今天給大家分享我們賣貨過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題胞得,你學(xué)了之后有收獲,請(qǐng)把這篇文章保存起來(lái)屹电,也可以分享給你的朋友阶剑。
24種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)技巧
1、“你家的產(chǎn)品太貴了”
方法一:比較法
1)和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較(質(zhì)量危号、服務(wù)牧愁、價(jià)格)
2)與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較
方法二:拆散法
把產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分分開(kāi)說(shuō),每一部分都不貴外莲,合起來(lái)還更加便宜
方法三:平均法
把價(jià)格分到每月递宅,每周,每天苍狰。
方法四:贊美法
用贊美讓顧客不得不為面子掏腰包(一看您就是平時(shí)追求生活注重儀表的人,您看你這皮膚保養(yǎng)得真好或者聲音甜美等烘绽,不會(huì)不舍得買這么好的多方位產(chǎn)品)
2淋昭、“我要考慮一下”
方法一:詢問(wèn)法
通常情況下顧客是感興趣,但可能還沒(méi)清楚你的介紹安接,或有難言之隱(沒(méi)有錢)弄清楚再對(duì)癥下藥翔忽。
方法二:假設(shè)法
假設(shè)成交之后,顧客可以得到什么好處,如果不成交肯能會(huì)失去什么東西歇式。(某某先生驶悟,您一定對(duì)我們產(chǎn)品很感情趣,假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買可以獲得XX禮品哦材失,我們一個(gè)月可能才有一次促銷活動(dòng)痕鳍,現(xiàn)在很多人想買我們的產(chǎn)品,您看現(xiàn)在這么合適龙巨,您不妨可以試一試我們的東西笼呆,真是機(jī)會(huì)難得啊+表情)
方法三:激將法
通常判斷顧客情況,直截了當(dāng)?shù)南蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)旨别,尤其是對(duì)男士購(gòu)買者存在金錢問(wèn)題時(shí)诗赌,直接可以激將他,迫使他付款(先生說(shuō)真的秸弛,會(huì)不會(huì)是錢的問(wèn)題铭若,或者是您在推脫我,想躲開(kāi)我递览,所以才想考慮一下的)
3叼屠、“價(jià)格能不能便宜”
方法一:轉(zhuǎn)移法
交易就是一種投資,光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)非迹。(淘寶是便宜但是沒(méi)什么售后环鲤,只有支持退款但是不會(huì)給您一些溫馨提示,以及護(hù)膚常識(shí)憎兽,知識(shí)生硬的對(duì)話不會(huì)把顧客當(dāng)朋友冷离。假貨也多。微信我們的正品纯命,我們會(huì)時(shí)不時(shí)的關(guān)心顧客西剥,懂護(hù)膚知識(shí)并且真的有效果)
方法二:底牌法
這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià),實(shí)在不行了亿汞。即使不是最低也要說(shuō)成最低體現(xiàn)出我們的難處瞭空,但要讓顧客覺(jué)得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了)
方法三:坦白法
在這個(gè)世界上,很少有機(jī)會(huì)花很少的錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品疗我,這是真理咆畏。(如果您確定需要低價(jià)格的話我們這里真沒(méi)有,但是除了我們這別的地方也沒(méi)有除非是假貨吴裤,您可以去看淘寶但是別忘了淘寶%80都是假貨旧找,您實(shí)在想看可以去京東,哪里%80都是正品麦牺,您看下之后就知道我真的沒(méi)在多要您的)
4钮蛛、“現(xiàn)在市場(chǎng)不景氣鞭缭,過(guò)段時(shí)間再做”
方法一:討好法
聰明的人都有個(gè)訣竅。那就是當(dāng)別人都賣出的時(shí)候成功的人買進(jìn)魏颓,別人買進(jìn)的是時(shí)候岭辣,成功人賣出,許多人都在不景氣的時(shí)候建立了基礎(chǔ)甸饱,通過(guò)說(shuō)購(gòu)買者聰明沦童,是成功的人來(lái)討好顧客(更多的是關(guān)于代理方面,讓他們看準(zhǔn)時(shí)機(jī))
方法二:例證法
舉前人的例子柜候,成功者的例子搞动,身邊人的例子,體現(xiàn)出產(chǎn)品確實(shí)功效好渣刷,造福了很多人鹦肿。
5、“別的地方比你的價(jià)格更便宜“”
方法一:分析法
品質(zhì)辅柴,價(jià)格箩溃,售后從這三方面來(lái)分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪。要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒(méi)的說(shuō)碌嘀,效果好的不得了涣旨,價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好,如果您過(guò)敏了我們還全額退款股冗,但其他低價(jià)那可沒(méi)有質(zhì)量保證哦
方法二:轉(zhuǎn)向法
不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)霹陡,轉(zhuǎn)向的客觀公正的說(shuō)低價(jià)人的弱勢(shì),摧毀顧客心理防線(我的朋友XX上次在XX低價(jià)哪里買的產(chǎn)品止状,查詢不出正品假貨不說(shuō)烹棉,還沒(méi)效果,要退貨賣家一直不回復(fù)等)
方法三:提醒法
一定要記得提醒顧客怯疤,現(xiàn)在假貨泛濫浆洗,不要貪小便宜吃了大虧。(為了自己的容貌集峦,優(yōu)品質(zhì)的高服務(wù)和價(jià)格比起來(lái)伏社,還是前者更好吧,這要是買到了假貨塔淤,您這臉可是一輩子的事情摘昌,我們不就是為了變得更好才買護(hù)膚品么)
6、“沒(méi)有預(yù)算(沒(méi)有決策權(quán))"
方法一:前瞻法
將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益好處講給顧客聽(tīng)高蜂,促使他進(jìn)行預(yù)算第焰。跟之前方法差不多,讓他分解開(kāi)算價(jià)格
方法二:攻心法
分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買者本身帶來(lái)好處還可以給周圍的人帶來(lái)好處
7妨马、“產(chǎn)品真的那么值錢么挺举?”
方法一:投資法
如果不值錢就不會(huì)那么多人購(gòu)買,我們也不會(huì)投資那么多錢去做這個(gè)產(chǎn)品烘跺,既然是好的產(chǎn)品湘纵,我們就要多投資不是么?所以他真的很值得您購(gòu)買滤淳。
方法二:反駁法
利用反駁梧喷,來(lái)讓顧客堅(jiān)信自己是正確的(您是位眼光獨(dú)特的人,您現(xiàn)在難道懷疑自己的么脖咐,您最初來(lái)找我的時(shí)候就是英明的決定铺敌,您不信任我可以,但是不能不信任您自己最初的想法屁擅。既然選擇了產(chǎn)品想要試試偿凭,就應(yīng)該相信這款產(chǎn)品)
方法三:肯定法
就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格,好的沒(méi)得說(shuō)派歌,可以繼續(xù)用拆散分析弯囊,對(duì)比分析以及舉例分析
8、“不胶果,我不要…”
方法一:吹牛法
吹牛雖然是講大話匾嘱,但是也并不是讓你在說(shuō)沒(méi)有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān)定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對(duì)產(chǎn)品更加進(jìn)行了解早抠。(我知道您在來(lái)詢問(wèn)我的時(shí)候一定問(wèn)了很多家霎烙,都是貨比三家,但是在我這基本上問(wèn)過(guò)的顧客都達(dá)成了交易蕊连。即使少數(shù)沒(méi)交易我們也成為了朋友悬垃。因?yàn)槲覀円恢倍际窍胍獛椭銈冏o(hù)膚,而不是在利益的去販賣)
方法二:比心法
也可以通過(guò)咪奖,向別人推銷產(chǎn)品盗忱,遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái),讓顧客產(chǎn)生同情心羊赵,促成購(gòu)買(就是說(shuō)你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷售顧客不可能體會(huì)不到趟佃,讓顧客自己感覺(jué)你是誠(chéng)心,當(dāng)然了前提是你真的很用心)
方法三:死磨法
我們說(shuō)堅(jiān)持就是勝利昧捷,在推銷的時(shí)候闲昭,沒(méi)有你一問(wèn)顧客,顧客就會(huì)買的產(chǎn)品靡挥。顧客總會(huì)下意識(shí)的提防我們或是拒絕序矩,不要顧客一拒絕你就放棄了,那樣你真的太失敗了跋破,至少你要努力的去維護(hù)最后一絲機(jī)會(huì)簸淀!