在用戶運(yùn)營的過程中，免不了要做很多活動(dòng)牙言，而作為運(yùn)營人員的我們需要注意的是：活動(dòng)只是短期內(nèi)刺激用戶增長的手段酸钦。所以在活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)定中，在數(shù)據(jù)的監(jiān)測過程中，我們需要注意的是不要偏離方向卑硫，把握重點(diǎn)徒恋，一切圍繞核心重點(diǎn)來運(yùn)轉(zhuǎn)。
如果你的目的是用戶增長欢伏，那么你就要時(shí)刻關(guān)注不同投放渠道入挣、不同時(shí)間段的用戶增長量；如果你的目的是銷量硝拧，那么你就要時(shí)刻關(guān)注客單價(jià)和支付人數(shù)径筏；如果你的目的是用戶注冊數(shù)，那么你要關(guān)注的是文案是否吸引人障陶，流程設(shè)定是否合理滋恬、不同渠道的pv、uv數(shù)據(jù)以及轉(zhuǎn)化率~
一年中的國家法定節(jié)假日的時(shí)候抱究，做為運(yùn)營人員的我們都會(huì)考慮的問題是在假期的時(shí)間如何讓用戶保持穩(wěn)定增長不可避免的恢氯，我們都會(huì)想到用活動(dòng)的形式來刺激用戶，達(dá)到某一個(gè)目標(biāo)
在過年的時(shí)候鼓寺，我們做了一個(gè)活動(dòng)勋拟，活動(dòng)目的是為了在過年運(yùn)營能力比較薄弱的情況下讓會(huì)員增長維持或者超越當(dāng)前的增長水平線。
先來看看活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)~
活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)分4種妈候，國外游敢靡、手機(jī)、超值無門檻紅包（2種）苦银，每個(gè)種類設(shè)置了不同的數(shù)量啸胧。
特等獎(jiǎng)1名：活動(dòng)期間直接邀請≥20個(gè)
一等獎(jiǎng)5名：活動(dòng)期間直接邀請≥10個(gè)
二等獎(jiǎng)50名：活動(dòng)期間直接邀請≥5個(gè)
三等100名：活動(dòng)期間直接邀請≥3個(gè)
(需要說明的是，我們從來沒有做過類似這樣的活動(dòng)墓毒，這是我們第一次嘗試~
對于活動(dòng)能夠達(dá)到的效果吓揪，我們的期待值很高。但是在自運(yùn)營情況下的達(dá)成情況有些不如人意活動(dòng)后期我們也做了相關(guān)的復(fù)盤所计，一起來看看
- 活動(dòng)缺乏科學(xué)的設(shè)計(jì)柠辞，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)上也缺乏合理的數(shù)據(jù)參考~
通過數(shù)據(jù)表明用戶每個(gè)月的邀請能力平均值介于0-3之間，重點(diǎn)刺激這部分用戶主胧，大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)資格貫穿所有參與用戶叭首，提升用戶參與感；- 活動(dòng)是大家想出來的踪栋，但是在獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)上焙格，只是參考了同事們的建議活動(dòng)缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)的參考
- 活動(dòng)門檻設(shè)置過高，獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)數(shù)太低夷都，導(dǎo)致用戶參與感較低眷唉；
- 獎(jiǎng)項(xiàng)種類上，一下子就國外游，和其它獎(jiǎng)項(xiàng)區(qū)別太大冬阳，之后再做類似的活動(dòng)蛤虐，在獎(jiǎng)項(xiàng)種類上，可能就不會(huì)再有更多的驚喜感如果活動(dòng)初期肝陪，獎(jiǎng)項(xiàng)有國內(nèi)國外游驳庭，可能這樣的設(shè)置更好一些
- 部分用戶可能覺得活動(dòng)規(guī)則設(shè)置復(fù)雜看不懂；
- 直播抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)較隨意氯窍，沒有用專業(yè)的抽獎(jiǎng)工具抽獎(jiǎng)饲常，沒有關(guān)注用戶體驗(yàn)，用戶的問題沒有第一時(shí)間解決狼讨；
- 技術(shù)問題贝淤，部分用戶達(dá)標(biāo)但是沒有抓取到~
- 活動(dòng)環(huán)節(jié)曝光率guo低，渠道推送不及時(shí)熊楼，很多用戶都不知道這個(gè)活動(dòng)霹娄，教育用戶的成本較高能犯；
綜上鲫骗，可以看出，活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和曝光率直接決定了參與量~
而我們踩晶，也在上次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上执泰，進(jìn)行了新的優(yōu)化方案嘗試，具體情況如何渡蜻，等活動(dòng)結(jié)束后看我來出報(bào)告~
