6月15日事示，售價(jià)3200元的格力手機(jī)——“色界”，官方只賣出5臺(tái)僻肖，這銷量讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈虎軀一震肖爵。然而，6月16日檐涝，“色界”的銷量又暴增600倍遏匆，官網(wǎng)和京東的總銷量竟達(dá)到3600多臺(tái)法挨。于是谁榜，“如此高的銷售量恐怕也是格力內(nèi)部購買”、“會(huì)不會(huì)是后臺(tái)修改了銷售量”等的質(zhì)疑聲鋪天蓋地凡纳。
與此相反窃植，雷軍的七年之作——小米6，正強(qiáng)勢崛起荐糜，加上小米在印度市場的銷路大開巷怜，小米科技迎來銷量爆發(fā)性增長。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：今年第1季度暴氏，小米的銷量達(dá)到了1300萬臺(tái)延塑，第二季度達(dá)2300萬臺(tái)，預(yù)計(jì)第三季度銷量將達(dá)到2800萬臺(tái)答渔。雷軍和小米終于要翻身了关带！
兩相對(duì)比，不由得讓人想起4前董明珠和雷軍的那場10億豪賭沼撕。
在2013年中國年度經(jīng)濟(jì)人物揭曉盛典上宋雏，小米公司董事長兼CEO雷軍與珠海格力集團(tuán)有限公司董事長董明珠芜飘，在節(jié)目直播現(xiàn)場，當(dāng)著在場幾百人的面磨总，現(xiàn)場設(shè)下“賭局”：5年內(nèi)嗦明，小米的營業(yè)額將擊敗格力，賭資為10億元蚪燕。
格力有著二三十年的積淀娶牌，有著強(qiáng)大的科技創(chuàng)新研發(fā)的能力，有著上千個(gè)專利技術(shù)邻薯，有著涵蓋全國主要城市的強(qiáng)大的渠道資源裙戏，隨著未來農(nóng)村市場的啟動(dòng)和外銷規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，格力電器的營收規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大厕诡。另外累榜，在保持傳統(tǒng)經(jīng)營優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，格力將與馬云深入合作灵嫌，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道壹罚，將格力上萬家專賣店的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合寿羞。
當(dāng)時(shí)猖凛，小米成立僅僅有3年時(shí)間，雖然它的市場估值已超過100億美元绪穆，成為了全球商業(yè)史上成長最快的公司辨泳。但小米的優(yōu)勢只在網(wǎng)上，沒有工廠玖院、沒有渠道菠红、沒有技術(shù)，它只做到了格力的一半难菌，所以试溯，董明珠很有自信，縱使小米發(fā)展的再快郊酒，也很難匹及格力遇绞。
對(duì)此，雷軍持相反的觀點(diǎn)燎窘。雷軍說摹闽，小米沒有工廠，所以它可以用世界上最好的工廠褐健。它沒有渠道付鹿，沒有零售店，所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本倘屹，沒有店面成本银亲，沒有銷售成本，效率更高纽匙。更重要的是务蝠，因?yàn)闆]有工廠，因?yàn)闆]有零售店烛缔，它可以把注意力全部放在產(chǎn)品研發(fā)馏段，放在和用戶的交流之上。所以践瓷，小米4000名員工院喜，2500人在做跟用戶溝通的事情，1400人在做研發(fā)晕翠。所以喷舀，它把自己的精力高度集中在產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)上。雷軍認(rèn)為小米的“無”恰是小米的優(yōu)勢所在淋肾，小米是“先進(jìn)生產(chǎn)力代表”硫麻，“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一種不可抵擋的趨勢樊卓，作為互聯(lián)網(wǎng)思維的貫徹者拿愧，小米浩浩蕩蕩，勢不可當(dāng)碌尔〗焦迹”
一個(gè)是傳統(tǒng)制造企業(yè)，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)新興科技企業(yè)唾戚，格力對(duì)陣小米柳洋，是傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的抗?fàn)帲总娬f過一句颈走，現(xiàn)已廣為流傳的話：“站在臺(tái)風(fēng)口膳灶，豬都能飛上天咱士×⒂桑”而互聯(lián)網(wǎng)模式就是臺(tái)風(fēng)口，現(xiàn)在小米已經(jīng)深深把握了互聯(lián)網(wǎng)模式的精髓序厉，這就是它敢挑戰(zhàn)家電巨鱷格力的底氣所在锐膜。
我在《我們欠小米一個(gè)敬重！》一文中分析過小米充滿底氣的四大內(nèi)因弛房，這里我站在病毒營銷的角度再來分析一下外因道盏，即究竟是什么把小米送到了臺(tái)風(fēng)口：
一、世道變了：消費(fèi)者時(shí)間管理碎片化
近年，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一個(gè)新詞Phubbing荷逞，它是由澳大利亞麥肯和Macquarie大辭典聯(lián)手精心打造的媒咳，由phone(手機(jī))與snub(冷落)組合而成，翻譯成中文是低頭族≈衷叮現(xiàn)代都市涩澡，人們在等公交車、坐車坠敷、等待開會(huì)妙同、等待上餐、排隊(duì)取款甚至去廁所等等碎片時(shí)間里膝迎，總會(huì)低下頭粥帚、盯住手機(jī)或平板電腦等屏幕。
在信息爆炸的今天限次，人們處理信息的習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的改變芒涡，前兩年大行其道的博客，現(xiàn)在變成了微博卖漫，之前的電影拖陆，變成了微電影、微視頻懊亡，之前的郵件依啰、短信，現(xiàn)在被微信替代了店枣。人們時(shí)間管理的碎片化造就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展速警。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以極快的速度，透過零碎時(shí)間的積累鸯两，逐漸掠奪傳統(tǒng)媒體占據(jù)潛在消費(fèi)者眼球的時(shí)間闷旧。
二、戰(zhàn)場變了：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長迅速
先來看一則數(shù)據(jù)钧唐，截止2013年12月忙灼，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬人钝侠「迷埃互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)帅韧。在新增網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備中里初，73.3%使用手機(jī)。這則數(shù)據(jù)表明忽舟，整體網(wǎng)民規(guī)模增速保持持續(xù)增長的態(tài)勢双妨，不過增速呈放緩的趨勢淮阐。另外，互聯(lián)網(wǎng)增長絕大部分體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上刁品。
2014年10月21日泣特，工信部發(fā)布了最新的數(shù)據(jù)，在剛剛過去的9月份挑随，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到了8.71億戶群扶，同比增長6.3%。其中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶達(dá)到8.33億戶镀裤，對(duì)移動(dòng)電話用戶的滲透率達(dá)到65.5%竞阐，比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)上有人總結(jié)了人生四大悲哀：一是家里沒寬帶暑劝，二是網(wǎng)速不夠快骆莹，三是手機(jī)沒流量，四是公司沒wifi担猛。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底滲入了人們的生活幕垦，它標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了爆發(fā)期的快車道了。
三傅联、玩法變了：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生出新的營銷工具
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)民紅利開始消失先改，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了天花板，騰訊蒸走、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司開始意識(shí)到僅僅在PC上謀求商業(yè)機(jī)會(huì)仇奶，難度越來越大，他們開始需求新的突破比驻。這個(gè)突破點(diǎn)就是LBS和O2O该溯，互聯(lián)網(wǎng)大佬們開始意識(shí)到線下與線上的結(jié)合將存在新的發(fā)展機(jī)會(huì)，于是别惦，市場上誕生了滴滴狈茉、快滴，微支付掸掸、支付寶氯庆，團(tuán)購網(wǎng)、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等等工具扰付，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說堤撵，如果能借用互聯(lián)網(wǎng)大佬們推出的工具和產(chǎn)品，在營銷模式上做一些升級(jí)的開發(fā)悯周，就能邁入一個(gè)新臺(tái)階粒督。
四陪竿、地位變了：營銷不再是操縱游戲禽翼，而是對(duì)稱式的溝通
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屠橄，信息越來越透明，信息對(duì)稱化的趨勢越來越明顯闰挡，用戶越來越聰明锐墙，要求越來越高，營銷不再是企業(yè)一方的操縱游戲长酗，而是一種對(duì)稱式的溝通溪北，企業(yè)做得好還是不好，經(jīng)過消費(fèi)者的口會(huì)進(jìn)行裂變夺脾、傳播之拨。
以小米為例，雷軍對(duì)小米的未來規(guī)劃是做一家小餐館咧叭，讓顧客常常說“老雷給留個(gè)座”蚀乔。雷軍口里的小餐館，他強(qiáng)調(diào)的不是小米的規(guī)模菲茬，而是小米與用戶的關(guān)系吉挣，相對(duì)于大餐館，小餐館的顧客一般都是老顧客婉弹，顧客與餐館的關(guān)系比較親近睬魂，從收銀到廚房，顧客都能交出名字镀赌，而對(duì)于顧客的喜好氯哮，甚至家庭狀況，小餐館都會(huì)很了解商佛。對(duì)于大餐館來說蛙粘，它的菜單是固定的，它不會(huì)照顧到某個(gè)顧客的特殊需求威彰，而小餐館卻能做到出牧，多辣還是不辣，酸點(diǎn)還是甜點(diǎn)歇盼，它會(huì)靈活的根據(jù)顧客的需求做出調(diào)整舔痕。
一直以來，小米就是以“小餐館”的做法在經(jīng)營客戶關(guān)系豹缀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)伯复，小米論壇有將近1000萬的用戶，空間用戶過1000萬邢笙，微博粉絲為300多萬啸如，微信粉絲約280萬，通過這樣的社交矩陣氮惯，粉絲們源源不斷為小米提供各種產(chǎn)品叮雳、服務(wù)建議想暗，并自發(fā)進(jìn)行口碑傳播。
實(shí)業(yè)不易帘不，且行且珍惜说莫。最后衷心祝愿雷軍的小米王國越來越牛掰，給所有正在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)做好標(biāo)桿寞焙，帶來信心储狭！
也祝愿“誰能笑到最后，才能笑得最美”的董明珠阿姨在秉持“匠人精神”的同時(shí)早日順應(yīng)大勢捣郊、實(shí)現(xiàn)爆炸式突破辽狈。制造業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，“匠人精神”永遠(yuǎn)值得尊敬呛牲，但真的不能與大勢為敵稻艰。
