產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位在這幾年可謂大熱荐吉。
可對于“策略產(chǎn)品經(jīng)理”,很多人都表示不懂了口渔。
同樣的样屠,我再一次拿一個比較好玩的例子來講解——以男性找女友為例。
策略產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作缺脉,有什么區(qū)別呢痪欲?
如果說,產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作是對用戶痛點(diǎn)形成解決方案攻礼,那么策略產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作业踢,就是結(jié)合數(shù)據(jù)分析對用戶痛點(diǎn)形成定制化的解決方案。
為了滿足男性找女友的需求礁扮,各個產(chǎn)品經(jīng)理絞盡腦汁知举。
普通PM做出一個產(chǎn)品:為男性用戶推薦大量異性,讓他在里面挑選太伊;
策略PM策劃一個模型:輸入某男性雇锡,對應(yīng)輸出符合該男子心目中女神條件的女性。
那么僚焦,針對策略PM然痊,他的工作流程是什么樣子的呢熄赡?
搭建模型的流程:
Step1:發(fā)現(xiàn)和提出問題
了解用戶需求,從用戶調(diào)研中得到定性的判斷挽铁,再通過數(shù)據(jù)分析得到定量的論據(jù)腾啥。
定性判斷:
這位策略PM猪狈,約了大批哥們兒羞羞夜聊晰赞,經(jīng)歷了幾天幾夜的熄燈長談括儒,收集了大量信息,做出總結(jié):男人在選擇女人的時(shí)候肮韧,會看容貌踢故、看身材、看性格惹苗、看家境、看學(xué)歷耸峭、看薪資桩蓉、看……
定量論據(jù):
通過不完全統(tǒng)計(jì),90%的男性會將女人的臉作為70%的決策因素(這數(shù)據(jù)只是為了舉例子瞎掰的哈)劳闹,等等之類的院究。
Step2:拆解問題洽瞬,制定解決方案
PM從業(yè)務(wù)中提出有助于模型識別的關(guān)鍵特征,也就是模型的變量业汰。
若涉及多個模型伙窃,需將這些特征結(jié)構(gòu)化,根據(jù)不同業(yè)務(wù)目的將特征歸類并形成不同的子模型样漆。
策略PM說为障,好噠,接下來我們就開始提取變量吧放祟。
----形象----
身高
體重
三維
罩杯
膚色
發(fā)色
臉型
瞳距
睫毛長度
嘴巴大小
……
----性格----
手機(jī)社交app下載量
參加社團(tuán)/俱樂部數(shù)量
微信好友數(shù)量
近一個月外出聚餐次數(shù)
近一個月蹦迪次數(shù)
近一個月流淚次數(shù)
近一個月發(fā)火次數(shù)
最近大笑分貝峰值
……
----資產(chǎn)----
工資水平
近半年消費(fèi)奢侈品次數(shù)
近一年貸款總額度
近一年貸款次數(shù)
使用護(hù)膚品價(jià)位檔次
使用手提包價(jià)位檔次
近一個月消費(fèi)餐廳人均價(jià)格
……
Step3:跟進(jìn)策略模型的開發(fā)落地
策略PM把以上這些需求信息梳理出來鳍怨,接下來交給策略RD去進(jìn)行模型構(gòu)建。
策略RD接過需求跪妥,對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)和理解鞋喇,并做接下來的數(shù)據(jù)處理。
1)樣本選取
選一定時(shí)間周期內(nèi)的樣本數(shù)據(jù)眉撵,做隨機(jī)樣本集侦香,劃分訓(xùn)練集、測試集纽疟、驗(yàn)證集罐韩。
為了讓這個例子再簡單點(diǎn),我們假設(shè)全世界的女人只有A和B兩種仰挣,且樣本中的男人都只喜歡一種女人伴逸。
策略PM選取了一批真實(shí)數(shù)據(jù)樣本,一共1W條膘壶,信息如下:
男人姓名——偏好的女人類型
王一——A
王二——B
王三——A
王四——A
……(1W條)
2)變量選取
結(jié)合業(yè)務(wù)形式來做選擇错蝴,選出合適數(shù)量的描述性變量,并對變量做進(jìn)一步衍生工作颓芭。
也就是前面策略PM已經(jīng)選取的變量啦顷锰,結(jié)合本次業(yè)務(wù)需求,選出合適的變亡问,比如身高官紫、體重……
那么對應(yīng)樣本數(shù)據(jù)為:
男人姓名——偏好的身高——偏好的體重——……——偏好的女人類型
王一——170cm——45kg——……——A
王二——135cm——100kg——……——B
……
3)數(shù)據(jù)處理
需對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括缺失值州藕、極端值等束世。
缺失值比如,1W條樣本數(shù)據(jù)中床玻,出現(xiàn)了部分“王五——(空)——43kg——……——A”的情況毁涉,常見處理方法:直接刪除;根據(jù)樣本相似性填補(bǔ)锈死;根據(jù)變量間相關(guān)性填補(bǔ)贫堰。
極端值比如穆壕,出現(xiàn)了“王六——168cm——9999kg——……——A”的明顯偏離的數(shù)據(jù)。常見處理方法:離群值監(jiān)測等其屏。
4)變量處理
對定性變量進(jìn)行量化的處理喇勋。
比如性格情況,無法用數(shù)據(jù)表明偎行,可以用0代表內(nèi)向川背,1代表活潑,等等睦优。
常用處理方法:變量分箱渗常、WOE分析,等等汗盘。
5)變量選擇
用清洗后的數(shù)據(jù)皱碘,檢查變量之間的相關(guān)性,以模型的IV作為變量篩選的依據(jù)隐孽。
IV:information value癌椿,衡量某一變量的信息量,用來表示一個變量的預(yù)測能力菱阵。
IV——預(yù)測能力
<0.03——無
0.03~0.09——低
0.1~0.29——中
0.3~0.49——高
>=0.5——極高
Step4:制定評估方案踢俄,完成效果評估
最后,如果這是一個成型的模型晴及,輸入一位男人的名字都办,就能輸出猜測其偏好的女性類型;如果這是一個成功的模型虑稼,輸出的結(jié)果應(yīng)該較為精準(zhǔn)琳钉。
前面我已經(jīng)講過,我是簡化了例子蛛倦,把女人只分成了AB兩大類歌懒。事實(shí)上,這個世界上的女人林林總總溯壶,形形色色及皂,劃分類型的維度千千萬萬,至于如何做到為入?yún)⒌哪行愿珳?zhǔn)地推薦到心水的女神且改,正是對策略PM的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力验烧、模型研發(fā)和技術(shù)水平的考驗(yàn)。
包括某些音樂APP給你推薦的歌曲又跛、資訊APP推薦的文章等等噪窘,為什么有些APP簡直神了,十次推薦中九次擊中我芳心,正是策略模型的效果倔监。
最后來點(diǎn)正兒八經(jīng)的總結(jié):
什么是策略和模型?
策略是根據(jù)形勢發(fā)展菌仁、基于數(shù)據(jù)分析而制定的解決方案浩习。
模型是對收集的數(shù)據(jù)集合經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析后,總結(jié)出的數(shù)據(jù)規(guī)律關(guān)系济丘。
我們?yōu)槭裁葱枰呗裕?/strong>
在產(chǎn)品的用戶客群和應(yīng)用場景較集中的時(shí)候谱秽,用功能性的思維能解決多數(shù)的問題。
但是摹迷,當(dāng)用戶數(shù)量增長到一定的規(guī)模疟赊,不同群體和不同場景之間交織,產(chǎn)生難以計(jì)數(shù)的訴求峡碉,單純通過產(chǎn)品功能的思維是難以滿足用戶需求近哟、或者說帶來特別滿意的用戶體驗(yàn)的。這時(shí)候鲫寄,策略PM就該登場了吉执,為不同特征客群的痛點(diǎn),“量身定做”針對化的解決方案地来,打造更為舒適的用戶體驗(yàn)戳玫。
而當(dāng)收集用戶行為數(shù)據(jù)越多,模型判斷準(zhǔn)確性越高未斑,用戶對模型反應(yīng)效果好的概率越高咕宿。
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