lǐng)導(dǎo)選擇。這樣不僅可以避免自己白費力慨代,還可以不被領(lǐng)導(dǎo)誤會自己沒能力邢笙。一舉兩得,省時高效侍匙。
3.合作共贏
①知己知彼
我們既要了解要匯報的內(nèi)容氮惯,還要了解要匯報的對象叮雳。
《歡樂頌》里安迪剛到國內(nèi)公司就召集手下開會,要求他們分別匯報自己主管的工作情況妇汗。
其中一位男士既不了解自己的匯報材料帘不,被安迪指出來幾處錯誤;也不了解安迪的個性和行事風(fēng)格杨箭,屢次犯錯而不悔改寞焙,最終被安迪痛斥,顏面盡失互婿。
②后續(xù)行動
這個習(xí)慣我是不知不覺中養(yǎng)成的捣郊,沒想到歪打正著了。
我的老總是個工作非常認真細致的人慈参,送交她手上的東西呛牲,她一定會仔細審閱。所以每次有什么方案提交后驮配,我都會說一下娘扩,如果有哪里需要改動,我可以隨時修改壮锻。
領(lǐng)導(dǎo)也會很愉悅地答復(fù)我琐旁,好的,我看過之后再找你猜绣。
久而久之灰殴,我對領(lǐng)導(dǎo)的喜好和要求越來越熟悉,領(lǐng)導(dǎo)也覺得我在這一方面進步很大途事。
工作中很多事情不可能一次性做到完全符合領(lǐng)導(dǎo)要求验懊。所以在匯報時,特別是以書面形式匯報時尸变,一定要做好會被要求返工的準(zhǔn)備义图。既然如此,何不主動些召烂,擺出謙虛認真的態(tài)度來碱工,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個很靠譜的人呢?
③拔高站位
上次參加完省公司的培訓(xùn)后奏夫,我主動搜集了一些圖片素材怕篷。考慮到上級可能會有需要酗昼,我打算做成H5廊谓,作為本次培訓(xùn)的一個總結(jié)匯報。
但做到一半時麻削,我突然想起來培訓(xùn)負責(zé)人之前說的幾句話蒸痹,覺得他似乎不想大肆宣傳春弥,就放棄了。
沒想到一周后他打電話給我叠荠,說人力資源部要求制作H5反饋匿沛。聯(lián)想到他之前的一些說法和想法,我再次向他請示和求證榛鼎。
果然逃呼,他本來是不想做宣傳的,但礙于人力部的要求者娱,必須完成抡笼。簡短的交談之后我對負責(zé)人的要求也非常清楚了,順利完成了任務(wù)肺然。
同時我也不由地暗自慶幸:還好培訓(xùn)期間提前拍了許多照片蔫缸,事后也沒有急著刪除腿准,這才得以順利過關(guān)际起。
人常說“求上得中,求中得下”吐葱,所以在職場上街望,我們更要時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求弟跑。工作中要有主人翁意識灾前,要學(xué)會站在更高的格局上看待和處理問題。遇到問題時孟辑,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度想想哎甲,應(yīng)該如何處理;日常工作中饲嗽,從領(lǐng)導(dǎo)的角度設(shè)想炭玫,自己還應(yīng)該做哪些工作。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵貌虾。如果你總認為事情都是領(lǐng)導(dǎo)該考慮的吞加,自己只是個小角色,做好手頭的事就好了尽狠,那么很抱歉地告訴你衔憨,你可能真的永遠只能充當(dāng)小角色了。